Форум Винского

**aakrivkin** » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

**8008** » 01 ноя 2019, 12:18

Зайдите в бронь, посмотрите за что «просят доплатить»... может кто то в брони покопался и каких то услуг «добавил»...

**alina.alina** » 04 ноя 2019, 11:45

Уважаемый Poseidon,
Вы отвечали, что не критично если в свидетельство о рождении ребенка внесены только цифры, без букв. Такая же история у меня получилась сегодня, у меня 3 детей, могу ли я считать, что к этому вопросу при регистрации компания претензий иметь не будет? А если претензия все-таки возможна, значит ли это, что надо будет оплатить по 500р за каждое изменение свидетельства, или вообще могут аннулировать билеты?

Заранее спасибо за ответ!

**Ландертингер84** » 04 ноя 2019, 14:04

alina.alina, Я не Poseidon, но поделюсь своим недавним опытом. Внесла данные двух детей только цифры свидетельства, вообще ни у кого не вызвало никаких вопросов, ни туда, ни обратно, прилетели пару дней назад!

**Poseidon** » 04 ноя 2019, 15:24

alina.alina писал(а) 04 ноя 2019, 11:45:могу ли я считать, что к этому вопросу при регистрации компания претензий иметь не будет?

Можете.

alina.alina писал(а) 04 ноя 2019, 11:45:А если претензия все-таки возможна

Из-за этого нереально, чтоб содрали деньги.

**chupa76** » 05 ноя 2019, 18:09

Прошу совета!
Только что распечатала посадочный талон на утренний рейс и обнаружила в нем отчество (на латинице)
Надо ли срочно вносить изменения в бронь?
Спасибо за ответы!

**Poseidon** » 05 ноя 2019, 18:11

Не надо. Всё нормально.

**chupa76** » 05 ноя 2019, 18:27

Спасибо! А то у меня уже пятна в глазах и холодный пот!
Руки дрожат и тянутся к телефону колл центра
Первый раз лечу Победой. Сильно очкую.
А тут ещё отчество это в посадочном....

Все таки не выдержала и попыталась дозвонится до Победы - не получилось (
По телефону в верхнем сообщении сказали, что не занимаются внесением изменений
А по телефону с сайта АК - обрывается звонок.

**Poseidon** » 05 ноя 2019, 18:29

chupa76,
Успокойтесь. Нет проблем у Вас никаких. Хоть вообще без отчества, хоть с отчеством - без разницы. И то, что латитницей написано тоже нормально.

**chupa76** » 06 ноя 2019, 07:38

Уфф
сижу в автобусе! Вроде все в порядке - к отчеству латиницей вопросов при проходе в автобус не было ))

**Poseidon** » 06 ноя 2019, 11:40

chupa76 писал(а) 06 ноя 2019, 07:38:Уфф
сижу в автобусе! Вроде все в порядке - к отчеству латиницей вопросов при проходе в автобус не было ))

Неужели Вы ночь не спали и всё думали об этом несмотря на два моих поста о том, что нет проблем?

**clon-2** » 06 ноя 2019, 15:13

Подскажите, если возможно ли внести в билет разрешение на въезд (данные визы) после покупки билета? Платно?

**8008** » 06 ноя 2019, 15:16

clon-2 писал(а) 06 ноя 2019, 15:13:возможно ли внести в билет разрешение на въезд (данные визы) после покупки билета?

Во время онлайн регистрации возможно.

clon-2 писал(а) 06 ноя 2019, 15:13:Платно?

Бесплатно.

**Poseidon** » 06 ноя 2019, 15:34

8008 писал(а) 06 ноя 2019, 15:16:Во время онлайн регистрации возможно.

Не только. Я в носил после покупки билета до он-лайн регистрации.

**8008** » 06 ноя 2019, 16:27

Poseidon писал(а) 06 ноя 2019, 15:34:Я в носил после покупки билета до он-лайн регистрации.

Отлично:) Неск лет назад я "так" пробовал, но система считала это изменением и просила 400 руб, а я не спешил...

**Poseidon** » 06 ноя 2019, 16:29

У меня ничего не попросила. Это было в декабре прошлого года.

**bumer745** » 07 ноя 2019, 07:33

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куплено одним бронированием два билета туда обратно. Один пассажир заболел. Имеется открытый больничный лист. Можно ли,в данном случае, бесплатно переоформить один билет на другого пассажира? Летят муж с женой. Требуется переоформить билет на сына. Перелет через двое суток.

**merial** » 07 ноя 2019, 07:56

bumer745 писал(а) 07 ноя 2019, 07:33:Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куплено одним бронированием два билета туда обратно. Один пассажир заболел. Имеется открытый больничный лист. Можно ли,в данном случае, бесплатно переоформить один билет на другого пассажира? Летят муж с женой. Требуется переоформить билет на сына. Перелет через двое суток.

Ни в каком случае нельзя. Замена пассажира за деньги.

**bumer745** » 07 ноя 2019, 11:17

Подскажите, в личном кабинете произвожу замену пассажира. Сумма к оплате 5000 руб. Эта стоимость за оба рейса (туда обратно)? Или потом еще за пять нужно будет менять обратный рейс?

**Poseidon** » 07 ноя 2019, 11:48

bumer745,
За весь билет туда-обратно платится 5000 рублей. Только в случае двух разных билетов пришлось бы заплатить 2 раза по 5 т.р. А так один раз платится.

**Sochinka2019** » 07 ноя 2019, 17:09

Люди добрые, пожалуйста, помогите! Купила билеты себе и сыну в Италию. Вносила данные с паспорта РФ и свидетельства о рождении. Потом обнаружила, что у сына имя написано по другому, чем в загранпаспорте. Для визы такие билеты не принимали. Я залезла в бронь, поменяла имя у сына правильное написание, внесла заодно данные по загранпаспортам вместо РФ и в конце мне вылезло, что я должна оплатить 5000 рублей. Я в шоке, есть шанс все вернуть как было и не платить эти 5000 ? До колл центра дозвониться не могу, у меня уже паника . Сейчас, конечно форум почитала, и я понимаю, что я видимо с луны свалилась, что все вокруг знали про эти 5000, а я нет (((