Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Murata и гости: 17

Как вы купили свой билет?

Купил один билет
69
7%
Купил 2-4 билета
178
17%
Купил 4 + билета
14
1%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги не вернули
46
4%
Купил на сайте Этихад, билет отменен, деньги вернули
135
13%
Купил на сайте Этихад, билет пока не отменен
5
0%
Купил на агенте, билет отменен, деньги не вернули
71
7%
Купил на агенте, билет отменен, деньги уже вернули
82
8%
Купил на агенте, билет пока не отменен
5
0%
Не купил / интересны результаты опроса
432
42%
 
Всего голосов : 1037

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2001

Сообщение xReason » 29 июл 2015, 09:52

Hurrem писал(а) 29 июл 2015, 09:51:
влю.
В дальнейшем, если узнаю про "Глюки", буду молчать.

Честно говоря, не уверена, что прикрыли глюк из-за звонков в авиакомпанию. ИМХО ваше молчание не сыграет большую роль в нераспространении информации.. Обсуждалось уже, что есть миллион сайтов, берущие инфу друг от друга и делающие рассылку клиентам.


Надо звонить в А/К и говорить, все я билеты купил, закрывайте глюк и тогда будет чики пуки
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2002

Сообщение andycooc » 29 июл 2015, 09:54

LEKA57 писал(а) 29 июл 2015, 09:12:Деньги сегодня утром вернули, брали напрямую в аиакомпании
На курсовой разнице потеряла 23 $. Жаль.


Если вы оплачивали билет в валюте, а карта предположим у вас была рублевая, тогда вы с честной совестью можете требовать от них курсовую разницу

Где то попадало, что Etihad готовы возместить курсовую разницу
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2003

Сообщение Ayvan » 29 июл 2015, 10:14

Покупали 2 билета, по одному стоит возврат и реально вернули деньги, вот по второму билету стоит статус Fly to OK и нет возврата
И как это понимать ?
Ayvan
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 19.10.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2004

Сообщение Kamushka » 29 июл 2015, 10:28

Ayvan писал(а) 29 июл 2015, 10:14:Покупали 2 билета, по одному стоит возврат и реально вернули деньги, вот по второму билету стоит статус Fly to OK и нет возврата
И как это понимать ?

видимо при возврате средств статус меняется.
Меня другое интересует. Деньги возвращает этихад тем, кто покупал на сайте. А агенты получается в добровольном порядке не возвращают, надо обязательно на возврат писать заявление?
Kamushka
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 01.10.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2005

Сообщение yellow_kitten » 29 июл 2015, 10:34

Ayvan писал(а) 29 июл 2015, 10:14:Покупали 2 билета, по одному стоит возврат и реально вернули деньги, вот по второму билету стоит статус Fly to OK и нет возврата
И как это понимать ?


мне ОТТ сначала оформил возврат только по моему билету, и только после моего письма с вопросом почему нет возврата на билет жены начали оформлять.

Заявлений я никаких не писал. Просто написал как вернуть деньги, они описали процедуру по времени и попросили написать в ответе возвращать или нет.
Аватара пользователя
yellow_kitten
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 24.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2006

Сообщение LEKA57 » 29 июл 2015, 10:39

xReason писал(а) 29 июл 2015, 09:52:[quote=

Надо звонить в А/К и говорить, все я билеты купил, закрывайте глюк и тогда будет чики пуки

У меня законных только 24 отпускных дня в году. А планов -на 365
Аватара пользователя
LEKA57
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 15.07.2009
Город: Minsk/Pyatigorsk
Благодарил (а): 80 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 71
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2007

Сообщение Kamushka » 29 июл 2015, 10:44

yellow_kitten писал(а) 29 июл 2015, 10:34:
Ayvan писал(а) 29 июл 2015, 10:14:мне ОТТ сначала оформил возврат только по моему билету, и только после моего письма с вопросом почему нет возврата на билет жены начали оформлять.
Заявлений я никаких не писал. Просто написал как вернуть деньги, они описали процедуру по времени и попросили написать в ответе возвращать или нет.

Получается что им нужно дать четкое указание - мне деньги верните, они мне нужны. Если не написать, то себе оставят, так выходит...
Kamushka
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 01.10.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2008

Сообщение Alex. К » 29 июл 2015, 10:55

LEKA57 писал(а) 29 июл 2015, 09:12:В дальнейшем, если узнаю про "Глюки", буду молчать.

Люди, вы чего такие жадные то??? Молчали бы уже правда! Одна из целей создания этого места - безвозмездный обмен информацией!
И как уже говорилось выше, есть много мест, где эта информация обязательно просочится, так что ничего вы не скроете, только жадность свою показываете..
Аватара пользователя
Alex. К
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 22.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2009

Сообщение mirvovsemmire » 29 июл 2015, 11:15

Меня укоряли за флуд про кошерную еду, а флуда-то про суды=пересуды сколько!!!

Выводы какие:
п.1 если будут акции, боюсь теперь я о них не узнаю ( но если пишите чтоли мне в личку хоть )
п.2 боюсь здесь писать о моих билетах, а вдруг реально этихады.ру здесь сидят?))) я в составе 6 человек если что.
п.3 из-за этихадов не успела купить билеты в найроби
п.4 вообще мой первый опыт покупки по "акции" билетов, чувствую не последний, а может и последний см. п.1
mirvovsemmire
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 10.09.2013
Город: Уфа
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2010

Сообщение basist » 29 июл 2015, 11:49

mirvovsemmire писал(а) 29 июл 2015, 11:15:п.1 если будут акции, боюсь теперь я о них не узнаю ( но если пишите чтоли мне в личку хоть

Не будьте наивными. Конечно вам никто писать не будет, сами заходите и смотрите Действующие спецпредложения, скидки, горящие авиабилеты, акции авиакомпаний
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4327
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 536 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2011

Сообщение Леонтьев » 29 июл 2015, 12:04

О какой волшебной страшной тайне вы говорите, когда сотрудники авиакомпаний и билетных касс и компаний подписаны и читают на информацию в "пиратах" и знают о ней. Да, я не сотрудник а/к,хотя и работал в туризме долгое время, никуда не звоню, и летал по разным глюкам рукотворным и нерукотворным 5 раз, спасибо Пиратам и винскому и продолжаю это делать.
Аватара пользователя
Леонтьев
путешественник
 
Сообщения: 1588
Регистрация: 24.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 133 раз.
Поблагодарили: 184 раз.
Возраст: 58
Страны: 35
Отчеты: 4

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2012

Сообщение itat » 29 июл 2015, 12:10

Kamushka писал(а) 29 июл 2015, 10:44:Получается что им нужно дать четкое указание - мне деньги верните, они мне нужны. Если не написать, то себе оставят, так выходит...

Да, меня тоже этот вопрос интересует. Кто покупал на ОТТ, отзовитесь, как у вас?
itat
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2013

Сообщение Onotole118 » 29 июл 2015, 12:12

ОТТ сперва на вопрос о возврате денег сказали связываться с АК. На мой ответ что я покупал у них сказали что один билет уже в возврате а второй нет. На мой вопрос как это возможно промолчали, говорю давайте уже деньги назад за оба билета. Через пару часов пришли смс и письма о оформленном возврате, жду теперь деньги
Onotole118
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 10.10.2014
Город: Курск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2014

Сообщение zombobasket » 29 июл 2015, 12:16

Мне ОТТ присылала стандартное письмо про отмену Этихадами. Про мою бронь конкретно ни слова.
Потом присылала письмо, что были внесены изменения в маршрут без указания изменений. Про мою бронь не слова. На вопрос, что там за изменения, отписались, что они сами ничего не меняют - все вопросы к Этихаду.
Больше ни гу-гу.
Оплаты прошла 22, деньги из холда вышли 27. Бронь не бьется, в билетах ok-to-fly.

Но мне кажется, что моя бронь уже снята. Если ситуация не разрешится в течение недели, буду обращаться в Этихад и ОТТ за разъяснениями.
zombobasket
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2015

Сообщение Taxpolice » 29 июл 2015, 12:21

zombobasket писал(а) 29 июл 2015, 12:16:Если ситуация не разрешится в течение недели

А зачем ждать? Вы надеетесь, что билеты все еще целы? Если нет и нужны обратно деньги - пишите в ОТТ с требование произвести полный возврат средств с учетом комиссий и конвертаций (если таковые имеются).
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2016

Сообщение zombobasket » 29 июл 2015, 12:26

Ну... Мое сугобо частное мнение состоит в том, если компания первой признает ошибку, она первой пишет извинения и инструкцию, что делать дальше. Пока ОТТ писала мне ситуацию в общем, что Этихады "могут" отменить или "решают" вопрос; про мои конкретные брони и билеты со мной никто не связывался.
И главная причина, "заморозка" этих денег на некоторый срок не сделает мне погоды. Поэтому мой выбор - ждать.
zombobasket
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2017

Сообщение StikMaH » 29 июл 2015, 12:28

Отвалились еще одни билеты - мск-нз-питер на март
StikMaH
путешественник
 
Сообщения: 1620
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 164 раз.
Возраст: 38
Страны: 37
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2018

Сообщение iartem » 29 июл 2015, 12:38

Вообще интересная постановка вопроса у ОТТ. Написал им про возврат за доп. услуги и возврат средств за сами билеты, получил следующий ответ:

"По вашему заказу, мы произвели отмену дополнительных услуг,денежные средства будут возвращены на карту в сроки установленные вашим банком.
Так же просьба уточнить, вам оформлять по билету вынужденный возврат?"
iartem
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 23.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2019

Сообщение itat » 29 июл 2015, 12:41

zombobasket писал(а) 29 июл 2015, 12:26:Ну... Мое сугобо частное мнение состоит в том, если компания первой признает ошибку, она первой пишет извинения и инструкцию, что делать дальше. Пока ОТТ писала мне ситуацию в общем, что Этихады "могут" отменить или "решают" вопрос; про мои конкретные брони и билеты со мной никто не связывался

Поддерживаю!
itat
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 23.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2020

Сообщение hellgirl » 29 июл 2015, 12:51

zombobasket писал(а) 29 июл 2015, 12:26:Ну... Мое сугобо частное мнение состоит в том, если компания первой признает ошибку, она первой пишет извинения и инструкцию, что делать дальше. Пока ОТТ писала мне ситуацию в общем, что Этихады "могут" отменить или "решают" вопрос; про мои конкретные брони и билеты со мной никто не связывался.
И главная причина, "заморозка" этих денег на некоторый срок не сделает мне погоды. Поэтому мой выбор - ждать.


Покупала билеты через ОТТ, сегодня общалась с Этихадами, они сказали, что при покупке через агентов все вопросы решаются с агентами, агенты получили инструкции и разрешения от Этихада. Если агент направляет в Этихад, говорить, что с АК общался и они сказали если агент не знает как действовать пусть самостоятельно связывается с офисом Этихадов и обсуждает конкретно ваш случай.
hellgirl
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 18.05.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2021

Сообщение zombobasket » 29 июл 2015, 13:00

Я должна обзвонить эти конторы, да не по одному разу, чтобы рассказать им как правильно действовать, чтобы отменить мое бронирование и вернуть мне деньги?
Клёво, что уж там. В моем мире с мускулистыми кенгами и пушистыми коалами всё должно выглядеть иначе.

В любом случае, спрасибо за информацию.
zombobasket
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.09.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2022

Сообщение Taxpolice » 29 июл 2015, 13:10

Ну честно – удивляюсь я некоторым людям!

Взяли билеты по изначально глючной цене, при этом зная об этом и догадываясь, что а/к может эти билеты отменить. Только не нужно после прочтения этой фразы писать про то, что все дескать неграмотные, цен настоящих не знаем, что увидели – то и купили. Авиакомпания отказала в перевозке. Деньги и она и агенты начали возвращать. Так нет – вам нужны расшаркивания, облизывания и извинения. Так не получите вы их! Уж слишком гордые – эти арабы. Письмо, отписка – и это максимум. Как уже писал в этой теме – тем, кто смирится и будет вести себя более-менее лояльно – начислят в виде компенсации какое-то количество премиальных миль на счет. Всё!

Скорее всего, некоторые из тех, кто сейчас пишет в этой теме про суды, претензии, отсутствие неких правовых аспектов для отмены билетов по причине технического сбоя – в свое время пользовались услугами данной а/к и даже летали по билетам, купленных с Австралийским или Екатеринбургским сегментами. Дешево было? Да! Так почему никто не создал после этого тему «Спасибо Этихадам за то, что я за копейки слетал в Тай, Африку и т.д.»? А тут – говорильни пустой из всей темы – больше половины.
Вы думаете, что после каких-то реальных жалоб и мифических судов Этихады что-то потеряют? Отнюдь! Они твердо занимают свой сегмент рынка, ими летали, летают и будут летать. Причем давая вполне хорошие цены. Чем выше конкуренция – тем лучше потребителю, т.к. при этом есть возможность выбора. Да, кому-то не нравится сервис на борту или длительность стыковок. Есть альтернатива – АФЛ, Трансы, Эмираты и др. Выбирайте! Так нет – тут даже им желали банкротства. Кому от этого станет лучше? Вам? Никогда. При уходе любого игрока с рынка стоимость услуг возрастает.

Засим также заканчиваю флудить и отписываться в этой теме. Всё, что хотел – сказал.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2023

Сообщение yellow_kitten » 29 июл 2015, 13:16

По ОТТ для тех кто не видел моего ответа - отменили 2 билета с разницей в 2 часа после моего запроса.
Перед этим я проконсультировался в Этихаде как Минском так и МСК - маршрут отменён, поэтому то что билеты есть и они ок ту флай - это уже ничего не даёт...(
Аватара пользователя
yellow_kitten
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 24.04.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2024

Сообщение Kamushka » 29 июл 2015, 13:24

в агенстве написали "... По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств по аннулированным авиабилетам, необходимо обращаться в авиакомпанию EtihadAirways. Контактный телефон Etihad Airways в России:+7 (499) 272 3786"
в авиакомпании EtihadAirways в России мне ответили "Возврат билета в ближ время должен быть произведен в агентстве, на сайте которого Вы выписывали билет"
из головного офиса вообще нет ответа, хотя писала им уже дважды.
И что делать, если меня футболят туда- сюда?
Kamushka
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 01.10.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2025

Сообщение Negativ » 29 июл 2015, 13:49

Kamushka писал(а) 29 июл 2015, 13:24:в агенстве написали "... По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств по аннулированным авиабилетам, необходимо обращаться в авиакомпанию EtihadAirways. Контактный телефон Etihad Airways в России:+7 (499) 272 3786"
в авиакомпании EtihadAirways в России мне ответили "Возврат билета в ближ время должен быть произведен в агентстве, на сайте которого Вы выписывали билет"
из головного офиса вообще нет ответа, хотя писала им уже дважды.
И что делать, если меня футболят туда- сюда?


Пишешь Этихадам, в копию ставишь Агента и просишь разобраться между собой, сам наблюдаешь. Profit
Negativ
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 06.11.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 109
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2026

Сообщение Milena67 » 29 июл 2015, 14:06

itat писал(а) 29 июл 2015, 12:10:
Kamushka писал(а) 29 июл 2015, 10:44:Получается что им нужно дать четкое указание - мне деньги верните, они мне нужны. Если не написать, то себе оставят, так выходит...

Да, меня тоже этот вопрос интересует. Кто покупал на ОТТ, отзовитесь, как у вас?

У меня никак....Билеты отменены, на сайте у ETIHAD в квитанции OK TO FLY, деньги не возвращены, извинений нет не от кого...
Аватара пользователя
Milena67
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 19.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2027

Сообщение Аталя » 29 июл 2015, 14:11

Ежедневный отчет: у меня по-прежнему все везде есть, я пока в 8-ке
Аталя
участник
 
Сообщения: 52
Регистрация: 10.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #2028

Сообщение Jrik » 29 июл 2015, 14:16

В случае же с авиабилетами нет какой-то единой, общедоступной для всех цены и потому доказать, что ты осознавал ошибочность ценника нельзя.
Промо и распродажи у разных АК постоянно происходят - приводили уже примеры, что на один и тот же рейс ценник меняется ежечасно, чего говорить о направлении - сделай выборку любого агрегатора по какому-нибудь направлению - ценник будет отличаться в разы у разных АК.

Именно так же будет и с билетами (я это уже тут писал)
Если бы был билет Москва-Сидней-Москва за 15.000 рублей. Тогда да, в суде можно было бы говорить - я считал, что это просто распродажа - поэтому и купил. Хочу билет.
Но тут же это не так.
У 99% тут билеты Москва-Пекин-Абудаби-Сидней-Абудаби-Пиетр. А это очень не типовой маршрут. Особенно когда остановка в Пекине на 1 день всего.
Исходя из него в 99% в суде можно говорить, что клиент заранее осознавал ошибочность ценника, заранее знал про глюк и осознано и специально делал такой маршрут, чтобы глюк сработал. Ну или надо будет объяснить суду, зачем Вам в Пекин на один день и зачем потом в Питер в конце перелета.

ну и + цена билета Москва-Сидней-Москва она то же как бы открытая и ее всегда можно посмотреть на сайте Этихадов (точно так же как курс Кроны можно посмотреть на сайте ЦБ). Она открытая и Этихады ее не скрывают. В любой день ее видно и наглядно.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6664
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2029

Сообщение antushencia » 29 июл 2015, 14:17

если не секрет
у 8ки и 6ки какие параметры билета? Месяц? и какой маршрут?
antushencia
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 02.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2030

Сообщение Kamushka » 29 июл 2015, 14:21

Negativ писал(а) 29 июл 2015, 13:49:
Kamushka писал(а) 29 июл 2015, 13:24:в агенстве написали "... По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств по аннулированным авиабилетам, необходимо обращаться в авиакомпанию EtihadAirways. Контактный телефон Etihad Airways в России:+7 (499) 272 3786"
в авиакомпании EtihadAirways в России мне ответили "Возврат билета в ближ время должен быть произведен в агентстве, на сайте которого Вы выписывали билет"
из головного офиса вообще нет ответа, хотя писала им уже дважды.
И что делать, если меня футболят туда- сюда?


Пишешь Этихадам, в копию ставишь Агента и просишь разобраться между собой, сам наблюдаешь. Profit

Спасибо, я так и сделала.
У меня был случай когда я ошибочно выписала один и тот же билет дважды (подвисал комп и так получилось что дважды нажала на кнопку оплатить) и деньги списались с карты соответственно за два билета. Так А/К самостоятельно аннулировала мой второй билет без каких либо моих телодвижений и просьб (они увидели что ФИО и паспортные данные одни и те же) и деньги вернули мне на карту на следующий день. Кстати, это был тоже Этихад. И выписывала тоже через агента. Не вижу принципиальной разницы в ситуациях. Только не понятно почему теперь, обнаружив глюк 22 числа, до сих пор нет никаких действий от самой А/К кроме того что они отменили рейсы. "Бедненькие" этихады чуть не разорились. Волей-неволей в голову приходит мысль что это был запланированный ими глюк.
Kamushka
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 01.10.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2031

Сообщение antushencia » 29 июл 2015, 14:27

Kamushka писал(а) 29 июл 2015, 14:21: "Бедненькие" этихады чуть не разорились. Волей-неволей в голову приходит мысль что это был запланированный ими глюк.

Очень много вопросов возникает в сложившейся ситуации толи, у них там жесткая переделка системы, и отлавливают глюки.
Ошибка висела больше 2ух суток, и не чесались!
Людям приходили письма с отменами, где были указаны непонятные сегменты.
Затем с возвратом, тоже странно. Отменили билеты автоматом должны отменить все транзакции по отмененным билетам.
antushencia
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 02.06.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2032

Сообщение okoslav » 29 июл 2015, 14:32

отт и этихады как-то не торопятся расстаться с полученными "копейками" и кивают друг на друга.
пора подавать на чарджбек?
okoslav
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 02.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2033

Сообщение hellgirl » 29 июл 2015, 14:37

okoslav писал(а) 29 июл 2015, 14:32:отт и этихады как-то не торопятся расстаться с полученными "копейками" и кивают друг на друга.
пора подавать на чарджбек?

Странно, мне помог короткий емейл в ОТТ с текстом "Прошу оформить возврат по бронированию номер №"
hellgirl
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 18.05.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2034

Сообщение INtotheworld » 29 июл 2015, 14:42

Сегодня пришли на почту билеты от Этихад, купленные 22 июля стоимость в билете ровно та, что списана с карты. В моем случае абсолютно четко отработала а/к)
INtotheworld
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2035

Сообщение okoslav » 29 июл 2015, 14:49

Сегодня пришли на почту билеты от Этихад, купленные 22 июля Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015) стоимость в билете ровно та, что списана с карты. В моем случае абсолютно четко отработала а/к)

это значит, теперь у этихадов есть что отменять.
чётко она отработает только после вашего возвращения из поездки, надеюсь, которая состоится.
okoslav
полноправный участник
 
Сообщения: 341
Регистрация: 02.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2036

Сообщение Huītzilōpōchtli » 29 июл 2015, 15:07

hellgirl писал(а) 29 июл 2015, 14:37:
okoslav писал(а) 29 июл 2015, 14:32:отт и этихады как-то не торопятся расстаться с полученными "копейками" и кивают друг на друга.
пора подавать на чарджбек?

Странно, мне помог короткий емейл в ОТТ с текстом "Прошу оформить возврат по бронированию номер №"


Подтверждаю, оформили возврат через ОТТ, хотя платил напрямую в а/к
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3836
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #2037

Сообщение lego » 29 июл 2015, 15:10

Jrik писал(а) 29 июл 2015, 14:16:
Она открытая и Этихады ее не скрывают. В любой день ее видно и наглядно.


А скажите, какая реальная (не глючная) цена билетов Пермь-Москва-Пермь? Тут нашел билеты за 3900 RT. Не авиакомпания "Победа". Не знаю, что и думать, глюк это или нет. Ведь у Аэрофлота и S7 цена 13 тыс. р., т.е. выше в три раза.

Сегодня отправил претензию в московское представительство Этихадов.
Последний раз редактировалось lego 29 июл 2015, 15:22, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2038

Сообщение Lone traveler » 29 июл 2015, 15:20

Перестаньте флудить. Очень интересна судьба билетов у INtotheworld. Не теряйтесь, держите нас в курсе.
Lone traveler
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 27.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 35
Страны: 10

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2039

Сообщение lego » 29 июл 2015, 15:24

Это не флуд, а попытка на примере показать несостоятельность доводов Jrik о том, что все были обязаны знать о глюке и "нормальной" цене билетов в Австралию. Пригодится в суде, судьи любят понятные житейские примеры.
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #2040

Сообщение Лаврентий Павлович » 29 июл 2015, 15:53

Jrik писал(а) 29 июл 2015, 14:16:Именно так же будет и с билетами (я это уже тут писал)
Если бы был билет Москва-Сидней-Москва за 15.000 рублей. Тогда да, в суде можно было бы говорить - я считал, что это просто распродажа - поэтому и купил. Хочу билет.
Но тут же это не так.
У 99% тут билеты Москва-Пекин-Абудаби-Сидней-Абудаби-Пиетр. А это очень не типовой маршрут. Особенно когда остановка в Пекине на 1 день всего.
Исходя из него в 99% в суде можно говорить, что клиент заранее осознавал ошибочность ценника, заранее знал про глюк и осознано и специально делал такой маршрут, чтобы глюк сработал. Ну или надо будет объяснить суду, зачем Вам в Пекин на один день и зачем потом в Питер в конце перелета.
ну и + цена билета Москва-Сидней-Москва она то же как бы открытая и ее всегда можно посмотреть на сайте Этихадов (точно так же как курс Кроны можно посмотреть на сайте ЦБ). Она открытая и Этихады ее не скрывают. В любой день ее видно и наглядно.
Не стоит высказывать категоричные суждения по вопросам, в которых Вы не в теме.
В суде паксу вообще не обязательно ничего объяснять про осведомленность в ценообразовании перевозок.
А/к на своем официальном сайте предложила заключить договор на определенных условиях. Пакс согласился. Билеты выписаны и оплачены - договор перевозки заключен.
Далее алгоритм следующий - договор действует до исполнения, расторжения или признания недействительным (частные случаи не в счет).
При действующем договоре перевозки а/к не вправе отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке, кроме случаев прямо установленных законом. К ним не относится продажа билетов по низкой цене. Не может перевозчик и расторгнуть договор в одностороннем порядке по этому основанию. В противном случае так поступали бы все продешевившие коммерсы.
Ссылка на правила а/к о возможности отказать паксу в перевозке с предварительным уведомлением, как указывали ранее, в данном случае не применима, поскольку для такого отказа отсутствуют разумные основания. Невыгодная для перевозчика сделка к ним не относится. Другое дело, если пассажир представляет опасность или неудобство для попутчиков (преступник, больной, дебошир и т.п.).
Освободить а/к от обязанности выполнить перевозку может лишь расторжение договора или признание его недействительным в судебном порядке.
До обращения в суд с требованием о расторжении договора а/к обязана направить паксу соответствующее предложение. В данном случае этого не сделано. В суде же а/к придется доказывать возникновение существенного изменения обстоятельств ПОСЛЕ заключения договора. Поскольку цена была установлена на момент заключения договора, а некоторым паксам цену подтвердили по телефону работники а/к (чтобы принять оплату в ручном режиме), то у перевозчика нет шансов расторгнуть договор.
Еще забавнее будет выглядеть иск к паксу о признании недействительным договора в связи с заключением его под влиянием существенного заблуждения перевозчика. Положительная перспектива такого иска для а/к мизерна, т.к. условия перевозки были предложены самой а/к. Билеты выписывались как перевозчиком так и агентами. Ни у кого из них не возникло сомнений относительно разумности цены.
В свете последних разъяснений Верховного суда (обзор от 26.06.2015) - работа программных средств охватывается рамками предпринимательской деятельности, сбой программного обеспечения не является следствием непреодолимой силы, организация-исполнитель не освобождается от ответственности перед клиентом за предоставление услуги.
Последний раз редактировалось Лаврентий Павлович 29 июл 2015, 16:54, всего редактировалось 1 раз.
Лаврентий Павлович
новичок
 
Сообщения: 31
Регистрация: 29.07.2015
Город: Рио-де-Жанейро
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 71
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2041

Сообщение sweet_cherry » 29 июл 2015, 16:11

Скажите, а кому-нибудь из центрального офиса этихгадов ответили корректно на обращение? Мне пришла только автоматическая рассылка с номером обращения. На этом всё
sweet_cherry
участник
 
Сообщения: 104
Регистрация: 17.02.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Страны: 34
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2042

Сообщение Milena67 » 29 июл 2015, 16:18

sweet_cherry писал(а) 29 июл 2015, 16:11:Скажите, а кому-нибудь из центрального офиса этихгадов ответили корректно на обращение? Мне пришла только автоматическая рассылка с номером обращения. На этом всё

Я еще вчера отправила свое обращение головной офис, также пришла рассылка с номером и пока- тишина....
Аватара пользователя
Milena67
участник
 
Сообщения: 60
Регистрация: 19.01.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 58
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2043

Сообщение Kamushka » 29 июл 2015, 16:20

sweet_cherry писал(а) 29 июл 2015, 16:11:Скажите, а кому-нибудь из центрального офиса этихгадов ответили корректно на обращение? Мне пришла только автоматическая рассылка с номером обращения. На этом всё

я писала 25 июля и вчера 28 июля , ответов нет.
Kamushka
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 01.10.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2044

Сообщение lego » 29 июл 2015, 16:26

Dear Mr. ....,

Thank you for your feedback.

I am sorry to learn of your experiences with us.

At Etihad, we pride ourselves on our high standards of service and I am concerned to hear of your experience. Rest assured we will investigate your feedback thoroughly and will ensure that the appropriate action is taken as quickly as possible.

Thank you for giving us this opportunity to address your concerns. A member of our team will be in touch with you again soon with the outcomes of our investigation.

In the meantime, thank you for your patience.

Yours sincerely,


Kalpita Manjrekar

Guest Relations
Аватара пользователя
lego
Старожил
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 10.11.2003
Город: Пермь
Благодарил (а): 108 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 49
Страны: 72
Отчеты: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2045

Сообщение elenak86 » 29 июл 2015, 16:33

Dear Ms.,

Thank you for your feedback.

I am sorry to learn of your experiences with us.

At Etihad, we pride ourselves on our high standards of service and I am concerned to hear of your experience. Rest assured we will investigate your feedback thoroughly and will ensure that the appropriate action is taken as quickly as possible.

Thank you for giving us this opportunity to address your concerns. A member of our team will be in touch with you again soon with the outcomes of our investigation.

In the meantime, thank you for your patience.

Yours sincerely,
Kalpita Manjrekar

стандартная отписка...
elenak86
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2046

Сообщение Yurispb » 29 июл 2015, 16:54

Думаю, полезна будет жалоба сюда:
http://www.aaco.org/Home
Здесь же можно найти факс и мейл самих этигадов, чтобы не размениваться на всякие московские офисы:
http://www.aaco.org/Etihad_Airways
Yurispb
полноправный участник
 
Сообщения: 480
Регистрация: 24.12.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 60
Страны: 128
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2047

Сообщение INtotheworld » 29 июл 2015, 17:16

okoslav писал(а) 29 июл 2015, 14:49:
Сегодня пришли на почту билеты от Этихад, купленные 22 июля Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015) стоимость в билете ровно та, что списана с карты. В моем случае абсолютно четко отработала а/к)

это значит, теперь у этихадов есть что отменять.
чётко она отработает только после вашего возвращения из поездки, надеюсь, которая состоится.


отчего-то меня не покидает устойчивое предчувствие, что отмены не будет))
Билеты были взяты на 20 февраля-8 марта, так что времени до поездки ещё много. думаю, со многими формучанами пересечемся на рейсах))
INtotheworld
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 24.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2048

Сообщение Keter » 29 июл 2015, 17:34

antushencia писал(а) 29 июл 2015, 14:27:
Kamushka писал(а) 29 июл 2015, 14:21: "Бедненькие" этихады чуть не разорились. Волей-неволей в голову приходит мысль что это был запланированный ими глюк.

Очень много вопросов возникает в сложившейся ситуации толи, у них там жесткая переделка системы, и отлавливают глюки.
Ошибка висела больше 2ух суток, и не чесались!
Людям приходили письма с отменами, где были указаны непонятные сегменты.
Затем с возвратом, тоже странно. Отменили билеты автоматом должны отменить все транзакции по отмененным билетам.


Вы не поверите, но я ткнул пальцем в архив тарифов, и "глючные" билеты можно было купить как минимум с 8 июня, но не раньше начала июня. К сожалению не могу сказать точную дату, поскольку это было изменение правила, а не создание нового тарифа. Так что это полтора месяца они водку пили там;-)
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1791
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Отмена билетов Этихад по

Сообщение: #2049

Сообщение MikelMikel » 29 июл 2015, 17:46

Jrik писал(а) 29 июл 2015, 14:16:
В случае же с авиабилетами нет какой-то единой, общедоступной для всех цены и потому доказать, что ты осознавал ошибочность ценника нельзя.
Промо и распродажи у разных АК постоянно происходят - приводили уже примеры, что на один и тот же рейс ценник меняется ежечасно, чего говорить о направлении - сделай выборку любого агрегатора по какому-нибудь направлению - ценник будет отличаться в разы у разных АК.

Именно так же будет и с билетами (я это уже тут писал)
Если бы был билет Москва-Сидней-Москва за 15.000 рублей. Тогда да, в суде можно было бы говорить - я считал, что это просто распродажа - поэтому и купил. Хочу билет.
Но тут же это не так.
У 99% тут билеты Москва-Пекин-Абудаби-Сидней-Абудаби-Пиетр. А это очень не типовой маршрут. Особенно когда остановка в Пекине на 1 день всего.
Исходя из него в 99% в суде можно говорить, что клиент заранее осознавал ошибочность ценника, заранее знал про глюк и осознано и специально делал такой маршрут, чтобы глюк сработал. Ну или надо будет объяснить суду, зачем Вам в Пекин на один день и зачем потом в Питер в конце перелета.

ну и + цена билета Москва-Сидней-Москва она то же как бы открытая и ее всегда можно посмотреть на сайте Этихадов (точно так же как курс Кроны можно посмотреть на сайте ЦБ). Она открытая и Этихады ее не скрывают. В любой день ее видно и наглядно.


У многих, включая меня, билеты с длительной остановкой в ЮВА, поэтому ваши аргументы не распространяются на 100% случаев
MikelMikel
участник
 
Сообщения: 186
Регистрация: 26.01.2014
Город: Загреб
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

Сообщение: #2050

Сообщение patroniko » 29 июл 2015, 19:25

Ребята из группы в Фейсбуке уже петицию вовсю подписывают!
Не проходите мимо - https://secure.avaaz.org/en/petition/Ja ... kets/?pv=0
patroniko
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 26.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль