Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Apple [bot] и гости: 5

Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #251

Сообщение IgorP_ » 17 фев 2020, 13:17

Покупка авиабилетов Air China: возврат, изменения и советы 2025 — актуальная информация на 05.12.2025

Air China предлагает разнообразные варианты покупки авиабилетов, включая возможность возврата и изменения. Однако, пользователи сталкиваются с различными проблемами и нюансами при бронировании и оплате.

Возврат и изменения билетов
При возврате билетов Air China удерживается сбор в размере 1500 юаней, что составляет около 20% от стоимости. Для получения подтверждения возврата рекомендуется писать на customer_relations@airchina.com.

Покупка через сторонние сервисы
Билеты, купленные на trip.com, отображаются в личном кабинете Air China, но иногда может потребоваться ручное добавление. Рекомендуется заранее зарегистрироваться в мильной программе и указать номер билета при покупке.

Оплата и проблемы с бронированием
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с оплатой на официальном сайте Air China, когда бронь не проходит, но приходит квитанция. В таких случаях стоит попробовать другие ресурсы, такие как trip.com, где можно выбрать места и управлять бронированием.

Сравнение цен на разных сайтах
Цены на сайте m.airchina.com.cn могут значительно отличаться от ru.airchina.com, иногда вдвое. Это стоит учитывать при выборе платформы для покупки билетов.


Бронирование и покупка авиабилетов Air China с оплатой российскими картами
IgorP_
активный участник
 
Сообщения: 709
Регистрация: 17.09.2013
Город: Климовск
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 54
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #252

Сообщение IgorB » 12 май 2025, 23:40

Инна0968 писал(а) 12 май 2025, 15:17: почему такое может быть

Просто примите это. Это Китай.
Аватара пользователя
IgorB
полноправный участник
 
Сообщения: 415
Регистрация: 17.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 41
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #253

Сообщение Инна0968 » 13 май 2025, 18:24

Здравствуйте! Купила на Авиасейлз билет Москва-Ханой через Пекин. Пришло два билета с разными номерами и кодами бронирования. Это означает, что однозначно надо будет выходить, получат багаж и регистрироваться заново? Там пересадка 1 ч 55 мин.
Инна0968
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Регистрация: 12.02.2015
Город: Владимир
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 57

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #254

Сообщение sss-18 » 28 май 2025, 10:40

Подскажите а где лучше билет покупать с точки зрения дальнейших возможных манипуляций (выбор места, возварт, перенос даты)
Тинькофф дает неплохой кешбек (7%), а trip com позволяет выбрать места (однако штраф за возврат в 2 раза превышает официальный)
А у официального сайта судя по всему непросто купить даже с картой инбанка)
sss-18
путешественник
 
Сообщения: 1311
Регистрация: 13.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 42
Страны: 73
Отчеты: 12
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #255

Сообщение IgorB » 02 июн 2025, 01:51

sss-18 писал(а) 28 май 2025, 10:40:Тинькофф дает неплохой кешбек

Вы сможете перелет, купленный у агента, добавить в приложение Airchina и выбрать места там.
Но есть плюшки покупки непосредственно у Airchina - меньше геморроя с заменой рейсов при изменениях.

Я сам бы взял у тинькова (но смотрел бы, кто там агент)
Аватара пользователя
IgorB
полноправный участник
 
Сообщения: 415
Регистрация: 17.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 41
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #256

Сообщение Poseidon » 06 июн 2025, 22:45

IgorB писал(а) 02 июн 2025, 01:51:Но есть плюшки покупки непосредственно у Airchina - меньше геморроя с заменой рейсов при изменениях.

Нормальный агент заменит рейс быстрее, чем сама авиакомпания. Так что и от агента зависит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #257

Сообщение IgorB » 09 июн 2025, 13:39

Poseidon писал(а) 06 июн 2025, 22:45:Нормальный агент

А какой нормальный?
Я вот брал аирчину на сити.тревел - понадобилось 2 раза менять билеты, оба раза агент не успел ответить за неделю. Сам через офис билеты менял. Второй раз вообще моментально по почте.
Аватара пользователя
IgorB
полноправный участник
 
Сообщения: 415
Регистрация: 17.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 41
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #258

Сообщение JTV » 18 июн 2025, 12:07

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если кто-то сталкивался: приобретены билеты по маршруту Москва-Пекин-Осака и обратно Токио-Пекин-Москва, номер бронирования один, на первых трех сегментах также один номер билета, но на последнем четвертом номер билета другой (пересадка 19 часов, при этом в приложении trip.com написано, что получать багаж не нужно, он будет зарегистрирован до конечного пункта). Как думаете, это считается единым билетом на все 4 сегмента или нет?
JTV
участник
 
Сообщения: 167
Регистрация: 12.03.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 41
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #259

Сообщение Poseidon » 28 июн 2025, 18:07

Бронирование единое. Это нормально.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #260

Сообщение Iva_tlt » 12 июл 2025, 14:20

Добрый день. Air China прислали уведомление об отмене рейса и предложили перенос либо замену рейса. Перенос в рамках билета, без доплаты, а замена на это же рейс почему-то с возвратом в пользу пассажиров. Вопрос, если я в приложении trip.com заменю этот сегмент, у меня бронирование так же останется единым билетом? Или после замены это уже будет не полетный сегмент, а отдельный рейс со всеми вытекающими?
Iva_tlt
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 12.07.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #261

Сообщение mandarinadream » 31 июл 2025, 22:23

Подскажите пожалуйста, как оплатить бронь на сайте air china? У меня не прошла оплата, но пришла квитанция, как будто все оплачено, по номеру брони на сайте указано, что бронь не оплачена, но нет кнопки оплатить( Проверила везде. Кто-то с таким сталкивался? До московского офиса уже не могу дозвониться в это время.
mandarinadream
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 17.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #262

Сообщение sss-18 » 31 июл 2025, 22:30

mandarinadream писал(а) 31 июл 2025, 22:23:Подскажите пожалуйста, как оплатить бронь на сайте air china?

trip com -> поиск -> показывать только air china
на Трипком можно выбрать места и позже увидеть свою бронь и места в приложении air china
sss-18
путешественник
 
Сообщения: 1311
Регистрация: 13.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 86 раз.
Возраст: 42
Страны: 73
Отчеты: 12
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #263

Сообщение mandarinadream » 31 июл 2025, 22:39

sss-18, вопрос не в просмотре брони, а в том, что у меня прошло бронирование на сайте, но я не могу его оплатить, нет такой кнопки, хотя указано, что бронь не оплачена, первый раз с таким сталкиваюсь.
mandarinadream
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 17.03.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #264

Сообщение ViktorT73 » 11 авг 2025, 16:38

Дмитрий Костин писал(а) 28 июл 2025, 20:41:26 декабря вылет SVO->PKX->KIX (MU‑2076+MU‑525) , 9 января возврат KiX->PKX->SVO (MU‑526+MU‑2075) - стоимость ~71 тысяча у Истернов.
26 декабря вылет SVO->PEK->KIX (CA‑910+CA‑127) , 9 января возврат KiX->PEK->SVO (CA‑928+CA‑909) - стоимость ~110-120 тысяч у Air China.


В мае 25г. цена на Air China была 70-80 т.р., сейчас видимо продают остатки по другой стоимости
ViktorT73
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 11.05.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 52
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #265

Сообщение YUPI4ka » 19 авг 2025, 04:55

Здравствуйте, купила через Трипком билет москва-бангкок с пересадкой в Китае, чувствую , что заболела.. вылет послезавтра.. у двоих на работе положительный ковид был, я тоже сдам сегодня на всякий случай.
Билет без функции обмена брала, получается невозвратный. Трипком пишет, что вернётся только2000р налог. Есть ли у них по справке от врача о болезни возможность возврата или переноса или все же только 2000р?
И если вдруг на ковид анализ положительный, раньше из-за такого был полный возврат, сейчас уже нет?
YUPI4ka
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 03.01.2025
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #266

Сообщение zat141170 » 20 авг 2025, 20:50

Скачал приложение. Версия 25.08.10. Фон приложения синий. Никакой верификации через телефон нет. Вроде зарегестрировался, но ни бронирования, ни номера билета не определяет. Нахожусь в Минске такого аэропорта в приложении не видит. Ближайший по геолокации определяет Вильнюс.Билет брал на ТРИПе. На сайте через отдельную ссылку определился и то хорошо)))
zat141170
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 30.01.2020
Город: Минск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 55
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #267

Сообщение Rusik_bes » 08 сен 2025, 13:25

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, чем отличаются сайты https://m.airchina.com.cn/ и https://ru.airchina.com/?
На этом сайте https://m.airchina.com.cn/ цена в юанях и она значительно ниже(вдвое), чем на российском сайте https://ru.airchina.com/

Я искала ответ в теме, но не нашла
Rusik_bes
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 12.01.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #268

Сообщение tdn » 17 сен 2025, 21:35

.
tdn
полноправный участник
 
Сообщения: 496
Регистрация: 28.01.2014
Город: Сургут
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #269

Сообщение leria » 05 дек 2025, 14:54

3-й день не могу купить билеты AIR China из МСк в Сеул на апрель. На сайте а\к и у агрегаторов наличие билетов и цену показывают, после заполнения всей информации на этапе бронирования выдают информацию, что билет по тарифу не может быть продан. Пробовала на разные даты - результат один и тот же - ОТКАЗ
leria
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 28.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #270

Сообщение Quercus vulgaris » 05 дек 2025, 16:47

У Air China часто встречаются фантомные билеты. Которые регулярно видно, но купить нельзя. Попробуйте на trip.c om
Quercus vulgaris
активный участник
 
Сообщения: 744
Регистрация: 06.09.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 50
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #271

Сообщение leria » 07 дек 2025, 10:32

всё то же самое и на трип.
leria
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 28.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #272

Сообщение ал_спб » 07 дек 2025, 10:39

Ну значит их пока нет.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13483
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 1619 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Сообщение: #273

Сообщение leria » 08 дек 2025, 11:44

Не получается. Подруга неделю назад купила. Сейчас тариф уже повысили, но всё равно не продают.
leria
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 28.04.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 61
Страны: 35
Пол: Женский

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль