Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #261

Сообщение tishina_i_pogodki » 17 мар 2020, 21:07

rippli, на почту пришла конкретизация какие сегменты) рейс туда полностью отменён. И Краснодар-Белград и Белград-Париж

Спасибо, осталось достучаться до biletix, через них покупали
tishina_i_pogodki
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 12.03.2020
Город: Ставрополь
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 32

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #262

Сообщение rippli » 17 мар 2020, 21:57

tishina_i_pogodki писал(а) 17 мар 2020, 21:07:рейс туда полностью отменён


отлично!! как ни странно) радуемся тому, что рейс отменили)

Накатала им письмо, ссылаясь на их ответ Вам о транзите ранее, жду, что ответят. До того дозвонилась до своего продавца с той же информацией, они обещали им переслать письмо, начали хотя бы общаться)
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #263

Сообщение PFAFF » 17 мар 2020, 22:02

У меня билет в Париж перенесли и никто не обозначил ,что меня не устраивает время вылета.А у супруги с детьми был рейс с Краснодара в 5.20,а в Париж в 17.05.Так им сделали вылет в 06.40 в Париж даже не спросив.Клоуны.Но мы в аэропорт приедем,они распечатают 2 талона и тут я скажу что нас не устраивают их билеты с пересадками по 30 минут
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #264

Сообщение Stalmsk » 17 мар 2020, 22:02

БЕЛГРАД, 17 мар – РИА Новости. Авиасообщение между Россией и Сербией будет временно приостановлено из-за коронавируса, сообщило посольство РФ.

"В ближайшие дни авиасообщение между РФ и Сербией будет временно приостановлено в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки ввиду распространения коронавирусной инфекции на территории Сербии", - сообщила дипмиссия. нахер
Stalmsk
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 16.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #265

Сообщение rippli » 17 мар 2020, 22:03

Офигительно, только что накатала, сразу ответили, что мои рейсы не отменены, и я смогу сесть на их борт. Издеваются) Написала: ок, если вы считаете, что меня выпустят в Москве, хотя это не так, куда вы меня привезете, если транзитчикам запрещен въезд в вашу страну? Ладно, пообщаемся)
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #266

Сообщение rippli » 17 мар 2020, 22:06

Stalmsk, спасибо, отправила им в письме.
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #267

Сообщение PFAFF » 17 мар 2020, 22:07

Рейс Москва-Белград-Москва на 20 Марта отменён.Он стоит в фоициальной сводке на сайтеОфициально.У вас на 23е?
Последний раз редактировалось PFAFF 17 мар 2020, 22:08, всего редактировалось 1 раз.
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #268

Сообщение 8008 » 17 мар 2020, 22:08

PFAFF писал(а) 17 мар 2020, 22:02:и никто не обозначил ,что меня не устраивает время вылета.

Вы можете запросить возврат, если время вас не устраивает.
PFAFF писал(а) 17 мар 2020, 22:02:они распечатают 2 талона и тут я скажу что нас не устраивают их билеты с пересадками по 30 минут

Они не будут "печатать два талона", потому что рейсы в Париж у вас в отдельном бронировании - планирование стыковок в отдельных билетах - это проблема путешественника, а не авиакомпании.
PFAFF писал(а) 17 мар 2020, 22:02:Клоуны.

Полегче...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15138
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #269

Сообщение PFAFF » 17 мар 2020, 22:10

8008 писал(а) 17 мар 2020, 22:08:Они не будут "печатать два талона", потому что рейсы в Париж у вас в отдельном бронировании - планирование стыковок в отдельных билетах - это проблема путешественника, а не авиакомпании.

у супруги с детьми транзитный.Поэтому я могу отменить 2 брони из трёх.Осталась только моя бронь до Белграда.Там вылет в 05.20.А мне надо выйти ,штампануть паспорт и обратно сдать багаж и полететь.Брал по акции
Последний раз редактировалось PFAFF 17 мар 2020, 23:02, всего редактировалось 1 раз.
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #270

Сообщение rippli » 17 мар 2020, 22:13

PFAFF, реально клоуны!!
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #271

Сообщение PFAFF » 17 мар 2020, 22:44

рейс Краснодар- Белград 23 марта отменён,а вот по 20 Марта пока нет данных
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #272

Сообщение PFAFF » 17 мар 2020, 23:00

rippli писал(а) 17 мар 2020, 16:38:на какое число? вчера 310 отправлен

там смотрите внимательнее,они его отправляют в 6.40.может быть разница во времнни.Я не помню какое время отправления было раньше утреннего рейса?
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #273

Сообщение rippli » 17 мар 2020, 23:05

PFAFF, да в общем-то какая уже разница?
Евросоюз закрывает внешние границы на месяц, Россия с Сербией. А эти бодаются до последнего..
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #274

Сообщение PFAFF » 17 мар 2020, 23:13

это я к тому чтобы можно было сделать отказ.У нас вылет в Париж перенесли с 17.05 на 06.40 утра.Я физически не смогу выйти ,получить багаж и зайти по новому билету,зарегистрировавшись.соответственно,супруга с детьми тоже не смогут вылететь,у них вылет в 17.05 стоял ранее.Без меня им никак)))
PFAFF
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 26.04.2012
Город: Краснодар
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 57
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #275

Сообщение bichkaban » 18 мар 2020, 00:22

Люди, подскажите, плиз. Прилетел вчера из Тель-Авива (в 4 утра)через Белград. А вот мой чемодан не прилетел((
По сути по истечении 2х суток информации никакой. Не Белград, не Тель-Авив на запросы из Шереметьево не отвечает. При этом другой женщине, Которая летела таким же маршрутом, сегодня чемодан из ТА прилетел.
Учитывая всю эту панику с вирусом и закрытием границ, есть шанс дождаться чемодана или можно попрощаться с ним?
Просто прочитал последние страницы темы и увидел, что компания и на более серьезные вопросы не отвечает. Сомневаюсь, что с моим багажом будут возиться...
есть смысл им писать, и если да, то куда? А агрегатору (Onetwotrip)? А может быть в аэропорт ТельАвива?
Заранее спасибо!
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #276

Сообщение 8008 » 18 мар 2020, 00:28

bichkaban писал(а) 18 мар 2020, 00:22:есть смысл им писать, и если да, то куда?

Вы акт PIR составили по прилету?
bichkaban писал(а) 18 мар 2020, 00:22:А агрегатору (Onetwotrip)? А может быть в аэропорт ТельАвива?

В эти места писать точно не надо.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15138
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #277

Сообщение bichkaban » 18 мар 2020, 08:41

8008, да, акт составил. Но в Шарике как то вяло реагируют. Сначала говорили, что в Белграде застрял. Потом стали говорить, что в ТА. С формулировкой - «скорее всего». Как я понимаю у них просто нет информации
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 85 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 45
Страны: 51
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #278

Сообщение 8008 » 18 мар 2020, 08:43

Ждите, что ещё тут посоветовать... В вашу пользу играет огромный спад пассажиропотока везде, но против играет приостановка рейсов - в любом случае, если этого не сделано заранее, то от потери багажа никто не застрахован...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15138
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #279

Сообщение rippli » 18 мар 2020, 09:53

Stalmsk, ваш 310 летает пока( а остальные сегменты у вас какие?
rippli
активный участник
 
Сообщения: 794
Регистрация: 24.07.2018
Город: Анадырь - Воронеж
Благодарил (а): 165 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Air Serbia отмена рейсов, возврат денег за билеты

Сообщение: #280

Сообщение Stalmsk » 18 мар 2020, 10:11

rippli писал(а) 18 мар 2020, 09:53:Stalmsk, ваш 310 летает пока( а остальные сегменты у вас какие?

Москва - Белград-Париж, затем Париж-Берлин Изиджет (полная отмена самой авиакомпанией, деньги ждем.), Берлин - Москва Победой (деньги возвращены)
Stalmsk
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 16.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль