igam_banya » 21 авг 2019, 14:02
Добрый день, прошу помощи, 22.08 должны были вылетать из Уфы в Тбилиси авиакомпанией Buta Airways, тариф Budget, возврата и изменения даты вылета нет. Вчера жена слегла с температурой 39, сегодня вызывали участкового врача на дом, как итог-диагностировали ангину. Вчера писали авиакомпании в WhatsApp, сотрудник ответил, что по правилам данного тарифа заболевания не являются причиной возврата денежных средств. Попросили о лояльности и рассмотрении просьбы о возврате денег в индивидуальном порядке, пока тишина. Вопрос, можно ли ещё что-то сделать в данной ситуации? Применима ли 108 ст ВК РФ к данной авиакомпании? Нужно ли официально уведомить авиакомпанию о добровольном отказе о перевозке? Прошу прощения, если как-то сумбурно написано.