Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[Ltv16]

Мы на сайте оформили возврат, там есть расчёт суммы к возврату. Сумма оказалась равна оплаченной. Подтвердили возврат и получили деньги полностью.

[Turist101]

Как возвращают билеты Турки тарифы semi-flexible и flexible? Какую сумму удерживают? Хочу забронировать на конец апреля из Москвы через стамбул в Барселону

[Poseidon]

Какую сумму удерживают?

semi-flexible

100 евро.

flexible?

Без штрафа.

[birina_27]

Подскажите пожалуйста, тариф flexible, если его возвращать, какая сумма удерживается? (Может быть, топливный сбор не возвращается) И как долго приходят на карту.

[Poseidon]

birina_27,
Там полный возврат, топливный сбор тоже возвращается по флексу у турков, возвращают быстро.

[Ольга345]

Коллеги, подскажите, пожалуйста, кто сталкивался в последние дни с возвратом по тарифу Flexible, насколько быстро он происходит? Банк не под санкциямм, Райффайзенбанк

[Poseidon]

Несколько дней.

[Kfomina]

Здравствуйте! Приобрела билет чартерный через Стамбул Москва-Буэнос-Айрес в январе. Мне пришло 2 сообщения от турецких авиалинии об измении тарифа, какого не уточнили и времени. Электронный билет с новым временем ОЗОН Трэвел в котром я его и приобретала помог скорректировать. Сейчас курс доллара к рублю значительно вырос. Написала в ОЗОН и звонила в русский колл-центр турецких авиалиний по поводу стоимости билета. Не смогла до них дозвониться. Какая будет стоимость билета? Или она не изменится? Хотелось бы знать на какую сумму денег мне рассчитывать. Мне придется доплачивать за билет? Билет был куплен в середине января, а вылет в конце марта. Подскажите. Буду благодарна.

[enot131]

А кто нибудь вообще может дозвонится в московский кулл центр ? Звоню второй день. Они просто не принимают звонки и отсылают на сайт. Мне они изменили время вылета и теперь стыковка 25 минут. Может кто то знает, куда еще звонить или в какое время?

[KontaktoMan]

Может кто то знает, куда еще звонить или в какое время?

Как вариант, можно написать им в соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Ссылка на их сайте.

[ASusanin]

Сделал через Турецкий колл-центр возврат билетов, возврат оформлен, банк оказался под санкциями (за внутренние билеты на карту другого банка возврат пришел). Мои действия? Через feedback form пишу письмо, указываю данные заведомо рабочей карты?

[Poseidon]

Мои действия? Через feedback form пишу письмо, указываю данные заведомо рабочей карты?

Да. И лучше приложите и скриншот карты тоже.

[fivemillion]

Здравствуйте. Хотим взять билеты на разные рейсы, на всякий случай, тарифы semi-flexible или flexible. За сколько до начала рейса можно отменить и вернуть деньги?

[Poseidon]

на всякий случай, тарифы semi-flexible или flexible. За сколько до начала рейса можно отменить и вернуть деньги?

До окончания регистрации, понятно, что лучше раньше. Flexible без штрафа.

[tashka_bazuzu]

Всем привет! Сейчас в Мексике, наш вылет Канкун - Стамбул стоит в расписании, вроде Туркиши небо закрывать не собираются. А вот вылет Стамбул - СПб Туркиши сдвинули больше чем на час вперёд и мы теперь не успеваем на стыковку. Покупали у Трип ру (уже сожалеем, конечно), они морозятся, предлагаю звонить им (дозвониться нереально) и якобы дадут ссылку на внесение изменений в билет, но и в колено Канкун Стамбул тоже, с переносом на сутки вперед. Гас это не сильно устраивает, ведь билет брали одним сегментом. Вопрос: поскольку а/к сама перенесла рейс, есть шанс, что мы прилетим в Стамбул и нас сама а/к пересадит на другой рейс? Или сошлётся на то, что мы покупали билеты у партнеров и отправит к ним?

[Chami Li]

вылет Стамбул - СПб Туркиши сдвинули больше чем на час вперёд и мы теперь не успеваем на стыковку.

Сами поняли что написали? Вы тем более должны успеть на стыковку, если ее перенесли на час вперед.
Если сами не поняли и стыковку все-таки перенесли на час назад, то авиакомпания автоматически пересадит на след. рейс. Но транзитников-международников, как правило, ждут, так что вполне можете и успеть.

[KontaktoMan]

Подскажите, как у них называются возвратные и невозвратные категории биоетов.

Semi-flexible и flexible - возвратные, величина зависит от того, до рейса или после запрашивается возврат. На сайте пишут, что какая-то сумма все-таки удерживается.
https://www.turkishairlines.com/en-us/a ... are-rules/

[sergeyf73]

Всем доброй ночи! Помогите,пожалуйста. У меня тариф эконом ( самый начальный) Стамбул -Бодрум на 13 марта и обратно. Отменили рейсы международные Победа и Аэрофлот в Стамбул. Хотела отменить свои билеты (возврат копейки), а открытую дату отказались оформить в кол центре. Кто сталкивался с такой ситуацией...неужели нельзя перенести в связи с отменой международных рейсов со стороны российских авиакомпаний.Помогите, пожалуйста...

[lepoupon]

Ирина552, у вас внутренний перелет по Турции. Никаких ограничений там нет внутри страны. Поэтому или покупайте билет до Стамбула туркишами и летите дальше в Бодрум. Или забудьте об этих деньгах.

[Musette]

Граждане, помогите! Надо отменить рейс, вылетающий в час ночи 8 марта. На сайте и в приложении возврат сделать невозможно. В соцсетях направляют в колл-центр. В колл-центре 8-800-7006161 автоответчик. В аэропорту (Пулково) телефон не отвечает. Имеет смысл туда съездить сегодня или завтра?