Форум Винского

**Bucs** » 25 авг 2010, 08:59

Проверить билеты можно на сайтах Глобальных систем бронирования:

Sabre/Abacus (1S) https://www.virtuallythere.com и http://www.tripcase.com
Apollo/Galileo (1G) https://www.viewtrip.com
Travelsky (1E) - можно проверить билеты всех авиакомпаний КНР http://www.travelsky.com/ Инструкция здесь.
Дополнительно Air China: http://www.airchina.com.cn/vaservice/lo ... anguage=en

Системы авиакомпаний:

Air France (AF) https://www.airfrance.us/cgi-bin/AF/US/ ... t-plane.do (закладка "Review / Modify your reservations")
Air Macau (NX) http://www.airmacau.com.mo:8088/index.php?lang=eng (кликните на Booking status)
Alitalia (AZ) https://mm.alitalia.com/GB_EN/booking/apvsearch.aspx
Bangkok Аirways (PG) https://flightbooking.bangkokair.com/SS ... G/myb.html
Delta (DL) https://www.delta.com/mytrips/
Emirates (EK) http://www.emirates.com/ru/russian/ (вкладка "Управление бронированием" - "Найдите свое бронирование")
GOL (G3) https://compre2.voegol.com.br/RetrieveBooking.aspx (в правом меню щелкнуть по "Sign in with a locator")
Malaysia Airlines (MH) https://book.malaysiaairlines.com/itd/i ... servations
S7 Airlines (S7) https://s7.ru/ Также новые бронирования можно проверить на CheckMyTrip.
Wizz Air (W6) http://wizzair.com/ru-RU/Search (в правом меню закладка "Найти бронирования")
Уральские авиалинии (U6) https://www.uralairlines.ru/your-flight/check/

Список дополняется
Обновлено 26.04.2023

**Bucs** » 17 фев 2013, 08:34

Лекка писал(а) 16 фев 2013, 03:45:...Нашла свою бронь на сайте Travelport ViewTrip, все правильно, в строке состояния значится "подтверждено(НК)", что это значит?

Это код статуса подтверждения полетного сегмента. HK (Holding confirmed) значит, что бронирование подтверждено.

**izkrasnoyarska** » 17 фев 2013, 08:51

Bucs писал(а) 17 фев 2013, 08:34:
Лекка писал(а) 16 фев 2013, 03:45:...в строке состояния значится "подтверждено(НК)", что это значит?

Это код статуса подтверждения полетного сегмента. HK (Holding confirmed) значит, что бронирование подтверждено.

Как же это? Если "Holding confirmed" должно быть "НС", если по первым буквам. А тут "HK". Почему й-то? Наверное, что-то не это?

**Bucs** » 17 фев 2013, 09:03

izkrasnoyarska, а вас не смущает, что общеупотребительное выражение "OK" - это сокращение от "All Correct"?

Вот исчерпывающий список ответных кодов статусов сегментов.

Код: Выделить всё: AMADEUS - Коды статусов сегментов OUTPUT ACTION CODES ------------------- AS - ACTIVE NEGO SPACE, STANDARD ACCESS AK - ACTIVE NEGO SPACE, ACCESS SELL DK - CONFIRMED SPACE, AMADEUS ACCESS SELL DN - ON REQUEST, AMADEUS ACCESS SELL хуйня - WAITLISTED, AMADEUS ACCESS SELL GK - GHOST SEGMENT CONFIRMED GL - GHOST SEGMENT WAITLISTED GN - GHOST SEGMENT NEED GX - CANCELLED BY OTHER GDS AFTER SEGMENT ALREADY FLOWN HK - HOLDING CONFIRMED HK - SERVICE SEGMENT CONFIRMED HL - HAVE LISTED HN - HOLDING NEED HS - HAVE SOLD HX - HOLDING CANCELLED IN - IF NOT HOLDING NEED - NON AMADEUS CARRIERS IS - IF NOT HOLDING SOLD - NON AMADEUS CARRIERS IX - IF HOLDING, CANCEL -NON 1A ACCESS SELL USERS + AF LH IB TG KK - CONFIRMING KL - CONFIRMING FROM WAITLIST LK - HOLDING CONFIRMED - DIRECT ACCESS LL - WAITLIST (NON AMADEUS CARRIERS) NA - NEED SEGMENT SPECIFIED OR ALTERNATIVE SEGMENT IMMEDIATELY FOLLOWING NK - HOLD CONFIRMED, PENDING RECORD RETURN (DIRECT ACCESS) NN - NEED SEGMENT NO - NO ACTION TAKEN NS - NO SEAT REQUIRED (FOR INFANT IN TST) OX - CANCEL ONLY IF REQUESTED SEGMENT IS AVAILABLE (NON PARTNER FLIGHTS ONLY) PK - PASSIVE SEGMENT CONFIRMED PL - PASSIVE SEGMENT WAITLISTED RQ - WAITLISTED (FOR SEGMENTS IN TST) RR - RECONFIRMED SA - SPACE AVAILABLE SS - SOLD TK - CONFIRMING, ADVISE PASSENGER NEW TIMES TL - WAITLISTED, ADVISE PASSENGER NEW TIMES TN - HOLDING NEED, ADVISE PASSENGER NEW TIMES UC - UNABLE FLIGHT CLOSED, HAVE NOT WAITLISTED UN - UNABLE, DOES NOT OPERATE US - UNABLE TO ACCEPT SALE, HAVE WAITLISTED UU - HAVE WAITLISTED

**izkrasnoyarska** » 17 фев 2013, 09:28

Bucs писал(а) 17 фев 2013, 09:03:izkrasnoyarska, а вас не смущает, что общеупотребительное выражение "OK" - это сокращение от "All Correct"?

Не-а! Не смущает!!! А - потешно! Никогда даже не задумывалась, из чего "образовалось" это "OK"! "OK" да и "OK"!

Вот исчерпывающий список ответных кодов статусов сегментов.

А список - просто клад!
Только не поясните ли, там HK - дважды. Чем они отличаются? По сути как будто смысл одинаковый.
На каком сегменте написано, тот и есть holding и он и есть confirmed. Не так ли?

**Bucs** » 17 фев 2013, 09:45

2 izkrasnoyarska
HK - HOLDING CONFIRMED - подтверждение сегмента.
HK - SERVICE SEGMENT CONFIRMED - подтверждение заказа дополнительных сервисных опций на конкретном сегменте, напр. мест в самолете.

**Лекка** » 17 фев 2013, 09:55

gnat писал(а) 17 фев 2013, 01:43:здравствуйте. В первый раз планирую самостоятельную поездку.... да еще с ребенком. Не знаю ничего, только начинаю разбираться. Пока наткнулась на вопрос именно этого раздела. "Как проверить?" Как проверить, не уйдут ли деньги в никуда... в моем направлении билет мне предлагается купить с этого сервиса https://www.https://avia.awd.ru. Где можно почитать отзывы о благонадежности услуг с этого сайта? Или кто-нибудь, может, заказывал уже с него... Заранее спасибо...

Готовлюсь к такой же первой самостоятельной поездке с 9-летней дочкой. Пристально читала ветки и отзывы, посвященные разным системам бронирования, и сделала вывод, что в основном проблемы возникают в случае вынужденного возврата билетов - затягивается процесс возврата денег, еще бывает, что происходит изменение в расписании рейсов, о чем, по идее, вас должна известить та служба, в которой вы приобрели билет, а они не всегда делают это. Но для этого и существуют сайты на которых можно проверить свои электронные билеты и там отражаются все изменения по вылетам/прилетам. По моему, ни разу не встречала такого отзыва, в котором человек писал, что с него взяли деньги, а бронь не сделали, и он не смог улететь. Бывали ситуации, когда списывают больше той суммы, которая оговаривалась в процессе бронирования, но обычно все скрытые таксы все таки появляются до этапа оплаты, и вы всегда можете отказаться от этого бронирования. Еще можно посоветовать, при расчете картой, класть на неё ровно столько денег, сколько необходимо для брони билетов, и тогда не будет никаких эксцессов, типа дважды снятой суммы и пр. Вот такие выводы самостоятельного первохода. Возможно бывалые меня подправят или исправят, в любом случае, нам новичкам всё советы будут полезны

**izkrasnoyarska** » 17 фев 2013, 10:08

Bucs писал(а) 17 фев 2013, 09:45:2 izkrasnoyarska
HK - HOLDING CONFIRMED - подтверждение сегмента.
HK - SERVICE SEGMENT CONFIRMED - подтверждение заказа дополнительных сервисных опций на конкретном сегменте, напр. мест в самолете.

All Correct!!!

**izkrasnoyarska** » 17 фев 2013, 10:13

Лекка писал(а) 17 фев 2013, 09:55:Пристально читала ветки и отзывы, посвященные разным системам бронирования, и сделала вывод, что ....

Я тоже в свое время эту ветку перелопачивала на сто рядов, выводы точно такие же, как вы сделали для себя. С тех пор несколько раз бронировала, пока (тьфу-тьфу-тьфу) ни в какие неприятные ситуации не попадала.

**ina** » 17 фев 2013, 12:33

Проверила свое бронирование на сайте checkmytrip.ru
Бронь вижу, все сегменты подтверждены. Маршрут Моск-Лондон-Барбадос и обратно. А на сайте британцев отражен только один сегмент МСК-Лондон и ничего больше нет. Что это может быть?

**Bucs** » 17 фев 2013, 13:15

ina, какая компания выполняет рейсы ка каждом сегменте?

**ina** » 17 фев 2013, 13:19

На всех British Airways. Билет единый.

**Bucs** » 17 фев 2013, 13:48

ina писал(а) 17 фев 2013, 13:19:На всех British Airways. Билет единый.

Причин может быть несколько. В каждом конкретном случае нужно разбираться. Можете написать мне в личку, либо позвонить в московский контакт-центр British Airways: +7 495 363 2525 (Пн - Пт, 10:00 - 13:00, 14:00 - 18:00)

**izkrasnoyarska** » 17 фев 2013, 15:13

ina писал(а) 17 фев 2013, 12:33:Проверила свое бронирование на сайте checkmytrip.ru
Бронь вижу, все сегменты подтверждены. Маршрут Моск-Лондон-Барбадос и обратно. А на сайте британцев отражен только один сегмент МСК-Лондон и ничего больше нет. Что это может быть?

Вы потом, пжлста, тут напишите, что это было, каждый может столкнуться, конечно, такое беспокойство.

**ina** » 17 фев 2013, 16:36

Завтра, позвоню в авиакомпанию, потом отпишусь.

**morozova_76** » 17 фев 2013, 21:41

Подскажите, уважаемые господа. Забронировала билеты через Eviterra в Тайланд вьетнамцами. Прислали эл.билеты. Проверяю билеты через https://www.virtuallythere.com , вношу номер подтверждения и фамилию, он мне пишет: "Для этого бронирования не указан адрес электронной почты, свяжитесь со своим туроператором". Как посмотреть подтверждение бронирования?

**ina** » 17 фев 2013, 21:51

izkrasnoyarska писал(а) 17 фев 2013, 15:13:Вы потом, пжлста, тут напишите, что это было, каждый может столкнуться, конечно, такое беспокойство.

Отчитываюсь! Нашла я свое бронирование.
Целый день сайт мучила. И бронирования добавляла и код бронирования вводила, и заново заходила, а высвечивается только один сегмен: Москва(вылет 17-15)-Лондон ( прилет 18-05) и все. Нажимала все, что можно.
Начила изучать сайт, увидела, что могу за денежку заранее выбрать место, ткнула, узнать сколько стоит и увидела все свои сегменты. И даже можно распечатать маршрутный лист.
Не знаю, что это глюк, или практика такая в аккаунте только один сегмент показывать? Не знаю, британцами первый раз летим. В других компаниях такое не встречала.
Но понервничать пришлось!

**izkrasnoyarska** » 17 фев 2013, 22:02

ina писал(а) 17 фев 2013, 21:51:Отчитываюсь! Нашла я свое бронирование. Целый день сайт мучила. ...понервничать пришлось!

Я вас поздравляю, ура. Хорошо, что все хорошо, а то я каждый раз побаиваюсь, как бы "повезет-не повезет".
А вот все хорошо заканчивается, как-то уверенность укрепляется, что эти Интернетные билеты - нормальная практика, а не "повезет-не повезет".

**ina** » 17 фев 2013, 22:33

Да, я вроде не первый раз через них беру. Недавно на май месяц на Тель-Авив брала, все нормально было. Билеты сразу нашла. А тут есть, но один сегмент, ни два, ни полтора!

**Лекка** » 20 фев 2013, 03:48

Есть еще некоторая неясность, на ViewTrip свои билеты нашла, все подтверждено. Летим Влад-Сеул-Пхукет корейцами, дальше Пхукет-Самуи Бангкокэйр, так же обратно. Ни на сайте корейцев ни бангкокцев не смогла проверить свою бронь, написала в Кореан Эйр, они ответили на следующий день, подтвердили, что мои билеты оплачены и забронированы и все в порядке. С карты произошло списание двумя суммами: стоимость детского+стоимость взрослого билета. Сумма до копейки соответствует сумме, заявленной при изначальном бронировании. Но меня смущает, что оба списания произведены на КореанЭйр (Retail RUS MOSCOW KOREAN AIR LINES OFFI), а где же БангкокЭйрвейз? Не получится, что мы прилетим на Пхукет, а дальше придется покупать билеты до Самуи и обратно? Но в электронном билете все плечи полностью прописаны и все подтверждено Помогите, не понимаю

**Bucs** » 20 фев 2013, 11:50

Лекка, первые три цифры номера своего билета подскажите. И весь маршрут (время, даты, рейсы).

**Лекка** » 20 фев 2013, 12:45

Билеты 180(первые три цифры номера и у меня и у дочери).
Маршрут:
24 окт 2013 Korean Air (KE )982
Отправление Владивосток 15-45
Прибытие Сеул Инчен 16-30
КЕ 637 Отправление из Сеула 19-00
Прибытие Пхукет 23-15 24 окт 2013
25 окт 2013 Bangkok Airways (PG) 252
Отправление Пхукет 9-35
Прибытие Кох Самуи 10-30

Обратно
19 ноября 2013 Bangkok Airways PG 257
Отправление Кох Самуи 18-10
Прибытие на Пхукет 19-10
20 ноября 2013 КЕ 638
Отправление Пхукет 01-15
Прибытие Сеул Инчен 9-00
КЕ 981
Отправление Сеул 09-45
Прибытие Владивосток 14-30

**Bucs** » 20 фев 2013, 16:27

Лекка, ваш единый билет выписан а/к Korean Air (номер начинается на 180). Сегменты VVO-ICN-HKT-ICN-VVO выполняет Korean Air. Сегменты HKT-HKT выполняет маркетинговый партнер Korean Air - а/к Bangkok Airways.

Все ОК.

**Лекка** » 20 фев 2013, 16:50

Bucs писал(а) 20 фев 2013, 16:27:Лекка, ваш единый билет выписан а/к Korean Air (номер начинается на 180). Сегменты VVO-ICN-HKT-ICN-VVO выполняет Korean Air. Сегменты HKT-HKT выполняет маркетинговый партнер Korean Air - а/к Bangkok Airways.

Все ОК.

Bucs, огромное Вам спасибище

**Костя Maksimoff** » 21 фев 2013, 10:47

Пишу для всех, у кого пятизначный код бронирования.
Покупал билеты на svyaznoy.travel, а/л Ukraine International Airlines (UIA). Сам долго искал где проверить онлайн авиабилеты, в результате позвонил по телефону горячей линии авиакомпании, билеты подтвердили, описал проблему с онлайн-проверкой авиабилетов, в итоге продиктовали шестизначные коды. Checkmytrip.ru отлично эти коды переварил и выдал билеты)

**Bucs** » 21 фев 2013, 11:16

Костя Maksimoff, PNR (код бронирования) зависит не от агента, а от конкретной системы, где было осуществлено бронирование.

**ник66** » 21 фев 2013, 19:01

На сайте авиакомпании SWISS были забронированы билеты Москва-Рим-Москва.На сайте SWISS билет виден,но не вижу его в системах бронирования.Это нормально?

**Bucs** » 21 фев 2013, 19:09

ник66 писал(а) 21 фев 2013, 19:01:На сайте авиакомпании SWISS были забронированы билеты Москва-Рим-Москва.На сайте SWISS билет виден,но не вижу его в системах бронирования.Это нормально?

Да.

**koshastyk1** » 22 фев 2013, 10:13

Наверное немного офф-топ прошу подсказать, летим в Бангкок, на обратном пути летим Cathay через Гонконг, Пекин, далее S7 ЕКБ
Зашел на сайт Cathay в раздел управление бронированием и система выдает следующее предупреждение по моим билетам:
"Согласно нашим данным, вы не получили билет по данному заказу. Обратитесь к вашему агенту для получения билета. В противном случае ваш заказ будет считаться недействительным и будет автоматически аннулирован без предупреждения.
If you have already issued your eTicket, please ignore the above message."
Немного страшновато остаться в Бангкоке если рейс действительно отменят
Еще одна проблема с Катаями, в том, что практически все действия в управлении бронированием производятся с используя номер электронного билета, но Катай утверждает, что номер должен начинаться на 160 либо 043, номер моих билетов начинается на 421, покупали билеты в .. Попробовал различные вариации по отбрасыванию лишних цифр, но ничего не подошло.
У всех остальных перевозчиках никаких проблем не возникло, подскажите действительно ли бронь могут отменить, и где можно таки найти номер e-ticket'a Катаевского?
Заранее спасибо

**koshastyk1** » 22 фев 2013, 10:26

Наверное немного офф-топ прошу подсказать, летим в Бангкок, на обратном пути летим Cathay через Гонконг, Пекин, далее S7 ЕКБ
Зашел на сайт Cathay в раздел управление бронированием и система выдает следующее предупреждение по моим билетам:
"Согласно нашим данным, вы не получили билет по данному заказу. Обратитесь к вашему агенту для получения билета. В противном случае ваш заказ будет считаться недействительным и будет автоматически аннулирован без предупреждения.
If you have already issued your eTicket, please ignore the above message."
Немного страшновато остаться в Бангкоке если рейс действительно отменят
Еще одна проблема с Катаями, в том, что практически все действия в управлении бронированием производятся с используя номер электронного билета, но Катай утверждает, что номер должен начинаться на 160 либо 043, номер моих билетов начинается на 421, покупали билеты в .. Попробовал различные вариации по отбрасыванию лишних цифр, но ничего не подошло.
У всех остальных перевозчиках никаких проблем не возникло, подскажите действительно ли бронь могут отменить, и где можно таки найти номер e-ticket'a Катаевского?
Заранее спасибо

**Bucs** » 22 фев 2013, 12:14

koshastyk1, ваш единый билет выписала а/к S7 Airlines (421). С Cathay все будет в порядке. Это сообщение у них выводится на всех бронированиях партнеров. У меня так было много раз. Если сильно сомневаетесь, пришлите мне в ЛС детали - проверим билет.

**Костя Maksimoff** » 25 фев 2013, 13:12

Bucs писал(а) 21 фев 2013, 11:16:Костя Maksimoff, PNR (код бронирования) зависит не от агента, а от конкретной системы, где было осуществлено бронирование.

Ну да, только ни в одной системе бронирования код не проходил. Только после звонка в а/к и предоставления шестизнака на амадеус все прошло.

Кстати, может не совсем по теме, при подаче документов на шенгенскую визу, консул проверяет подлинность билетов именно по PNR?

**Lesovik** » 26 фев 2013, 10:06

Первый раз с таким столкнулся потому задаю вопрос уважаемым экспертам.
Выписана бронь 12трипом, бронь имеет вид G7C5BD-MBH86R-YJ7Y6G
Маршрут MIA-FCO-SVO SVO-CDG-MIA, т.е. с моей точки зрения раундтрип.
Билет якобы на бланке дельты, но по номеру билета, на сайте дельты, распознается только MIA-FCO-SVO и выдает первый код из составной брони.
На чекмайтрипе бьется только последние из 6 знаков, там видно FCO-SVO SVO-CDG-MIA, этот участок предположительно признает за собой эирфранс, так как бронь бьется у них на сайте.
Номер брони из центра, пока никто не опознал....
По маршруты Летят: Дельта, Италия, Французы.
Вопрос у меня, корректно ли такое оформление, кто отвественный за всю перевозку и как это контролировать?

**Bucs** » 26 фев 2013, 10:47

Lesovik, ответственность за всю перевозку несет а/к, которая выписала билет (см. первые три цифры).

G7C5BD-MBH86R-YJ7Y6G - это три PNR-локатора. PNR - это идентификатор записи в конкретной базе данных. Причем PNR авиакомпании может содержать только информацию о собственных сегментах. Поэтому бывает, что маршрут по локатору а/к виден частично. База авиакомпании может быть локальной (редко), а может размещаться в одной из глобальных систем бронирования. Но бронирование с участием нескольких перевозчиков может быть сделано только в какой-то одной глобальной системе. Соответственно, в едином билете должен обязательно быть PNR-локатор глобальной системы, где все бронирование видно целиком.

Бронирование всех сегментов легко проверить по номеру билета, позвонив в call-центр а/к, которая вписала билет. Заодно и общий PNR можно уточнить.

А на https://mytripandmore.com смотрели?

**Lesovik** » 26 фев 2013, 11:09

Bucs
Про то, что бывает не видно целиком авиакомпании которой выписано не знал, билет на бланке дельты.
С вашими словами согласен, но глобальной системы где виден целиком билет пока не нахожу, написал 12трипу.
В галилео ни один из PNR не распознался.

**Bucs** » 26 фев 2013, 11:34

Lesovik, а не проще ли позвонить в а/к, которая выписала билет?

https://mytripandmore.com - это Worldspan (1P). Интерфейс похож на Galileo (1G) https://www.viewtrip.com
Но это две разные системы.

Глобальные системы:

Amadeus CMT (1A) https://www.checkmytrip.com
Amadeus Classic (#A) https://classic.checkmytrip.com
Sabre/Abacus (1S) https://www.virtuallythere.com точно не ваш случай
Apollo/Galileo (1G) https://www.viewtrip.com
Worldspan (1P) https://mytripandmore.com
Axess (1J) https://www.tripforyou.net

Системы а/к:

Delta (DL) https://www.delta.com/mytrips/
Alitalia (AZ) https://mm.alitalia.com/GB_EN/booking/apvsearch.aspx
Air France (AF) https://www.airfrance.us/cgi-bin/AF/US/ ... t-plane.do (закладка "View, modify your reservations")

**Lesovik** » 26 фев 2013, 11:56

Bucs
Проще конечно, но они пока сбрасывают
Кроме того, я надеялся обогатиться новыми знаниями в этой ветке, затем и пришел.

Upd: Дозвонился в московское представительство Дельты, как я и предположил в начале билет комбинированный Дельта+Эирфранс, на вопрос где это отслеживать послали в агентство которое продало билеты

**Bucs** » 26 фев 2013, 12:06

Lesovik писал(а) 26 фев 2013, 11:56:Проще конечно, но они пока сбрасывают
Кроме того, я надеялся обогатиться новыми знаниями в этой ветке, затем и пришел.

Ну тогда пробивайте все известные вам PNR во всех системах. Либо один из этих локаторов является глобальным, либо найдете его в каком нибудь бронировании а/к.

P.S. Я немного дополнил свой предыдущий пост.

Lesovik писал(а) 26 фев 2013, 11:56:BucsДозвонился в московское представительство, как я и предположил в начале билет комбинированный Дельта+Эирфранс, на вопрос где это отслеживать послали в агентсво которое продало билеты

Если билет комбинированный (т.е. два разных билета) - то должно быть два номера.

**Lesovik** » 26 фев 2013, 12:21

Bucs

MBH86R - нашелся в Алиталии, так же видит только первые два сегмента, которые видит и дельта.
Позвонил в эирфранс подтвердили, что видят 3 сегмента и не видят первый и что билет таки единый, дельтовский.
На вопрос: с кем решать в случае изменений - с дельтой и агенством.
На вопрос: Как решать с Дельтой, если она не видит дальше первых двух сегментов? - звоните, что-нибуть придумаем.

**Bucs** » 26 фев 2013, 12:25

Lesovik, что сказали в call-центр Дельты? Они видят все бронирование целиком? (Сайт Дельты не в счет).

**Lesovik** » 26 фев 2013, 12:31

Bucs
В московском представительстве Дельты сказали, что таких билетов они не выписывают, как править не знают и послали в агентство.
недружественная была беседа.
Предполагаю, что в случае проблем придется решать через колл центр в США.

**Bucs** » 26 фев 2013, 12:37

Позвоните именно в call-центр, а не в представительство.

**Lesovik** » 27 фев 2013, 06:26

Bucs
А, что мне сейчас это даст? рейсы пока не отменяются и не переносятся.
В ответ на мое письмо 12трип предоставил номер брони в галилео, где видны все рейсы.

**Bucs** » 27 фев 2013, 06:43

Lesovik, ну и замечательно ))
Значит бронирование делалось в Galileo.

**lila0408** » 02 мар 2013, 15:34

Люди, помогите!
Ситуация такая: купила еще в ноябре месяце у норвежцев билеты - на сайте у них билеты висят, деньги с карты списаны, в chekmytrip билеты подтверждены. Сейчас решили докупить багаж, в своем бронировании на сайте докупаю багаж, но с карты деньги не списываются. Звоню в банк, а они говорят, что приходит запрос от авиакомпании на суммы 200 и 300 евро с лишним, поэтому они их отклоняют, поскольку там денег столько нет. У этой авиакомпании нет в России представительства, ближайшее в Финляндии - прошу друзей позвонить и им сообщают, что у нас билеты еще с ноября не выкуплены, поэтому мол они сейчас просят сумму билета на сегодняшний день + багаж. Проверяю все снова, с карты деньги списаны, chekmytrip билеты видит в статусе подтверждены. Что теперь делать то вообще не представляю, впервые с таким сталкиваюсь.

**Bucs** » 03 мар 2013, 06:01

lila0408, нужно разбираться с перевозчиком.
Напишите в Norvegian: post@norwegian.no
или позвоните в call-центр: +47 2149 00 15

**am_am23** » 05 мар 2013, 20:06

Помогите разобраться, пожалуйста.
Я купила билеты в оба конца через агента, оба рейса трансферные. Код бронирования в маршрутной квитанции не отображается, он пришел мне только на электронную почту. Номер билета один. Пробить билеты не могу нигде, в том числе и на сайте авиакомпании.

**izkrasnoyarska** » 06 мар 2013, 08:05

am_am23 писал(а) 05 мар 2013, 20:06:Помогите разобраться, пожалуйста.
Я купила билеты в оба конца через агента, оба рейса трансферные. Код бронирования в маршрутной квитанции не отображается, он пришел мне только на электронную почту. Номер билета один. Пробить билеты не могу нигде, в том числе и на сайте авиакомпании.

Вы во всех системах уже пробовали "пробивать"?
Тут их 6 или 7 фигурирует, в этой "ветке".

**rty9000** » 06 мар 2013, 08:26

am_am23 писал(а) 05 мар 2013, 20:06:Помогите разобраться, пожалуйста.
Я купила билеты в оба конца через агента, оба рейса трансферные. Код бронирования в маршрутной квитанции не отображается, он пришел мне только на электронную почту. Номер билета один. Пробить билеты не могу нигде, в том числе и на сайте авиакомпании.

позвоните в авиакомпании

**am_am23** » 06 мар 2013, 10:07

в том-то и дело, что во всех

**am_am23** » 06 мар 2013, 10:10

izkrasnoyarska писал(а) 06 мар 2013, 08:05:
am_am23 писал(а) 05 мар 2013, 20:06:Помогите разобраться, пожалуйста.
Я купила билеты в оба конца через агента, оба рейса трансферные. Код бронирования в маршрутной квитанции не отображается, он пришел мне только на электронную почту. Номер билета один. Пробить билеты не могу нигде, в том числе и на сайте авиакомпании.

Вы во всех системах уже пробовали "пробивать"?
Тут их 6 или 7 фигурирует, в этой "ветке".

прошу прощения, выше вам сообщение было. Да, во всех системах пробовала, специально тему эту читала.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР