Форум Винского

**korzh_yura** » 29 окт 2022, 15:44

Зжравствуйте. Подскажите, задержка рейса из Мск в Стамбул на 1.15 подхощит под компенсацию ЕС261/2004 ?

**senator** » 30 окт 2022, 11:25

korzh_yura писал(а) 29 окт 2022, 15:44:из Мск в Стамбул

Какие из перечисленных стран члены ЕС?

**Sashup** » 31 окт 2022, 10:29

Пришли деньги на райффайзен в полном объеме! Спустя 7 месяецв

**Olga_Kon** » 31 окт 2022, 14:41

Да когда ж остальным переведут) нас ещё много

**SergeyBorisov** » 03 ноя 2022, 23:23

Кто-нибудь сталкивался с технической проблемой при попытке обмена билетов, ранее отмененных компанией?
1. Не все отмененные брони отражаются в личном кабинете (как в веб-интерфейсе, так и в приложении). При добавлении по номеру PNR пишет "ок, добавлено", но ничего не появляется.
2. Те брони, которые добавить не получается пытаюсть изменить по прямой ссылке, полученной в письме от отмене рейса: просит сделать какую-то реактивацию брони (присылает код на телефон и электронку). После активации при попытке пройти по этому номеру PNR - белый экран
3. Ни брони из п.1 ни брони из п.2 не получается сплитовать (у меня несколько пассажиров) - пишет техническую ошибку.

**Инна0968** » 04 ноя 2022, 13:34

ksa665 писал(а) 24 авг 2022, 19:58:Возврат по этому тарифу без проблем проходит на юнионпэй почта банка, не знаете?

Добрый день! Удалось выяснить как с возвратами на Юнион пэй?

**akmena** » 07 ноя 2022, 12:28

Добрый день,

ситуация такая - купила билеты Pegasus через агрегатора OneTwoTrip - билеты были возвратные, оформила возврат 16.09.2022 за 2 недели до вылета. Денег нет.
Судя по форуму, есть проблема в возврате денег с обеих компаний, OneTwoTrip просто мошенники, очень рекомендую через них НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ.

хотела написать досудебную претензию на Pegasus - но нет никаких данных - ни адреса, ни юл лица. Телефон не отвечает.
есть ли у них юр лицо в России? кто-то знает, как им написать письмо через почту РФ? по какому номеру телефона вы с ними общаетесь? Российский контакт не работает

почему хотела написать досудебку именно им могу в личку скинуть линк на статью, которую нашла на другом форуме - тут не пропускает линк сайт

**4e4ako** » 07 ноя 2022, 12:48

akmena писал(а) 07 ноя 2022, 12:28:на Pegasus - но нет никаких данных - ни адреса, ни юл лица. Телефон не отвечает.

Попробуйте позвонить сюда: +7 499 609 2878

**senator** » 07 ноя 2022, 13:34

akmena писал(а) 07 ноя 2022, 12:28:купила билеты Pegasus через агрегатора OneTwoTrip

akmena писал(а) 07 ноя 2022, 12:28:хотела написать досудебную претензию на Pegasus

Даже если узнаете как и куда - будете посланы на... в... к продавцу.

**art720** » 15 ноя 2022, 02:27

Туповатый вопрос, признаю, но: билет с flex, цена опустилась в 1.5 раза. Можно же спокойно сдать старый и купить новый или есть шанс потерять что-то кроме оплаты за flex? (оплачено также место). Нет ли случайно просто варианта вернуть разницу без плясок с бубном:) ? (звучит глупо, но у Southwest так можно)

**Kris_757** » 24 ноя 2022, 00:37

Добрый день! Хочу купить билет Хельсинки- Стамбул с возможностью возврата билета. Мне нужно брать бизнес-флекс как в понимаю? За сколько до вылета я могу сдать билет?

**art720** » 24 ноя 2022, 09:03

Да, до 12 часов вернут всё, кроме самого сбора. В т.ч.все платы за багаж, сидения и т.д.

**senator** » 24 ноя 2022, 09:09

Kris_757 писал(а) 24 ноя 2022, 00:37:Мне нужно брать бизнес-флекс как в понимаю?

Нет такого у пегасусов.

**nickkis** » 01 дек 2022, 22:08

Подскажите, пожалуйста, с услугой pegasus flex если менять дату ( в один конец), то придется заплатить разницу в тарифах? то есть по акции сейчас билет 100долларов, а будет 400, то 300 доплачивать?

**art720** » 02 дек 2022, 10:43

Да. Но можно просто вернуть и купить другой а/к.

**April1707** » 05 дек 2022, 10:15

У кого-нибудь был успешный опыт chargeback'а по билетам данной авиакомпании по Mastercard от Тинькова после февраля 2022 года? Оформил возврат аж в апреле, а Pegasus так и кормит обещаниями (((

**kguskov** » 07 дек 2022, 09:34

Всем привет.
Для возврата международного билета, какая опция лучше подойдет?
Если взять целиком тариф Comfort Flex, где удерживается сервисный сбор, грубо говоря 27$
Или взять доп опцию Pegasus Flex(подходит к любому тарифу)? Где удерживается только сбор за эту опцию 12$
Есть ли подводные камни, про которые настойчиво не пишут и не говорят авиалинии?)))

**gloc54** » 09 дек 2022, 07:45

Пришла последняя часть денег за отменные мартовские рейсы. В рублях в закрывающийся Ситибанк. Первое сообщение от Pegasus, что деньги отправлены, поступило ещё в июне. Затем была серия сообщений, что деньги не проходят, формы изменились, предложения отправить в банки с IBAN и т.д.. И первая часть средств поступила в тот же Ситибанк в рублях в сентябре. Всего лишь ещё три месяца переписки - и вуаля.

**dc9257351633** » 13 дек 2022, 14:00

Приветствую !
Брал билет на сайте Pegasus с тарифом Comfort Flex из СПб в ТельАвив. Цена билета 181$.
Сейчас надо отменить рейс. До вылета 3 дня.
Пегас пишет:
---------
Transaction Summary
Check-in fee refund
32.00 USD
Fare refund
94.58 USD
Penalty Amount
94.58 USD
Tax refund
34.00 USD
Total to be Refunded
66.00 USD
------------
Почему 66$ к возврату? Я так понимаю с flex должны гораздо больше возвращать?

**Le_Ni** » 20 дек 2022, 08:55

Добрый день!
Подскажите, возможно ли вернуть билеты этой авиакомпании по причине болезни?
Оформил билеты через Билетикс. Написал в поддержку, прикрепил мед. справку, что не могу совершать авиаперелеты по состоянию здоровья. Получил следующий ответ.

Уважаемый клиент!
Согласно правилам авиакомпании, возврат тарифной части авиабилета, а также возврат топливного/аэропортового сбора запрещены.
Ваш билет является невозвратным (по медицинским причинам , в случае болезни правила не меняются).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР