Мексиканская Interjet

[andresea]

Когда и как можно изменить место? Может во время онлайн регистрации?

Если зайдёте в своё бронирование и не сможете поменять место, то поменяете при он-лайн регистрации.

Да, в бронировании нет вообще ничего про место, только то, что написал. Ну ладно, посмотрим. Там в принципе лететь час с небольшим. Не страшно.

[andresea]

Отпишусь по итогу. При онлайн регистрации, если не купил место заранее, зарегистрироваться нельзя. Ниже есть предупреждения, кто не может регистрироваться онлайн, а только в аэропорту. В том числе это те, кто не купил место заранее. В аэропорту всё быстро. Автомат на киоске(стоит тач-скрин) выдал место 11С. Всё отлично. Но на выбор места при онлайн регистрации не расчитывайте, да и вообще на неё.
Кстати, пытался на полёт обратно(в аэропорту Тукстлы дали место 13F) купить(ну или попробовать) место и ничего не получалось, просто вышвыривало в момент перехода для выбора места и всё.

[feo84]

Странная ситуация с этим InterJet.
Я уж молчу, что кое как удалось купить билет, оплатить смог только через PayPal.
Лечу 16.12 из Гаваны в Канкун и 06.01 обратно. Решил зайти на сайт проверить свою бронь. При вводе кода бронирования и фамилии ничего не происходит. Раздел chat не работает. Написал им письмо с просьбой подтвердить мою бронь, на что получил ответ, что по почте они эту информацию не предоставляют и можно только обратиться по-телефону, что из России довольно проблематично.
Но самое интересное впереди.
Мне удалось зайти в свое бронирование через мобильное приложение, но там совершенно другие даты и время рейсов, хотя номера рейсов совпадают.

Кто-то сталкивался с подобной ситуацией?

[andresea]

feo84

Я выше писал. Мне удалось решить свои проблемы(отменили рейс и сами перенесли мой вылет на неудобное для меня время) только по телефону. Как не бился, ничего не помогало. В фейсбуке отвечали, но писали то же самое: только по телефону. У меня ушло за 1 звонок минут 30 на всё.
При проверке брони на сайте проблем не было. Всё корректно отображалось.
Придётся звонить. Советую воспользоваться скайпом(заведите аккаунт, если нет) для звонка. Киньте туда 5 евро и у Вас ещё останутся деньги(у меня за 30 минут сняли 2 евро с копейками), за Мексику почему-то недорого берут.

[aleksey2008]

Оффтоп, но посоветую пару копеек:

Советую воспользоваться скайпом(заведите аккаунт, если нет) для звонка. Киньте туда 5 евро

Лучше вайбер - там можно по одному евро пополнять.

за Мексику почему-то недорого берут

Думаю, огромный трафик звонков из США в Мексику, потому и недорого...

[Poseidon]

нет адреса эл. почты для связи. Ни у кого нет опыта, как с ними общаться?

customer.service@interjet.com.mx

[kapil]

отменили рейс и сами перенесли мой вылет на неудобное для меня время

вот и у меня та же история, причем увидел это случайно, даже не известили
Написал и на почту и в соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Если за год ничего не изменилось, придется звонить...

[kapil]

Результат - все по прежнему. На письма и в фейсбуке отвечают быстро - в течении 2-3 часов, если в рабочее время по мексикански.
Но ответ один - решить можно только по телефону, и список номеров. Уточнили, что я могу выбрать любой другой рейс в этот или другой день или вернуть деньги.
Но я таки их своим занудством достал, после третьей попытки предложили мне написать им свой номер и они позвонят сами.
Английский у них пополам с испанским , но договориться удалось - поменяли рейс на тот, который хотел, сразу прислали маршрутную квитанцию.

[LeoBony]

Кто знает, рейсы Канкун-Мехико на каких самолётах перевозят? Знаю, что чуть ли не пол авиапарка у них это Суперджеты. Интересует конкретно направление из Канкуна, на чем они летят? На сайте не написанно.

[ПростоКатя]

Кто знает, рейсы Канкун-Мехико на каких самолётах перевозят? Знаю, что чуть ли не пол авиапарка у них это Суперджеты. Интересует конкретно направление из Канкуна, на чем они летят? На сайте не написанно.

Какой номер рейса?

[LeoBony]

ПростоКатя,
4O2363, 4O2365, 4O2365

[ПростоКатя]

По статистике с флайтрадара, на том направлении Интерджет ставит А320 и А321 в разных модификациях. На 4О2365 будет А320, на 4О2363 также. Но это не точно, т. к. перевозчик может поменять тип судна.)

[Pauletto]

Почитал ветку и теперь сижу думаю,собирался лететь с Кубы в Канкун, но с кубинским инетом как я узнаю, что рейс перенесли, .или меня отправили на другой рейс... а на других форумах я читал,что и с прямого рейса на рейс с пересадкой отправили. И доплата за чемодан 50$ а промо тарифа вообще 70$.

[kapil]

с кубинским инетом как я узнаю, что рейс перенесли, .или меня отправили на другой рейс...

мне о переносе сообщили за 5 месяцев

И доплата за чемодан 50$ а промо тарифа вообще 70$.

у меня получилось, что выгоднее взять тариф с багажом, чем доплачивать за чемодан

[yurok]

Планирую брать билеты на Interjet с Гаваны до Канкуна и столкнулся у них при выборе тарифа с такой фразой: "Upon selecting the Ultra Light tarif, it includes a discount as a benefit for forfeiting your right to travel with checked baggage".
Знатоки английского, подскажите как правильно переводится эта фраза?
Языками не владею, а Яндекс-переводчик выдаёт такое: "При выборе тарифа Ultra Light, он включает скидку в качестве преимущества для лишения вашего права путешествовать с зарегистрированным багажом".

Ничего не понял. Получается: скидка включает отсутствие права на бесплатный багаж... Какой-то бред... Так багаж включен в стоимость билета или нет? Как правильно эту абракадабру перевести? Помогите

[yurok]

И ещё такой вопрос: при выборе английского языка, цена выпадает в долларах: 255 долларов за двоих (16000 рублей с копейками)
А при выборе испанского языка, выпадает цена в песо: 3787 песо за двоих (12000 рублей с копейками).
Разница существенная, а в чём прикол? Или это глюк сайта?
И если я куплю билеты в песо с меня потом никаких "контрибуций" не потребуют?

[kapil]

Так багаж включен в стоимость билета или нет?

нет, в этот тариф багаж не включен.
Английский - не сильная сторона этой а/к, я в этом убедился, когда звонил им)))

И если я куплю билеты в песо с меня потом никаких "контрибуций" не потребуют?

интересно, что ж я при покупке испанский не попробовал, может тоже бы сэкономил
а вообще - контрибуции могут вылезти только на стадии покупки, когда укажете свои данные - могут пересчитать цену , сталкивался с таким (не у этой компании правда).
Если купите билет - уже вряд ли что то пересчитывать будут.

[yurok]

Не получилось...
Когда на испанском сайте указываешь национальность Россия, при переходе на следующую страницу цена меняется до такой же цены как в долларах...
Если указываешь национальность Мексика, то цена меньше на 3 тысячи рублей.
Эххх… Не прокатило

[Pauletto]

Начитавшись не очень хороших отзывов, я все решил купить билет. Но на сайте, дальше оплатить, меня не пускало. Связался с поддержкой, они уточнили откуда я и посоветовали установить vpn. С ним тоже ничего не получалось, а ларчик просто открывался, зашел в приват24 и спокойно купил билет Гавана-Канкун. Онлайн регистрация не нужна, приезжаешь в аэропорт 3 терминал, хотя в билете у меня был указан второй. И как обычно, по старинке у стойки регистрации. Я еще волновался, что меня перенесут на другой рейс, прочитав предыдущие отзывы, но все прошло гладко. В самолете очень большое пространство для ног...Плюс за час с небольшим наливали текилу и ром, причем не из дешевых. Вобшем все прошло отлично

[yurok]

Начитавшись не очень хороших отзывов, я все решил купить билет. Но на сайте, дальше оплатить, меня не пускало. Связался с поддержкой, они уточнили откуда я и посоветовали установить vpn. С ним тоже ничего не получалось, а ларчик просто открывался, зашел в приват24 и спокойно купил билет Гавана-Канкун. Онлайн регистрация не нужна, приезжаешь в аэропорт 3 терминал, хотя в билете у меня был указан второй. И как обычно, по старинке у стойки регистрации. Я еще волновался, что меня перенесут на другой рейс, прочитав предыдущие отзывы, но все прошло гладко. В самолете очень большое пространство для ног...Плюс за час с небольшим наливали текилу и ром, причем не из дешевых. Вобшем все прошло отлично

Что за приват24 так и не понял. Купил на сайте без проблем билеты Гавана-Канкун. Оплата прошла как по маслу. Карта Тинькофф Мастеркард. Браузер Эксплорер.
При бронировании выпадают места бесплатные, поменять их невозможно. Поэтому мониторил пару недель прежде чем купить, пока не появились места у окошка, их и купил
Да, в билете написан 3 терминал, а не 2-ой.

[kapil]

упил на сайте без проблем билеты Гавана-Канкун. Оплата прошла как по маслу.

аналогично, визой от уралсиба, в файерфоксе

[Pauletto]

Приват24 это как Тинькофф только в Украине. Мне выдало без мест, мечто получал при регистрации ы аэропорту. И лучше брать F тогда и Канкун на подлете видно

[gaixare]

Возможно полечу через Мексику на Кубу. И планирую на 1-2 дня отлежаться в отеле в Мексике.
Из Колумбии летает Interjet. Как минимум в одной статье пишут что электронную визу мало получить еще нужно чтобы авиакомпания была подключена к Sistema de Autorización Electrónica чтобы проверить эту визу.

Кто в курсе? Кто летал? Гражданство Украинское, но насколько я знаю для РФ те же правила. Подскажите, пожалуйста.

[aspelin]

Всем привет!

Подскажите как у этой АК обстоят дела с "визовым кретинизмом", интересует конкретно линия Гавана-Канкун, как относятся к полетам в Мексику без визы\электронного разрешения, но с визой Шенгена\США\Канады?

В теме про кретинизм нашел только одно сообщение по теме:
Авиакомпании с визовым кретинизмом - отказ в регистрации на рейс

И как у них с игрой в "унижайку"? Сильно придираются к размерам ручной клади?

[yurok]

Всем привет!

Подскажите как у этой АК обстоят дела с "визовым кретинизмом", интересует конкретно линия Гавана-Канкун, как относятся к полетам в Мексику без визы\электронного разрешения, но с визой Шенгена\США\Канады?

В тебе про кретинизм нашел только одно сообщение по теме:
Авиакомпании с визовым кретинизмом - отказ в регистрации на рейс

И как у них с игрой в "унижайку"? Сильно придираются к размерам ручной клади?

Летим Интерджетом Гавана-Канкун 11 февраля. По итогам отпишусь.

[kapil]

aspelin, летели 24 января Гавана - Мехико, пролистали паспорт на регистрации, нашли шенген и попросили показать обратный билет из Мексики.
По ручной клади не привязываются, народ тащил довольно большие чемоданы.

[yurok]

Летим Интерджетом Гавана-Канкун 11 февраля. По итогам отпишусь.

Отписываюсь.
Регистрация в Гаване терминал 3. Начинается ровно за 3 часа. За сутки до отправления пришло сообщение на электронную почту о начале регистрации, но зарегистрироваться не получилось. Высвечивается сообщение, что регистрация возможно только в аэропорту за стойкой регистрации.
Мы покупали билеты с местами, дали посадочные талоны с этими же местами.
За стойкой регистрации показали паспорта и распечатанные элекиронные разрешения. Никаких вопросов не задавали, выдали посадочные талоны.
Сдали в багаж чемодан 17,5 кг, видели как перед нами люди сдавали в багаж чемоданы и 21 кг и 23,5 кг. Приняли у всех без всяких доплат.
Ручную кладь не взвешивал, только показал свой 25-ти литровый полностью забитый рюкзак. Сказали ок. Спросил а бирка на ручную кладь нужна? Только махнули рукой, мол иди уже отсюда. Вот и все.
Самолет до Канкуна А320 старенький, видавший лучшие годы своей жизни, весь скрипит, и дребезжит, но зато какой сервис!
Место между сиденьями просто ОГРОМНОЕ. Я со своим ростом 180 см распластавшись лежа не смог дотянуться ногами до впереди стоящего кресла. На борту наливают ром и текилу. Лететь чуть больше часа. Только взлетели, сразу идет на снижение. Мексиканские летчики наверное из военного училища, летают как на истребителе, готовьтесь к максимальным перегрузкам

[kapil]

Место между сиденьями просто ОГРОМНОЕ

меня это тоже поразило, аэрофлоту бы у них поучиться

[fomln]

Летали Интерджетом Мехико-Пуэрто Вальярта туда и обратно в феврале. Регистрировались за 2 суток через их приложение. Посадочные распечатывать не нужно, достаточно электронных в их приложении. Туда и обратно были небольшие опоздания в районе получаса. Расстояние между креслами ШИКАРНОЕ, давно такого не видела. На часовом перелете разносили газировку и чипсы. Ехали с ручной кладью, немного превышающей нормативы, отнеслись лояльно, но видела нескольких останавливали с совсем уж огромными баулами.

[chromatine]

За стойкой регистрации показали паспорта и распечатанные электронные разрешения. Никаких вопросов не задавали, выдали посадочные талоны.

Значит все-таки у них нет проблем с этой SAE системой, да? Читаю про них (в разных местах, конечно) - через человека якобы возникают проблемы с электронным разрешением. Был ли у вас шенген или виза США?

[yurok]

Никаких шенгенов и виз сша у нас нет. Обычный загранпаспорт

[f143v9]

Здравствуйте!
Приобрел 2 билета на рейсы Interjet, но мои планы изменились, и я туда не собираюсь.
Хочу их переоформить на кого-нибудь, есть ли тут желающие? Можно изменить имя пассажира, направление, даты полета.
Вот эти рейсы:
16 May 2020 #4O2624 MEX - OAX (Mexico City - Oaxaca) 14:25 - 15:30
29 May 2020 #4O2913 GUA - MEX (Guatemala - Mexico City) 13:30 - 17:00

[bogus_]

Был рейс Канкун-Гавана на 24е марта. Но в этот день Куба должна была закрыть границу из-за карантина. Один билет поменяли на 22е марта, второй, купленный через агенство OneTwoTrip сотрудник поменять не смог. Теперь OneTwoTrip говорит, что деньги за билет у InterJet, обращатесь туда.

У кого-то есть опыт возврата билетов InterJet? Может подскажите их рабочую почту?

[yurok]

Был рейс Канкун-Гавана на 24е марта. Но в этот день Куба должна была закрыть границу из-за карантина. Один билет поменяли на 22е марта, второй, купленный через агенство OneTwoTrip сотрудник поменять не смог. Теперь OneTwoTrip говорит, что деньги за билет у InterJet, обращатесь туда.

У кого-то есть опыт возврата билетов InterJet? Может подскажите их рабочую почту?

На второй странице этой темы уже писали: только по телефону, никаких других способов обмена/возврата не существует. Чтобы дешевле было лучше звонить через вибер.

[tecco]

Можно изменить имя пассажира, направление, даты полета.

Разве есть в правилах тарифов возможность изменить пассажира?
Скажите пожалуйста, кто сталкивался, как это работает -
- это общее правило для всех тарифов авиакомпании или для каких то определенных тарифов?;
- если требуется изменить и направление, и дату и пассажира, - то все эти изменения тарифицируются отдельно или взимается какой-то один фиксированный сбор типа "за перевыпуск" билета, независимо от количества и формы изменений в нем.
Облазил их сайт, но пока не нашел условия именно по замене пассажира в билете. Нашел лишь такое предложение - Да, можно изменить имя, начиная с незначительной коррекции и заканчивая неправильным написанием имени, Interjet позволяет вам вносить изменения в ваше имя бронирования, чтобы оно соответствовало вашему официальному удостоверению личности. (перевод гугла, оригинал по ссылке https://www.interjet.com/en-us/manage-y ... me-changes ) Но разве тут речь об изменении пассажира? Кто сталкивался, прокомментируйте пожалуйста.
У меня билеты купленные еще в феврале по маршруту Гавана-Канкун на троих по тарифу суперлайт на первый день января 2021. Покупал у трип.ком, бронирование бьется на сайте авикомпании.
Высока вероятность того, что мы не сможем воспользоваться ими. Рассматриваю перенос на следующий год, но уже через Мехико и другим составом, поэтому заинтересовала эта возможность изменить не только направления и даты, но и пассажиров для двух билетов.

[image#4]

Интерджет банкрот. Есть еще тут счастливчики с их билета/ваучерами/обещаниями возврата?

[tecco]

Я вернул деньги через чарджбек еще весной. Правда я покупал через trip.com, и чарджбек подал на них. Сработало, деньги мне банк полностью вернул, правда в trip.com почему то на меня обиделись.