Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**balamm** » 25 дек 2012, 14:06

Вчера купил билет airasia Bali-Bangkok на 22.01.13. Можно ли как-то передвину ь на 19.01.13???

**merial** » 25 дек 2012, 14:16

balamm писал(а) 25 дек 2012, 14:06:Можно ли как-то передвину ь на 19.01.13???

FAQ. AirAsia — ответы на частые вопросы

**Sm.Dmitry** » 25 дек 2012, 14:50

balamm писал(а) 25 дек 2012, 14:06:Вчера купил билет airasia Bali-Bangkok на 22.01.13. Можно ли как-то передвину ь на 19.01.13???

Зайти в свое бронирование и поменять дату. Естественно заплатить дополнительно денежку. Порой это стоимость билета. Иногда меньше.

**balamm** » 25 дек 2012, 15:43

Sm.Dmitry писал(а) 25 дек 2012, 14:50:
balamm писал(а) 25 дек 2012, 14:06:Вчера купил билет airasia Bali-Bangkok на 22.01.13. Можно ли как-то передвину ь на 19.01.13???

Зайти в свое бронирование и поменять дату. Естественно заплатить дополнительно денежку. Порой это стоимость билета. Иногда меньше.

Т.е. зайти в личный кабинет? Как в него зайти, если на сайте не регился, а просто купил 5 билетов?)

**Sm.Dmitry** » 25 дек 2012, 16:34

balamm писал(а) 25 дек 2012, 15:43:Т.е. зайти в личный кабинет? Как в него зайти, если на сайте не регился, а просто купил 5 билетов?)

How do I contact AirAsia? (For Complex Questions, Complaints or Compliments?)
We try our best to answer your questions on AskAirAsia, but if you need more information, guests can reach us via:

a) Live Chat – you must be a member of AirAsia to log in - click on the icon below

b) Send a message through our eform - click on the icon below - for requests to our customer care team, complaints or even compliments

c) Tweet us at our Twitter account http://twitter.com/AskAirAsia for a quick reply on simple enquiries.

d) Alternatively, for our contact centre numbers, locations of our sales offices and airport sales counters where you can walk in, please see this link - http://www.airasia.com/my/en/contact-us ... entre.page

**Viachik** » 25 дек 2012, 17:11

Sm.Dmitry
Че-то вы не то пишите
Поменять можно с доплатой и только из manage booking .
Для того чтобы это сделать - нужно зарегиться на сайте а.к. под тем же логином - email , на который пришли билеты .
После 2 варианта : поиском из кабинета попробовать найти бронирование ( люди писали, что так получалось), но если не получится так сделать , то тогда привязать его к регистрации через чат ( вот это я делал сам).

**Sm.Dmitry** » 25 дек 2012, 17:21

Viachik писал(а) 25 дек 2012, 17:11:Sm.Dmitry
Че-то вы не то пишите
Поменять можно с доплатой и только из manage booking .
Для того чтобы это сделать - нужно зарегиться на сайте а.к. под тем же логином - email , на который пришли билеты .
После 2 варианта : поиском из кабинета попробовать найти бронирование ( люди писали, что так получалось), но если не получится так сделать , то тогда привязать его к регистрации через чат ( вот это я делал сам).

Я не знал, что человек не зарегистрирован в системе.

**balamm** » 25 дек 2012, 21:04

Поменял дату с 22ого на 19ое.
Списали только разницу в 70у.е. билеты из-за которой я изначально и выбрал более позднюю дату. Было 145у.е., стало 218у.е.
Никакие штрафы пока списаны не были. Может быть, из-за того, что не прошло из 1 суток как я купил билет?
Всем большое спасибо.

Кстати, что такое "check-in" в личном кабинете напротив каждого рейса?

**Viachik** » 25 дек 2012, 21:59

balamm писал(а) 25 дек 2012, 21:04:Было 145у.е., стало 218у.е.
Никакие штрафы пока списаны не были.

$41разница в тарифе + $32 штраф

**merial** » 25 дек 2012, 22:09

balamm писал(а) 25 дек 2012, 21:04:Кстати, что такое "check-in" в личном кабинете напротив каждого рейса?

Он-лайн регистрация на рейс.

**Elahi** » 27 дек 2012, 19:46

А печатать посадочный обязательно или достаточно переписать данные или фотку экрана сделать.
А то я могу им на древнем матричном принтере с давно истлевшей лентой распечатать так, что хрен разберешь.

**Sm.Dmitry** » 27 дек 2012, 20:01

Elahi писал(а) 27 дек 2012, 19:46:А печатать посадочный обязательно или достаточно переписать данные или фотку экрана сделать.
А то я могу им на древнем матричном принтере с давно истлевшей лентой распечатать так, что хрен разберешь.

Талон печатать обязательно. Вас по нему в самолет сажать будут. На работе распечатайте. В интернет кафе на крайняк.

**balamm** » 27 дек 2012, 20:05

Sm.Dmitry писал(а) 27 дек 2012, 20:01:
Elahi писал(а) 27 дек 2012, 19:46:А печатать посадочный обязательно или достаточно переписать данные или фотку экрана сделать.
А то я могу им на древнем матричном принтере с давно истлевшей лентой распечатать так, что хрен разберешь.

Талон печатать обязательно. Вас по нему в самолет сажать будут. На работе распечатайте. В интернет кафе на крайняк.

Какой талон? Который приходит на почту? Или же он появляется после нажатия check-in?

**Sm.Dmitry** » 27 дек 2012, 20:14

После нажатия check-in. Можно продублировать его на почту. А потом распечатать.

**Elahi** » 27 дек 2012, 20:19

А в аэропорту на стойке посадочный разве нельзя распечатать? или в каких-нибудь киосках саморегистрации?
Если каждый пассажир пойдет со своим форматом посадочного, у Плюшкина на огрызочке, у кого-то на А4, а у кого для прикола и на А3 - полная фигня получится.
Раньше летал эйрэйшей - никогда не печатал заранее, всегда на стойке выдавали, хотя регистрировался обычно on-line.

Кстати размеры их нигде не оговариваются, т.е. для экономии на А4 можно штук шесть в фотошопе забубенить.

**Sm.Dmitry** » 27 дек 2012, 20:24

Посадочный талон единого образца.

**Elahi** » 27 дек 2012, 20:26

А что значит единый образец, размеры не проставлены, значит отмасштабирует принтер ну или сам пользователь.

**merial** » 27 дек 2012, 20:38

Elahi писал(а) 27 дек 2012, 20:26:А что значит единый образец

штрих-код или бар-код. Можно посадочный получить и на мобильник. Его потом оттуда сосканируют.
http://www.airasia.com/ot/en/check-ins/ ... obile.page

Don't have a printer?
Don't worry, you can select other option(s) below to save and reprint later.
Receive the 2D Barcode via smart phone - Choose the option (smart phones only) during your web check-in process to get your 2D barcode so you can scan and print your boarding pass at the airport.
Receive the Boarding Pass via email - Choose the option during your web check-in process to keep a copy of your boarding pass in PDF and reprint later.

http://www.airasia.com/my/en/check-ins/ ... e-web.page

**Elahi** » 27 дек 2012, 20:48

Представляю как они с моего мобильника сканировать будут
Ну если все дело в штрихкоде, то я просто им ноут открою, вот только как они свой кусочек талона будут отрывать
А что на стойках теперь действительно посадочные не печатают и автоматы этой самой саморегистрации не работают?
Ну если у эйрэйши так туго с деньгами, что даже на бумагу не хватает, в принципе на один лист А4 могу разориться, вбив туда фотошопом этих посадочных сколько надо с масштабированием.

**axpv** » 27 дек 2012, 20:51

можно ли будет закинуть pdf на планшетник и им там показать?

**balamm** » 27 дек 2012, 22:11

Блин, что за гемор. Меня в самолет пустят вообще?)))
Я купил билет, мне пришел на почту билет в pdf.
Объясните, пожалуйста, что делать дальше? Нажимать check-in? Это нужно делать сразу или перед рейсом?
Извините за вопросы, я впервые с этим сталкиваюсь. Боюсь остаться в аэропорту:(((

**axpv** » 27 дек 2012, 22:13

balamm писал(а) 27 дек 2012, 22:11:Блин, что за гемор. Меня в самолет пустят вообще?)))
Я купил билет, мне пришел на почту билет в pdf.
Объясните, пожалуйста, что делать дальше? Нажимать check-in? Это нужно делать сразу или перед рейсом?
Извините за вопросы, я впервые с этим сталкиваюсь. Боюсь остаться в аэропорту:(((

check-in можно делать за 14 дней

**balamm** » 27 дек 2012, 22:50

axpv писал(а) 27 дек 2012, 22:13:
balamm писал(а) 27 дек 2012, 22:11:Блин, что за гемор. Меня в самолет пустят вообще?)))
Я купил билет, мне пришел на почту билет в pdf.
Объясните, пожалуйста, что делать дальше? Нажимать check-in? Это нужно делать сразу или перед рейсом?
Извините за вопросы, я впервые с этим сталкиваюсь. Боюсь остаться в аэропорту:(((

check-in можно делать за 14 дней

А как мне быть в таком случае, если у меня несколько вылетов (5-6). Из Москвы улетаю 12.01, а последними вылеты 30.01. Как быть в таком случае?
Неужели нельзя зарегиться на стойке регистрации?

**АЛЁНКАН** » 27 дек 2012, 22:52

Если я правильно поняла,то тогда придётся заплатить,если на стойке регистрации будете регистрироваться.

**axpv** » 27 дек 2012, 22:58

АЛЁНКАН писал(а) 27 дек 2012, 22:52:Если я правильно поняла,то тогда придётся заплатить,если на стойке регистрации будете регистрироваться.

вроде как 5 USD

**Mihalych** » 28 дек 2012, 01:18

Sm.Dmitry писал(а) 27 дек 2012, 20:14:После нажатия check-in. Можно продублировать его на почту. А потом распечатать.

посадочные автоматом дублируются на почту.

**Viachik** » 28 дек 2012, 11:12

axpv писал(а) 27 дек 2012, 22:58:
АЛЁНКАН писал(а) 27 дек 2012, 22:52:Если я правильно поняла,то тогда придётся заплатить,если на стойке регистрации будете регистрироваться.

вроде как 5 USD

Регистрация на рейсы на стойках бесплатная , за искл. местных рейсов (не международных) в трех странах - Малайзия, Индонезия, Япония.

**Solnce)** » 28 дек 2012, 18:42

Впервые покупала билеты друзьям, занесла их данные в свой акаунт, оформила билеты. На почту упали е-билеты, у которых в крупном блоке booking details на первой странице занесены все мои данные - ФИ, адрес, телефон, электронка. И потом внизу мелко в guest details указаны 2 имени, на кого я покупала билеты. Это нормально? Надеюсь у них не будет проблем при регистрации на рейс?

**Zumotoki** » 28 дек 2012, 19:05

Solnce), читайте FAQ. AirAsia!
Там чётко написано

Вы можете оплатить билет другого человека своей картой, даже если не летите сами. Или ваш билет может быть оплачен картой человека, который не летит с вами. Это разрешено.

**Manich RU** » 28 дек 2012, 19:10

Solnce) писал(а) 28 дек 2012, 18:42:Впервые покупала билеты друзьям, занесла их данные в свой акаунт, оформила билеты. На почту упали е-билеты, у которых в крупном блоке booking details на первой странице занесены все мои данные - ФИ, адрес, телефон, электронка. И потом внизу мелко в guest details указаны 2 имени, на кого я покупала билеты. Это нормально? Надеюсь у них не будет проблем при регистрации на рейс?

При чек ине забьют свои данные. И улетят как надо.

**Solnce)** » 28 дек 2012, 19:26

Zumotoki
Я в курсе,что я могу оплатить билет своей картой другому человеку, что и сделала. Вопрос был про то, что в booking details напротив кода бронирования указаны именно мои данные, а не тех кто летит. А фамилии летящих где-то снизу маленькой припиской.

Dima197614 писал(а) 28 дек 2012, 19:10:При чек ине забьют свои данные. И улетят как надо.

Поняла, спасибо.

**merial** » 28 дек 2012, 19:35

Solnce) писал(а) 28 дек 2012, 19:26:Вопрос был про то, что в booking details напротив кода бронирования указаны именно мои данные, а не тех кто летит. А фамилии летящих где-то снизу маленькой припиской.

Да, сейчас посмотрел, именно так и выглядит. Потом в посадочных все будет нормально.

**Kostya+** » 28 дек 2012, 22:15

Solnce) писал(а) 28 дек 2012, 18:42:Впервые покупала билеты друзьям, занесла их данные в свой акаунт, оформила билеты. На почту упали е-билеты, у которых в крупном блоке booking details на первой странице занесены все мои данные - ФИ, адрес, телефон, электронка. И потом внизу мелко в guest details указаны 2 имени, на кого я покупала билеты. Это нормально? Надеюсь у них не будет проблем при регистрации на рейс?

Не раз покупал билеты друзьям и было то же самое.
Никаких проблем быть не может!

**АЛЁНКАН** » 30 дек 2012, 14:41

Народ подскажите пожалуйста.Купила билеты в МАлайзию ,через пару дней паспорт потеряла.Буду получать новый паспорт,а билеты куплены по старому.Будут ли проблемы при он-лайн регистрации,и вообще могут быть проблемы в этом случае.

**Viachik** » 30 дек 2012, 15:24

АЛЁНКАН
Может вы таки прочитаете пришпиленный выше FAQ - там и о том, что вы спрашиваете + и о том, на что сами пытаетесь другим ответить .

**АЛЁНКАН** » 30 дек 2012, 19:16

Не могу найти на сайте,где можно изменить данные паспорта.Или можно просто это сделать при он-лайн регистрации.

**Mihalych** » 30 дек 2012, 20:57

АЛЁНКАН писал(а) 30 дек 2012, 19:16:Или можно просто это сделать при он-лайн регистрации.

да. при web check-in вбиваете новые паспортные данные

**11region** » 07 янв 2013, 18:13

Народ,помогите,при покупке билетов на сайте у AirAsia не догоняю как оплатить с карты, предлагают выбрать банк какой-то тайский,выбрал, просит логин и пароль, пожалуйста ткните носом в тему где описано подробно как по карте VISA оплатить,нет времени рыть на форуме.

**АЛЁНКАН** » 07 янв 2013, 18:19

11region писал(а) 07 янв 2013, 18:13:Народ,помогите,при покупке билетов на сайте у AirAsia не догоняю как оплатить с карты, предлагают выбрать банк какой-то тайский,выбрал, просит логин и пароль, пожалуйста ткните носом в тему где описано подробно как по карте VISA оплатить,нет времени рыть на форуме.

Да там вроде проще простого.Там просят выбрать как будете оплачивать,тыкаете картой,вносите все данные,пишите название своего банка и всё,мне никаких паролей не просили.

**11region** » 07 янв 2013, 18:48

А подтверждение за 48 часов до вылета необходимо?

**11region** » 07 янв 2013, 18:51

И если да,то как это сделать?

**Phuketian** » 07 янв 2013, 18:52

не нужно подтверждение

**АЛЁНКАН** » 07 янв 2013, 20:03

11region писал(а) 07 янв 2013, 18:48:А подтверждение за 48 часов до вылета необходимо?

Может вы имеете в виду он-лайн регистрацию??То её желательно пройти перед вылетом.

**11region** » 07 янв 2013, 20:20

АЛЁНКАН писал(а) 07 янв 2013, 20:03:
11region писал(а) 07 янв 2013, 18:48:А подтверждение за 48 часов до вылета необходимо?

Может вы имеете в виду он-лайн регистрацию??То её желательно пройти перед вылетом.

нет,имею ввиду подтверждение за 48 часов,где-то на форуме попадалось про это, но инфа старая была, кто говорит что надо, кто нет. Еще раз извиняюсь за офтоп.

**Mihalych** » 07 янв 2013, 20:27

11region писал(а) 07 янв 2013, 20:20:нет,имею ввиду подтверждение за 48 часов,где-то на форуме попадалось про это, но инфа старая была, кто говорит что надо, кто нет.

ничего не нужно подтверждать.

**11region** » 07 янв 2013, 20:38

Для того что-бы поблагодарить форумчанина достаточно нажать на "+" под его аватарой.

**Optima7** » 08 янв 2013, 17:58

Очень прошу помощи у знатоков.
В августе по промо бронировала билеты ЭирАзии с Калибо в Кларк.
Вчера получила на мейл новые билеты ЭирАзии с Калибо в Кларк с новым временем вылета - перенесли с 8-30 утра на 20-30 вечера того же дня (04.03.13), но у меня при этом накрывается следующий рейс с Кларка в Макао в 19 час., где оплачен отель и т.д.Причем никаких объяснений, извинений - просто новые билеты
При этом, у них этот рейс единственный в день.
Я не регистрировалась у них на сайте.
1. Могу ли я попросить их перенести рейс на день раньше, написав на их сайт в окошке на главной странице?
2. Могу ли я попросить при этом вернуть деньги, если перенос не получится?
Заранее благодарна за помощь.

**Viachik** » 08 янв 2013, 18:12

Optima7
1. Можете. Для этого не обязательно регистрироваться на сайте , можно использовать форму http://www.airasia.com/my/en/e-form.page , указав что горит стыковка.
2. Получится. В случае отказа (в результате отсутствия мест на выбранный рейс, что маловероятно) можете расчитывать на возврат денег , но не на карточный счет, а в электронный кошелек credit shell.

**okei** » 08 янв 2013, 21:04

У меня примерно такая же грустная история-сегодня пришло от Эйразии письмо, что мой рейс отменен, предлагают поменять рейс на более раннюю дату(и при этом за неделю до и после первоначальной даты рейсов нет!) или предлагают вернуть деньги.Таким образом теряю деньги за 2 перелета. Честно сказать - жалко немного( и денег и задуманного маршрута, который придется изменить). Порылась на сайте Эйразии, но не могу определить каким образом можно отказаться от билета? То есть как поменять дату рейса понятно(через управление своими полетами) , а вот как отказаться совсем? И так подозреваю что в моем случае деньги вернуться не на карту, а в электр.кошелек? Ну хоть так бы? Подскажите пожалуйста-как мне отказаться от оплаченного полета, так чтоб вернулись деньги?!!Обойтись просто письмом по вышеуказанной ссылке? Или есть какая то функция отмены брони на сайте, а я найти не могу?
Ах Эйразия! как хорошо с тобой леталось, честно сказать первый раз такое, я в некоторой растерянности.

Optima7, если не трудно, напишите пожалуйста чем у вас дело закончилось.

**Optima7** » 08 янв 2013, 21:18

okei, напишу обязательно!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР