Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2321

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2322

Сообщение Elinez » 14 янв 2023, 14:58

KnedlikMad писал(а) 14 янв 2023, 13:24:Ещё раз, так и не понял до конца, четко может кто объяснить, российские граждане картами российских банков на сайте/в приложении TA могут оплачивать билеты только из/в Россию? Если рос. гражданин берет авиабилет из Европы в Азию через Стамбул то российские карты не сработают уже?

Карты МИР не должны сработать. Карты UnionPay должны сработать. Лучше платить с кредитной карты UnionPay, чтобы если что пойдет не так, заморозились деньги банка и было пространство для маневра.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1574
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2323

Сообщение Dincha » 16 янв 2023, 10:30

Всем привет!
А какую карту показывать при покупке европейского сегмента через агрегатор или через турфирму?
Dincha
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 08.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 48
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2324

Сообщение ал_спб » 16 янв 2023, 11:16

Ту, которой оплачивали. Но не спросит никто.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11089
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 1348 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2325

Сообщение I_v_B » 16 янв 2023, 11:34

ал_спб,
Сообщение: #2310
с предыдущей страницы
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 53
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2326

Сообщение ал_спб » 16 янв 2023, 12:47

И что? Вы отличаете чужую карту от своей? Видимо, нет.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11089
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 1348 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2327

Сообщение Poseidon » 16 янв 2023, 14:01

Dincha писал(а) 16 янв 2023, 10:30:А какую карту показывать при покупке европейского сегмента через агрегатор или через турфирму?

Никакую. Если билет куплен через агента, то ваша карта никого не волнует.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2328

Сообщение BeautyClair » 16 янв 2023, 15:09

Здравствуйте! Забронировала билеты, оплатила за удержание брони на 3 дня 1360 рублей, теперь нужно в часы работы офиса ехать на Валовую 35 (Москва) и там оплачивать?, верно?
Аватара пользователя
BeautyClair
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 22.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2329

Сообщение I_v_B » 16 янв 2023, 15:26

ал_спб писал(а) 16 янв 2023, 12:47:И что? Вы отличаете чужую карту от своей? Видимо, нет.

Где сказано, что своя карта? Видимо, нигде.
BeautyClair писал(а) 16 янв 2023, 15:09:Здравствуйте! Забронировала билеты, оплатила за удержание брони на 3 дня 1360 рублей, теперь нужно в часы работы офиса ехать на Валовую 35 (Москва) и там оплачивать?, верно?

Оплачиваете на сайте, по ссылке, которая пришла на э-мэйл, потом, через несколько дней, сумма в размере 1360 рублей вернется на карту , с которой была произведена оплата удержания.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 46 раз.
Возраст: 53
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2330

Сообщение BeautyClair » 16 янв 2023, 15:41

I_v_B писал(а) 16 янв 2023, 15:26:Оплачиваете на сайте, по ссылке, которая пришла на э-мэйл, потом, через несколько дней, сумма в размере 1360 рублей вернется на карту , с которой была произведена оплата удержания.

Хм, нет у меня никакой ссылки на почте. Может придёт, полчаса прошло с момента бронирования...

Кстати, не вносила паспортные данные в бронирование, не запрашивали. Это нормально?
Аватара пользователя
BeautyClair
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 22.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2331

Сообщение Poseidon » 16 янв 2023, 15:45

BeautyClair писал(а) 16 янв 2023, 15:41:Кстати, не вносила паспортные данные в бронирование, не запрашивали. Это нормально?

Да, нормально.
BeautyClair писал(а) 16 янв 2023, 15:41:Хм, нет у меня никакой ссылки на почте.

Не придёт - вам в авиакомпании скажут возможные способы оплаты.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2332

Сообщение ал_спб » 16 янв 2023, 15:48

I_v_B писал(а) 16 янв 2023, 15:26:Где сказано, что своя карта? Видимо, нигде.

Вы ещё и не читаете. Вопрос был про бронь от агрегатора, по которой карту не просят никогда, раз, и делается она по своей карте, так как проблем с картами там нет, два.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11089
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 1348 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2333

Сообщение allacheb » 16 янв 2023, 15:50

Брала билет у Turkish Airlines на сайте. Москва-Париж.через Анкару. Оплачивала картой МИР никаких проблем. Билет пришел на почту.
allacheb
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 27.06.2020
Город: Саратов
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 66
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2334

Сообщение allacheb » 16 янв 2023, 15:54

Можно и не ехать в офис. Если вылет с территории РФ спокойно оплачивайте на сайте рублевыми картами.
allacheb
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 27.06.2020
Город: Саратов
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 66
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2335

Сообщение BeautyClair » 16 янв 2023, 23:00

Poseidon писал(а) 16 янв 2023, 15:45:Не придёт - вам в авиакомпании скажут возможные способы оплаты.


Делюсь опытом.
Turkish Airlines непобедимы)
Днём зарегистрировалась на Turkish Airlines, вечером с домашнего компьютера не смогла войти, пишет всякое типа - у вас нет доступа, у вас нет прав, вы указали не тот пароль. Смена пароля не помогла.
Дальше имела тяжёлое общение с ними по телефону. Чего мне только не говорили. "Оплата вашего бронирования теперь не возможна, пишите на Feedback, чтобы отменили бронирование и вернули сумму за "удержание цены"". Написала,  Feedback прислал отбойник, что в течение 14 дней обращение будет рассмотрено. Мне так не понравилось. Звоню ещё, там уже совсем другие варианты. "Я сейчас вас соединю с роботом и вы продиктуете ему номер своей карты и может быть оплата пройдет, это стоит 15 долларов". Я отказалась. "Приезжайте в офис - оплатите". Мне не хотелось)
У меня сложилось впечатление, что операторы вообще не понимали, что я говорю. Говорила я медленно, чётко. Они русскоговорящие, но не носители.
В итоге на сайте в разделе "Планируйте и бронируйте" в пункте "управление бронированием" после 10 попытки, смены браузера (не факт что помогло), смены карты (Юникредит Visa не прошла, Тинькофф Мир прошла) я смогла оплатить.
В общем, моей ошибкой было сразу не попробовать оплатить на сайте стоимость билета российской картой. Я почему-то решила, что это не возможно и оформила это "удержание цены" на 3 дня.
Аватара пользователя
BeautyClair
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 22.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2336

Сообщение Poseidon » 16 янв 2023, 23:04

BeautyClair писал(а) 16 янв 2023, 23:00:Я почему-то решила, что это не возможно

В определённых случаях это действительно проблематично. От маршрута многое зависит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2337

Сообщение BeautyClair » 16 янв 2023, 23:13

Poseidon писал(а) 16 янв 2023, 23:04:В определённых случаях это действительно проблематично. От маршрута многое зависит.

да) но у меня то Москва-Анталия-Москва. Сама себе проблем создала. Зато познакомилась с их сервисом)
Аватара пользователя
BeautyClair
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 22.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2338

Сообщение icing » 17 янв 2023, 22:27

добрый день.

подскажите, пожалуйста, что можно и нужно сделать в такой ситуации:
сегодня оформила билет родственникам по маршруту СПб - Стамбул - Франкфурт, успешно оплатив всё картой (реальной, не виртуальной) выпущенной в Казахстане) даже не попробовав РФ.
Владелец карты не летит и вообще находится черти где))

При оплате никаких предупреждений не было, и тут в билете я нахожу меленький текст: "При оплате с помощью кредитной карты владельцы карт должны предъявлять кредитную карту вместе с действительным государственным удостоверением личности (паспорт, свидетельство о рождении, водительские права, свидетельство о браке и т. д.) до вылета. Это необходимо сделать в офисе продаж или на стойке регистрации."

Написала во все возможные места - пока тишина. По линии 8800 сбрасывается звонок(
Я полистала форум, но ответа на свой вопрос "что же делать" не нашла.

Спасибо!
Аватара пользователя
icing
участник
 
Сообщения: 79
Регистрация: 08.12.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 37
Страны: 42
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2339

Сообщение Poseidon » 17 янв 2023, 22:33

Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2340

Сообщение Elinez » 18 янв 2023, 09:39

icing писал(а) 17 янв 2023, 22:27:сегодня оформила билет родственникам по маршруту СПб - Стамбул - Франкфурт, успешно оплатив всё картой (реальной, не виртуальной) выпущенной в Казахстане) даже не попробовав РФ.
Владелец карты не летит и вообще находится черти где))

Если по 3DSecure подтверждали и карта дебетовая (TravelCard BCC), предъявление карты скорее всего не потребуется.
Elinez
путешественник
 
Сообщения: 1574
Регистрация: 06.09.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #2341

Сообщение BeautyClair » 18 янв 2023, 10:07

Elinez писал(а) 18 янв 2023, 09:39:Если по 3DSecure подтверждали

а как понять способ подтверждения?
Аватара пользователя
BeautyClair
участник
 
Сообщения: 81
Регистрация: 22.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 51
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль