Форум Винского

**Klaodpuh** » 16 сен 2022, 10:17

dimtanec, о, и я туда
В катарах сказали, что на мои даты билетов мало осталось, а это январь уже.
Типа, на ваше усмотрение, ждать или менять сейчас

**janni** » 16 сен 2022, 11:59

dimtanec, они сказали, что изменения сами автоматически подтверждены. Но это можно будет изменить, нужно немного подождать, когда они сами разберутся, что делать с большим количеством сбившихся стыковок, поскольку это всеобщая проблема. Может быть будет ещё изменения в расписании. Они мне так сказали.

**Witking** » 16 сен 2022, 12:13

Вылет 29.12 в Хошимин. Стыковка была 3 часа, стала 21.
А там дальше перелёт на Фукуок был.
Но вариантов сейчас купить билеты на НГ нет за адекватные деньги.
Придётся соглашаться и терять день отдыха .
Достаточно подтвердить изменения в личном кабинете катаров или написать агенту (Тиньков)?
И выпустят ли в город в Дохе? ЧМ закончится официально 18 декабря.

**Aleganta** » 16 сен 2022, 12:42

OneTwoTrip наконец-то выслали мне новые билеты. Фуууххх, дело сделано… если…. Если конечно не появятся какие-то новые изменения

Сначала отправила им заявку, неделю она болталась, я писала/звонила почти каждый день, потом прислали квитанции на 400 рублей за замену, потом снова пауза на 4 дня. Снова пишу/звоню, ответ один - ждите. Благодаря этому форуму узнала, что Катары сдвинули расписание. Тут же, пока ОТТ еще не прислали мне подтверждение, я успела закинуть туда же запрос на сдвиг даты вылета на сутки из-за изменившегося времени вылета из Москвы (иначе у нас слетали все дальнейшие стыковки).
В итоге, сегодня выслали новые билеты на нужные мне даты (середина февраля - середина марта). На время выдыхаем…
После историй о том, как бедные люди буквально выбивают оплаченные ими же билеты из других агрегаторов, мне просто страшно становилось. Но, слава богу, ОТТ пусть и с задержкой, но сделал все правильно. Спасибо им и спасибо этому форуму!

**senator** » 16 сен 2022, 12:42

_vyshechka_ писал(а):Я вчера звонила Катарам, они мне не смогли подтвердить, что это так.

С ноября желающим приехать в Катар, необходимо будет оформить Hayya card. Для подачи заявки на ее получение необходимо приобрести билеты на ЧМ-2022 и обеспечить себя жильем.

**_vyshechka_** » 16 сен 2022, 12:43

А теперь представим картину, как все прилетели одновременно с пересадками от 15 часов и больше, и выйти из аэропорта нельзя) какой бы аэропорт не был большим, но это не реально. Надеюсь, что Катары это понимают и еще изменят расписание.

**akerk** » 16 сен 2022, 12:52

_vyshechka_ писал(а) 16 сен 2022, 12:43:А теперь представим картину, как все прилетели одновременно с пересадками от 15 часов и больше, и выйти из аэропорта нельзя) какой бы аэропорт не был большим, но это не реально. Надеюсь, что Катары это понимают и еще изменят расписание.

Ну не все ведь так мрачно. У кого-то увеличились стыковки, у кого-то наоборот уменьшились. В среднем количество пассажиров в аэропорту на промежуток времени существенно не изменится

**boyruss1** » 16 сен 2022, 12:54

akerk, второй рейс из Москвы даже на А-320 спас бы ситуацию.

**janni** » 16 сен 2022, 12:55

akerk, как раз нет. Большинство пассажиров выбирают короткие стыковки. Чтобы стыковка уменьшилась она изначально должна была быть более 6 часов. А с учётом невозможности выйти в город количество пассажиров с такими вариантами транзита должно быть невелико

**akerk** » 16 сен 2022, 13:02

janni писал(а) 16 сен 2022, 12:55:Большинство пассажиров выбирают короткие стыковки.

Ну стыковки выбирают еще исходя из стоимости. Например при текущем раскладе выиграли те кто например в BKK выбирал утренний рейс (он иногда был существенно дешевле чем с короткой стыковкой на ночной рейс), у них стык наоборот снизился. А основной трафик транзитный пожалуй как-раз туда. Вообще паксы в Бангкок особо не пострадали (при условии возможности пересадки на утренний рейс), ну кроме сдвига времени прилета в Бангкок

**vladi_fed** » 16 сен 2022, 13:43

janni писал(а) 16 сен 2022, 12:55:как раз нет. Большинство пассажиров выбирают короткие стыковки. Чтобы стыковка уменьшилась она изначально должна была быть более 6 часов. А с учётом невозможности выйти в город количество пассажиров с такими вариантами транзита должно быть невелико

Доброго дня! Кстати говоря нет. У нас была стыковка 9 часов в Дохе, после изменения в расписании она сократилась до 3х часов с копейками

**_vyshechka_** » 16 сен 2022, 13:49

AlexGA, и я вот взяла удобные пересадки( как хотелось бы, но Катар решил по другому, надеюсь что они еще изменят расписание и разгребут это все.

**Stels** » 16 сен 2022, 14:01

_vyshechka_, там что всё расписание поменяли? Один самолёт из Москвы капля в море, он вообще погоду не сделает, ничего не поменяется

**Айгор** » 16 сен 2022, 19:02

Klaodpuh писал(а) 16 сен 2022, 10:17:В катарах сказали

Ощущение, что катарцы закрыли русскоязычную службу поддержки. Раньше звонок по "московскому" номеру переадресовывался в европейский контакт-центр в Польше, где были русскоязычные сотрудники. Сейчас нет, уходит в Доху, причем качество звука таково, что я несколько раз так и не смог разобрать смысл вступления, не уверен, что англоязычного... Как вы с ними общались?

**Волж@нка** » 16 сен 2022, 19:04

Айгор писал(а) 16 сен 2022, 19:02:Ощущение, что катарцы закрыли русскоязычную службу поддержки. Раньше звонок по "московскому" номеру переадресовывался в европейский контакт-центр в Польше, где были русскоязычные сотрудники.

Всё работает, звоните с 9 до 18 часов в рабочие дни

**Айгор** » 16 сен 2022, 19:08

Волж@нка писал(а) 16 сен 2022, 19:04:Всё работает, звоните с 9 до 18 часов в рабочие дни

Три дня звоню, никакого результата...

**Волж@нка** » 16 сен 2022, 19:22

Айгор писал(а) 16 сен 2022, 19:08:Три дня звоню, никакого результата..

Очень странно, я вчера меняла билеты, дозвонилась с первого раза

**Айгор** » 16 сен 2022, 19:32

Волж@нка писал(а) 16 сен 2022, 19:22:я вчера меняла билеты, дозвонилась с первого раза

Можете описать - что происходит после соединения? Раньше, когда я общался с ними, после соединения следовал ответ по-русски с предложением выбрать язык. Последние минимум два дня - следует очень неразборчивый ответ, настолько неразборчивый, что не уверен даже, что это английский... Далее после паузы, уже точно по-английски предлагается выбрать 1, если уже есть бронирование. После выбора происходит соединение с Дохой, где удается пообщаться по-английски и выяснить, что у них нет русскоязычных сотрудников...

**Волж@нка** » 16 сен 2022, 20:08

Айгор писал(а) 16 сен 2022, 19:32:Можете описать - что происходит после соединения?

Ну, я точную последовательность не помню) но точно по-русски предлагают набрать определённую цифру, если речь идёт о бронировании или вы участник privilege club. Я как участник потом набираю номер карты участника клуба, меня соединяют с оператором, который сразу называет тебя по имени. А Вы по какому номеру звонили?

**Djasper** » 16 сен 2022, 21:18

akerk писал(а) 16 сен 2022, 12:52:Ну не все ведь так мрачно. У кого-то увеличились стыковки, у кого-то наоборот уменьшились.

Именно так. У меня три брони и везде свои нюансы. В феврале пересадка сократилась c 9ти до 3х часов, а вот новогодняя стала длиной до 15ти, что в принципе не так уж плохо, посмотрим сам Катар с раннего утра и до вечера. Ну и НГ будет встречен в воздухе, а не в аэропорту. А вот на майских вообще ничего не поменялось, вылет из Москвы остался прежним.

Айгор писал(а) 16 сен 2022, 19:02:Ощущение, что катарцы закрыли русскоязычную службу поддержки. Раньше звонок по "московскому" номеру переадресовывался в европейский контакт-центр в Польше, где были русскоязычные сотрудники. Сейчас нет, уходит в Доху, причем качество звука таково, что я несколько раз так и не смог разобрать смысл вступления, не уверен, что англоязычного... Как вы с ними общались?

Сегодня после обеда три раза звонил на московский номер, всегда ожидание не больше минуты. Три раза кнопку жмакнуть (русский язык-эконом-существующее бронирование, типа того) и абсолютно адекватные сотрудники.

**arecibo99** » 16 сен 2022, 21:42

Кто-нибудь знает, в течении какого срока надо принять решение о возврате или подтверждения изменения стыковки? Вылет 06.02.2023 МСК-Доха-Хошимин.

**senator** » 16 сен 2022, 21:43

Djasper писал(а) 16 сен 2022, 21:18:вот новогодняя стала длиной до 15ти, что в принципе не так уж плохо, посмотрим сам Катар с раннего утра и до вечера. Ну и НГ будет встречен в воздухе, а не в аэропорту.

Вы видимо по диагонали читаете

senator писал(а) 16 сен 2022, 12:42:С ноября по 23 января желающим приехать в Катар, необходимо будет оформить Hayya card. Для подачи заявки на ее получение необходимо приобрести билеты на ЧМ-2022 и обеспечить себя жильем.

**Chami Li** » 16 сен 2022, 21:52

arecibo99 писал(а) 16 сен 2022, 21:42:в течении какого срока надо принять решение о возврате или подтверждения изменения стыковки?

До даты вылета.

**Айгор** » 17 сен 2022, 11:17

Волж@нка писал(а) 16 сен 2022, 20:08:А Вы по какому номеру звонили?

В том числе по +7 4951083497, а также по дополнительным номерам, которые Тинькофф сообщил. Единственное объяснение, которое приходит на ум, что в связи с серьезными изменениями в расписании линия была перегружена и мои звонки переводили в Доху. Буду снова пробовать в понедельник...

**Волж@нка** » 17 сен 2022, 11:58

Айгор писал(а) 17 сен 2022, 11:17:В том числе по +7 4951083497

Попробуйте по этому телефону с утра после 9ти по московскому времени. Я где-то в 9.30 дозвонилась сразу.

**Айгор** » 17 сен 2022, 16:36

Волж@нка писал(а) 17 сен 2022, 11:58: Я где-то в 9.30 дозвонилась сразу.

Боюсь Вы меня не поняли. Я тоже всегда дозванивался сразу, только дозванивался я в Доху по этому номеру))

**Chami Li** » 17 сен 2022, 16:47

=Ляля= писал(а):Почему мои посты про ситуацию с выходом в город из аэропорта Дохи удаляют или куда то переносят? Ведь это напрямую влияет на возврат/ обмен билетов Катаров. А тема об этом..
Если человек будет понимать есть/нет выход в город в Дохе, он сможет принять решение по билетам.

Выход в город/транзит обсуждается в соответствующем разделе форума: Вопросы Катар Кувейт Саудовская Аравия.
К изменению/отмене рейсов он не имеет никакого отношения.

**Волж@нка** » 17 сен 2022, 16:48

Айгор писал(а) 17 сен 2022, 16:36:Я тоже всегда дозванивался сразу, только дозванивался я в Доху по этому номеру))

Поэтому я указала время, когда звонила, тк русскоязычная поддержка осуществляется только в рабочее время и будние дни. Если и так не получится позвонить - это уже мистика какая-то))

**Айгор** » 17 сен 2022, 17:01

Волж@нка писал(а) 17 сен 2022, 16:48:русскоязычная поддержка осуществляется только в рабочее время и будние дни

Разумеется, я звонил в рабочее время и в будни. Весь четверг и пятницу названивал. Даже прогуглил - нет ли каких праздников в эти дни в Польше )) А вот сегодня эксперимента ради опять набрал вышеуказанный номер и, о чудо, услышал русскоязычный автоответчик с предложением нажать 1 для разговора по-русски, который услышать уже не надеялся. Сегодня соединиться с персоналом, мне конечно не удалось, но появилась надежда, что русскоязычную поддержку они не закрыли, как я опасался. Вероятно это были технические проблемы, связанные с перегрузкой линии.

**Айгор** » 19 сен 2022, 10:06

Волж@нка писал(а) 17 сен 2022, 16:48:Если и так не получится позвонить - это уже мистика какая-то))

Мистика или нет, но ситуация в рабочие часы в будни повторяется... Русский автоответчик исчез, идет переадресация в Доху...

**sp78** » 19 сен 2022, 10:54

Удивительно, но Купибилет исправился что ли? Я написал им , что меня не устраивает пересадка в 21 час в Хошимин. Давайте тогда Бангкок.
Быстро и без проблем поменяли на Бангкок. Теперь все стыки не более 3,5 часа.

**AlexGA** » 19 сен 2022, 11:10

Вчера снова изменили время вылета. Теперь Bangkok - Doha.
Доха Мск без изменений

**AlexGA** » 19 сен 2022, 11:27

Айгор, смысл в том что они каждую неделю меняют рейсы

Айгор писал(а):Он тоже один?

Пока 4

**Айгор** » 19 сен 2022, 11:31

AlexGA писал(а) 19 сен 2022, 11:27:смысл в том что они каждую неделю меняют рейсы

Смысл в том, что других людей интересует конкретное изменение их конкретных рейсов, а не ваши общие рассуждения о катарском непостоянстве.

**Stels** » 19 сен 2022, 11:38

AlexGA писал(а) 19 сен 2022, 11:10:Вчера снова изменили время вылета. Теперь Bangkok - Doha.

У меня пока плечи Доха-Себу и Себу-Доха без изменений, как и плечо Доха-Москва. Москва-Доха плечо изменилось, билеты поменяли, но как минимум плечо Доха-Москва должно поменяться, борт то тот же летит, что и Москва-Доха. Так что пока ждём, но это сильно напрягает.

**sp78** » 19 сен 2022, 11:57

Бангкок - Доха у меня без изменений на 25 ноября в 01:15

**ТанюшкаиАртемка** » 19 сен 2022, 12:31

Кто-то может поделится бланком для смены банковских реквизитов, который катарцы высылают тем, чьи банки под санкциями. Второй месяц жду

**Chami Li** » 19 сен 2022, 12:57

ТанюшкаиАртемка писал(а) 19 сен 2022, 12:31:Кто-то может поделится бланком для смены банковских реквизитов

shemah писал(а) 25 май 2022, 17:05:По документам:
1. Заявление пишете в произвольной форме типа такого:
В связи с (описывает вашу ситуацию)... и полной оплатой билетов в размере (...) прошу вернуть денежные средства на рублевый счет в банке: "ревизиты счета"
2. Прикладываете выписку со счета (в он лайн банкинге на раз делается )
3. Копию билета ( у вас она должна быть)
4. Указываете свои данные
5. Прикладываете данные рублевого счета в банке (который не под санкциями): Тиньков, Сити, Райфайзен Росбанк
6. Ждете возврата на рублевый счет

**horosheva87** » 19 сен 2022, 13:00

У меня почти 4 месяца прошло как я отменила бронь и молчок. С почты рурефаунд даже не отвечают больше.

**7124qaz** » 19 сен 2022, 13:55

arecibo99, а у вас какие изменеия?

**arecibo99** » 19 сен 2022, 17:41

Были куплены билеты RT МСК-Доха-Хошимин 06.02.2023 рейс QR338 из МСК с пересадкой в Дохе 2ч 45 мин) На данный момент пересадка увеличилась до 20ч. 55мин. Обратные рейсы на 21.02.2023 остались пока без изменений (пересадка в Дохе 3ч. 30 мин.) Пока не решила что делать-соглашаться на длительную стыковку (может стоит выйти в город и забронировать отель, но нет карт зарубежных банков) или сдавать. Билеты куплены через Тинькоф тревел, но оплачены не их картой)

**AlexGA** » 19 сен 2022, 18:36

arecibo99, они могут ещё изменить время вылета как туда так и обратно.
Сейчас они вылетают в 20.15 из мск.
На февраль стоит в 23.05 вылет (было 18.10)
Тоже не знаю что делать

**sp78** » 19 сен 2022, 18:39

arecibo99 писал(а) 19 сен 2022, 17:41:arecibo99

Катар мне предлагал доп плечо через Бангкок. Прилет в Хошимин в 23,00. Стыковка в Бангкоке 1,5 часа.

**AlexGA** » 19 сен 2022, 18:46

sp78, как вариант кстати, но.. они могут до февраля изменить расписание рейсов доха-хошимин, и поставить один рейс утром или днём. Тогда время пересадки существенно изменится

**Андрей7** » 19 сен 2022, 18:50

sp78 писал(а) 19 сен 2022, 18:39:Катар мне предлагал доп плечо через Бангкок. Прилет в Хошимин в 23,00. Стыковка в Бангкоке 1,5 часа.

Вы напрямую на сайте бронировали? В поиске по направлению Москва -Хошимин стыковку через Бангкок не предлагают, только через Малайзию.

**sp78** » 19 сен 2022, 18:58

Андрей7 писал(а) 19 сен 2022, 18:50:Вы напрямую на сайте бронировали? В поиске по направлению Москва -Хошимин стыковку через Бангкок не предлагают, только через Малайзию.

Бронировал, через агрегатора. Но перед запросом агрегатору звонил в Катарам и подбирал варианты. Малайзию тоже предлагали, но там стык долгий.
У меня даты 10 ноября . Может на другие Бангкок не выпадает ...

**arecibo99** » 19 сен 2022, 19:00

Думаю, что до января время есть для раздумий у тех, кто летит в феврале) Как говорят пилоты- "Будем решать по фактической погоде"

**7124qaz** » 19 сен 2022, 19:01

arecibo99, на Агоде можно боонировать с оплатой в отеле,попробуйте.Я вижу вылет
в 23ч.05мин из svo ,а при покупке вылет был в 18.10? У нас в конце марте вылет из svo ,пока молчат,видимо с весенним расписанием еще не мудрили.По поводу сдвига рейса в sgn это может быть ,хотя там на этом направлении стабильно зима лето расписание ,без скачков изиенений
Но может добавят рейс...

**arecibo99** » 19 сен 2022, 19:08

7124qaz, вылет из МСК рейса QR338 сначала был в 18:10

**Marusia1** » 20 сен 2022, 00:26

ТанюшкаиАртемка, я жду это письмо с 11 мая, регулярно названиваю, толку нет. Говорят да, видят заявку на возврат, в очереди… Сказали лучше без получения этого письма активно в рефаунд не писать, типа процесс прервётся и может быть ещё дольше. Если у Вас что-то получится, отпишитесь пожалуйста

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР