Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[Poseidon]

1) Подскажите пожалуйста, можно ли запросить у Победы возврат за билеты в связи с переносом обратного рейсаТбилиси-Екб после покупки с вечера на утро.

Да, можно.

2) У Победы нет права на ошибку? Взяли 500 р штрафа при регистрации на рейс за ошибку в одну цифру в паспорте

Могли и не взять.

[Siana Sia]

Здравствуйте!
Впервые воспользовалась Победой, и пришлось отменить обратный билет (случился перелом отростка позвонка), пока на больничном, но вот хотела бы уточнить по поводу этого нотариально заверенной копии: начиталась в интернете, что это не совсем правомерно? или интернет врет? Сибирь в отличие от победы запрашивает копию, заверенную работодателем. Могу я сделать такую копию и заверить у работодателя и выслать в победу? или победа может отказать и будет права, поскольку они на своем сайте пишут о необходимости только оригинала или нотариальной копии? По почте они мне прислали ответ, что не дают гарантии, что копия, заверенная работодателем будет принята к рассмотрению... Попросила справку у врача - так он написал, что "перелет нежелателен", хотя назначил мне 3 недели постельного режима, а в победе лежа уж точно никак не перелететь. уж не знаю, будет ли этого диагноза достаточно для победы, но я понимаю, что такая справка не годится. к сожалению, такой противоречивый врач мне попался. А вот что делать с больничным - непонятно. или все-таки его просто необходимо заверить нотариально тогда может быть, кто-нибудь знает адрес, телефон и стоимость такой услуги? Спасибо!

[Poseidon]

поскольку они на своем сайте пишут о необходимости только оригинала или нотариальной копии?

Нотариальной копией:

указанные обстоятельства должны быть подтверждены нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), выданным лечебно-профилактическим учреждением, имеющим лицензию и содержащим сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ направляется на почтовый адрес авиакомпании: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».

https://www.pobeda.aero/information/inf ... faq#cancel

Здесь это обсуждается
Re: Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов

[Каралл]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при перелёте по территории России (СПб - РнД) с украинским паспортом:
1. На каком языке указывать ФИО (в паспорте на первой странице на украинском, на второй на русском).
2. Серия паспорта НЕ, как правильно указать в бронировании латинскими НЕ или NE?
Заранее благодарен.

[ТетяСвета]

Коллеги, подскажите, как быть
Купила 2 билета отдельными покупками себе и мужу. Деньги с карты списались моментально за 2 билета, а бронь пришла на почту одна. Написала им письмо, приложила билет и скрины смс оповещений о списании 2-х сумм за 2 билета. Неделю тишина. Позавчера написала им в фб в лс, также со скринами. Тишина.
Звонить есть ли смысл, я же им голосом не докажу факт списания?
Какие еще есть варианты письменного обращения по таким вопросам?
Всем заранее спасибо

[SolarKitten]

Какие еще есть варианты

В управлении бронированием - сделать поиск брони по данным рейса и пассажира. Либо просто по номеру брони, если вы догадались его записать/сохранить.

[ТетяСвета]

SolarKitten,
Cпасибо за подсказку .Настолько привыкла оперировать кодом бронирования, что даже в голову не пришло по имени и номера рейса искать билет:)

[Alegriamia]

добрый день, подскажите есть возможность купить билеты Победа с кешбеком за переход с кешбек-сайтов или может с авиагрегаторов? или может кто поделится кодом на скидку?

[mihalichh]

Подскажите пожалуйта, ни с дома с ноутбука, ни с работы не ищет билеты на сайте победы. ВЫбираю направление даты и все. Зависает сайт и не выдает результатов

[Alegriamia]

mihalichh, у меня на гугл хром все работает, покупала билеты. с размерами ручной клади совсем оборзели
попробуйте почистить куки, проверить разрешение всплывающих окон и пробуйте другие браузары. посмотрите эти билеты у ютейр, разница не сильная, но ютейр и милли дает и вообще более адекватный

[BTKRSH]

Победа - кайфолом блин!
Взял билеты на 26 февраля VKO - KGD, даже на 2 места ххl по косарю раскошелился.
и тут бац, планы сменились и мне надо вылететь раньше на 2 дня.

Смены даты вылета за 2 билета будет 10к.
Новые билеты 3к, обойдутся про места свои ххl можно забыть по ходу, ибо за доп услуги ничего тоже не возвращается.
песец.



UPD Абоненты YOTA не могут дозвониться на ‭+7 (809) 505-47-77‬ , даже не смотря что на счету есть деньги. Этот платный номер заблокирован оператором. Была маленькая надежда отменить покупку мест хотябы.

[Anton Shapovalov]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, что делать: при онлайн регистрации на рейс в Лейпциг система требует доплатить 5 тыщ за изменение имени в брони - насколько я понял этот из-за того что у меня стоит в брони пробел в отчестве (Gennad evich) и система автоматом удаляет этот пробел при онлайн регистрации и требует денег, так получилось при бронировании билета, система сама подтянула из личного кабинета отчество в таком формате, и я не придал этому значения. Многие подсказали мне, чтобы я просто зарегистрировался на стойке и проблем не будет, так ли это? и второй вопрос: так как регистрация на стойке платная когда летишь из-за границы, то какие мои варианты исправить данную ситуацию?

[8008]

система сама подтянула из личного кабинета отчество в таком формате

А в ЛК она тоже его сама подтянула в таком виде?

Многие подсказали мне

Вы социологический опрос проводите что ли? Если многие Вам уже подсказали, что Вы еще хотите услышать?:)

На стойке при полете туда все исправят, если Вы обратите их внимание на это...

[Anton Shapovalov]

система сама подтянула из личного кабинета отчество в таком формате

А в ЛК она тоже его сама подтянула в таком виде?

Многие подсказали мне

Вы социологический опрос проводите что ли? Если многие Вам уже подсказали, что Вы еще хотите услышать?:)

На стойке при полете туда все исправят, если Вы обратите их внимание на это...

Видимо автоматом с русского перевела на английский в таком виде, сам бы я не делал пробел в своём отчестве вместо мягкого знака, естественно.
Подсказали это не значит, что сталкивались конкретно с такой проблемой, вот и спрашиваю может у кого-то было подобное.
Как бы на стойке они не стали с меня требовать 10 тыщ за исправление пробела в двух сегментах при цене в 1000 рублей за RT.

[Natalia _Ya]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто знает. Летим Калининград-Рим-Калининград. Это один из сегментов перелета Москва-Калининград--Рим и также назад. Сейчас возникла ситуация что назад надо лететь именно в Москву, т.е. взять уже два сегмента. Добавление сегмента в уже купленый билет будет стоить 5000 и плюс разница в доплате?

[Poseidon]

Добавление сегмента в уже купленый билет будет стоить 5000 и плюс разница в доплате?

Если делать изменение в брони, то да. Посмотрите просто отдельные билеты Рим-Москва или Калининград-Москва, возможно так выгоднее будет.

[Natalia _Ya]

К сожалению выгоднее не будет ((. А последний самолёт в этот день из Калининграда в Москву улетает в 20 часов. Мы не успеем, потому что прилетаем в Калининград в 19 часов.

[Poseidon]

Ну ночные рейсы любые смотрите Калининград-Москва, может будет дешевле в итоге чем переоформление +доплата.

[Natalia _Ya]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто знает. Летим Калининград-Рим-Калининград. Это один из сегментов перелета Москва-Калининград--Рим и также назад. Сейчас возникла ситуация что назад надо лететь именно в Москву, т.е. взять уже два сегмента. Добавление сегмента в уже купленый билет будет стоить 5000 и плюс разница в доплате?

Звонили в победу. Сказали что можно внести ещё один рейс и заплатить только разницу в цене. 5000 тысяч платить не надо. Единственное, это может сделать оператор по телефону. В личном кабинете это сделать нельзя

[Katrin_katro]

Подскажите, пожалуйста, обязательно ли нужно иметь шенгенскую визу, чтобы купить билет в Европу именно в АК "Победа" ?
Всплывает ячейка, по которой нужно ввести параметры визы, а у нас её нет. Мы хотим по этим авиабилетам подаваться на визу

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, обязательно ли нужно иметь шенгенскую визу, чтобы купить билет в Европу именно в АК "Победа" ?

Нет.

Всплывает ячейка, по которой нужно ввести параметры визы, а у нас её нет.

Ну и пусть всплывает. Это не значит, что нельзя купить билеты.

[ala-rik]

Подскажите, пожалуйста, обязательно ли нужно иметь шенгенскую визу, чтобы купить билет в Европу именно в АК "Победа" ?

Не обязательно. Вполне возможно вы эти билеты будете подавать на визу.

[malutkao]

Подскажите Пожалуйста один из попутчиков еще не получил паспорт, получает только на днях. Если купить билеты с примерным сроком действия паспорта и левым номером, при получении нового паспорта это будет изменение пассажира?

[Ванс]

Подскажите Пожалуйста один из попутчиков еще не получил паспорт, получает только на днях. Если купить билеты с примерным сроком действия паспорта и левым номером, при получении нового паспорта это будет изменение пассажира?

Объясните ситуацию у проверяющих визу ребят перед лабиринтом, и далее на стойке Вам внесут изменения.

[Алексей Евгеньевич]

Если купить билеты с примерным сроком действия паспорта и левым номером, при получении нового паспорта это будет изменение пассажира?

Наверное можно купить на действующий и при регистрации иметь его с собой, но лучше напишите им в поддержку!

[asgod]

при онлайн регистрации на рейс в Лейпциг система требует доплатить 5 тыщ за изменение имени в брони - насколько я понял этот из-за того что у меня стоит в брони пробел в отчестве (Gennad evich) и система автоматом удаляет этот пробел при онлайн регистрации и требует денег, так получилось при бронировании билета, система сама подтянула из личного кабинета отчество в таком формате, и я не придал этому значения.

ТСу уже поздно, но возможно кому-то еще пригодится.
Что сделал:
1. решил добавить свой новый загран в профиль заранее, чтоб не забыть перед следующей внезапной покупкой.
2. чтобы точно не перепутать, решил не добавить новый документ, а изменить свой старый, но еще действующий загран.
3. заглянул в бронь предстоящего полета по этому старому но еще действующему заграну и увидел долг по брони в 400 р.
4. испугался.
5. пошел обратно в профиль и вернул данные старого, но еще действующего заграна.
6. проверил бронь по нему - долг пропал.

Вывод.
Вносить изменения в Профиль при наличии неоткатанных билетов - не лучшая затея. Система при регистрации будет брать данные из профиля, принимать их за верные и при наличии изменений с данными в билете - выкатывать доплату. ТСу же видимо следовало пойти в профиль и попытаться там задать ФИО ровно в том виде, как оно было при покупке (возможно, злосчастный пробел закрался позднее).

Наверное можно купить на действующий и при регистрации иметь его с собой, но лучше напишите им в поддержку!

Не очень понятно, зачем вы даете непроверенный совет. Я бы предположил, что поддержка внесет изменения аналогично тому, как если вы это сами сделаете в ЛК, и в системе образуется долг по брони. А вот пункта правил, обязывающего иметь визу именно в том загране, на который был приобретен билет, я не нашел. Запрет регистрации по недействующему - да, такое есть

[marymarymary]

Всем привет!
Который день пытаюсь дозвониться по номеру телефона, но безрезультатно, поэтому вся надежда на вас!:)

1.скажите, пожалуйста, можно ли докупить не по завышенной цене место багажа уже после покупки авиабилета?

2. Насколько я понимаю, составить сложный маршрут все ещё нельзя? Не пойму, может, что-то пропустила на их сайте.
3. Покупаю билеты из Европы в Москву. На руках два паспорта: один российский загран, второй - грузинский. На какой покупать билет обратно в Москву, если первые билеты из Москвы в другой город Европы куплены на грузинский паспорт? Впервые летаю победой, обычно везде указываю один паспорт и все норм, а тут система запрашивает данные для въезда в страну. Как быть?

[8008]

можно ли докупить не по завышенной цене место багажа уже после покупки авиабилета?

А какая именно "не завышенная"? Она просто "динамическая"...

составить сложный маршрут все ещё нельзя?

Нельзя.

Как быть?

Указать паспорт РФ, вроде очевидно... Также "это" убережет Вас от виза-чека при полете Европа-РФ (и оплаты 25е на стойке, емнип)...

[marymarymary]

Указать паспорт РФ, вроде очевидно... Также "это" убережет Вас от виза-чека при полете Европа-РФ (и оплаты 25е на стойке, емнип)...

Где указывать паспорт РФ? Покупать билет с рос.заграном? Не будет ли тогда вопросов? Получается, два билета на два разных паспорта куплено.
Или же просто указывать в качестве разрешающего на въезд в страну документа? Опции паспорта там просто-напросто не было.

Что такое виза-чек?

[8008]

Где указывать паспорт РФ?

Блин ... понятно же, что под "паспорт РФ" я имел ввиду "загран, выданный в РФ"... Хотя, может и непонятно написал:)

Не будет ли тогда вопросов?

Каких? У кого?

Получается, два билета на два разных паспорта куплено.

Какие "два билета"? Вы покупаете билет Европа-РФ, никакие "другие" билеты при этом не требуются...

Что такое виза-чек?

Если Вы - не гражданин РФ, а "гражданин Европы" - с большой долей вероятности, для въезда в РФ Вам требуется виза... Вот ее наличие и придется продемонстрировать на стойке регистрации (при этом, возможность онлайн регистрации, емнип, в данном случае не предусмотрена, а значит "сбор за регистрацию в а/п иностранного гос-ва" будет присутствовать).

[marymarymary]

[quote="8008";p=9203338]

Блин ... понятно же, что под "паспорт РФ" я имел ввиду "загран, выданный в РФ"...

Победа все понимает иначе, поэтому уточняю)

Каких? У кого?
У пограничников,сотрудников авиакомпании, например)

Какие "два билета"? Вы покупаете билет Европа-РФ, никакие "другие" билеты при этом не требуются...

Ну, из Москвы в Европу тоже придётся как-то лететь) а туда уже не с рос.паспортом беру билет (если руководствоваться стандартным правилом покупки билетов.

Спасибо за ответы! ) извините, что без цитирований. Совсем не управляюсь с телефона.

[8008]

Ну, из Москвы в Европу тоже придётся как-то лететь)

Ну и летите:) Победе без разницы, на чем Вы добрались "туда"... Абсолютно привычная "практика" лететь "туда" одной а/к (при этом, теоретически, "прав на вопросы" тут больше, т.к. пограничники на въезде в шенген могут "попросить показать обратный билет"), а обратно другой ...

[marymarymary]

marymarymary писал(а) 10 минут назад:
Ну, из Москвы в Европу тоже придётся как-то лететь)

Ну и летите:) Победе без разницы, на чем Вы добрались "туда"... Абсолютно привычная "практика" лететь "туда" одной а/к (при этом, теоретически, "прав на вопросы" тут больше, т.к. пограничники на въезде в шенген могут "попросить показать обратный билет"), а обратно другой ...

Ну так туда тоже хотелось бы Победой, но прилететь в другой город.т.е. Хочу на победе улететь в Барселону, а обратно вылететь из мадрида, например:) отсюда и столько вопросов.
До них вообще реально дозвониться? Они по телефону могут проконсультировать или говорят заученными фразами? )

[8008]

а обратно вылететь из мадрида, например:)

... Победой не получится, она туда не летает:) Вы определитесь, чего Вы хотите конкретно....

До них вообще реально дозвониться?

Честно - ни разу не пробовал, знаю, что это "недешево", думаю, что по "такому" вопросу точно "деньги тратить" не стоит:)

Они по телефону могут проконсультировать или говорят заученными фразами? )

Вы вопрос "придумайте" только заранее, потому что я Вам тут "объясняю про билеты Победы Европа-РФ" ... а оказывается, Вас вообще интересует некое мифическое направление...:)

[asgod]

(при этом, возможность онлайн регистрации, емнип, в данном случае не предусмотрена, а значит "сбор за регистрацию в а/п иностранного гос-ва" будет присутствовать).

А не сочиняете? Лучше бы просто отправили девушку почитать правила перевозки

Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Лондона, Стамбула, Эйндховена за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.

[8008]

А не сочиняете?

Поправьте... (но. вероятно, лучше хотя бы "опытом ОБС", нежели отсылом к Правилам, ведь подход на стойку не с целью сдать багаж вполне может обернуться сбором за "регистрацию"...) Я сам проверять не планировал.

[asgod]

лучше хотя бы "опытом ОБС", нежели отсылом к Правилам

Лучше - кому? Правила - это документ. А ваш "опыт ОБС" ни к какой претензии в качестве обоснования приложить не получится. В тарифах Победы нет комиссий за подход к стойке, только - за регистрацию на ней. Если регистрация уже пройдена, то и оснований для взимания комиссии нет - хоть вы два раза к стойке подойдете и даже если с попыткой посмотреть на сидящего за ней.

[Ирина Д]

Подскажите пожалуйста, получится ли зарегистрироваться онлайн за границей (чтобы не платить 25 евро) если места дополнительно не покупались? В билете указано, что место не назначено

[desp]

Присоединюсь к вопросу. Конкретно интересует Тбилиси, лечу туда на днях. Достаточно ли просто зарегаться на рейс в приложении или нужно распечатывать?

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста, получится ли зарегистрироваться онлайн за границей (чтобы не платить 25 евро) если места дополнительно не покупались?

Должно получиться.

Достаточно ли просто зарегаться на рейс в приложении или нужно распечатывать?

Достаточно просто зарегистрироваться и показать посадочный, распечатывать необязательно.

[asb105]

Добрый день,

не подскажете для полета в Рим транзитом через Калининград нужен гражданский паспорт? и билеты куплены на загран, все ведь верно?
И вопрос по регистрации он-лайн: на сайте компании написано, что по России он-лайн регистрация возможна только при условии покупки места. У меня перелет Москва-Калининград-Рим, у меня билет без места, не совсем понятно как в таком случае регистрироваться на рейс.На сайте авиакомпании написано, что для внутренних рейсов регистрация без предварительно купленного места осуществляется в аэропорту. А в моем случае это какой перелет и соотвественно условия регистрации на рейс?
Спасибо,

[Алексей Евгеньевич]

asb105, На стойке вас зарегят без покупки места.

[asb105]

asb105, На стойке вас зарегят без покупки места.

а регистрация в таком случае платная или нет? и место я так пониаю будет сгенерировано как раз при регистрации, так?
и еще вопрос , где я могу убедиться в правильности внесенных данных при оформлении билета? при покупке мне на почту пришли электронный билеты, там указаны фамилия/имя латинницей и номер паспорта. по номеру брони просмотрела электронный билет на сайте компании, там помимо имени, фамилии, паспорта еще номер визы. все проверила, вроде бы без ошибок.в обоих местах. Что еще должно быть правильно сделано при оформлении, где можно ошибиться?

Спасибо

[8008]

а регистрация в таком случае платная или нет?

На территории РФ регистрация на стойке бесплатная.

и место я так пониаю будет сгенерировано как раз при регистрации, так?

Так.

где я могу убедиться в правильности внесенных данных при оформлении билета?

Зайти в бронирование, там посмотреть "маршрут-квитанцию".

[negodn]

Данные свидетельства о рождении только за деньги можно менять? Купила на одно (старое, с фото в планшете вводила ланные), а в аэропорту обнаружила это, с собой другое свидетельство. На стойке это заметили, но ничего не меняли и пропустили. Но там где проверяли поспдочные (оейс внутренний) и документы - долго сомневались по поводк разных номеров свидетельства. Можно это как-то бесплатно и заранее изменить? А то нам еще обратно лететь.

[travel_aleksa]

Всем доброго вечера, подскажите, может кто сталкивался: у папы и сына одинаковые имена и фамилии, при бронировании авиабилетов Победы к фамилии сына автоматически добавилась еще одна буква на стадии перехода к оплате (такая же как и последняя). Последняя N, получилось NN
Есть подозрение, что так помечается сын - младший пассажир, когда в одной брони два пассажира с оной фамилией и именем.Так это?

В Vueling тоже самое, к фамилии сына автоматически добавилась Z в конце. Ничего не понимаю, ошибиться не могла, пробовала несколько раз забивать данные и каждый раз при переходе добавляется буква.
На других авиакомпаниях с таким не сталкивалась, кроме Аэрофлота, но у них по-другому: старшему перед фамилией проставляется SR, а младшму JR, тут все понятно.

[Poseidon]

Это нормально, что добавилась ещё одна буква, могла и не дописаться. Не переживайте.

[angelina_shatrova]

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, может кто знает. Купила билеты Победой по старому паспорту, получила новый , поменяла в личном кабинете номер и скок действия. Оплатила, пришла смс на почту об оплате и больше ничего. Захожу снова в бронирование, а там билет так же на старый паспорт, да и новое бронирование на почту не пришло, подскажите, как быть ?

Спасибо!

[asgod]

Захожу снова в бронирование, а там билет так же на старый паспорт

А проверяли - сразу же? Допускаю, что информация может не моментально обновляться

[Karetskaia]

Кто точно знает ответ на вопрос - подскажите, пожалуйста!
Добавляю младенца при бронировании, данные свидетельства о рождении можно ввести только на латинице, а у ребенка в свидетельстве написано "II-РЛ №171777". Как ввести корректно эти данные, чтобы потом не возникло проблем с посадкой?