WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

[Марин22]

Вам должны вернуть деньги за билеты за вычетом этой суммы. Если билеты стоили дешевле, то вам доплачивать ничего не надо. А вообще, могли бы и почитать на сайте, там по-русски написано. Читайте про возврат по инициативе пассажира.

Я читала. счет выставлен с "-", т.е. -1552 sek, при бронировании было оплачено 318 sek. Мое бронирование не подразумевало возврат средств при аннулировании билетов...
Мне не понятно, как с меня спишут этот сбор за аннулирование, или как мне самой оплатить

[pol_sveta]

Мое бронирование не подразумевало возврат средств при аннулировании билетов...

Вы точно сайт читали? Любой билет можно вернуть, только чаще всего это бессмысленно, потому что билет дешевле, чем сбор за возврат.
Тут читайте - https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya- ... pensatsiya

[Just_Maks]

Подскажите пожалуйста, Wizz air отменила рейс, деньги вернулись на счет wizz air. Как инициировать их дальнейший возврат на карточку? Нигде не могу найти кнопку вывода со счета.

[SlevinRUS]

Just_Maks, если карты иностранного банка нет, то не спешите)
если есть, то заходите в личный кабинет, там увидите в соответствующем разделе свои баллы и варианты работы с ними

[8008]

Как инициировать их дальнейший возврат на карточку? Нигде не могу найти кнопку вывода со счета.

Тему почитайте ... она как раз о том, насколько это "непросто" (почти невозможно) сейчас...

[voisine]

вопрос - может просто забронировать на нее какие то билеты на конец 23 года. из какой нить ближайшей страны (грузия, армения и тд) ?
кажется, что шанс что получится воспользоваться билетом в 23 году, примерно такой же как вернуть эти деньги, но гемора в разы меньше
Что скажите?

Скажу, что я весной выбрала именно такой вариант, но сложно подобрать билеты точно в стоимость ( хотя мне удалось с точностью до нескольких евро) и надо понимать, что если вы оплачиваете новый билет с счета визз, то по их условиям в случае отмены они вернутся уже только в виде бонусов, то есть в деньги их нельзя будет вывести уже никаким образом. Я вот уже снва счастливый обладатель фантиков визз с новым сроком действия в год. Похоже, так и буду продлять год за годом.

[Дурочка]

Для тех, кто, как я, первый раз имеет дело с Wizz.
Купила 2 билетa Таллинн - Милан, отдельно туда и отдельно обратно. Тариф Wizz Plus, включает Flex - отмену по инициативе покупателя и возврат на счет Wizz (на карту нельзя).
Эстония закрывает границы, и я отменила рейсы.
Возврат на счет Wizz составил: рейс туда - минус 30 евро мое вступление в Wizz discount club и минус 13 евро разница между обычным тарифом и тарифом Wizz discount club - для моего мужа, не члена этого clubа. Рейс обратно - минус 13 евро, вышеуказанная разница для мужа.
Всего было удержано 58 евро (30 с меня, члена, и 24 с мужа, не члена) из 425 евро.
Вот такой возвратный тариф, вот такой Wizz discount club.
Средства должны поступить на мой счет Wizz в течение 72 часов. Вот жду. И после этого я узнаю, в какой срок я эти средства могу использовать.

[8008]

Ну «членство» никто возвращать и не обещал… вы его могли и не покупать…

[Дурочка]

Вот и я о том же. Чтобы изменилось?!

[Дурочка]

Когда я покупала, не очень понимала последствия. Для таких, как я, и написала

[8008]

Цена билета изменилась бы, заплатили бы на сколько то больше и они вернулись бы на счёт визз… Членство, это такое членство… но ведь работает, если его покупают…)

[Дурочка]

Я, конечно, Дурочка, но деньги считать стараюсь.
Цена билета осталась бы такой же:
Скидка мне, как члену, 15 евро на человека в заказе, те за двоих 30 евро. Но я заплатила невозвратный платеж за членство 30 евро. Вот и нет разницы.
Предполагаю, что должны были бы вернуть, если б не было членства, без этих, вышеозвученных, вычетов.
Но это уже совсем другая история....

[Панночка]

Почитала правила отмены, вопрос остался.
Надо ли отменять полет, если стоимость билета равна сбору?

[v_dean]

Для тех, кто, как я, первый раз имеет дело с Wizz.
Купила 2 билетa Таллинн - Милан, отдельно туда и отдельно обратно. Тариф Wizz Plus, включает Flex - отмену по инициативе покупателя и возврат на счет Wizz (на карту нельзя).
Эстония закрывает границы, и я отменила рейсы.

У меня похожая ситуация, билеты Таллинн - Рим, отменять не стал, поеду через Хельсинки. Пока Финляндия открыта. И к сожалению Wizz летает только из Прибалтики, из Финляндии нет маршрутов.

Возврат на счет Wizz составил: рейс туда - минус 30 евро мое вступление в Wizz discount club и минус 13 евро разница между обычным тарифом и тарифом Wizz discount club - для моего мужа, не члена этого clubа. Рейс обратно - минус 13 евро, вышеуказанная разница для мужа.
Всего было удержано 58 евро (30 с меня, члена, и 24 с мужа, не члена) из 425 евро.
Вот такой возвратный тариф, вот такой Wizz discount club.

На самом деле с Вас удержано всего 26 евро. Членство у Вас остаётся, его никто не отбирает, можно пользоваться и покупать новые билеты со скидкой.

Средства должны поступить на мой счет Wizz в течение 72 часов. Вот жду. И после этого я узнаю, в какой срок я эти средства могу использовать.

Обычно намного быстрее приходит, в течение пары часов максимум.

[v_dean]

Почитала правила отмены, вопрос остался.
Надо ли отменять полет, если стоимость билета равна сбору?

Нет. Просто не приходите на рейс и все. У Wizz часто стоимость отмены выше стоимости самого билета. Я никогда не отменял.

[shuriccc]

можна и отменить через управление бронированием, если точно знаете что не летите, допустим билет стоит 30 евро, а сбор за отмену 60, вам ничего не вернется но ничего и не спишется, места откроются для других пассажиров.

[8008]

В чем вообще смысл самостоятельной отмены без шансов на возврат? Ничего не делайте просто, не летите и все - покупка билета вовсе не обязывает никого куда то лететь...

[shuriccc]

В чем вообще смысл самостоятельной отмены без шансов на возврат?

в том что компания может опять места выставить на продажу и для перебронировки пасажирам отмененных рейсов

[v_dean]

В чем вообще смысл самостоятельной отмены без шансов на возврат?

в том что компания может опять места выставить на продажу и для перебронировки пасажирам отмененных рейсов

И при этом Wizz ещё поблагодарит Вас за то, что Вы проявили сознательность и позволили ему перепродать Ваши билеты в несколько раз дороже)) Нет, я лично на такую благотворительность не готов подписаться.

[8008]

в том что компания может опять места выставить на продажу и для перебронировки пасажирам отмененных рейсов

Вы так сильно переживаете за "компанию"? Вы могли передумать в последний момент, опоздать, перепутать даты, умереть в конце концов (не дай Б.) - компания вполне себе знает, что 6-8% пассажиров на рейс не явятся, поэтому активно практикует овербукинг, если есть спрос на маршрут/дату... За себя переживайте, компания подстрахуется:)