AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2001

Сообщение merial » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?


Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно
: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2002

Сообщение Raul iz 74 » 20 фев 2020, 15:55

)))номер бронирования пришёл, номера рейсов пришли. Деньги списались, посадочные талоны распечатал.
Я поэтому и спрашиваю у участников поста- достаточно ли распечатанных талонов? Читал , что билеты приходят в пдф файле, а их нет.
Вложения
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
Raul iz 74
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 09.02.2020
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2003

Сообщение Viachik » 20 фев 2020, 16:08

Raul iz 74, на посадочном талоне надпись boarding pass, на билете - travel itinerary. Может вам поможет в идентификации того, что вы имеете.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2004

Сообщение Sandarsan » 20 фев 2020, 21:27

Подскажите пожалуйста - что я делаю не так. Пытаюсь купить билеты на сайте airasia.com по маршруту Бангок - Пхукет. Не на одну дату не выдаёт результатов. Бангкок ставлю все аэропорты. Подумал может компьютер глючит, попробовал поискать с телефона - аналогично, не находит не одного рейса. Подумал что airasia перестала летать на Пхукет, поискал агрегаторами - они результаты выдают. Что я делаю не так?))
Вложения
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
Sandarsan
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 20.01.2016
Город: Ижевск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2005

Сообщение Viachik » 20 фев 2020, 21:33

Sandarsan писал(а) 20 фев 2020, 21:27:Что я делаю не так?))

AirAsia летает из DMK ( это другой - второй аэропорт Бангкока). Когда вы лудите в запросе пункт вылета из основного аэропорта в коде BKK - вас перепуливают на агента. Потому что из BKK Airasia не летает ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2006

Сообщение Sandarsan » 20 фев 2020, 21:40

C DMK к сожалению такая же история. Больше скажу - вообще не один рейс что-то не ищет сайт(
Вложения
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
Sandarsan
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 20.01.2016
Город: Ижевск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2007

Сообщение Poseidon » 20 фев 2020, 21:43

Sandarsan,
Заходите на сайт airasia.
https://www.airasia.com/en/gb
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45653
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2008

Сообщение Viachik » 20 фев 2020, 21:44

Sandarsan писал(а) 20 фев 2020, 21:40: Больше скажу

Еще больше скажите, как Горбачев )))
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2009

Сообщение Sandarsan » 20 фев 2020, 21:51

Аллилуйя, получилось! Меня почему то в процессе поиска на какой то другой сайт перекидывало с airasia.com
Вложения
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)
Sandarsan
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 20.01.2016
Город: Ижевск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2010

Сообщение Viachik » 20 фев 2020, 21:57

Sandarsan писал(а) 20 фев 2020, 21:51:Меня почему то в процессе поиска на какой то другой сайт перекидывало с airasia.com

Я вам выше пояснил "почему" - но почему-то вам оное осталось непонятным (((
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2011

Сообщение Sandarsan » 20 фев 2020, 22:04

Viachik, я же скрин сделал даже где дон муанг выбрал, всё равно поиск не дал результата
Sandarsan
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 20.01.2016
Город: Ижевск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2012

Сообщение Viachik » 20 фев 2020, 22:10

Sandarsan, да х.з как вы его достигли своими руками ))) - у моих иные результаты .Тренируйтесь, оттачивайте коды не под ...
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2013

Сообщение Максим 125 » 21 фев 2020, 13:20

Viachik писал(а) 03 фев 2020, 20:45: Вообще, уже не должно быть нигде - но не проверял.

Сейчас при покупке билетов Сеул-Сингапур выдает Processing fee 28$. При стоимости двух билетов 213$
Максим 125
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 05.07.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2014

Сообщение Viachik » 21 фев 2020, 13:31

Максим 125 писал(а) 21 фев 2020, 13:20:Сейчас при покупке билетов Сеул-Сингапур выдает Processing fee 28$. При стоимости двух билетов 213$

Этот рейс через Куала-Лумпур. Самое забавное, что если брать по отдельности Сеул-Куала-Лумпур и Куала-Лумпур- Сингапур то процессинг фи нет ни на одном перелете ))))). Так что вы могли маненько сэкономить ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2015

Сообщение Максим 125 » 21 фев 2020, 13:41

Viachik писал(а) 21 фев 2020, 13:31: Так что вы могли маненько сэкономить ))))

Ещё успеваю, не оплатил)) по отдельности дороже сами билеты получались) сейчас еще раз посмотрю,
Максим 125
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 05.07.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2016

Сообщение Viachik » 21 фев 2020, 13:44

Но учтите, что с отдельными билетами вам придет получать багаж, если он у вас есть, в Куала-Лумпур ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2017

Сообщение Максим 125 » 21 фев 2020, 13:49

Интересная конечно логика. Точно Сеул - Куала-Лумпур нет этого фи... Но сами билеты стоят 206.5$ ))
Максим 125
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 05.07.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2018

Сообщение Viachik » 21 фев 2020, 13:53

На рейсах в/из Малайзии fee нет давно. Почему на сквозном через Малайзию появляется - х.з. Может -косяк .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2019

Сообщение Lapoul » 27 фев 2020, 22:01

Ребята, подмогите советом, пожалуйста! Купили билеты Airasia Манила - Пуэрто-Принцесса в октябре, затем у сына поменялся паспорт, соответственно по идее нужно сообщить компании новый номер, чтобы внесли изменение в билет? Не могу связаться никак! Раз 10 начинала чат с ботом, сообщала все данные, в конце выдает ошибку и кидает вроде бы ссылку на связь с оператором-человеком, но в итоге попадаю просто на страницу вопросов-ответов. Пробовала через соцсеть, признанная в РФ экстремистской - там тоже самое, тупой бот. Где с человеком поговорить (и не по телефону желательно)? Перелет в это воскресенье уже.
Аватара пользователя
Lapoul
участник
 
Сообщения: 118
Регистрация: 14.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 32
Страны: 26
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2020

Сообщение merial » 27 фев 2020, 22:10

Lapoul писал(а) 27 фев 2020, 22:01:соответственно по идее нужно сообщить компании новый номер, чтобы внесли изменение в билет?

Не надо ничего.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2021

Сообщение Punk » 28 фев 2020, 04:16

Lapoul, а вы уверены, что при покупке билета вводили данные паспортов?
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4405
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 523 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2022

Сообщение Lapoul » 28 фев 2020, 12:31

Не уверена, давно это было. Сейчас смотрю на сайте свои бронирования, нигде не вижу номера паспортов. Значит, зря волновалась. Спасибо, что разрешили сомнения!
Аватара пользователя
Lapoul
участник
 
Сообщения: 118
Регистрация: 14.01.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 32
Страны: 26
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2023

Сообщение Komparsa » 10 мар 2020, 18:05

Добрый день, не нашла у АэрАзии информации по поводу послабления для невозвратных билетов из-за коронавируса, куплен билет Сеул-Калибо, который не планирую использовать, в изменении бронирования предлагает только добавить платные услуги
Аватара пользователя
Komparsa
путешественник
 
Сообщения: 1168
Регистрация: 19.04.2008
Город: Плая дель Кармен
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 161 раз.
Возраст: 42
Страны: 70
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2024

Сообщение Viachik » 10 мар 2020, 18:07

Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2025

Сообщение WB2 » 19 мар 2020, 18:00

Коллеги, кто-то пробовал через банк выставить chargeback платежной системы на билеты в Малайзию в связи с закрытием границы? Есть перспектива? Возврат на лимитированный во времени счет самой AirAsia скорее всего будет равносилен потере денег.
Последний раз редактировалось WB2 19 мар 2020, 18:08, всего редактировалось 1 раз.
WB2
участник
 
Сообщения: 82
Регистрация: 12.02.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 52
Страны: 22

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...(часть 2)

Сообщение: #2026

Сообщение Viachik » 19 мар 2020, 18:03

WB2 писал(а) 19 мар 2020, 18:00: Возврат на лимитированный во времени счет самой AirAsia скорее всего будет равносилен потере денег.

Лимит по времени увеличили до 365 дней. Тема возврата билетов по самым разным причинам обсуждается в теме AirAsia: возврат билетов
Рекомендую прочесть последние страницы.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Пред.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль