Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**Zaur_Balaur** » 11 ноя 2012, 18:00

larison писал(а) 11 ноя 2012, 13:23:зашла с нетбука ,всё работает, вид обновили.по-моему,стало лучше.
valent68 писал(а) 10 ноя 2012, 17:49: Правда содрали немного денег за страховку (вариантов отказаться - нет)

Если Вы не смогли отказаться от страховки,это не значит, что вариантов нет.Я отказалась без проблем.

Видимо так и есть. Ну, ничего там за страховку взяли чуть больше 16 долларов - не кретично - будем со страховкой

**Алиса Шифер** » 12 ноя 2012, 09:29

Вчера покупала билеты из Бкк в Сураттани, все нервы на сайте оставила Сначала не хотел принимать номер паспорта ребёнка, я уже почти смирилась, потом выдал сумму огромную (нет, чтобы почитать здесь инструкцию, да?). Вернулась, убрала всякие багажи и страховки, тогда он отказался принять расчёт с дебетовой визы (может, там по их курсу доллара денег не хватило). Ввела другую карту, кредитную. Да, весь процесс заполнения начала сначала (невозможно было зарегистрироваться, пишет ошибку, хоть убей). Когда всё случилось и я почти расслабилась, выяснилось, что дату мне продали не 22.12, а 21.12, как раз, когда я в Пекине буду
Блин!!! Правда, здесь я порадовалась сайту (в отличие от Бангкок Эйр). Просто поменяла дату да и всё. Переплата получилась почти 2500 руб на четверых. Но получилось же!
Вывод: читайте инструкцию. И желательно до того, как начнёте смелый эксперимент.
Надо же - второй раз на те же грабли...

**vyach** » 12 ноя 2012, 10:51

Немного не по теме.Возникла какая-то неразбериха с рейсом Бангкок-Коломбо,он просто исчез из расписания,хотя у меня куплены 3 билета на январь.Ни о каких отменах рейсов не сообщалось,информации от них не приходило.После заполнения e-form пришло подтверждение о получении её и с 31 октября от них ни привета ни ответа,сгинули.Должны были ответить в течении 5 дней.Это моё письмо,вернее e-form не первое,первый раз я менял дату вылета из-за смены аэропорта в Бангкоке и ждал ответа 10 дней,теперь они видимо решили дотянуть до января.Самое интересное,недели две назад были билеты по аналогичным ценам у Sri Lanka Airlines,теперь их нет.Если кто-то столкнулся,либо сталкивался с такой ситуацией,напишите.

**Kostya+** » 12 ноя 2012, 11:17

valent68 писал(а) 10 ноя 2012, 17:49: Правда содрали немного денег за страховку (вариантов отказаться - нет)

larison писал(а) 10 ноя 2012, 17:49:Если Вы не смогли отказаться от страховки,это не значит, что вариантов нет.Я отказалась без проблем.

valent68 писал(а) 10 ноя 2012, 17:49:Видимо так и есть. Ну, ничего там за страховку взяли чуть больше 16 долларов - не кретично - будем со страховкой

В тех случаях, когда билет стоит значительно меньше 16$ - это более чем щедрый подарок с Вашей стороны, причём, за абсолютно не нужную опцию.

**Zaur_Balaur** » 12 ноя 2012, 11:20

Kostya+ писал(а) 12 ноя 2012, 11:17:В тех случаях, когда билет стоит значительно меньше 16$ - это более чем щедрый подарок с Вашей стороны, причём, за абсолютно не нужную опцию.

Согласен, но в моём случае билеты стоили значительно дороже. Тем более, что эта сумма за двоих.

**saburban** » 12 ноя 2012, 17:54

Не пройти регистрацию хоть тресни Часто ли бывают проблемы с прохождением регистрации ?

**Sm.Dmitry** » 12 ноя 2012, 18:19

saburban писал(а) 12 ноя 2012, 17:54:Не пройти регистрацию хоть тресни Часто ли бывают проблемы с прохождением регистрации ?

За какое время до вылета регистрируйтесь? Сейчас по моему можно зарегистрироваться не ранее чем за 14 дней.
AirAsia 14 days up to 1 hour before departure
AirAsia X 14 days up to 4 hours before departure

**Алиса Шифер** » 12 ноя 2012, 18:39

А смысл в регистрации? Места выбираешь же ещё при бронировании.

**Sm.Dmitry** » 12 ноя 2012, 19:32

Алиса Шифер писал(а) 12 ноя 2012, 18:39:А смысл в регистрации? Места выбираешь же ещё при бронировании.

Смысл в том, что посадочные уже на руках и остается только сдать багаж, если таковой имеется. Либо в аэропорту идти в киоск самостоятельной регистрации. На стойке регистрация платная.

**saburban** » 12 ноя 2012, 20:55

За какое время до вылета регистрируйтесь? Сейчас по моему можно зарегистрироваться не ранее чем за 14 дней.

Регистрируюсь на вылет на 19.11 рейс Siem Reap - Kuala Lumpur LCCT, да и другие пробовал. Пару раз из 20 -25 попыток получилось продвинуться на один шаг, а далее все одно: Sorry, we are unable to process your web check-in request. Я вот ещё что не понял, за что ещё деньги хотят снять, что-то около 2.6$, пустяк конечн, но все же. опять введите номер карты...

**alexmobi** » 12 ноя 2012, 21:22

Вчера зарегистрировался на рейс на 7 января из Хошимина , получил посадочные на мыло. Все как по маслу прошло.

**saburban** » 13 ноя 2012, 00:54

Уже разобрался, нашёл ответ 2 страницы назад. Почему-то AirAsia любит корректно работать только с Mozillой.

**Алиса Шифер** » 13 ноя 2012, 04:58

alexmobi писал(а) 12 ноя 2012, 21:22:Вчера зарегистрировался на рейс на 7 января из Хошимина , получил посадочные на мыло. Все как по маслу прошло.

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Почти за два месяца! Значит, и мне на 22-е декабря можно?

**Sm.Dmitry** » 13 ноя 2012, 05:34

Я вот ещё что не понял, за что ещё деньги хотят снять, что-то около 2.6$, пустяк конечн, но все же. опять введите номер карты...

Это "еще что-то" повторно хотят навязать страховку. Надо просто отказаться.

**alexmobi** » 13 ноя 2012, 07:31

У меня в Хроме всё корректно

**Zaur_Balaur** » 13 ноя 2012, 10:50

saburban писал(а) 13 ноя 2012, 00:54:Уже разобрался, нашёл ответ 2 страницы назад. Почему-то AirAsia любит корректно работать только с Mozillой.

У меня Гугл Хром тоже нормально с АА сработался. Мне кажется, что дело вс' таки не в браузере, а с теми, кто сайт поддерживает.

**Zaur_Balaur** » 13 ноя 2012, 10:53

Sm.Dmitry писал(а) 12 ноя 2012, 18:19:
saburban писал(а) 12 ноя 2012, 17:54:Не пройти регистрацию хоть тресни Часто ли бывают проблемы с прохождением регистрации ?

За какое время до вылета регистрируйтесь? Сейчас по моему можно зарегистрироваться не ранее чем за 14 дней.
AirAsia 14 days up to 1 hour before departure
AirAsia X 14 days up to 4 hours before departure

Я выше описал ситуацию с бронированием заранее. У меня рейс Бангкок - Пхукет- Бангкок аж в марте следующего года. При этом туда всё таки зарегистрировался и посадочные получил, а вот обратно пишут, что только за 14 дней до вылета. Такая вот хрень с АА

**ElyN** » 13 ноя 2012, 11:15

Вот замучили уже своими выходками AIR ASIA! Поменяли время вылета на 5 часов и все молчком! Хоть бы на почту что-нить прислали, или СМСиной оповестили, так нет же
Главное, проверяла свое бронирование пару недель назад, все нормально, сегодня зашла и решила посмотреть, сколько сейчас мои билеты стоят, и тут мне подозрительным показалось, что у них вылета, кроме как в 11:00 из Куалы в Коломбо - нет...
Полезла в свое бронирование и правда, вместо 6:20 утра, вылет в 11!
Я конечно только "за", но предупреждать надо...

Кстати, разрешают регистрацию и на декабрь, и на январь...

**Viachik** » 13 ноя 2012, 11:46

valent68 писал(а) 13 ноя 2012, 10:53:Я выше описал ситуацию с бронированием заранее. У меня рейс Бангкок - Пхукет- Бангкок аж в марте следующего года. При этом туда всё таки зарегистрировался и посадочные получил, а вот обратно пишут, что только за 14 дней до вылета

Похоже на то ( если внимательно посм.) что 14 дней - ограничение в регистрации только для обратных вылетов

Web Check-In is available for
Individuals, or group bookings with up to 50 guests.
For all return flights upon booking confirmed 14 days to 1 hour for AirAsia (AK, QZ, FD, PQ, JW) and 14 days to 4 hours for AirAsiaX (D7) before their flight.

Хотя тут зарылась какая-то хрень
Вот человек зарегистрировался на первый рейс Бангкок-Пхукет-Бангкок
А если бы он летел Пхукет-Бангкок-Пхукет ( или просто Пхукет-Бангкок), и в этом случае дата его первого рейса совпадала с обраткой в первом варианте -смог бы он зарегиться ?
Короче ,иногда , теперь регистрация на некоторые рейсы возможна не ранее , чем за 14 дней .

**zhaffsky** » 13 ноя 2012, 11:48

ElyN писал(а) 13 ноя 2012, 11:15:Вот замучили уже своими выходками AIR ASIA! Поменяли время вылета на 5 часов и все молчком!

Странно. Тайская и письма и смски шлет. Может это малайзийская такая расслабленная?

**ElyN** » 13 ноя 2012, 12:16

zhaffsky писал(а) 13 ноя 2012, 11:48:
ElyN писал(а) 13 ноя 2012, 11:15:Вот замучили уже своими выходками AIR ASIA! Поменяли время вылета на 5 часов и все молчком!

Странно. Тайская и письма и смски шлет. Может это малайзийская такая расслабленная?

Не знаю, вроде "контора" одна
Мне конечно не сложно проверить свое бронирование, т.б. это для меня важнее, чем для них, ну а если человек купил у них билет без регистрации на сайте...?
В общем - раздолбаи они

**Kostya+** » 13 ноя 2012, 12:49

zhaffsky писал(а) 13 ноя 2012, 11:48:
ElyN писал(а) 13 ноя 2012, 11:15:Вот замучили уже своими выходками AIR ASIA! Поменяли время вылета на 5 часов и все молчком!

Странно. Тайская и письма и смски шлет. Может это малайзийская такая расслабленная?

Мне на Филиппинах в этом ноябре перенесли день вылета, так уже позвонили два раза и кучу писем прислали
Причём, началось всё это за четыре месяца до вылета, так что я уже давно купил новые билеты, а они всё звонят, беспокоятся и предлогают пути выхода

**Zaur_Balaur** » 13 ноя 2012, 12:50

Viachik писал(а) 13 ноя 2012, 11:46:Вот человек зарегистрировался на первый рейс Бангкок-Пхукет-Бангкок. А если бы он летел Пхукет-Бангкок-Пхукет ( или просто Пхукет-Бангкок), и в этом случае дата его первого рейса совпадала с обраткой в первом варианте -смог бы он зарегиться ?

Вы немножко меня не правильно поняли Это у меня билет Бангкок - Пхукет - Бангкок. А зарегистрировали меня только на рейс Бангкок - Пхукет. Пхукет - Бангкок - не зарегистрировали. Пишут - не ранее чем за 14 дней до дня вылета.

**zhaffsky** » 13 ноя 2012, 14:04

ElyN писал(а) 13 ноя 2012, 12:16:Не знаю, вроде "контора" одна :???:

В том то и дело, что Air Asia это несколько контор, по сути это разные авиалинии со своими кодами. Основная - малайзиская (код AK), у нее есть дочки Thai AirAsia (код FD), Indonesia AirAsia (код QZ) и т.д.

**ElyN** » 13 ноя 2012, 15:37

zhaffsky писал(а) 13 ноя 2012, 14:04:
ElyN писал(а) 13 ноя 2012, 12:16:Не знаю, вроде "контора" одна

В том то и дело, что Air Asia это несколько контор, по сути это разные авиалинии со своими кодами. Основная - малайзиская (код AK), у нее есть дочки Thai AirAsia (код FD), Indonesia AirAsia (код QZ) и т.д.

Возможно Вы правы, т.к. тайцы и индонезийцы меня предупреждали о переносах или задержках...
Да ладно, фиг с ними, одно понятно, с Air Asia расслабляться нельзя

**Drew70** » 13 ноя 2012, 16:34

билеты купленные по промо переносятся на другие даты или как ?

**ElyN** » 13 ноя 2012, 16:55

Drew70 писал(а) 13 ноя 2012, 16:34:билеты купленные по промо переносятся на другие даты или как ?

Меняла дату не "промо", доплатила почти половину стоимости билета
Андрей, пройди в своем бронировании до "изменений" и посмотри что выдаст.
Наверное, дешевле купить новый билет

**Алиса Шифер** » 14 ноя 2012, 19:13

Друзья, а чё за фигня у меня с картой? Забронировала Эйразию, потом на другую дату билеты переделала за штраф, получилось примерно 350 долларов. Выписка из карты показывает: -250 USD, потом - 102 USD, а деньги не списаны. Это чё, считай, билеты не куплены? И как понимать эти две сминусованных суммы, если деньги на карте доступны?

**Sm.Dmitry** » 14 ноя 2012, 19:17

Алиса Шифер писал(а) 14 ноя 2012, 19:13:Друзья, а чё за фигня у меня с картой? Забронировала Эйразию, потом на другую дату билеты переделала за штраф, получилось примерно 350 долларов. Выписка из карты показывает: -250 USD, потом - 102 USD, а деньги не списаны. Это чё, считай, билеты не куплены? И как понимать эти две сминусованных суммы, если деньги на карте доступны?

1. Какой статус у билета? Посмотрите в менеджере бронирования.
2. Позвоните в банк и выясните. Если сумма сминусованна, то как она может быть доступна? Косяк гдето.

**Алиса Шифер** » 14 ноя 2012, 19:20

Статус нормальный, не промо. Поеду, значит, завтра выяснять.

Ужепоняла, что глупость брякнула. Посмотрела - полностью нормальный билет - кто летит, откуда, куда во вложении, и сумма, за которую он куплен. Чертовщина какая-то...

**Sm.Dmitry** » 14 ноя 2012, 19:24

Алиса Шифер писал(а) 14 ноя 2012, 19:20:Статус нормальный, не промо. Поеду, значит, завтра выяснять.

Промо это тариф, а статус билета Confirm или еще что то.

**Александр-ICE** » 15 ноя 2012, 09:43

Получил вот такое письмо

Dearest Guest,

Thank you for choosing to fly with AirAsia.

AirAsia has always taken great consideration in deciding changes of flights to any destinations that we serve. Unfortunately, due to commercial reasons, frequencies for our CRK – Kalibo – CRK route have to be reduced.

Frequency reduction and time changes implementation to these domestic routes are necessary so we can continue to provide safe, reliable service at low fares to all our guests.

We regret to inform you that we are implementing flight changes for Clark to Kalibo and Kalibo to Clark effective December 15, 2012. The following options are available for guests who cannot travel on their new flight:

a) Move your flight to any available flights of the same destination within 14 days after their original date of travel. You may change travel dates without fees and fare difference charges. New travel dates are subjected to seat availability.

b) Obtain a 90-day credit shell option which is a system that retains the amount of money which can be used for later transactions. The credit shell will be valid for up to 3 months from the date of issue.

c) Cancel flight and get a full refund.

We are ready to assist you via our call center +63 2 588 9999 from Monday – Sunday, 8:00AM – 9:00PM should you have questions or concerns, or email us by clicking on this link: http://www.airasia.com/my/en/e-form.page

We hope for your understanding and apologize for any inconvenience caused. We are continuously improving ourselves to serve you better to ensure that your flights are safe, pleasant and hassle-free.

Глянул вроде время вылета перенесли или я что то не так понимаю ?

**Алиса Шифер** » 15 ноя 2012, 09:46

Фигасе... А куда летели?

**Александр-ICE** » 15 ноя 2012, 09:54

кларк-калибо-кларк

и из письма не понял толи отмена толи ................

**Алиса Шифер** » 15 ноя 2012, 10:01

Александр-ICE писал(а) 15 ноя 2012, 09:54:кларк-калибо-кларк

и из письма не понял толи отмена толи ................

По-моему, они предлагают вам поменять время рейса, этот отменён, или вообще сдать билет. Ужас

**Viachik** » 15 ноя 2012, 10:03

Что тут трудного для понимания ?

Александр-ICE писал(а) 15 ноя 2012, 09:43:CRK – Kalibo – CRK route have to be reduced.

Вместо двух рейсов в день - стал один с 15 дек., и расписание еще сдвинулось.
Имеете 3 опции.
Алиса , какой такой ужас ?

**Алиса Шифер** » 15 ноя 2012, 10:17

Viachik писал(а) 15 ноя 2012, 10:03:Алиса , какой такой ужас ?

Кошмарный

А вдруг мне такое же напишут?

**Александр-ICE** » 15 ноя 2012, 10:25

я бронь глянул время перенесли
от меня какие то действия нужны ?

**Viachik** » 15 ноя 2012, 10:28

Александр-ICE
нет , если все устраивает

**akraby** » 15 ноя 2012, 17:50

Кто в курсе, что сегодня с сайтом airasia.com, зайти невозможно?

**merial** » 15 ноя 2012, 17:53

akraby писал(а) 15 ноя 2012, 17:50:Кто в курсе, что сегодня с сайтом airasia.com, зайти невозможно?

http://www.airasia.com/ot/en/home.page все нормально.

**akraby** » 15 ноя 2012, 17:58

Да, спасибо, сейчас все Ок, но в течение часа была какая-то херня-)

**merial** » 15 ноя 2012, 18:04

akraby писал(а) 15 ноя 2012, 17:58:в течение часа была какая-то херня

Херня осталась. У Вас в браузере скорее всего включено геопозиционирование и в строке http://www.airasia.com/ot/en/home.page вместо en подставлялось автоматом ru.

**akraby** » 15 ноя 2012, 18:14

Нет, и тогда и сейчас тупо набирал airasia.com , сейчас легко захожу, а раньше нет

**Крабстрица** » 15 ноя 2012, 18:16

Мне тоже пришло письмо про отмену Кларк-Калибо! Но я так поняла,что это отмена рейсов вообще с 15 декабря.

**Крабстрица** » 15 ноя 2012, 18:20

Поэтому я уже собралась покупать билеты у тигров

**merial** » 15 ноя 2012, 18:27

akraby писал(а) 15 ноя 2012, 18:14:сейчас легко захожу, а раньше нет

Легко стало заходить после того как по ссылке выше жамкнули?

**Viachik** » 15 ноя 2012, 18:29

Удручает , что в этой теме постоянно появляются с вопросами люди , не желающие и не пытающиеся прочитать ответ, данный уже на такой же вопрос - выше или на пред. странице . Просто какой-то

**akraby** » 15 ноя 2012, 18:33

merial писал(а) 15 ноя 2012, 18:27:
akraby писал(а) 15 ноя 2012, 18:14:сейчас легко захожу, а раньше нет

Легко стало заходить после того как по ссылке выше жамкнули?

Может быть, еще раз спасибо и (+)

**Stv-2001** » 15 ноя 2012, 19:05

Господа туристы, успокойте меня, пожалуйста, а то вычитала, что правило 3 ошибок в билете не всегда действует. А у меня мааааленький такой косячок, вместо Tatiana написала Tatyana. Не смертельно? Пропустят?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР