AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 16

AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2261

Сообщение merial » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2262

Сообщение zhaffsky » 11 дек 2012, 10:33

Логично. Проверил - еще можно поменять номер и дату паспорта.
Аватара пользователя
zhaffsky
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6567
Регистрация: 05.07.2008
Город: Novosibirsk
Благодарил (а): 321 раз.
Поблагодарили: 846 раз.
Возраст: 51
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2263

Сообщение romandavydov » 11 дек 2012, 11:28

Это совершенно никак не изменит Ваш билет, если вы в аккаунте измените данные о путешественниках. Все изменения будут применяться только к новым билетам, которые вы купите, выбрав данные этого путешественника при бронировании. Ваш нынешний билет уже выписан и изменить его может только авиакомпания. Пишите, что произошла ошибка и просите внести изменения. Пишите каждый день, т.к. из служба по работе с клиентами тормозит по полной и выбить из них помощь удается ближе к пятому обращению по одному и тому же вопросу.

Паспорт можно вообще не указывать при покупке, а указать тот номер, с которым будете реально ехать уже при чекине.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2264

Сообщение larison » 11 дек 2012, 11:54

Вы неправы! Данные можно легко изменить в разделе Manage my booking , даже уже после регистрации на рейс.После последних изменений на сайте появилась возможность вносить изменения даже в посадочный талон.Ну кроме фамилии-имени, конечно. А номера паспортов, даты рождения возможно изменить, даже время вылета.И все изменения сразу отражаются в брони.
larison
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 06.04.2012
Город: Коломна
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 55
Страны: 10
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2265

Сообщение romandavydov » 11 дек 2012, 11:56

larison писал(а) 11 дек 2012, 11:54:Вы неправы! Данные можно легко изменить в разделе Manage my booking , даже уже после регистрации на рейс.После последних изменений на сайте появилась возможность вносить изменения даже в посадочный талон.Ну кроме фамилии-имени, конечно. А номера паспортов, даты рождения возможно изменить, даже время вылета.И все изменения сразу отражаются в брони.


вот только интересно как вы эти "отразившиеся изменения" видите?
дата рождения вообще не важна - ее нигде, никто и никогда не сверяет. главное, чтобы фамилия, имя и номер паспорта были. и то, номер паспорта тоже еще вопрос, нужен ли для каждого направления.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2266

Сообщение larison » 11 дек 2012, 12:03

А я щас попробовала изменить свои данные в брони( у меня бронь на февраль висит), всё изменилось в соответствующих разделах. Только,действительно,для кого это важно и кому это нужно))
larison
полноправный участник
 
Сообщения: 222
Регистрация: 06.04.2012
Город: Коломна
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 55
Страны: 10
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2267

Сообщение Viachik » 11 дек 2012, 12:05

larison писал(а) 11 дек 2012, 11:54:ы неправы!

В чем не правы то?
Вам и написали , что паспортные данные для сделанного бронирования и полученного билета, кроме имени и фамилии, изменить можно.
Для будующих бронирований можно изменить и имя и фамилию.
Рекомендую вам читать внимательней ответы.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2268

Сообщение romandavydov » 11 дек 2012, 12:09

larison писал(а) 11 дек 2012, 12:03:А я щас попробовала изменить свои данные в брони( у меня бронь на февраль висит), всё изменилось в соответствующих разделах. Только,действительно,для кого это важно и кому это нужно))


важно при бронировании правильно указывать ФАМИЛИЮ и ИМЯ как в загранпаспорте, а всё остальное никто не будет проверять нигде. многие пассажиры приходят прямо к выходу на посадку с распечатками посадочных, если у них нет багажа, а там при посадке уж точно дату рождения и номер паспорт никто не смотрит, и закрадывается такое сомнение, что в фамилию с именем тоже не шибко вчитываются ))
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2269

Сообщение Светик Приветик » 11 дек 2012, 13:59

Спасибо большое за советы.
Да я сразу же зашла и сделала как Вы писали, но ФИО не меняется(.
Буду ждать и писать компании, надеюсь все будет хорошо
Будьте добры напишите еще адреса почт куда можно написать авиакомпании по изменению данных
Светик Приветик
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 10.12.2012
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2270

Сообщение HANT@86 » 11 дек 2012, 14:06

Светик Приветик писал(а) 11 дек 2012, 13:59:Спасибо большое за советы.
Да я сразу же зашла и сделала как Вы писали, но ФИО не меняется(.
Буду ждать и писать компании, надеюсь все будет хорошо
Будьте добры напишите еще адреса почт куда можно написать авиакомпании по изменению данных


У нас при внутренних перелетах даже паспорт ни разу не спросили, только посадочные показывали и всё!
Аватара пользователя
HANT@86
полноправный участник
 
Сообщения: 319
Регистрация: 11.07.2011
Город: Сургут
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 51
Страны: 17
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2271

Сообщение romandavydov » 11 дек 2012, 14:26

Светик Приветик писал(а) 11 дек 2012, 13:59:Будьте добры напишите еще адреса почт куда можно написать авиакомпании по изменению данных


Они принимают заявки только через специальную контакт-форму. Писать на е-мейл бессмысленно. Бомбите их через форму.
Давайте делиться опытом, а не желчью!
Аватара пользователя
romandavydov
путешественник
 
Сообщения: 1663
Регистрация: 02.01.2011
Город: Пхукет ภูเก็ต
Благодарил (а): 51 раз.
Поблагодарили: 176 раз.
Возраст: 44
Страны: 65
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2272

Сообщение Светик Приветик » 11 дек 2012, 15:51

HANT@86 писал(а) 11 дек 2012, 14:06:
У нас при внутренних перелетах даже паспорт ни разу не спросили, только посадочные показывали и всё!



Я накосячила на перелете из Сингапура в Малайзию(
Светик Приветик
участник
 
Сообщения: 120
Регистрация: 10.12.2012
Город: Ярославль
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 56
Страны: 20
Отчеты: 1

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2273

Сообщение -=Alex=- » 12 дек 2012, 00:06

Есть купленный билет Бангкок->Сурат Тхани.
Хочется билет Бангкок->Сурат Тхани + трансфер до парома + паром до Самуи (оказалось, у АА и такие билеты есть) в тот же день и в то же время.
По идее, это изменение пункта назначения и АА вправе отказать. Но по сути это всего лишь доплата за трансфер аэропорт->паром->Самуи
Никто не пробовал осуществить подобный апгрейд?
Для "спасибо" есть специальная кнопка справа от сообщения ;)
-=Alex=-
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 27.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2274

Сообщение Sm.Dmitry » 12 дек 2012, 06:25

-=Alex=- писал(а) 12 дек 2012, 00:06:Есть купленный билет Бангкок->Сурат Тхани.
Хочется билет Бангкок->Сурат Тхани + трансфер до парома + паром до Самуи (оказалось, у АА и такие билеты есть) в тот же день и в то же время.
По идее, это изменение пункта назначения и АА вправе отказать. Но по сути это всего лишь доплата за трансфер аэропорт->паром->Самуи
Никто не пробовал осуществить подобный апгрейд?

Проще на месте все купить. Особенно если днем прилетаете.
Sm.Dmitry
полноправный участник
 
Сообщения: 373
Регистрация: 08.11.2008
Город: Можайск
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 50
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2275

Сообщение -=Alex=- » 12 дек 2012, 10:02

Sm.Dmitry писал(а) 12 дек 2012, 06:25:Проще на месте все купить. Особенно если днем прилетаете.

Дело в том, что билеты АА с трансфером до Самуи стоят всего бат на 50 дороже билетов до Сурат Тхани.
Насколько я понял, из СТ до Самуи своим ходом (автобус + паром) дешевле, чем за 250 бат добраться не получится.
Еще один момент. Я прилетаю в СТ в 8.15. Плюс время на получение багажа и я гарантировано пролетаю с трансферами, отбывающими в 8-8.30. Следующий трансфер из аэропорта будет около 14 часов. Т.е. либо тратить время и ждать, либо своим ходом добираться до Дон Сака и там на пароме...
В общем, в обоих вариантах возни больше, чем в варианте с апгрейдом билета АА. Поэтому, собственно, мой изначальный вопрос и возник
Для "спасибо" есть специальная кнопка справа от сообщения ;)
-=Alex=-
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 27.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2276

Сообщение Mihalych » 12 дек 2012, 11:11

Sm.Dmitry писал(а) 12 дек 2012, 06:25:
-=Alex=- писал(а) 12 дек 2012, 00:06:Есть купленный билет Бангкок->Сурат Тхани.
Хочется билет Бангкок->Сурат Тхани + трансфер до парома + паром до Самуи (оказалось, у АА и такие билеты есть) в тот же день и в то же время.
По идее, это изменение пункта назначения и АА вправе отказать. Но по сути это всего лишь доплата за трансфер аэропорт->паром->Самуи
Никто не пробовал осуществить подобный апгрейд?

Проще на месте все купить.

Можно в полёте - у стюардесс
Бангкок - Самуи: "самолётом" vs "по земле и воде" (склеено)
Every journey begins with a single step
Аватара пользователя
Mihalych
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9116
Регистрация: 23.10.2007
Город: Зеленоград
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 1225 раз.
Возраст: 46
Страны: 27
Отчеты: 24
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2277

Сообщение -=Alex=- » 13 дек 2012, 09:55

Спасибо - так и сделаю
Только тут вот какой момент есть. Билет АА БКК->Самуи (включая трансфер) стоит всего на 4 бакса дороже билета АА БКК-> Сурат Тхани. Т.е. выгоднее брать билет сразу до Самуи, который включает трансфер. Выгода, конечно, мизерная, но все же.
Поэтому, вопрос о возможности апгрейда билета с БКК->Сурат Тхани на БКК->Самуи все еще актуален.
Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией - поделитесь опытом
Для "спасибо" есть специальная кнопка справа от сообщения ;)
-=Alex=-
полноправный участник
 
Сообщения: 394
Регистрация: 27.10.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 107 раз.
Поблагодарили: 33 раз.
Возраст: 41
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2278

Сообщение Kaimak » 14 дек 2012, 13:33

Летал в октябре на Бали из Сингапура данной авиакомпанией - субъективно - доволен до самих ушей - самолеты новые, обслуживание хорошее, все чистенько, ухожено. Вобщем доволен. нам-бы в Росиию такой лоукост =)
Kaimak
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 14.12.2012
Город: Донецк
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2279

Сообщение Sega76 » 14 дек 2012, 20:52

Nick_III писал(а) 29 ноя 2012, 17:39:Иван IV, для вас это ничего не меняет.
Прилетаете в Малайзию (Пхукет - Куала-Лумпур), проходите пограничника, получаете штамп о прибытии в страну, получаете багаж.
Далее регистрируетесь на рейс Куала-Лумпур - Бали (если не сделаете это заранее), сдаёте багаж, проходите пограничника, получаете штамп об убытии из страны, улетаете дальше.
Исходя из вашей ситуации, каких именно изменений вы ожидаете?
Что вас не выпустят из самолёта и отправят тем же бортом дальше? Что специально для вас организуют ранее не существовавший "коридор" из зоны прилёта в зону вылета, минуя пограничный контроль?
Если так - слетаете, и нам расскажете - будем знать что и такое (будет) возможно. Вас в любом раскладе доставят до конечной точки.
Штатный вариант вы теперь знаете, будет нештатный - будет новый опыт.

Если один номер бронирования на два плеча - рейс все-таки стыковочный:
http://www.airasia.com/th/en/connecting-flights.page?
и даже схема есть внизу по ссылке:
http://www.airasia.com/iwov-resources/th/common/pdf/AirAsia/fly-thru-guide-map-intint.pdf
Аватара пользователя
Sega76
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 08.11.2010
Город: Чебоксары
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2280

Сообщение Musyaa » 15 дек 2012, 19:31

Добрый вечер. Помогите, пожалуйста, кто знает. Если летим с детьми, то места лучше оплатить сразу. Каков риск, что нас "разбросают" по самолету?
Musyaa
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 03.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 17
Пол: Женский

Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Сообщение: #2281

Сообщение merial » 15 дек 2012, 19:39

Musyaa писал(а) 15 дек 2012, 19:31:Каков риск, что нас "разбросают" по самолету?

50/50 или разбросают или нет.
Все ж там не звери, стараются сажать рядом. Другое дело, если рейс забит(например на праздники).
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52480
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль