Форум Винского

**Ssergy** » 17 фев 2010, 00:17

Купил 2 билета до Куалалумпура из Мск на лето, оформлял все на карту жены. Платеж прошел, пришли билеты - и все два билета на одно имя и фамилию
MRS ANNA IVANOVA
MR ANNA IVANOVA
Глюков у меня нет, фамилии -имена вводил верно. У кого либо было такое? Впадать ли в панику или это нормально?
До Мск нам далековато - в офис компании увы не сходить.

**MZH** » 17 фев 2010, 13:43

Попробуйте написать им, попросить внести изменения или отменить бронирование без штрафа. Только не надейтесь на большой энтузиазм с их стороны.

**Bordo** » 19 фев 2010, 20:09

я им звонила с намедни с подобным вопросом. ответили, что без проблем меняется через номер бронирования на сайте или посредством телефонной связи с колл центром.
Вы взяли сейловые на Куалу? Тоже на них смотрю. Вы какой маршрут себе проложили? Я думаю, может взять в 1 конец, а обратно из Сингапура или Индонезии.

**Ssergy** » 19 фев 2010, 20:15

Я позвонил в офис в МСК - сказали что не решают подобные вопросы и пишите на майлы на сайте.
Уже вот третий день веду переписку - последнее что написали - присылайте копии паспортов и кредитной карты, мы обратимся к супервайзеру и если он сможет - поменяет, если нет- делать возврат и перезаказывать ( я только не понял с потерей или нет - но пока надеюсь на лучшее - что просто заменять имя).

На сайте - по номеру брони - изменить это невозможно, увы

**Murman** » 17 мар 2010, 18:51

Пару дней пытался у них на сайте купить ЮАР на НГ по интересной цене 660 баксов но как только доходит до ввода карты выдает системную ошибку с просьбой повторить все чуть позже. Позвонил сегодня в представительство а там объявили 30 тыщ с копейками мин:) Вот такой его сервис:)

**MarinaG** » 18 мар 2010, 23:28

A по какому телефону Вы дозвонились?Я никак не могу дозвониться по телефону 8-495-967-06-21(все время занято).

**Лингвистон** » 18 мар 2010, 23:36

Покупали билеты до КЛ в офисе. Перед этим звонили тоже по этому номеру. Без проблем.

**voronkov23** » 20 мар 2010, 18:10

Два года назад без проблем купил у них на сайте с помощью кредитной карты.
Правда, цена была вполне адекватная.

**listat** » 20 мар 2010, 19:05

без проблем покупал билет на эту компанию через сайт. причем интересно было то, что цены на сайте и в представительстве Египетских авиалиний были разные, в представительстве была цена намного больше. я купил билет через сайт без проблем по кредитке. кредитка должна быть международной. еще важный момент - для того, чтобы получить самую маленькую цену надо в поиске сайте Египетских авиалиний выбрать "Египет" и поиск выдает цены в египетских фунтах и они обычно самые низкие.

**ElyN** » 08 апр 2010, 09:31

listat, а когда Вы покупали билет?
Два дня пыталась оплатить билет картой на их сайте, фигвам, выдает ошибку .
Позвонила, трубку сняли сразу, пытала девочку минут 10.
- у Вас на сайте можно оплатить?
- нет, эта функция сейчас недоступна, приезжайте в офис и оплачивайте на месте.
- а как мы выберем места и питание?
- у нас же в офисе, через комп...если будет доступно

listat писал(а): кредитка должна быть международной.

listat, у меня карта ВТБ-24, мультивалютная, подойдет?
Я в прошлом году АА ей оплачивала, все было ОК!

listat писал(а):еще важный момент - для того, чтобы получить самую маленькую цену надо в поиске сайте Египетских авиалиний выбрать "Египет" и поиск выдает цены в египетских фунтах и они обычно самые низкие.

Это если оплачивать картой, а если у них в офисе? Сказать, чтоб считали в егип. фунтах?

**MZH** » 08 апр 2010, 11:35

ЕленаН писал(а):Это если оплачивать картой, а если у них в офисе? Сказать, чтоб считали в егип. фунтах?

В офисе все платежи принимаются в рублях. Для расчета используются курсы IATA.

**ElyN** » 08 апр 2010, 12:59

MZH писал(а):В офисе все платежи принимаются в рублях. Для расчета используются курсы IATA.

Конечно в рублях, вот только они спрашивают, с какой валюты конвертировать в рубль, я даже растерялась
Цена при конвертации в рубль, у них в офисе, несколько иная чем прямо на сайте
Сегодня опять пыталась купить билет через сайт, опять та же история - "ошибка", хоть тресни
Звоню сегодня (не говорю, что вчера уже общалась, и в курсе с проблемой купить билеты через инет...):
- девушка, что-то не могу билет купить через инет, вношу данные о пассажирах, и меня выкидывает...
- может с картой что-то не так?
- нормально все с картой, проверено...
- на какую дату бронируете вылет?
- 20 декабря...
Подождите, сейчас проверю...
Жду...
- так на 20-е билетов уже нет, поэтому и не дает продолжить бронирование...
- "огромное спасибо..."
Неужели нельзя было как-то указать это на сайте, что на эту дату - билетов нет?
В общем первое впечатление о Египетских авиал-х - отрицательное

**Гость** » 08 апр 2010, 13:09

В октябре 2009 брали билеты в ЮАР. Все было нормально, просто, быстро и без проблем. Правда, потом рейс обратный перенесли на сутки, а в одном из билетов (Йобург-Каир) дату не поменяли. Хорошо, я на стойке в Домодедово подошла уточнить про перенос даты, и мой билет переоформили так, чтобы рейс из Каира не улетел без меня.

**MZH** » 08 апр 2010, 13:35

ЕленаН писал(а):В общем первое впечатление о Египетских авиал-х - отрицательное

В нашей поездке визит в их офис вообще был единственным положительным впечатлением от EgyptAir

**Kostya+** » 14 апр 2010, 08:20

Подскажите, не могу понять.
Захожу на сайт и ввожу полёт Москва-КуалаЛумпур, а возвоможности выбрать даты почему-то нет. Когда открываю окошко со сменой дат, то появляются лишь пустые графы
Это у меня какие-то проблемы с компьютером?? Но зашёл с другого и такая же ситуация.

А цены у Египтян вполне лояльные - 18 с не большым т.р. в октябре до Куалы.
Могу, конечно, переплатить не много и купить через поисковый сайт посредников, но хотелось бы разобраться, да и не люблю я переплачивать третьим лицам.

**Стас27** » 14 апр 2010, 10:21

Kostya+
попробовать через другой браузер? может сайт висит. у меня разок с ними такое было

**ElyN** » 14 апр 2010, 10:36

Kostya+ писал(а):Подскажите, не могу понять.
Захожу на сайт и ввожу полёт Москва-КуалаЛумпур, а возвоможности выбрать даты почему-то нет. Когда открываю окошко со сменой дат, то появляются лишь пустые графы
Это у меня какие-то проблемы с компьютером?? Но зашёл с другого и такая же ситуация.

У меня все выбирается
А цена и в самом деле "приятная" на октябрь

**Валека** » 14 апр 2010, 12:54

Стас27 писал(а):Kostya+
попробовать через другой браузер? может сайт висит. у меня разок с ними такое было

У меня в Опере такая же хрень. Мозила и Эксплорер - гуд.

**Kostya+** » 15 апр 2010, 00:12

Дрюзья, благодарю за помощь!
Действительно, зашёл в Internet Explorer и всё нормально!!! А через оперу проблемы были((

**Murman** » 20 апр 2010, 20:55

MZH писал(а):
ЕленаН писал(а):В общем первое впечатление о Египетских авиал-х - отрицательное

В нашей поездке визит в их офис вообще был единственным положительным впечатлением от EgyptAir

А Майкл их хвалит Чем не понравилось?
Я в итоге поехал в офис и купил бизнес за 47 тонн на НГ Эконом 25 тыщ рублев с копейками на НГ даты. Подумал что бизнес всегда без штрафов сдать можно а 47 не так уж и дорого вон у клм и люфтов эконом на эти даты стоко стоит

Добавлено спустя 6 минут 41 секунду:
Re: Покупка на сайте Egyptair.com.В какой валюте трансакция?

Mike29 писал(а):в лонже в Москве -навалом он общий... в Йобурге была очень короткая стыковка -еле успели... в лонже в Каире нет ничего!!! что можно было бы есть... кофе хороший, пирожные...

грели мысли про 300 процентов миль на 1 класс в БКК и что я возьму бесплатно швицов в США в 1-й...

да -свое пить нге запрещают...

Кроят ссуки:) И что прям подходят и говорят Уважаемый ...в нашем бизнесе никто не бухает отдайте пузырь???

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР