Pegasus Airlines покупка билетов, бонусная система BOLBOL

[Форум Винского]

Pegasus Airlines: покупка авиабилетов и бонусная программа BOLBOL в 2025–2026 году

Актуальная информация по покупке билетов Pegasus Airlines, работе бонусной программы BOLBOL и изменениям в сервисах авиакомпании. Обновлено на 06.01.2026.

Покупка билетов Pegasus Airlines

• билеты можно покупать на сайте и в мобильном приложении;
• тарифы базовые, большинство услуг платные;
• внимательно проверяйте багаж и ручную кладь при покупке.

Новые функции в мобильном приложении

• появилась возможность докупить ручную кладь почти к любому тарифу;
• опция доступна не для всех старых бронирований;
• иногда функция отображается только в приложении, а не на сайте.

Бонусная программа Pegasus BOLBOL

• баллы начисляются за перелёты и допуслуги;
• баллы можно тратить на билеты, багаж, выбор места;
• часть пользователей сталкивается с ошибками при списании.

Проблемы с оплатой баллами

• иногда баллы не списываются при оплате услуг;
• ошибки могут быть связаны с тарифом или датой покупки;
• поддержка отвечает, но не всегда быстро.

Перевод и использование баллов BOLBOL

• перевод между аккаунтами возможен;
• лимит - до 5000 баллов в месяц;
• прямая продажа баллов не предусмотрена;
• лучше использовать баллы до истечения срока.

Надёжность рейсов Pegasus

• отмены и переносы рейсов случаются;
• частота зависит от маршрута и сезона;
• перед покупкой полезно проверить статистику рейса.

Итог:
Pegasus Airlines - типичный лоукостер: низкая базовая цена, платные услуги и рабочая бонусная программа BOLBOL. При покупке важно сразу учитывать багаж и внимательно проверять условия тарифа.

Рекомендую:

• Покупка авиабилетов Pegasus Airlines
• Страховка от отмены рейсов
• Отели и трансферы в Турции

Тем, кому нужно купить билеты:
Покупка авиабилетов с использованием банковских карт российских банков

Отдельная тема: Pegasus Airlines скидки, распродажи

[Galactic76]

Welcome to the club :)
1.07.2023 оплатил, билетов нет, 12.09.2023 вернули по чарджбек деньги, суд с 2023 до октября 2024 с банком , в итоге штраф, пени, моральный ущерб.

[Soy]

Welcome to the club :)

Club - это любителей оплачивать Unionpay? Вы тоже ей платили? Или в принципе напрямую у Pegasusa лучше не покупать-лотерея? Любой картой? Я билеты Pegasus несколько раз покупала у Агрегаторов, все было ОК. Впервые решила напрямую)) и вот такой теперь гемор

[Galactic76]

Больше юпи не плачу. Т.к. в случае возврата сейчас деньги обратно уже 99% не придут. Понадобится давать иностранный счёт в пегасус на покупателя для возврата.

[byzik77]

Больше юпи не плачу. Т.к. в случае возврата сейчас деньги обратно уже 99% не придут. Понадобится давать иностранный счёт в пегасус на покупателя для возврата.

Мне возвратили деньги на UP РСХБ 1,5 месяца назад (тоже похожая ситуация, билеты не выписались, деньги списали). Но понадобилось на это 2,5 месяца (постоянные звонки на горячую линию, сначала обещали что автоматом вернутся через 10 рабочих дней, дальше 30 рабочих дней - по факту нифига, обращался в банк...но Россельхозбанк - это максимально неповоротливая организация, всё по старинке, через визиты в отделение, заявления и т.д. бюрократию, в конце концов решилось через сервис "Wright to us", требовали много всего, обязательно скрины (с PNR номером бронирования которое не прошло), документы из банка, скрины транзакции по оплате и т.д.). В общем деньги возвращают на UP, но все это муторно и долго...

[ViceVersa_]

DDDonja, я тоже прекрасно оплачивала много раз до вчерашнего дня Юнион Пэй Газпромбанк((
А теперь вот надо как то деньги выцарапывать.. вчера не выписались билеты..

[Soy]

Мы, например её выкинули и с тех пор прекрасно оплачиваем всё через UP Газпрём.

Я вчера именно UP Газпромбанк отплатила 2 билета - и привет. Деньги списались - билетов НЕТ

[Soy]

требовали много всего, обязательно скрины (с PNR номером бронирования которое не прошло), документы из банка, скрины транзакции по оплате и т.д.). В общем деньги возвращают на UP, но все это муторно и долго...

Подскажите пожалуйста, Вы в итоге обошлись без PNR номера бронирования? У меня его нет. Я не додумалась сделать скрин брони, которая висела час, а потом пропала.. Есть только информация из банка. Без PNR номера бронирования не получится вернуть?

[byzik77]

Подскажите пожалуйста, Вы в итоге обошлись без PNR номера бронирования? У меня его нет. Я не додумалась сделать скрин брони, которая висела час, а потом пропала.. Есть только информация из банка. Без PNR номера бронирования не получится вернуть?

Вот что они требовали для возврата:

Thank you for your message.

In response to your inquiry, if our online booking system has charged your credit card without any successful action or duplicated payments; please provide us the following information by replying to this email:

your reservation number
Transaction date and hour
Paid amount
First 6 and the last 4 digits of the credit card number
Transaction code that starts with “PGS” for our Account Department to search
A copy of the payment receipt or screenshot
Bank name you have used
Country of relevant bank
You can contact your bank's customer service to acquire your PGS transaction ID (order number).

Thank you for your interest.

Kind regards, Pegasus Airlines
Guest Relations

[byzik77]

Soy,
После заявки через сервис Write to us все письма приходили с почты pgs.guestrelations@flypgs.com

[ViceVersa_]

от что они требовали для возврата

А куда вы им писали изначально чтоб этот ответ получить?
Я написала в личном кабинете, но пока тишина

[DDDonja]

Soy,ViceVersa_, значит что-то Вы неправильно делаете! В июле тоже брали билеты с UP - не было проблем.
Специально СЕЙЧАС сделала покупку картой UP Газпромбанка на сайте а/к, результат на скриншоте, бронь - на почте.
А первые четыре цифры у вас случайно не 6243 ? Просто говорят что именно с ними возникают проблемы.

[Galactic76]

Да известная это проблема - нельзя покупать в приложении пегасус!

[byzik77]

DDDonja, Это не зависит от того: на сайте Вы покупаете или через мобильное приложение, на какие цифры начинается карта и карта Union pay какого именно банка.
Просто сама по себе система Union pay Российских банков работает нестабильно, и если Вы при своей оплате попали в этот "нестабильный временной период", то денежные средства зависают где-то между банком и авиакомпанией, до авиакомпании они не дошли (поэтому и билет не выписан), а с банковского счета списались. Так что покупка в интернете у иностранной компании Union pay любого Российского банка - это всегда риск того, что будет сбой. И если у Вас 100 раз всё прошло нормально, не факт что на 101 раз всё пройдет хорошо.

[byzik77]

А куда вы им писали изначально чтоб этот ответ получить?
Я написала в личном кабинете, но пока тишина

Да все верно Вы сделали, если через сервис "Write to us" написали. Вам должно прийти на электронную почту письмо с таким текстом: "Dear Guest, Your message has been received by our company with ************ application registration number and you will be replied as soon as possible......."
Где будет указан номер обращения, через пару дней также по электронной почте скорее всего запросят недостающие документы для возврата.
Удачи!

[ViceVersa_]

значит что-то Вы неправильно делаете

Я раз 10 до этого уже покупала билеты и все было нормально, делала все точно так же, с этой же карты

[ViceVersa_]

все верно Вы сделали, если через сервис "Write to us

Я не знаю через этот ли сервис я написала, как это понять? На почту ничего не пришло
Номер есть какой-то у обращения
Прицепила скрин - это через write to us или нет?

[Galactic76]

Тут с 1.07.2023 100500 отзывов что ошибки оплаты из приложения и ноль отзывов что ошибка оплаты с сайта.
Я лично покупал по юпи минимум 5 раз с сайта после одной неудачи в приложении.
С сайта по юпи билеты выписываются всегда.
Из приложения - никогда.
Но после мытарств с возвратами по флексу успешной покупки с юпи с ручными иностранными реквизитами - не покупаю больше с юпи.

[byzik77]

Тут с 1.07.2023 100500 отзывов что ошибки оплаты из приложения и ноль отзывов что ошибка оплаты с сайта.
Я лично покупал по юпи минимум 5 раз с сайта после одной неудачи в приложении.
С сайта по юпи билеты выписываются всегда.
Из приложения - никогда.
Но после мытарств с возвратами по флексу успешной покупки с юпи с ручными иностранными реквизитами - не покупаю больше с юпи.

У меня два раза именно с сайта деньги зависли, при оплате через UP. В этом году с карты Россельхозбанка, в начале прошлого года с карты Почта банка. Вот Вам и 2 отзыва!
До этого, между этими покупками, и после этих покупок - раз 30-40 оплачивал и всё было в порядке (и с сайта и в приложении).

[byzik77]

Прицепила скрин - это через write to us или нет?

Да, всё правильно Вы сделали!

[vokk]

Номер есть какой-то у обращения

Удаётся увидеть статус обращения? У меня стабильно выдаёт ошибку по формату даты...

[ViceVersa_]

У меня стабильно выдаёт ошибку по формату даты...

А при чем там дата? Там же фамилия и номер обращения вводится (как на втором скрине)
Выдаётся да статус (первый скрин), пока что как я поняла в работе
Или не знаю что значит статус In review

[ViceVersa_]

Да, всё правильно Вы сделали

А как быстро вам пришел ответ на почту после первоначального обращения?
У меня два дня прошло и пока нет ответа

[yugoss]

Добрый день, путешественники! У кого нибудь закончился успешно кейс с неработающими промокодами пегасуса?

[I_v_B]

оплачивал UP РСХБ долларовой.
Оплату выставлял в долларах.
С первого раза не смог оплатить, т.к. банк транзакцию провёл
только на следующий день, бронь слетела.
Пегасус вернул деньги через три дня.
Сделал так. Зафиксировал цену и потом уже оплатил.

Оплачивал на сайте, не в приложении.
Бронь слетела как и положено через час, т.к. оплата не дошла.
Отправил в Пегасус выписку из РСХБ + еще что-то.

[Sergy__]

Кому интересна попытка отоварить промокод на другого человека, опыт на данный момент такой: сначала попробовал отоварить на себя. Заметил, что в болболе у меня одна буква в фамилии отличается от написания в паспорте. Попытался оформить на "правильную" фамилию. После ввода промокода выдает ошибку "акция только для членов болбол". На "неправильную" фамилию всё получилось, билет выписан.
Дальше пытаюсь на этот же рейс на другого человека. Выдает ошибку ERR20402. Подскажите, пжлст., кто с этой ошибкой уже сталкивался, у кого какой опыт, кто-нибудь смог её победить? Есть предположение, что нельзя отоварить два промокода, которые прислали на один аккаунт болбол, на один рейс (даже на разных пассажиров)

[Soy]

Soy,ViceVersa_, значит что-то Вы неправильно делаете! В июле тоже брали билеты с UP - не было проблем.
Специально СЕЙЧАС сделала покупку картой UP Газпромбанка на сайте а/к, результат на скриншоте, бронь - на почте.
А первые четыре цифры у вас случайно не 6243 ? Просто говорят что именно с ними возникают проблемы.

Делала все также как и Вы. Карта начинается с 6233 (как у Вас), цену поставила в долларах. Единственный момент что покупала в мобильном приложении Пегасус. Возможно в этом дело?
Вот бывалые пишут что проблемы именно у тех кто в приложении покупал. Или у нас с ViceVersa_был такой день невезучий позавчера)

[byzik77]

Добрый день, путешественники! У кого нибудь закончился успешно кейс с неработающими промокодами пегасуса?

Тоже не работают. В поддержку написал 3 дня назад - реакции ни какой...
У Вас сертификаты со сроком действия 5 октября-5 ноября?

[Galactic76]

у пегасуса на сайте новый баннер - лето от 39,99 Подробностей нет ( не кликабелен пока)

[byzik77]

Есть предположение, что нельзя отоварить два промокода, которые прислали на один аккаунт болбол, на один рейс (даже на разных пассажиров)

И по правилам и по определению нельзя отоварить сертификат на другого пассажира, только на того - на кого был куплен первоначальный билет (естественно на этого члена Bolbol).
Другой вопрос что сейчас у многих в принципе часть сертификатов не проходит - выдает ошибку на любой рейс и даты ERR20402.
Вот почему так - пока загадка.....
Проблему никто не решил (по крайней мере не отписался о решении), поддержка не реагирует...

[yugoss]

У Вас сертификаты со сроком действия 5 октября-5 ноября

Да. Один сертификат

[Sergy__]

И по правилам и по определению нельзя отоварить сертификат на другого пассажира, только на того - на кого был куплен первоначальный билет (естественно на этого члена Bolbol).
Другой вопрос что сейчас у многих в принципе часть сертификатов не проходит - выдает ошибку на любой рейс и даты ERR20402.
Вот почему так - пока загадка.....
Проблему никто не решил (по крайней мере не отписался о решении), поддержка не реагирует...

В общем, на другого человека на другой рейс тоже не получилось. На себя получилось (по итогу отоварены оба промокода, и за мартовскую и за летнюю акции)

[byzik77]

В общем, на другого человека на другой рейс тоже не получилось. На себя получилось (по итогу отоварены оба промокода, и за мартовскую и за летнюю акции)

Отлично! За летнюю это за какую? Которая для всех была в период 04-05 июня 2024, или индивидуальная в период 10-17 июля 2024?

[Sergy__]

Отлично! За летнюю это за какую? Которая для всех была в период 04-05 июня 2024, или индивидуальная в период 10-17 июля 2024?

Июньская

[byzik77]

Июньская

Спасибо! Значит судя по людям, которые на форуме отписались - в текущий момент выдает ошибку именно на сертификаты полученные, по индивидуальной акции в период 10-17 июля 2024.
(период активации у которых 05 октября 2024 - 05 ноября 2024г.)

[vokk]

закончился успешно кейс с неработающими промокодами пегасуса?

Применился мартовский на на прямой рейс. На составной - ERR20402. Взял то, что дают...

[mariaimber]

Для статистики:
По летней акции было куплено 4 билета на одну учетную запись.
Получено 4 промокода.
Только что оформила 4 билета.

Вопрос: я не поняла как докупить за баллы Flex и багаж? Искала, не нашла, купила за деньги.
Научите, кто знает как?

[Galactic76]

А у меня наоборот вопрос - когда покупаешь билеты за баллы, как купить флекс и багаж за деньги а не за баллы?
Безбожно все оставшиеся баллы списывают, а цены там конские за баллы :(

[Kot Bajun]

Добрый день,
у Пегасуса возврат билета по самому дорогому тарифу без всяких штрафов и удержаний? За какой срок до вылета можно сдать билет по таким условиям?

[senator]

у Пегасуса возврат билета по самому дорогому тарифу без всяких штрафов и удержаний? За какой срок до вылета можно сдать билет по таким условиям?

[byzik77]

А у меня наоборот вопрос - когда покупаешь билеты за баллы, как купить флекс и багаж за деньги а не за баллы?
Безбожно все оставшиеся баллы списывают, а цены там конские за баллы :(

Я обычно покупаю самый дешевый тариф за баллы, а потом путем изменения в бронировании уже докупаю какие нужно опции (багаж, питание, апгрейд тарифа и т.д.) за деньги.

[Galactic76]

Flex нельзя купить после покупки билета.
И цена докупа багажа и ручной клади при покупке билета дешевле чем потом.

[ass]

цена докупа багажа и ручной клади при покупке билета дешевле чем потом.

Если поездка не скоро, можно наиграть баллы на допы.

[vokk]

цена докупа багажа и ручной клади при покупке билета дешевле чем потом

Потом бывают акции. Или баллы )

[byzik77]

Подскажите, полученные free ticket по индивидуальной акции, проходящей в период 10-17 июля 2024 (период активации кодов у которой 05 октября 2024 - 05 ноября 2024г.), удалось хоть кому-нибудь активировать?

[mariaimber]

Вопрос: я не поняла как докупить за баллы Flex и багаж? Искала, не нашла, купила за деньги.
Научите, кто знает как?

Если кто-то покупал за баллы допопции, напишите пожалуйста!
Я даже как сэндвич купить не нашла)))

[solov89]

Здравствуйте! Кто знает: если из России на оф. сайте Pegasus оплатить действующей мастер-кард европейского банка, оформленной на другого человека (фамилии не совпадают), то могут ли быть какие-то проблемы с авиакомпанией (аннулирование, проблемы с возвратами и т.д.) ?

[SVETULYA1]

Я даже как сэндвич купить не нашла)))[/quote]

[SVETULYA1]

Скрины смотрите в обратной последованности

[mariaimber]

SVETULYA1 спасибо, конечно, но вопрос был такой:

Вопрос: я не поняла как докупить за баллы Flex и багаж?
Искала, не нашла, купила за деньги.
Научите, кто знает как?
Я даже как сэндвич купить не нашла)))

Расшифровываю: мне нужно было купить флекс и багаж, во время бронирования и покупки билета, за баллы.
Потому что (все знают!), флекс можно купить ТОЛЬКО во время покупки билета, позже уже нельзя.
(видела, что стоит 15000 баллов, но как его купить?)
Дополнительный багаж да , можно позже купить, но не весь и дороже.
Про сэндвич я написала, что и его не нашла как купить за баллы (ВО ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ)
он мне не нужен, мне нужно понять как купить во время покупки билета хоть что-то за баллы?

[SVETULYA1]

Может снова не так вас поняла, но если при покупке билетов сразу выбрать оплату с помощью bolbol,то вам и стоимость билета и все дополнительные услуги будут считаться с помощью балов.