Форум Винского

**Форум Винского** » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

**settler** » 13 мар 2020, 14:02

ксения2011 писал(а) 13 мар 2020, 13:56:Но не понимаю сколько вернут.

Почему такой вопрос в принципе возникает?
Вернуть должны всё.

**Igorru7** » 13 мар 2020, 14:03

«Победа» приостанавливает полеты в Словакию и Чехию

13 марта 2020 года, Москва. – Лоукостер «Победа» приостанавливает полеты из Москвы в Братиславу и Карловы Вары в связи с введённым запретом правительств Словакии и Чехии на выполнение полетов в эти города. Рейсы в Братиславу отменены с 13 марта по 28 марта, в Карловы Вары - с 18 марта по 11 апреля.

Клиентам, находящимся сейчас в Братиславе и Карловых Варах, предложен возврат денежных средств в полном объеме или альтернативные рейсы в Москву:

Вылетающим из Братиславы предложены рейсы авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Вена-Москва с вылетом в период с 13 по 18 марта 2020 года;
Вылетающим из Карловых Вар предложены специальные вывозные рейсы авиакомпании «Победа» по маршруту Прага-Москва с вылетом 15 и 16 марта 2020 года или рейсы авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Прага-Москва с вылетом в период с 18 по 20 марта 2020 года.

Для удобства клиентов отмененных рейсов возврат денежных средств будет произведен автоматически, исключая клиентов вывозных рейсов с вылетом в обозначенные даты.

**Lictor** » 13 мар 2020, 14:05

А никто не в курсе, что с возвратом билетов авиакомпании Иберия? Ни на сайте не нашла ничего, ни на просторах интернета. У нас забронирован внутренний перелет 18.04 из Мадрида в Сантьяго -де-Компостела, а теперь мы не попадем в это время в Испанию в принципе

Присоединяюсь к вопросу. У меня билет на Иберию 21.04 из Мадрида в Порту. На сайте Иберии никакой информации нет, а попытка переоформить на более позднюю дату даёт конский ценник, дороже чем сам билет.

**Choco-style** » 13 мар 2020, 14:09

ксения2011, выше писали номер в Miles and more, Я дозвонилась. В аэропорту очередь к стойке информации и билетов. Сказали при отмене компании возврат полный.

У нас вылет с пересадкой в Вене. Нам сказали, что летают Австрия как часы. Никаких отмен, только перенос, до 1 июня можно дозвониться до колл-центра и перебронировать до конца года
Сейчас была отмена рейса в Женеву за полчаса до посадки. Людям сказали ехать в Шереметьево

**АникНик** » 13 мар 2020, 14:12

Choco-style, везет вам :-) перенос можно. Ютейр шлет куда подальше с просьбой о переносе.

**anatol'** » 13 мар 2020, 14:13

Lictor писал(а) 13 мар 2020, 14:05:Присоединяюсь к вопросу. У меня билет на Иберию 21.04 из Мадрида в Порту. На сайте Иберии никакой информации нет, а попытка переоформить на более позднюю дату даёт конский ценник, дороже чем сам билет.

Вроде как наоборот, и перебронировать дает, и скидкой "бонусом" каким-то грозяться:

Vuelos a/desde cualquier destino de la red del grupo Iberia
Si tiene un billete emitido hasta el 11 de marzo para volar entre el 1 de marzo y el 30 de abril, le ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha de su vuelo o solicitar un bono por el importe del billete. Puede solicitar el bono completando este formulario.

Los cambios están permitidos para volar hasta el 30 de noviembre* mientras que, si prefiere el bono, este tendrá validez hasta el 31 de diciembre.

*Excepciones: No válido para vuelos del 3 al 13 de abril; del 30 de abril al 2 de mayo; del 16 de junio al 15 de agosto; y del 9 al 12 de octubre.

https://www.iberia.com/ru/ultima-hora-d ... oronavirus

Stasya* » 13 мар 2020, 14:22

У нас билеты на 10 июня в Рим через Афины, на сайте Эгейских пока предлагают перенос только рейсов, вылетающих до мая. Надеюсь, что к июню начнут пускать в Италию и не придется отменять/переносить отпуск. Но что-то переживательно.
По рейсам Рим-Будапешт(Визэйр) 15 июня и Братислава-Москва(Победа) 17 июня тоже пока тихо.

**otkrovena** » 13 мар 2020, 14:41

Сейчас еще раз дозвонилась до Брюссельских Авиалиний ( Люфтганза) 84954118438, попросила отменить бронь Мск- Вена- Венеция. Менеджер сказала, что с сегодняшнего дня, это можно сделать ТОЛЬКО НА САЙТЕ, но сайт висит, и нужно подождать неделю. Сказала, что в моем конкретном случае, даже если я не явлюсь на рейс, то деньги вернут. Еще посоветовала всем дозваниваться, т.к. при звонке все конкретные данные по отмене фиксируются в программе.

**osikiliziki** » 13 мар 2020, 14:49

АникНик, а у вас куда рейс? у нас тоже utair москва-вена-москва 28-4 апреля, utair пишет что пока все рейсы по расписанию, хотя от Австрии уже все изолируются кроме России

**Choco-style** » 13 мар 2020, 14:50

АникНик, да уж!(
Тогда буду считать, что везет) Бронь . нам не вернут.

У нас даже не перенос. Для переноса надо назвать точные даты. Люфтганза даёт возможность в течение суток до вылета отменить рейс с пометкой, что до 1 июня его можно перебронировать в колл-центре на время до конца года

**olay_ay** » 13 мар 2020, 14:55

Билеты Екб-Мск-Барселона и обратно, вылет 20.03.2020 Аэрофлот
Рейс не отменен, не перенесен. Можно только обменять билеты, но хз когда это всё закончится.....
. эти товарищи ничего слышать не хотят про эпидемию, хотя Испания 5 страна по заболевшим.
Это прям какая то засада :(

**ксения2011** » 13 мар 2020, 15:02

settler писал(а) 13 мар 2020, 14:02:Почему такой вопрос в принципе возникает?
Вернуть должны всё.

Потому что до отмены рейса еще у них было написано что нельзя вернуть билеты (тариф такой), а возможно только обменят на другие даты без 70 евро комиссии. А сейчас дозвониться не могу, а в личном кабинете только кнопка "отмена" и все. Как у аэрофлота не указана сумма к возврату или я не понимаю как это смотреть.

**Lucine** » 13 мар 2020, 15:04

Кто то давал выше телефон брюссельских авиалиний. Если у вас билет в Париж куплен на сайте Люфтганзы - не теряйте времени, девушка на телефоне сказала для переноса дат только в Люфтганзы звонить. Точно не брюссельские.
Странно у кого получается, а по факту вот

**kloya** » 13 мар 2020, 15:04

Кто-нибудь имел дело с австрийскими авиалиниями? У меня возврат из отпуска через Германию,мне перенесли рейсы,я не согласна не столь с переносом сколько с перелётом через Германию....
Позвонила им,русский не подходит,благо англ знаю,они меня мягко послали,взяли номер брони и сказали звонить через день ибо у них завал сейчас с такими делами.Их страничка Фейсбук завалена гневными комментами на эту же тему...На странице моего бронирования появилась форма типа я не согласен с переносами,возвращайте деньги,но на нее тоже нет ответов...
Может кто столкнулся уже с таким же вопросом

**gtv-vp** » 13 мар 2020, 15:09

Про сербов ничего не слышно? У нас рейс Мск-Париж через Будапешт на апрель, на сайте Эйр Сербия рейс не отменен, но на агрегаторе, где билет брали сказали писать заявление на возврат, написала, пока нет ответа

**settler** » 13 мар 2020, 15:10

ксения2011 писал(а) 13 мар 2020, 15:02:нельзя вернуть билеты (тариф такой), а возможно только обменят на другие даты без 70 евро комиссии.

Это же не вы хотите отменить, а они уже отменили вам рейс.
Разве нет?

**ксения2011** » 13 мар 2020, 15:11

otkrovena писал(а) 13 мар 2020, 14:41:Сейчас еще раз дозвонилась до Брюссельских Авиалиний ( Люфтганза) 84954118438

как вы это делаете?))) я звоню и с городского и с мобильного у меня просто скидывает. даже звонки не идут. а просто "линия занята"

**tena1982** » 13 мар 2020, 15:12

Carmen888 писал(а) 13 мар 2020, 13:45:Добрый день!
Подскажите, есть информация о возврате билета Аэрофлота на отмененный рейс СПБ-БРСН, купленного за мили (была доплата деньгами)?
Вернут ли сбор и мили, и есть ли возможность изменить даты?

upd Аэрофлот заменил рейс СПБ-Барса-СПБ на СПБ-МСК-Барса и обратно. Не могу понять, можно ли отказаться от такого билета?

Выше я писала, что дозвонилась по аналогичному варианту рейса. Возврат оформили (билеты куплены за деньги), сказали, что ждать придется долго.

**Lictor** » 13 мар 2020, 15:13

anatol' писал(а) 13 мар 2020, 14:13:Вроде как наоборот, и перебронировать дает, и скидкой "бонусом" каким-то грозяться:

Про бонус я понял, но вот только сейчас попробовал перебронировать на сентябрь.
Получается 68,28 евро сами билеты на двоих, а с учетом перебронирования 148,68 евро.
Нам такой хоккей не нужен!
Или я чего-то не понимаю?

**Lucine** » 13 мар 2020, 15:15

ксения2011 писал(а) 13 мар 2020, 15:11:
otkrovena писал(а) 13 мар 2020, 14:41:Сейчас еще раз дозвонилась до Брюссельских Авиалиний ( Люфтганза) 84954118438

как вы это делаете?))) я звоню и с городского и с мобильного у меня просто скидывает. даже звонки не идут. а просто "линия занята"

Минут 10 подождала, до этого меня тоже скидывало. Пробуйте, получится!
А до Люфтов не получается. Был кто дозванивался? Или до австрийских? Мои рейсы австрийские.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами