Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2451

Сообщение Форум Винского » 12 ноя 2015, 02:14

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует



Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:
По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
flight_status@pobeda.aero


Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25889
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2452

Сообщение senator » 09 сен 2019, 11:30

katyamatveeva писал(а) 09 сен 2019, 11:10: Как вводить отчество?

Если действительно
katyamatveeva писал(а) 09 сен 2019, 11:10:Не вводить нельзя.

то, очевидно, сделайте как просят:
katyamatveeva писал(а) 09 сен 2019, 11:10:при этом просит ввести все данные латиницей
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32169
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4127 раз.
Возраст: 58
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2453

Сообщение katyamatveeva » 09 сен 2019, 11:35

Если дословно то просят вот так "вводите все данные точно так же как в паспорте" и потом пишут что вводите латинскими буквами А в паспорте у меня отчество на кириллице
katyamatveeva
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 09.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 12

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2454

Сообщение merial » 09 сен 2019, 12:42

katyamatveeva писал(а) 09 сен 2019, 11:35:Если дословно то просят вот так "вводите все данные точно так же как в паспорте" и потом пишут что вводите латинскими буквами А в паспорте у меня отчество на кириллице

Отчество не требуется.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2455

Сообщение katyamatveeva » 09 сен 2019, 12:44

merial писал(а) 09 сен 2019, 12:42:Отчество не требуется.

без него мне не хотят продавать билет
katyamatveeva
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 09.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 12

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2456

Сообщение merial » 09 сен 2019, 12:48

katyamatveeva, смените агента, впишите отчество.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2457

Сообщение katyamatveeva » 09 сен 2019, 13:34

Спасибо, всем всем кто написал! Но к сожалению меня не правильно поняли
В итоге я не стала ничего придумывать и написала отчество, как в загране на кириллице!
Если бы я могла его не указывать я бы не указывала, но там по-другому нельзя было купить билет. А такого же выгодного билета на другом сайте я не нашла:( Теперь жду билеты
Неужели не у кого не было похожей проблемы? Когда билет не хотели продавать без отчества?
katyamatveeva
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 09.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 12

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2458

Сообщение merial » 09 сен 2019, 13:42

katyamatveeva, куча народу пишет кто, во что горазд. Из-за отчества проблем нет - оно не требуется.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2459

Сообщение Vladimir69 » 09 сен 2019, 14:01

На рейсы Победы где-то принимают посадочные талоны в электронном виде, а где-то нет. Конкретный вопрос: примут ли посадочный талон на экране смартфона в Фьюмичино?
Vladimir69
полноправный участник
 
Сообщения: 461
Регистрация: 21.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 56
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2460

Сообщение Poseidon » 09 сен 2019, 14:02

Примут.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2461

Сообщение Irina-Irene » 09 сен 2019, 17:48

Здравствуйте!
Победа изменила время вылета с 10-50 на 18-10, хотя есть рейс в 8-50 (который мне больше подходит!). Москва-Калининград. Как я поняла, поменять время стоит 5000 с носа?
По какой причине меняют время вылета? Опыт полетов у меня мизерный.
what you think is what you are
Аватара пользователя
Irina-Irene
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 26.05.2016
Город: Воронеж
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2462

Сообщение Chami Li » 09 сен 2019, 17:56

Irina-Irene, причины могут быть разными, от технической неисправности самолётов и нелётной погоды до незаполняемости рейсов, когда авиакомпании выгоднее пересадить всех пассажиров на какой-то один рейс, чтобы заполнить его полностью.
В таком случае (то есть отмена/перенос не по вашей вине/инициативе) Вы можете поменять время вылета на более удобное для Вас. Если места на этом рейсе есть и авиакомпания лояльна, процедура замены происходит быстро и безболезненно для пассажира.
Звоните в Победу и уточняйте, есть ли места на 8.50.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2463

Сообщение SolarKitten » 09 сен 2019, 21:14

Irina-Irene писал(а) 09 сен 2019, 17:48:Победа изменила время вылета с 10-50 на 18-10, хотя есть рейс в 8-50 (который мне больше подходит!)

По умолчанию Победа сдвигает вылет на более поздний. Если вас устраивает наоборот, более ранний - звоните по бесплатному телефону для вынужденных изменений (на форуме неоднократно приводился) и просите поменять на нужный вам рейс.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17467
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2464

Сообщение keydzi » 10 сен 2019, 17:43

Народ по своей глупости, неправильно ввел Фамилию и Имя при бронировании билета ((Победа) (гребаное автозаполнение.))

Слышал, что можно прям перед регистрацией изменить? Кто сталкивался? Как быть?
keydzi
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2465

Сообщение RNS » 12 сен 2019, 16:20

Знающие люди, подскажите!
Допустила одну ошибку в имени вместо "Наталья" написала "Наталия" пустят ли на борт?
Или надо за деньги исправлять?
RNS
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 03.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2466

Сообщение Poseidon » 12 сен 2019, 17:45

RNS писал(а) 12 сен 2019, 16:20: пустят ли на борт?

Конечно.
RNS писал(а) 12 сен 2019, 16:20:Или надо за деньги исправлять?

Не надо.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2467

Сообщение Jontopor » 14 сен 2019, 15:10

Подскажите нужно ли менять ФИО (с кириллицы на латиницу) при изменении данных с общегражданского паспорта РФ на заграничный?
Jontopor
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 31.05.2017
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2468

Сообщение Poseidon » 14 сен 2019, 15:19

Не нужно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2469

Сообщение chesnauskis » 15 сен 2019, 12:28

Подскажите, при покупке авиабилета Москва - Рим ошиблись в вводе фамилии:
Фамилия Скрюпенин
В загране Skriupenin в оформлении билета Scriupenin.
Менять 100% или может прокатить? Какие могут быть последствия если не поменять на сайте?
chesnauskis
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 15.09.2019
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2470

Сообщение Poseidon » 15 сен 2019, 12:50

Могут вообще не обратить внимание, ошибка не бросается в глаза. В худшем случае могут оштрафовать на 10 евро, но вряд ли до этого дойдёт. Я бы не менял.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2471

Сообщение Dumpster » 15 сен 2019, 18:08

Здрасти всем. Послезавтра вылет из Катании домой в РФ. Достаточно онлайн зарегистрироваться и иметь посадочный на телефоне с QR кодом или обязательно распечатывать самострятельно ?

Интересует точная информация кокнкретео по Катании.
Последний раз редактировалось Dumpster 15 сен 2019, 20:38, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dumpster
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 14.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 29

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2472

Сообщение Poseidon » 15 сен 2019, 18:12

Dumpster писал(а) 15 сен 2019, 18:08:Достаточно онлайн зарегистрироваться и иметь посадочный на телефоне с QR кодом или обязательно распечатывать самострятельно ?

Достаточно, распечатывать необязательно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2473

Сообщение Jontopor » 17 сен 2019, 21:48

Poseidon писал(а) 14 сен 2019, 15:19:Не нужно


Получил следующий ответ. Развод на оплату по изменению пассажира?


Прошу уточнить необходимость внесения изменения (с кириллицы на латиницу) ФИО пассажира при изменении данных общегражданского паспорта РФ на заграничный паспорт РФ. Предполагается выполнение перелёта внутри РФ.

При перелете по заграничному паспорту данные необходимо вводить латиницей.
Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа».
Jontopor
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 31.05.2017
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2474

Сообщение merial » 17 сен 2019, 21:50

Jontopor писал(а) 17 сен 2019, 21:48:Получил следующий ответ. Развод на оплату по изменению пассажира?

Никакого ответа на свой вопрос, от Победы, вы не получили. )
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2475

Сообщение Poseidon » 17 сен 2019, 21:52

Вообще без разницы если перелёт по России.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2476

Сообщение Jontopor » 17 сен 2019, 21:59

Тоже понимаю, что самое важное, что в загранпаспорте указано, как на кириллице, так и на латинице. Соответственно не важно какие данные указаны. Горячая линия тоже говорит о замене пассажира.

Забил. Через оператора поменял данные и ФИО на латиницу. Оплатил 500 руб. Хотя предыдущие «специалисты» говорили о полной замене пассажира стоимостью 5000 руб.
Да ещё и звонок прервался через 2 минуты, но оператор вежливо перезвонил с бесплатного номера и завершил внесение изменений в бронирование. Не ожидал даже. Везде решает человеческий фактор.
Jontopor
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 31.05.2017
Город: Видное
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2477

Сообщение chesnauskis » 18 сен 2019, 14:20

Подскажите, пожалуйста, нужно ли заполнять тип разрешения на въезд в билете при перелёте в Италию?
Вложения
к Победа - оформление и изменение бронирования
chesnauskis
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 15.09.2019
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2478

Сообщение Poseidon » 18 сен 2019, 14:29

Можно не заполнять, если не собираетесь он-лайн регистрацию проходить. Во Внуково регистрация бесплатная.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2479

Сообщение chesnauskis » 18 сен 2019, 14:52

Poseidon, https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=9608246#p9608246
учитывая это, как лучше поступить? заполнить и пройти регистрацию онлайн или на стойке в таком случае?
chesnauskis
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 15.09.2019
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2480

Сообщение mihai3 » 18 сен 2019, 15:03

chesnauskis писал(а) 18 сен 2019, 14:52:заполнить и пройти регистрацию онлайн или на стойке в таком случае?

Чтобы во Внуково пройти он-лайн регистрацию надо покупать место, плюньте и забейте на стойке пройдете регистрацию без проблем, номер паспорта главное.
mihai3
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6418
Регистрация: 11.07.2017
Город: Крайова
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 1343 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2481

Сообщение chesnauskis » 18 сен 2019, 15:17

mihai3 писал(а) 18 сен 2019, 15:03:Чтобы во Внуково пройти он-лайн регистрацию надо покупать место, плюньте и забейте на стойке пройдете регистрацию без проблем, номер паспорта главное.

просто места куплены исходя тарифа билета
chesnauskis
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 15.09.2019
Город: Пермь
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2482

Сообщение burdinpp » 23 сен 2019, 10:43

Добрый день, подскажите пожалуйста, у моей супруги закончился загранпасспорт, новый сейчас на изготовлении, могу ли я купить ей билеты сейчас по старому загранпаспорту, а полетит она по новому?
burdinpp
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 09.07.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2483

Сообщение Poseidon » 23 сен 2019, 12:15

Можете. Укажите только действующий срок действия, потом поменяете паспортные данные.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2484

Сообщение basste » 26 сен 2019, 10:14

Хотела докупить 10 кг багажа, но почему-то добавилоась 2 раза по 10 кг. Если не оплачивать эту бронь, а еще раз докупить 10 кг в аэропорту проблем не будет ? Вылет сегодня вечером, автоматически неоплаченная бронь отвалится не успеет
basste
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 27.01.2016
Город: Истра
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 68

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2485

Сообщение Андрей94 » 26 сен 2019, 17:08

Здравствуйте! Купил Авиабилеты до Дубай и обратно на старый загран паспорт. Сейчас поменял паспорт и в нем изменилось написание смени и фамилии RYABOV ANDREY на RIABOV ANDREI. Так же у меня на руках есть старый загран паспорт. Стоит ли изменять написание в билетах или так пропустят? Спасибо всем за ответ.
Андрей94
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 26.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2486

Сообщение Redvan1990 » 27 сен 2019, 09:44

Добрый день. Вчера покупал билеты Москва - Стамбул, Стамбул Москва, покупал 5 билетов, и в одном из них допустил ошибку в имени, в место Redvan напечатал Revan, все остальные данные верны, сайт авиакомпании предлагает за 5к внести изменения, стоит ли обращать внимание и как следует поступить в данной ситуации? до колл-центра с мтса не могу дозвониться.
Redvan1990
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 27.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2487

Сообщение burdinpp » 27 сен 2019, 10:30

Redvan1990, Летал в Сочи, когда покупал билеты допустил ошибку в имени жены. Ничего не стал менять -никто не заметил. Вот кстати ответ победы по-этому вопросу.

Здравствуйте, Павел.

Благодарим Вас за обращение.
Данные в Вашем билете должны соответствовать данным документа по которому совершается перелет. Для избежания трудностей в аэропорту мы рекомендуем внести изменения в данные пассажира.
Для оперативного внесения изменений в билет необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 8-809-505-47-77. Стоимость минуты от 55 рублей до 60,17 рублей без НДС. Для звонков не из России: +7 (499) 215-23-00 (тарифицируется оператором связи как международный звонок).
Стоимость внесения изменений составляет 500 рублей. Специалисту в ходе разговора необходимо будет предоставить код бронирования, ФИО пассажира и верную информацию для внесения изменений.

Обращаем Ваше внимание, что внести изменения возможно не позднее, чем за 4 часа до вылета.
Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа»!
burdinpp
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 09.07.2019
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2488

Сообщение Redvan1990 » 27 сен 2019, 10:35

burdinpp, Спасибо. Больше беспокоит, что б в Стамбуле не было неприятностей. Как дозвониться до колл центра, если сразу идет сброс? 500р они куда выставляют?
Redvan1990
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 27.09.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2489

Сообщение merial » 27 сен 2019, 16:14

Redvan1990, имя изменилось, так что для спокойствия измените за 500 р. 5000 р. Это при замене пассажира.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2490

Сообщение rullso » 27 сен 2019, 16:39

Оплатили билеты, получили электронные проездные. НА момент бронирования виз еще не было, по понятным причинам, но там предполагалось, что можно внести информацию о визе "позже". Теперь вопрос, как это сделать?визы на руках, а в личном кабинете есть возможность, либо багаж добавить, либо изменить инфу о пассажирах. Необходимо ли вообще теперь вносить номера виз и на каком этапе? НА этапе регистрации на рейс? Возможен ли такой исход, что при указании виз в предполетной регистрации онлайн, это будет считаться, как внесение изменений со всеми вытекающими победовскими доплатами?
rullso
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 09.12.2014
Город: Волгоград
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2491

Сообщение 8008 » 27 сен 2019, 16:47

Визы вносят безвозмездно при онлайн регистрации (или на стойке).
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15141
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2492

Сообщение Valkiriay » 02 окт 2019, 00:02

При покупке ошиблись в билете с месяцом рождения. Надо ли менять и если да, то сколько это стоит? На сайте Победы не нашла инфы на этот счёт.
Valkiriay
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 13.01.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107
Пол: Женский

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2493

Сообщение softblood » 02 окт 2019, 12:54

Valkiriay писал(а) 02 окт 2019, 00:02: Надо ли менять и если да, то сколько это стоит?


Забейте. Ну или заплатите 500 рублей + звонок по телефону)
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2494

Сообщение Valkiriay » 02 окт 2019, 14:14

Я бы забила, если бы по России лететь, а тут Европа.
Вчера не дозвонились.
Valkiriay
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 13.01.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 107
Пол: Женский

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2495

Сообщение motoroller » 02 окт 2019, 17:59

Сейчас (18-00 2 октября) уже 3 часа не могу купить билет через сайт Победы. Выбираю рейс, нажимаю "продолжить " , должна появиться страница ввода данных пассажиров - выскакивает "404". Может кто-то проверить?
Пробовал через ноут и через телефон (мобильная версия сайта, инет через 4G)
С уважением, Олег.
motoroller
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 01.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2496

Сообщение I_v_B » 02 окт 2019, 18:11

motoroller
Попробовал через MS Edge.
Виснет.
I_v_B
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 24.10.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 54
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2497

Сообщение motoroller » 02 окт 2019, 21:47

Предположу, что это последствия тех. работ, которые должны были бы закончиться 1 октября. (https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/pobeda.aero/photos/a.700645593352895/2408146319269472/)
А ещё в новостях кого-то из "Аэрофлота" судят ...
С уважением, Олег.
motoroller
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 01.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2498

Сообщение mrJekaball » 07 окт 2019, 12:12

Добрый день!
Покупал билеты жене и ребенку, рейс по России, вводя данные свидетельства о рождении дочери в серии вместо 4 букв ввел только 2 (кириллицу не принимает), номер ввел правильно. Теперь в бесплатном билете ребенка (1 год, летит у мамы на руках) вместо четырехзначной серии, только 2 знака.
Могут ли возникнуть проблемы при регистрации и посадке?
Спасибо!
Аватара пользователя
mrJekaball
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 01.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 37
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2499

Сообщение Poseidon » 07 окт 2019, 13:12

mrJekaball писал(а) 07 окт 2019, 12:12:Могут ли возникнуть проблемы при регистрации и посадке?

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46094
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3883 раз.
Поблагодарили: 13901 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2500

Сообщение motoroller » 07 окт 2019, 14:45

motoroller писал(а) 02 окт 2019, 21:47:Предположу, что это последствия тех. работ, которые должны были бы закончиться 1 октября. (https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/pobeda.aero/ph ... 319269472/)
А ещё в новостях кого-то из "Аэрофлота" судят ...


Корректно ли работает сайт сейчас - я не знаю. Но если кто-то столкнётся с похожими проблемами (страница 404 после выбора рейса при покупке билета), мне удалось 2.10.19 купить так: окно браузера в режиме "инкогнито", не выбирать своё местонахождение, выбрать английскую версию сайта, не логиниться в профиль.
С уважением, Олег.
motoroller
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 01.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 48

Re: Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2501

Сообщение lutuy » 07 окт 2019, 15:32

При покупке онлайн билетов подтянулись автоматом данные из профиля с правильной на данный момент транлитерацией, но в загранпаспорте последняя буква другая. Вместо Andrey по паспорту в билете Andrei
Нужно ли, что либо предпринимать? И если да, то как это сделать онлайн? Где то пишут, что есть возможность исправить опечатку онлайн за 400 рублей.....
И еще один вопрос, при бронировании не видел где указывать номер визы шенгена, это обязательно? Или в аэропорту проверят?
lutuy
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 07.10.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль