Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[CEK]

на регистрации сверяют только цифровую часть номера свидетельства о рождении, серия неважна

[Poseidon]

но при вводе данных на ребенка ввела только номер свидетельства (6 цифр), это же не верно?

Не совсем верно.

надо было вводить и первые римские цифры и буквы?

Да, именно так.

Кто-нибудь сталкивался с этим?

Наверняка.

звонить в колл центр и изменять билет или же оставить все как есть

Как хотите.

будут ли проблемы в аэропорту?

В худшем случае, если прикопаются оштрафуют на 10 евро максимум.

[Ландертингер84]

на регистрации сверяют только цифровую часть номера свидетельства о рождении, серия неважна

То есть вообще не заморачиваться и забыть?)))

[sergeyf73]

В худшем случае, если прикопаются оштрафуют на 10 евро максимум.

Прочитала, что в случае штрафа,нужно быть за 4 часа до вылета,это так?

[Poseidon]

Нет.

[sergeyf73]

То есть вообще не заморачиваться и забыть?)))

Совершенно верно.

[ХAnna]

При бронировании билета Вы можете не указывать данные визы, сняв галочку возле пункта "Пассажир имеет разрешение на въезд", и продолжить бронирование билета без указания данных визы и затем предъявить визу при регистрации на рейс, либо внести данные при прохождение онлайн регистрации.

Приносим извинения за длительное ожидание ответа, связанное с большим количеством обращений.
Будем рады видеть Вас на борту нашей Авиакомпании.

Кто недавно летал, поделитесь информацией, пожалуйста, визы при онлайн регисрации заполняли или он сами в аэропорту заполнят?

[mihai3]

в аэропорту заполнят

если из России, в аэропорту при регистрации заполнят, а назад лететь при регистрации в IT сами заполните.

[vokk]

назад лететь при регистрации в IT сами заполните

Это если иностранный паспорт )

[mihai3]

Это если иностранный паспорт )

Не иностранный, а заграничный, другого за границей и не может быть, за редким исключением.

[vokk]

mihai3, гражданину РФ не нужна виза (тем более шенгенская) для въезда в РФ.

[VMK]

Здравствуйте.
Обследовала весь сайт Победы, но не нашла возможности оформить сложный маршрут одним билетом. Подскажите, пожалуйста, есть ли вообще возможность указать сложный маршрут на сайте. Если да, то как?
Заранее благодарна за ответ.

[Chami Li]

есть ли вообще возможность указать сложный маршрут на сайте

Нет.
Для благодарности используйте специальную кнопку.

[VMK]

Chami Li
Спасибо за ответ. Однако в меню есть пункт о транзитных пассажирах и о сложном маршруте одним билетом, в которых говорится, что транзитные пассажиры могут не забирать багаж в аэропорту промежуточного пункта и т.п. преференции.
Может быть Вы знаете как можно сделать сложный маршрут одним билетом? Например, позвонить в Победу, через авиакассу и т.д.?

[Chami Li]

в меню есть пункт о транзитных пассажирах и о сложном маршруте

https://www.pobeda.aero/information/inf ... n/transfer - если Вы об этом пункте, то в нём ничего не говорится о сложном маршруте, в нём идёт речь о стыковочных рейсах и багаже, который регистрируется сразу до конечного пункта.

[VMK]

Chami Li
Да, я об этом пункте. А как оформить стыковочный рейс? В аэропорту?

[Chami Li]

как оформить стыковочный рейс?

Нужно купить билет с пересадкой (стыковкой). Например, Екатеринбург-Барселона, пересадка будет в Москве - два отрезка пути, но билет один.
Всё предельно просто, по ссылке всё понятно написано. Вы же вроде прочитали уже.

[vokk]

не нашла возможности оформить сложный маршрут одним билетом

Такой возможности нет. И быть не может, ибо Победа - лоукостер, а значит каждый рейс сам по себе. Есть исключение в виде единых билетов из регионов за рубеж с пересадкой (чаще всего в Москве). Но самостоятельно оформить такую стыковку нельзя, можно только пользоваться готовыми.

[CEK]

Есть исключение в виде единых билетов из регионов за рубеж с пересадкой (чаще всего в Москве).

Не только за рубеж, но и по России - эти направления указаны в расписании и билеты на них предлагаются при поиске.

[Borivus]

Если при покупке на сайте Победы указать отображение цен в Евро, то сама покупка пройдёт в какой валюте? В Евро или в Рублях?

[Lamp]

Если при покупке на сайте Победы указать отображение цен в Евро

Вы из Европы (не из России) заходите на сайт Победы, что у вас цены в евро отображаются?

[vokk]

Lamp, житель любой страны может выбрать валюту отображения цены ) И на самом деле цены у Победы на зарубежные направления евровые, они специально округляются до целых цифр в евро, а раньше и до круглых цифр: 35, 40 итд.

[Borivus]

Дак а в какой валюте пройдёт сама транзакция?
В той что я выберу, или в рублях?

[Lamp]

житель любой страны может выбрать валюту отображения цены

Вы можете ткнуть , где на сайте победы можно переключить валюту на евро? Я захожу из Москвы на сайт https://www.pobeda.aero/. Бронирую билет-все цены только в рублях. Переключился на английский язык, все равно цены в рублях. Залогинился, все равно все так же. Где переключатель на евро на сайте, не могу найти, помогите.

[vokk]

Где переключатель на евро на сайте

При поиске билетов под датой "туда", там 10 валют. А на другом варианте под датой "обратно". Короче, под датами ищите. И обрящете.

в какой валюте пройдёт сама транзакция?

Вам лень было пройти чуть дальше ) Моё любопытство преодолело лень и вот что я увидел:

Изменение валюты бронирования
В соответствии с Федеральным законом от 10.12.2003 N173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле", валюта бронирования будет изменена на Российский рубль.
ИЗМЕНИТЬ ДАННЫЕ БРОНИРОВАНИЯ ПРОДОЛЖИТЬ БРОНИРОВАНИЕ В РУБЛЯХ

То есть оплатить можно только в рублях. И это было вполне предсказуемо )

[New_Arch]

Добрый день!
Подскажите как лучше купить билеты на рейс победы LED-OVB-LED на взрослого и ребенка 3 лет.
Нужен один багаж на взрослого, а на ребенка только ручная кладь.
Если оформлять билеты разными бронированиями то как будет действовать принцип получения места родителем и ребенком? Рассадят отдельно или дадут места рядом?
При полете как относятся к питанию которое можно взять с собой в салон (детское пюре и т.д, для взрослого что-то в виде сэндвича)? Все что есть при себе нужно загружать в калибратор ?
Опыт полета победой будет первый раз...

[Алексей Евгеньевич]

как будет действовать принцип получения места родителем и ребенком?

В вашем случае посадят рядом.

Все что есть при себе нужно загружать в калибратор ?

Всё в колибратор, ну или в карман

[softblood]

(детское пюре и т.д, для взрослого что-то в виде сэндвича)? Все что есть при себе нужно загружать в калибратор ?

Если не в кармане, то да.

[8008]

На ребёнка 3 лет купить отдельным бронированием получится только с услугой «несопровождаемый ребёнок» с 3000, вроде, в одну сторону.

[yar-76rus]

На ребёнка 3 лет купить отдельным бронированием получится только с услугой «несопровождаемый ребёнок» с 3000, вроде, в одну сторону

Через колл-центр можно добавить детский билет к имеющемуся взрослому без оплаты "сопровождения"

[8008]

Можно, конечно, но это будет «добавление» в бронирование взрослого... а человек хочет двумя разными (зачем, я пока не допер...))

[New_Arch]

Можно, конечно, но это будет «добавление» в бронирование взрослого... а человек хочет двумя разными (зачем, я пока не допер...))

Как правильно купить билет? Покупаем билет для взрослого с багажом и туда добавляем ребенка ? Нужны разные тарифы: для взрослого выгодный, для ребенка базовый. Может я что-то неправильно понимаю в процедуре бронирования...

[8008]

Купите два базовых и добавьте багаж взрослому, одним бронированием, места дадут рядом... По разным тарифам в одном бронировании купить нельзя.

[edusam]

yar-76rus, но за 500 рублей

[Selena1802]

Подскажите, пожалуйста, можно ли разбить бронь? Надо срочно вылететь из Кальяри 2 человекам из трёх. Спасибо

[merial]

Подскажите, пожалуйста, можно ли разбить бронь?

Конечно можно.

[Selena1802]

Подскажите, пожалуйста, как это сделать

[Selena1802]

Подскажите, пожалуйста, как это сделать

[zabava-1]

подскажите пожалуйста, при бронировании на сайте не обратила внимания на то что не перещелкнулось с мужчины на женщину, все остальное заполнила, оплатила и теперь в билете и в страховке я... мистер((( насколько это грубая ошибка?

[CEK]

Что касается полета, то в аэропорту или не обратят внимания, или (в худшем случае) поменяют ваш пол в билете за 500 рублей. Можете поменять пол по телефону или попробовать сделать это по электронной почте.
Что касается страховки, то для выполнения этим документом его функций нужно обратиться в страховую компанию, чтобы исправить пол и получить новый полис или исправление в действующем (если все остальные данные верны, то это бесплатно).

[scoby84]

Подскажите, при покупке билеты на внутренний рейс ошибочно указала дату рождения ребёнка 07.07.2010 вместо 05.07.2010,на сколько критичная ошибка? Пустят ли на рейс? Или нужно платить за исправление билета? На почту feedback@pobeda.aero написала, пока тишина. Как быстро по практике они отвечают? Могут ли через электронную почту внести изменения в данные?

[stratos2000]

От merial. Есть тема: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

при покупке билеты на внутренний рейс ошибочно указала дату рождения ребёнка 07.07.2010 вместо 05.07.2010,на сколько критичная ошибка?

Если не возникает никаких преференций, то не критично.

Как быстро по практике они отвечают?

Медленно.

[termovit]

Добрый вечер форумчане. Попал в крайне неприятную нестандартную ситуацию с а/к Победа и агенством Ozon.Travel.
Обо всем по порядку:
Собирались посетить Италию, я с женой и сыном плюс теща. Примерно за месяц до отлета на Ozon.Travel покупаются билеты, причем двумя заказами(так получалось дешевле): нам с женой в одном заказе (с багажом), ребенку с тещей в другом(самый лайт без багажа). Дополнительно ко второму заказу добавляется страховка от невылета от альфа-страхования(там один из вариантов - невозможность совершить поездку по причине болезни родственника). К сожалению он оправдывается - за несколько дней до вылета бабушка жены экстренно ложится в больницу, далее реанимация с самыми мрачными перспективами. Разумеется теща принимает решение не ехать. Мы колеблемся, но все же решаем совершить поездку.
Одно из условий страховой выплаты при невозможности совершить поездку - необходимо обязательно аннулировать билет (даже если он невозвратный - про это отдельно написано). За день до вылета связываюсь с Ozon.Travel, там несколько удивляются такой просьбе, но билет аннулируют. Сразу же получаю от них письмо об этом, а в нем такие строки:
В вашем бронировании остается один ребенок. Вам необходимо предоставить в авиакомпанию Победа информацию о том, с кем полетит ... (ФИО, номер брони, номер билета). Иначе бронь может быть аннулирована авиакомпанией.

[merial]

termovit, предоставляйте.

[termovit]

Добрый вечер форумчане. Попал в крайне неприятную нестандартную ситуацию с а/к Победа и агенством Ozon.Travel.
Обо всем по порядку:
Собирались посетить Италию, я с женой и сыном плюс теща. Примерно за месяц до отлета на Ozon.Travel покупаются билеты, причем двумя заказами(так получалось дешевле): нам с женой в одном заказе (с багажом), ребенку с тещей в другом(самый лайт без багажа). Дополнительно ко второму заказу добавляется страховка от невылета от альфа-страхования(там один из вариантов - невозможность совершить поездку по причине болезни родственника). К сожалению он оправдывается - за несколько дней до вылета бабушка жены экстренно ложится в больницу, далее реанимация с самыми мрачными перспективами. Разумеется теща принимает решение не ехать. Мы колеблемся, но все же решаем совершить поездку.
Одно из условий страховой выплаты при невозможности совершить поездку - необходимо обязательно аннулировать билет (даже если он невозвратный - про это отдельно написано). За день до вылета связываюсь с Ozon.Travel, там несколько удивляются такой просьбе, но билет аннулируют. Сразу же получаю от них письмо об этом, а в нем такие строки:
В вашем бронировании остается один ребенок. Вам необходимо предоставить в авиакомпанию Победа информацию о том, с кем полетит ... (ФИО, номер брони, номер билета). Иначе бронь может быть аннулирована авиакомпанией.

Прошу прощения, в первый раз отправилась только половина истории.

Получив это письмо, я тут же проверил билет ребенка на сайте Победы - бронь не найдена! Я сразу же позвонил в авиакомпанию: "Система автоматически аннулировала бронь на ребенка, так как он остался один в заказе, что не допускается правилами перевозки. Нет мы не виноваты, надо было вам через нас бронь снимать, а не через озон. Нет, мы не можем восстановить бронирование". В общем никакого промежутка между аннулированием двух броней, во время которого я должен был дозвониться до победы и прикрепить детский билет к нашему заказу, не было, они снялись почти одновременно.
Начался телефонный пинг-понг между озоном, мной и победой(причем последняя зарабатывала на нем 60 руб в минуту!). Компании, предсказуемо валят друг на друга. Мне кажется, что здесь претензии нужно направлять к озону: они были в курсе возможных проблем, но вместо того, чтобы связаться с победой и решить проблему совместно, скинули ее на меня.
Как итог - билет сыну в Рим мне пришлось купить заново, благо он дешевый, а лететь уже завтра утром. А вот обратный я пока покупать не стал - он втрое дороже. Возможно кто-то подскажет, что лучше сделать в данной ситуации? Куда жаловаться?

[SolarKitten]

причем последняя зарабатывала на нем 60 руб в минуту!

Вам надо было звонить не на платную линию, а на бесплатный телефон из шапки темы, специально предназначенный для решения подобных вопросов.

[termovit]

SolarKitten, увы, тогда я его не знал. А времени читать сначала форумы не было вообще.

[8008]

Имхо, косяк агента... Но насколько его возможно «разрулить», в смысле вернуть потраченные на новый билет деньги ... - не уверен, если только он добровольно согласится... агент может ссылаться на вашу просьбу, которую он выполнил, это как если хозяин дома говорит рабочим «ломай несущую стену... но, она же несущаяся... ломай, бл@, я лучше знаю... сломали, дом рухнул...»
«Кроилово - ведёт к попадалову...» - сработало на все 100. И да, ту старую бронь не восстановить уже никак, так что если Вы ждёте именно этого, не стоит... Хотя, купить новый обратный билет за счёт озона Вы попросить их можете...

[Lamp]

Возможно кто-то подскажет, что лучше сделать в данной ситуации? Куда жаловаться?

На мой взгляд вы тактически неправильно изначально поступили, включив несовершеннолетнего ребенка в одно бронирование с тещей. Ребенка надо было включать с бронирование с отцом или с матерью. А кого то из вас с женой в бронирование с тещей раз уж вам выгоднее было двумя отдельными бронированиями делать. Либо тещу одну делать в бронировании, а ребенок чтобы с вами был в бронировании.