Форум Винского

**Poseidon** » 18 янв 2020, 17:48

От билета зависит. Топливные таксы не вернут. Откройте ваш билет и если там есть таксы YQ/YR то за минусом их.

**nemo.ss** » 20 янв 2020, 10:16

Добрый день. Изменились планы и горит билет Брюссельских авиалиний. Билет по самому дешевому и невозвратному тарифу. Вопрос: можно ли что-нибудь вернуть, хотя бы АП сборы? Какая процедура возврата?

**Poseidon** » 20 янв 2020, 10:34

nemo.ss писал(а) 20 янв 2020, 10:16: Вопрос: можно ли что-нибудь вернуть, хотя бы АП сборы? Какая процедура возврата?

Запрос надо отправлять на возврат такс через сайт
https://www.brusselsairlines.com/en-be/ ... fault.aspx
В любом случае такса YR будет невозвратна.

**Хеля** » 24 янв 2020, 19:25

Скажите пожалуйста, Qatar предложили возврат ваучером на сумму стоимости билетов. Или денежный возврат со штрафом. Есть какие-то подводные камни с этими ваучерами? Знаю, что они на год. Возможно ещё что-то?

**aleksey2008** » 24 янв 2020, 19:58

Хеля писал(а) 24 янв 2020, 19:25:Есть какие-то подводные камни с этими ваучерами? Знаю, что они на год

Да нет никаких камней, полагаю. Любой полет этой АК в течение года сможете оплатить.
А какая причина возврата, не секрет? Я так понял, что деньгами со штрафом, а ваучером вам полностью сумму возвращают?

**Хеля** » 25 янв 2020, 19:29

aleksey2008, да, все верно. Причина возврата - я описывала чуть выше на этой странице. Интересно, а на акционные билеты этот ваучер тоже будет распространяться?

**aleksey2008** » 25 янв 2020, 19:33

Хеля писал(а) 25 янв 2020, 19:29:на акционные билеты этот ваучер тоже будет распространяться?

Наверняка.

**Remi** » 31 янв 2020, 19:41

Хеля писал(а) 24 янв 2020, 19:25:Скажите пожалуйста, Qatar предложили возврат ваучером на сумму стоимости билетов. Или денежный возврат со штрафом. Есть какие-то подводные камни с этими ваучерами? Знаю, что они на год. Возможно ещё что-то?

Я сегодня интересовалась у Катаров о возможной сдаче билетов. Предложили варианты такие же, как и Вам, НО .... при получении ваучера для использования в течении года, взымается штраф, сопоставимый с суммой, которую возвращают при отмене билета. Т.е. нет смысла в ваучере.

**Хеля** » 01 фев 2020, 11:56

Remi, да? А мне говорили совсем по-другому. Единственное, что сервисный сбор 22 евро с билета при покупке нового доплатить ну и разницу, если будет. Буду ещё узнавать

**Remi** » 01 фев 2020, 13:17

Х

Хеля писал(а) 01 фев 2020, 11:56:Remi, да? А мне говорили совсем по-другому. Единственное, что сервисный сбор 22 евро с билета при покупке нового доплатить ну и разницу, если будет. Буду ещё узнавать

Хеля! Возможно у нас с вами разные тарифы. Но, на всякий случай, уточните информацию. В любом случае, удачи Вам! И скорейшего выздоровления Вашему родному человеку!

**Хеля** » 03 фев 2020, 12:56

Remi, спасибо за пожелания! Сегодня Катарцы прислали ваучер на полную сумму. Но дело в том, что они меня довольно серьезно «промурыжили» с документами. Сначала тоже только со штрафом предлагали. Но я предоставляла выписки из больницы, плюс операция проходила в день нашего предполагаемого вылета, официально заверенный перевод документов из больницы, ссылки на английском о необходимости срочного оперативного вмешательства при такого рода болезни. Сегодня получила ваучер. Кстати, возможно кому-то будет полезно: ваучер действителен в течении года с момента выписки, купить билет можно только в телефонном режиме, плюс 22 евро сервисный сбор за оформление

**Remi** » 03 фев 2020, 13:59

Хеля писал(а) 03 фев 2020, 12:56:Remi, спасибо за пожелания! Сегодня Катарцы прислали ваучер на полную сумму. Но дело в том, что они меня довольно серьезно «промурыжили» с документами. Сначала тоже только со штрафом предлагали. Но я предоставляла выписки из больницы, плюс операция проходила в день нашего предполагаемого вылета, официально заверенный перевод документов из больницы, ссылки на английском о необходимости срочного оперативного вмешательства при такого рода болезни. Сегодня получила ваучер. Кстати, возможно кому-то будет полезно: ваучер действителен в течении года с момента выписки, купить билет можно только в телефонном режиме, плюс 22 евро сервисный сбор за оформление

Хеля! Конечно, Ваш случай более, чем уважительный. А как у Вас сложилось с Airasia? Нам придется отказываться от 7 рейсов. Хотелось бы хоть какие-то деньги вернуть.

**Хеля** » 03 фев 2020, 15:04

Remi, с air Asia пока никак, присвоили номер дела и тишина. По одному сегодня прислали какую-то отписку, дело закрыто, попробуйте ещё раз, без каких-либо объяснений: отказ или нет. И они же возвращают не деньги, а только какую-то часть и то в виде кредита, который можно потратить на новые билеты в течении 90 дней

**kiruvl** » 18 фев 2020, 13:06

Невозвратные билеты S7 на начало мая на меня и двоих детей, куплены в ноябре на сайте авиакомпании. Жена не летит. Но внезапно у жены обнаружили тяжёлое заболевание и направили на операцию в конце марта. Больничный после операции будет до мая включительно, операция тяжёлая - удаление внутреннего органа. Мы с детьми теперь, естественно, не полетим, надо будет за женой ухаживать.
Если бы на неё был билет, то, понимаю, без проблем деньги бы вернули. Но она-то и не должны была лететь...
Пойдёт ли в таком случае S7 нам на встречу и вернут деньги не по закону, а по гуманности? Есть у кого такой опыт?

PS. Кстати, подумал, а что, если сейчас купить билет жене на этот же рейс (правда, дороже в 3 раза) - получится, мы уже летим всей семьёй. После этого вернуть все билеты по медицинским показаниям.
Похоже, конечно, на жульничество, ну а что делать...

**Poseidon** » 18 фев 2020, 13:11

Думаю, что да. Подготовьте все документы и подавайте на возврат.

**OLK@** » 18 фев 2020, 13:14

kiruvl, у вас же разные брони будут. Понятно будет что махинация.

**Poseidon** » 18 фев 2020, 13:17

kiruvl писал(а) 18 фев 2020, 13:06:PS. Кстати, подумал, а что, если сейчас купить билет жене на этот же рейс (правда, дороже в 3 раза) - получится, мы уже летим всей семьёй. После этого вернуть все билеты по медицинским показаниям.

Авиакомпания прекрасно понимает и видит когда был куплен билет. Это не самый лучший вариант. И без этого могут войти в положение и произвести возврат.

**makstr** » 19 фев 2020, 15:46

Всем привет, а кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией, что счет, с которого покупал билет, на момент возврата денег за билет заморожен? Т.е. на него нельзя ничего перечислить/зачислить, он заморожен (вся платежная система заморожена). Возможно ли в таком случае запросить возврат на другой счет, отличный от того, с которого происходила оплата, но оформленный на то же имя, что и была оформлена карта, с которой производилась покупка и соответственно оформленный на имя владельца билета

**Poseidon** » 19 фев 2020, 15:49

makstr писал(а) 19 фев 2020, 15:46:Возможно ли в таком случае запросить возврат на другой счет, отличный от того, с которого происходила оплата, но оформленный на то же имя, что и была оформлена карта, с которой производилась покупка и соответственно оформленный на имя владельца билета

Да, возможно.

**8008** » 19 фев 2020, 16:11

Если не секрет, какая платежная система «заморожена»? Если речь про какие нибудь «фантиковые деньги», типа вебмоней, яденег и тд - то вовсе не факт, что согласятся возвращать на другие...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами