Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[TubTravel]

Пересадили 9 октября с рейса 2169 в МинВоды на рейс Ютейра. Варианты предлагали по почте, изначально Ютейра предложено не было, я попросил - пересадили. Пока жду перевыписанные билеты. По звонку в АФЛ решить ничего не могли - говорили, что меня нет в списках на их рейсы и чтобы ждал звонка из ТСО.

У меня тоже un2169 . Скажите пожалуйста , Вам предлагали S7? С Вами связались по телефону Трансаэро , за сколько времени до рейса ? Если у Вас есть обратный билет на UN2170 то, что с ним ?
Держите в курсе пожалуйста !

[Cerb733989]

Заполнил форму возврата на сайте 30.09 на следующий день прислали письмо с номером обращения и пока тишина.

После оформления заявки на возврат , разговаривал с инфо службой ТАэро, .... Обещают вернуть деньги в течении 30 календарных дней, но кто "обещает" не понятно.... у ТАэро денег нет, а со дня введения внешнего управления все выплаты должны быть заморожены.

[Prettywoman]

Я так понимаю, в Пекин рейсы пока не отменялись ?

[tspoon]

Подскажите, пожалуйста, а где Вы узнаёте, принадлежит рейс Трансаеро Библио глобусу или нет? У меня Дели на 29.10, а обратно 13.11, пока говорят, что без изменений. Может, кто-то владеет информацией?

на сайте библиков

[slava1901]

Я так понимаю, в Пекин рейсы пока не отменялись ?

Пока что нет,сам наблюдаю
Рейс 16 ого туда
24 обратно
В эти дни в аэрофлота по три рейса

[коляр]

Вступил в ряды ожидающих возврата деньги за билеты )))))
билеты невозвратные-но так как было изменено время вылета и прилета и аэропорт прилета=по идее должны деньги вернуть
букнули Аэрофлот-с смещением на 1 день вперед вышла практически такая же цена как и у ТСО в августе

[Manunika]

Форумчане, есть здесь кто-нибудь, кто летит в Тель-Авив 15.10 рейсом UN 311?

Летим тем же рейсом, но 16.10. Будем с нетерпением наблюдать за вашим полетом )))

[Prettywoman]

Рейс 16 ого туда
24 обратно
В эти дни в аэрофлота по три рейса

о, обратно вместе полетим если полетим
Рассчитываю, что рейс, так сказать, социально значимый, хотя все может быть.
Вену мартовскую не отменяю пока, фиг ее за шесть тыщ купишь теперь. Может спасут еще Трансаэро Если что, чардж-беком верну.

[spn2003]

Заполнил форму возврата на сайте 30.09 на следующий день прислали письмо с номером обращения и пока тишина.

Аналогично, тишина с 30.09

[fixxi]

У меня билеты на Берлин после НГ.
Отправил письмо на возврат в понедельник.
Брал на сайте.

Выскажу крамольную мысль:
денег мы назад не получим.

Брал картой лошадь-банка.
В банке сказали чардж бака не будет. Вот такая правда.

[Евгения7]

Куплен тур в Египет у Библиков. Туда 23 октября, обратно 1 ноября. Они заявляют, что перевозка заканчивается 24 октября, и все брони проплачены. Т.е. я могу все же улететь в Египет, пожить в отеле, а назад купить за пару дней чартерный билет? Так?

[fixxi]

По чарджу из лошадь банка.

По не получим полетка закончится 24го и начнется банкротство.

[gigvin]

[quote="fixxi";p=6499273
Брал картой лошадь-банка.
В банке сказали чардж бака не будет. Вот такая правда.[/quote]
Банк не имеет право не принять заявление на чарджбек. В противном случае простая жалоба в мастеркарт/виза принесет банку большой геморой.
Вы просите заявление на опротестование транзакции. Большие ничего не говорите остальное в заявлении.

[nnmpost]

Ну что вот ответ на банки ру представителя Сбербанка по поводу чарджбека:
Добрый день.
В связи с официальной информацией, размещенной на сайте Трансаэро, рейсы после 15.12.2015 отменены (http://transaero.ru/ru/2015-10-02-press/). Учитывая изложенное, хотел бы сделать чарджбек по билетам с вылетами после 15.12.2015. Прошу уточнить какие именно документы нужно будет подать в отделение СБ г. Москвы, а также срок для чарджбека по транзакциям Visa. Спасибо
nozap (Москва) 06.10.2015 13:55
Ответ:
Добрый день, Юрий!

Возврат средств за билеты будет осуществляться авиакомпанией «Трансаэро» по месту их приобретения. Рекомендую уточнить подробную информацию о правилах оформления заявки на возврат билетов на сайте «Трансаэро» по ссылке: http://transaero.ru/ru/2015-10-02-press/.
Мария Александрова

http://www.banki.ru/services/questions- ... Id=8348016

Греф молодец, значит ТСО банкротить не против, что для клиентов ничего хорошего не влечет (деньги можно будет никогда получить несмотря на обещания), а риски по чарджбеку брать зачем СБ, пусть сами клиенты разбираются

[kiku]

По чарджу из лошадь банка.

И тут мы такие всё поняли, что за банк.

По не получим полетка закончится 24го и начнется банкротство.

Что сказать-то хотели?

[fixxi]

Банк не имеет право не принять заявление на чарджбек. В противном случае простая жалоба в мастеркарт/виза принесет банку большой геморой.
Вы просите заявление на опротестование транзакции. Большие ничего не говорите остальное в заявлении.

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся.
Человек, который это сказал сам с нами в одной лодке.
Почему купил потом и продал.

[fixxi]

По чарджу из лошадь банка.

И тут мы такие всё поняли, что за банк.

По не получим полетка закончится 24го и начнется банкротство.

Что сказать-то хотели?

Райфайзен
Хотел сказать, что после 24го никто не получит денег от Трансаэро.

[kiku]

Ну что вот ответ на банки ру представителя Сбербанка по поводу чарджбека:
Прошу уточнить какие именно документы нужно будет подать в отделение СБ г. Москвы, а также срок для чарджбека по транзакциям Visa. Спасибо
nozap (Москва) 06.10.2015 13:55
Ответ:
Добрый день, Юрий!

Возврат средств за билеты будет осуществляться авиакомпанией «Трансаэро» по месту их приобретения. Рекомендую уточнить подробную информацию о правилах оформления заявки на возврат билетов на сайте «Трансаэро» по ссылке: http://transaero.ru/ru/2015-10-02-press/.
Мария Александрова

Мария просто отписалась. Давите на неё, на Ваши вопросы ответов не получено. То, что она читает сайт ТА молодец, но её не об этом спрашивали.

[kiku]

Пояснили так:мастеркард не платит за невыполненные услуги обанкротившихся

Так пока никто и не банкротился

[Chairman_Zh]

Платит не мастекард или виза, а сам банк. В принципе никто никому не наврал))