China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[VictoriaD]

Купить авиабилеты China Southern оплатив российской картой (хоть МИР) можно на сайте https://avia.awd.ru

[Viachik]

или купить эти же билеты

на трип коме.

[Не-только-вино]

А в некоторых с напрягом (Пекин)

Ничего не понимаю... Если стыковка в Пекине - 19 часов, то разрешат в отеле переночевать?

[anila7]

у меня выбор покупки южных китайцев на Бали через Гуанджоу через несколько агрегаторов, я не знаю через какой лучше приобрести. там между ними разница в несколько тысяч.
после прочитанных отзывов складывается впечатление, что из всех city travel более или менее. в общем, мне предлагают купить билеты еще через Купибилет, Aviakassa, SuperKassa, MEGO.travel. что думаете?

[senator]

что думаете?

Думаю это здесь оффтоп.
Муки выбора осуществляют здесь
"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда
Покупка билетов у агрегаторов после прекращения работы карт российских банков

[anila7]

Думаю это здесь оффтоп.
Муки выбора осуществляют здесь
"Плохие" и "хорошие" авиакассы - всех заносим сюда
Покупка билетов у агрегаторов после прекращения работы карт российских банков

просто здесь живая ветка, там мне никто не ответит

[MariSabel66]

anila7, на Трип.ком посмотрите

[LenokTS]

Добрый день! В конце апреля впервые лечу во Вьетнам. Приобрела билеты China Southern Airlines на Авиакасса.com. Москва-Пекин-Гуанчжоу-Нячанг и обратно.
Через день после покупки прислали оповещение, что перенесли вылет из Москвы с 17.40 на 18.50, а остальные сегменты без изменений. Отказываться от билетов не стали, но понимаем, что точно не успеваем на следующие два самолета, ну если только за 15 минут не пересадят в Пекине.
Доставить в конечную точку нас в любом случае должны? отель для ночевки предоставить, если задержат на сутки? а с багажом в таком случае что происходит, он ведь оформлен до конечного пункта? Заранее благодарю за помощь!

[SlevinRUS]

LenokTS, если есть возможность бесплатной замены , а она скорее всего есть , то лучше ей воспользоваться заранее. Это всяко лучше, чем потом ждать , каким образом вас доставят до конечной точки

[LenokTS]

LenokTS, если есть возможность бесплатной замены , а она скорее всего есть , то лучше ей воспользоваться заранее. Это всяко лучше, чем потом ждать , каким образом вас доставят до конечной точки

Спасибо за ответ! Но Авиакасса предлагает только "добровольный" обмен билета. Я на всякий случай форму заполнила и прокомментировала почему хочу обменять...буду ждать их ответ.

[SlevinRUS]

LenokTS, АК у себя на сайте пишет, что один раз можно бесплатно осуществлять замену. Выше об этом уже писали . Мы в Трип брали билеты , там даже у самого агрегатора такая возможность реализована

[darya25]

Подскажите, а можно ли купить авиабилеты непосредственно в офисе China southern airlines в Москве на Проспекте Мира?

[ВладШи]

darya25, нет, офис не работает.

[ekibaztus]

Если вам не сложно помогите пожалуйста в следующей ситуации. Я гражданин Беларуси и пытаюсь зарегистрироваться на Sky Perl. Там есть графа Identify No. Но в паспорте есть два номера один Passport No MP46 и так далее (всего 9 символов), второй Identification No там 14 символов. Какой нужно вносить? Спасибо

[Alex Popov]

Всем доброго времени суток.
Пытаюсь приобрести билеты на сайте а/к по маршруту Москва - Нячанг (через Гуанчжоу).
Супруга зарегилась на сайте по почте (потом добавила телефон). пытаемся второй день купить билеты, НО ! сайт после введения данных пассажиров и выбора мест в полетных сегментах не дает перейти к оплате и выдает #Failed! Sorry? the seats are sold out. (100812)# (извините места распроданы.)
Пробовал без выбора мест, нажимаю оплатить- #Failed! Sorry? the seats are sold out. (100812)#
Сам пытался зарегиться по телефону , НО! после ввода всех требуемых данных, и моск. моб номера, не приходит требуемый проверочный код, ( в итоге после долгих мучений на 24 часа заблочили меня.)
Вопрос: у кого то было подобное ? что делать? может кто знает что делаю не так?
спасибо.

[SlevinRUS]

Alex Popov, они вчера и позавчера работают через раз на сайте.
Советую зарегистрироваться в их статусной программе и входить по номеру участника и коду , который они пришлют.
Мы вчера на одном акке смогли войти только так. А второй, в который входили позавчера без проблем по почте и паролю , вчера открыть так и не смогли - постоянно ошибка и попробуйте позже)
Ну и приложение попробовать, как вариант- они всегда открывается)

[Alex Popov]

Ничего не получается. ни регистрация на РФ моб. тел., ни покупка на уже готовый аккаунт...

[ВладШи]

Alex Popov, пробуйте на китайской версии, позавчера там покупал.
https://www.csair.com/en/

Данные из их программы лояльности подставились автоматически, заказ сформирован, можно оплачивать. А места потом можно выбрать.

[Alex Popov]

Доброго дня! ВладШи благодарю за ответ.
все равно ничего не получается, ввожу даты, фамилии подгружаю, а на этапе перехода с 4 на 5 шаг (подтверждение) - "Неуспешный!
[ CZBOOK050608 ]: Заказ не выполнен. Повторите попытку позже. Пожалуйста, повторите попытку или забронируйте новые рейсы."
и никак...

[Alex Popov]

... и еще почему то в йенах дает цену, и она какая-то уж совсем небольшая..

[ВладШи]

Alex Popov, это юани. Может билетов просто нет ? Попробуйте другой браузер, куки почистите, ВПН подключите или наоборот отключите.
Если trip.com продаст билеты, то я бы не заморачивался и тмм бы купил.
Напишите даты и количество пассажиров, проверю у себя.

[Seniorsino]

почему то в йенах дает цену, и она какая-то уж совсем небольшая..

Китайцы применяют символ ¥ для обозначения собственной валюты CNY/RMB.

[Alex Popov]

добрый день! Спасибо за помощью.
ничего не получается , ни на тел, ни на ПК, ни с ВПН, ни без, в режиме инкогнито - тоже.
На этапе когда нажимаю кнопку купить - "Filed! Systen is Busy..." и все . ну не может же быть, наверное, так долго с их сайтом неполадки. Скорее всего я что то не так делаю. (вроде не дебил..)

[Mayya990]

ничего не получается

та же петрушка, мне выдал уже три разных ошибки. То строки кода на пол-экрана, то ошибка соединения с сервером. Думаю, ну его, вот так зависнет на оплате и чего делать? Обе версии лагают - и глобальная (oversea...) и китайская.

[Alex Popov]

Только что сообщил племянник, который находясь в др месте , по моей просьбе проделал путь покупки билетов и дошел до оплаты. заходил он через браузер Firefox.
как куплю - напишу. если будут ньансы доп. - сообщу!

[Alex Popov]

Добрый вечер!
могу подвести итоги: на данный момент времени покупка на сайте авиакомпании билетов туда- обратно Москва-Камрань - не получается. не дает сайт. НО! купить билет в один конец- позволяет (я дошел до момента ввода данных карты ), однако, математика не в нашу пользу и значительно. наверное придется у агрегаторов брать.. такие дела.

[Mayya990]

придется у агрегаторов брать..

купила в итоге на Трип.ком, билеты через приложение авиакомпании находятся (но я уже была зарегистрирована давно в их системе лояльности), можно выбрать места.

[Alex Popov]

китайский сайт я победить не смог. купил на авиасейлс.

[Chukyr]

Всем доброго дня. Те же проблемы с покупкой билетов на сайте: с горем пополам только дохожу до момента оплаты - бьёт ошибку, причём разную. То нет мест, то просто ошибка Try again. Китайская версия также не работает. Просил друга из Кипра под моим аккаунтом попробовать купить - та же самая история.((( Промучился неделю, наверное также буду смотреть на агрегаторе билеты.

UPD. Купил на biletix по итогу. В сравнении с оригинальной ценой для 3-х пассажиров вышло дороже на 180$, но тут ещё сыграла ***** конверсия бел рубли-росс рубли. Для жителей РБ - платил картой More Мир от ВБТ Беларусь.
Всем приятных путешествий.

[angstream555]

Москва Денапасар
не могу купить билеты - всегда ошибка
выбирал региона Россия
выбирал регион Китай
зарегестрирован в программе Sky Pearl
Служба поддержки не помогает
подскажите пожалуйста получалось ли приобретать билет через их официальный сайт?
прямо что происходит при нажатии на кнопку Pay - не выскакивает ли ошибка?

[Chukyr]

добрый день. у меня было так - пока пытался купить билеты туда-обратно всегда выдавало ошибку у них на сайте. если покупать частями (туда отдельно и обратно отдельно), тогда переход на страницу оплаты проходил без проблем. но там и цена другая само собой. берите через агрегаторы, чуть переплатите, но всё равно стоимость будет ниже, если на 2 секции разбивать билеты.

[Елена Залунц]

Здравствуйте! Подскажите, можно ли сейчас оплатить картой unionpay Россельхозбанка за билеты на china southern airlines?? Или Газпром только? Пожалуйста, очень горит...

[SlevinRUS]

Елена Залунц, нет, нельзя

[Елена Залунц]

Можно ли какой-то другой картой, кроме иностранных банков оплатить билеты?

[Poseidon]

Можно ли какой-то другой картой, кроме иностранных банков оплатить билеты?

Можно, купив билет через агента.

[vahtang76]

не подскажете на маршруте Москва-Гуанчжоу-Нячанг багаж в Москве сразу регистрируют до конечной точки или в Гуанчжоу придется получать-сдавать?

[Ann_Kuv_2021]

Добрый день, уважаемые форумчане!
Хочу купить билеты Москва-Осака-Москва.
Никто не в курсе, почему у агрегаторов стоимость в 2 раза дешевле, чем на сайте китайских авиалиний на эти же даты? В чем подвох?

[Poseidon]

не подскажете на маршруте Москва-Гуанчжоу-Нячанг багаж в Москве сразу регистрируют до конечной точки

Да.

или в Гуанчжоу придется получать-сдавать?

Не придётся при едином билете.

[levenecav]

Подскажите пожалуйста, как зарегестрироваться у них на сайте?
Уже все перепробовал, в приложении тоже самое, просит какой-то Verification code, откуда его брать?

[yul]

Авиакомпания изменила рейс, была стыковка 7ч, стала 40ч в Китае, причем первоначальный рейс существует , не отменен. Написала агрегатору о не согласии. Как еще бороться?
В Шереметьево есть представительство? Какие есть телефоны в России?

[Poseidon]

Надо дождаться ответа агента. Если нет прежних стыковок, то предложат другую, если не подойдёт никакой из вариантов, то имеете право на полный возврат.

[TeloKZ]

yul, customerservice@csair.com ,вот адрес, быстро отвечают обычно
По правилам вам обменяют или вернут деньги, по-моему если на 4 часа и больше перенос, легко гостиницу можно получить

[Ann_Kuv_2021]

Здравствуйте! Летим в Осаку через Пекин японскими авиалиниями с дочкой 8 лет. Скажите, пожалуйста, какие документы нужны на ребенка, достаточно загранпаспорта?

[TeloKZ]

Ann_Kuv_2021, отметку сделайте в свидетельстве о рождении, о гражданстве, наши погранцы могут не выпустить, за бугром ничего не надо, никому

[Ann_Kuv_2021]

Почему могут не выпустить? У нее свой загранпаспорт, и там указано, что гражданство у нее РФ?

[TeloKZ]

Почитайте пожалуйста об этом, мы летали в марте, с паспортами и свидетельствами, пограничник сказал нужен штамп, сказал, что формально может нас не выпустить, но пойдет навстречу, делюсь опытом

[alm2c]

Ну жалобы потому что кривая система у Китайцев, так как при регистрации аккаунта на Sky дают на выбор контакт: почту, или телефон. Выбираешь сам что хочешь. Многие выбирают почту, потому что за границей это удобнее (связь сотовая не у всех работает там). А телефон потом добавляется в личный кабинет. Но оказывается, что тогда невозможно купить, надо именно регистрироваться по номеру, и только. Об этом никаких предупреждений нет на сайте.
Если бы вы со мной тут не возились я бы так и бросил эту затею )))

Столкнулся с той же проблемой, спасибо Вам и @Viachik за изыскания. Регался изначально по почте, поэтому на стадии оплаты требовал китайский номер.

Регаюсь заново, но только у меня не приходят смски при регистрации по номеру телефона... Пробовал и на РФ номер, и на зарубежные...
Может кто знает, как побороть?

UPD. В общем, с горем пополам решил - поставил себе Alipay, привязал зарубежную карту, и оплатил через него.
Там не спрашивает номер телефона если через Alipay платишь)

[alm2c]

Не понимаю, как удалить сообщение...
Модераторы, снесите плз

[TeloKZ]

Добрый день, если не секрет, намного дешевле вышло, чем у агрегаторов?
Там внутренний курс, как я понял, сильно отличается?

[alm2c]

Добрый день, если не секрет, намного дешевле вышло, чем у агрегаторов?
Там внутренний курс, как я понял, сильно отличается?

Да я покупал через агрегатор, который на Авиасейлсе предложило.
Я пересчитал, напрямую выходило дороже.

А сейчас бился за места комфортные, чтобы оплатить))

Кстати, я уже после покупки зашёл в Тинь, там ещё и нехилый кэшбек оказываетсся предлагали. Может потому что у меня премиум, не знаю.
В общем, пожалел, что не посмотрел раньше, но уж что поделать

[Inga.V]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, China Southern Airlines с пересадкой в Китае (в Гуанчжоу) при выборе на trip.com сложный маршрут Москва-Гуанчжоу, Гуанчжоу-Бангкок , будет один код бронирования на оба сегмента или может получиться , что в одном маршрутном будет два кода бронирования и придется самостоятельно снова регистрироваться на следующий рейс ? Если выбирать в поиске просто туда: Москва-Бангкок, есть билет с таки ми же точно рейсами, но выходит дороже и есть информация о том, что багаж зарегистрирован до конечного маршрута.