UserIn » 22 май 2024, 22:51
хочу поделиться успешным опытом возврата: дано - покупка на трех взрослых и двух детей в официальном представительстве Аэрофлота в ЕС по местной кредитке в декабре 2019 года, переоформление на ваучеры в июле 2020 года. Оплачивал один человек за всех. Среди летящих были и граждане ЕС и граждане РФ.
В апреле 2024 через фирму посредника была оформлена подача на доверенность на выездную сессию российского консульства на знакомого в РФ для получения средств по билетам и процентов по ним.
Счет карты, с которой была оплата давно закрыт, но осталась старая выписка со счета, а также копия карты. Новая выписка из банка, перевод выписки и фото карты НЕ ПОНАДОБИЛИСЬ и не делались! Но была бумага от Аэрофлота (подтверждение покупки - счет), где были указаны все пассажиры и номер карты оплачивающего билеты.
Затем состоялась пересылка документов (доверенности, копии билетов, паспортов, выписки счета), все дошло обычной почтой с оповещением и минимальной страховкой за 3 недели в центральную часть РФ.
В доверенности указывались данные внутренних паспортов граждан РФ, у кого они есть и загранпаспортов, у кого нет, а также загранников граждан ЕС.
В доверенности решили перестраховаться и указать, что оба родителя дают добро на возврат от имени детей стоимости билетов и процентов, хотя оплачивал только один родитель. Поэтому доверенность стоила баснословные деньги, так как иностранные граждане идут за пределами РФ по почти тройному тарифу, ну и оплачивается каждое физическое лицо, указанное в ней же. Присутствие всех (ну кроме детей) обязательно, подпись даже для тех, кто не пишет по-русски тоже - их полные инициалы пишут на бумажке и просят иностранного гражданина перерисовать их на доверенность.:)
Вот текст доверенности, по которой все (стоимость билетов и проценты) вернули:
Я,__ , «Х» марта 1979 г. рождения, место рождения Х , пол: __Х_, гражданство: Х, документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина Х серии _ _ № _ _, дата выдачи: _ __ г., орган, выдавший документ: Х, проживающая (-ий) по адресу: ХХХХХХХХХ
настоящей доверенностью уполномочиваю гражданина (-нку)
Х, «Х» марта 1979 г. рождения, место рождения: Х, пол: Х, гражданство: Х, документ, удостоверяющий личность: __паспорт___ серии ____ № __, дата выдачи: Х г., орган, выдавший документ:Х, проживающего (-щую) по адресу: ХХХХХХХ,
представлять мои интересы (и интересы ХХХХХ и их данные)
в ПАО «Аэрофлот», по любым вопросам, в том числе по вопросам оформления возврата денежных средств по электронным ваучерам и получения процентов за использование денежных средств авиакомпанией, предоставлять необходимые документы для осуществления возврата денежных средств, заполнять заявления на возврат денежных средств, ходатайства и объяснения, получать и представлять информацию и все необходимые документы, с правом получения причитающихся денежных средств любым способом, при этом давать согласие на обработку моих персональных данных, подавать от моего имени любые заявления, расписываться за меня и совершать все действия, связанные с выполнением данного поручения, включая право расторжения договора перевозки по неиспользованным мною авиабилетам и возврата на другую карту и использование другой карты.
Доверенность выдана сроком на _один год_.
Полномочия по настоящей доверенности не могут быть передоверены другим лицам.
