Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**massik1** » 10 апр 2013, 17:59

Здравствуйте! Я правильно понимаю. что нельзя поменять данные имени и фамилии в оплаченных билетах. Чек-ин еще не делали. Когда бронировали у человека был один паспорт, сейчас поменяли, но почему то его имя ALEXEY теперь пишется чуть по другому ALEKSEI. Существенно это или нет? Вроде допускается до 3-х ошибок при неизменном смылсе написания. Или с AirAsia это не катит??

**Viachik** » 10 апр 2013, 18:04

massik1 писал(а) 10 апр 2013, 17:59:Вроде допускается до 3-х ошибок при неизменном смылсе написания

Забудьте про эту глупость - нет такого правила , нет!
В вашем случае , если вас это беспокоит, отправьте запрос через е-форму ( выбрав соотв . пункт) в авиакомпанию и приложив скан нового паспорта ( ну и старого , если есть) , опишите ситуацию ,и вам бесплатно все поменяют .

**massik1** » 10 апр 2013, 18:14

А т.е. можно и не заморачиваться с этим?

**Viachik** » 10 апр 2013, 18:19

massik1 писал(а) 10 апр 2013, 18:14:А т.е. можно и не заморачиваться с этим?

Х.з, зависит от того межд. рейс или внутренний , из Китая он ( например) или нет , да и просто - от мудака на стойке.
При том, что все могут поменять бесплатно , а уж расценивать свое телодвижение в этом направление - заморокой, дело субъективное.

**massik1** » 10 апр 2013, 18:20

Рейсы из Куалы в Сингапур и на Пенанг из Синга. Просто сейчас е-форма не работает до завтра. а помнится в прошлый раз мне ответили через 4-5 дней. а тут уж нам и лететь через 6 дней

**Viachik** » 10 апр 2013, 18:25

Время ответа зависит от даты рейса , обязательно указанном в запросе . Тому , у кого терпит, отвечают и через 2-3 недели.

**merial** » 10 апр 2013, 18:29

massik1 писал(а) 10 апр 2013, 18:20:а помнится в прошлый раз мне ответили через 4-5 дней. а тут уж нам и лететь через 6 дней

Тогда просто имейте ввиду, что никакого правила 3-ошибок нет и проблемы могут быть.

**massik1** » 10 апр 2013, 21:15

Viachik писал(а) 10 апр 2013, 18:04:
massik1 писал(а) 10 апр 2013, 17:59:Вроде допускается до 3-х ошибок при неизменном смылсе написания

.....В вашем случае , если вас это беспокоит, отправьте запрос через е-форму ( выбрав соотв . пункт) в авиакомпанию и приложив скан нового паспорта ( ну и старого , если есть) , опишите ситуацию ,и вам бесплатно все поменяют .

А в FAQе по AirAsia (viewtopic.php?f=55&t=89130)в п.6 говорится "Поменять направление и имя на рейсах AirAsia – нельзя". Так как все-таки на самом деле?

**Viachik** » 10 апр 2013, 21:22

massik1 писал(а) 10 апр 2013, 21:15:Так как все-таки на самом деле?

Так и есть ( имя на самом деле можно поменять на рейсах AirAsiaX по премиум тарифу - но... вообщем пренебрегаем этой редкой возможностью)
Но у вас другое- исправление ошибки.
Читайте п.B http://www.airasia.com/ask/template.do; ... at2?id=217

**evgen-13** » 10 апр 2013, 23:02

Здравствуйте! Помогите понять как добавить паспортные данные .Ситуация такая купил билеты на AirAsia оплатил пришло подтверждение с кодом бронирования с фамилией и именем но номера паспорта нет . Пытался редактировать на сайте но там просят так же заполнить графу Identification card number а что туда вводить не знаю

**merial** » 10 апр 2013, 23:21

evgen-13 писал(а) 10 апр 2013, 23:02:Здравствуйте! Помогите понять как добавить паспортные данные .Ситуация такая купил билеты на AirAsia оплатил пришло подтверждение с кодом бронирования с фамилией и именем но номера паспорта нет . Пытался редактировать на сайте но там просят так же заполнить графу Identification card number а что туда вводить не знаю

Там номер паспорта и не требуется. Можете писать что хотите

**evgen-13** » 10 апр 2013, 23:35

Спасибо за ответ а то я уже часов пять ищу ответ на этот вопрос и мучаюсь посадят в самолет или нет

**massik1** » 11 апр 2013, 18:44

Еще вопрос. Брали билеты без багажа и прочих доп услуг. Сейчас хочу добавить багаж. Нас трое. Можно ли в целях экономии докупить всего два багажных места например по 15 кг, если сумки у каждого подразумеваются до 10 кг? В FAQе в п.8 написано "Допускается перераспределение/объединение веса багажных сумок для пассажиров, оформивших билеты одним бронированием (с одним и тем номером бронирования). На рейсах AirAsia вы платите за вес сдаваемого багажа, но не за количество сумок". Не изменились эти данные за 3 года от написания той темы? Можно так поступить? И что в таком случае делать в аэропорту? Просто сдать все три сумки разом или как?

**Manich RU** » 11 апр 2013, 18:51

massik1 писал(а) 11 апр 2013, 18:44:Еще вопрос. Брали билеты без багажа и прочих доп услуг. Сейчас хочу добавить багаж. Нас трое. Можно ли в целях экономии докупить всего два багажных места например по 15 кг, если сумки у каждого подразумеваются до 10 кг? В FAQе в п.8 написано "Допускается перераспределение/объединение веса багажных сумок для пассажиров, оформивших билеты одним бронированием (с одним и тем номером бронирования). На рейсах AirAsia вы платите за вес сдаваемого багажа, но не за количество сумок". Не изменились эти данные за 3 года от написания той темы? Можно так поступить? И что в таком случае делать в аэропорту? Просто сдать все три сумки разом или как?

Можете купить не два раза по15, а одно на 30, и набросать на весы хоть 10 сумок по 3 кг. То есть к-во мест не важно,важен суммарный вес.

**massik1** » 11 апр 2013, 22:01

Странно из Куалы в Снгапур багаж 15 кг - 35 ринггит, 20 кг - 40 ринггит. а отдельно 35 кг - 100 рингов. А вот 30 кг все равно, что 2 раза по 15.

**Butabby** » 12 апр 2013, 09:00

За какой минимальный срок перед вылетом я могу добавить багаж в билет? Где-то была информация что за 24 часа.

**Mihalych** » 12 апр 2013, 09:07

Butabby писал(а) 12 апр 2013, 09:00:За какой минимальный срок перед вылетом я могу добавить багаж в билет?
Где-то была информация что за 24 часа.

"2" лишняя

You may purchase/upgrade baggage up to 4 hours to departure time

**massik1** » 12 апр 2013, 10:40

А сам билет не обязательно распечатанным иметь. Просто сейчас есть без доп опций распечатанный, а с внесенным багажом он меняется. Не обязательно новый печатать?

**Mihalych** » 12 апр 2013, 12:06

massik1 писал(а) 12 апр 2013, 10:40:Просто сейчас есть без доп опций распечатанный, а с внесенным багажом он меняется.
Не обязательно новый печатать?

Не обязательно.
При чек-ине на стойке в а/п они по системе увидят ваш оплаченный багаж.

**makslin** » 13 апр 2013, 04:02

Здравствуйте! Пытаюсь оплатить билеты на сайте airasia своей картой Visa Classic Aeroflot. (направление Bangkok – Don Mueang (DMK) to Samui (Lipa Noi Pier)) .
На сайте зарегистрирован. После после ввода CVV кода, billing address и нажатия кнопки Оплатить, сайт выдает следующую ошибку:

Case Number: 9MG59K4UP3
[5140:PaymentValidationError] An unknown error has occured with the form of payment you have chosen.
You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time.
Please try another form of payment or try again at a later time.

Сталкивался ли кто с данной проблемой? Что это означает? Заранее благодарен за ответы.

**massik1** » 13 апр 2013, 10:14

Dima197614 писал(а) 11 апр 2013, 18:51:Можете купить не два раза по15, а одно на 30, и набросать на весы хоть 10 сумок по 3 кг. То есть к-во мест не важно,важен суммарный вес.

Уменя в правилах к билетам написано, что нельзя использовать багажные места другого пассажира - "Guests may not use the unused checked baggage weight of other guests unless travelling on the same Itinerary." Или типа один пассажир говорит, что все чемоданы его и все?

**Manich RU** » 13 апр 2013, 11:27

massik1 писал(а) 13 апр 2013, 10:14:Или типа один пассажир говорит, что все чемоданы его и все?

Да. Всегда летаем по 3 человека. А багаж я выкупаю только на себя, с учётом предполагаемого веса.

**Viachik** » 13 апр 2013, 12:45

massik1 писал(а) 13 апр 2013, 10:14:Уменя в правилах к билетам написано, что нельзя использовать багажные места другого пассажира - "Guests may not use the unused checked baggage weight of other guests unless travelling on the same Itinerary."

Мне кажется здесь речь о другом - пассажир не может воспользоваться весом багажа др. пассажира ( указанного в том же билете ) , если этот др. пассажир не летит вовсе. Т.е нельзя перетянуть на себя предоплаченный багаж другого но не летящего пассажира.
Прямо и конкретно об этом говорится здесь http://www.airasia.com/ask/template.do; ... at3?id=543

Can I share baggage weight with another passenger if it is under one PNR/booking?

Baggage weight is transferable from one guest to another, if they are travelling on the same itinerary and check-in together but if one traveller is a no show passenger then it is not possible to transfer or share the baggage weights or any other add ons.

**massik1** » 13 апр 2013, 14:14

Спасибо всем а если зарегиться на рейс через инет, посадочный видимо придет на почту, но если принтера од рукой нет, можно его потом распечатать в киоске регистрации в аэропорту по номеру брони?

**Phuketian** » 13 апр 2013, 18:44

Можно распечатать в киосках (автоматах) по имени или номеру брони

**Manich RU** » 13 апр 2013, 19:06

massik1 писал(а) 13 апр 2013, 14:14:Спасибо всем а если зарегиться на рейс через инет, посадочный видимо придет на почту, но если принтера од рукой нет, можно его потом распечатать в киоске регистрации в аэропорту по номеру брони?

Вы же , судя по вопросам о багаже, так и так к стойке обращаться будете. Паспора дадите, посадочные сами для Вас напечатают. То есть, наличие принтера не критично. Там кстати в опциях есть возможность отправить бар-код на смартфон.

**Zaur_Balaur** » 13 апр 2013, 19:10

Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 19:06:Паспорта дадите, посадочные сами для Вас напечатают.

То есть Вы хотите сказать, что зарегестрировавшись у АА в он-лайн, - мне совершенно нет необходимости распечатывать и предъявлять на стойке регистрации багажа посадочный талон ? В компе у работника АА уже все будет и они распечатают и выдадут посадочный мне, так ?

**Manich RU** » 13 апр 2013, 19:16

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:10: В компе у работника АА уже все будет и они распечатают и выдадут посадочный мне, так ?

Естественно в компе всё есть. Посадочный дадут.
Распечатка посадочного, в отличии от регистрации на стойке, бесплатна.

**Zaur_Balaur** » 13 апр 2013, 19:19

Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 19:16:
valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:10: В компе у работника АА уже все будет и они распечатают и выдадут посадочный мне, так ?

Естественно в компе всё есть. Посадочный дадут.
Распечатка посадочного, в отличии от регистрации на стойке, бесплатна.

Интересуюсь так как у меня возможно будет такая ситуация, когда я смогу зарегистрироваться, но не смогу распечатать посадочные. Вы точно уверены, что девушке при регистрации вообще в таком случае нет нужды предъявлять распечатанный посадочный? А, если спросит - сказать, что негде было распечатывать?

**Viachik** » 13 апр 2013, 19:23

Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 19:16:Распечатка посадочного, в отличии от регистрации на стойке, бесплатна.

Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.

**Zaur_Balaur** » 13 апр 2013, 19:26

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:23:
Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 19:16:Распечатка посадочного, в отличии от регистрации на стойке, бесплатна.

Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.

Как раз мой случай. Я буду лететь из Бали в Шанхай. А сколько будет стоить в а/п Денпасар распечатать посадочный?

**Viachik** » 13 апр 2013, 19:28

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:26:Как раз мой случай. Я буду лететь из Бали в Шанхай

Это не ваш случай - читайте внимательно пост , а лучше FAQ.

**Zaur_Balaur** » 13 апр 2013, 19:35

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:28:Это не ваш случай - читайте внимательно пост , а лучше FAQ.

Но Вы же написали

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:28:Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.

, а у меня как раз будет перелёт из Индонезии до КЛ и из КЛ в Шанхай. Соответственно - 2 посадочных.
Вот я и понял, что это ко мне относится. Или не так понял и в Вашем коментарии речь идёт только о внутренних перелётах ?
P.S. FAQ я конечно же прочитаю, просто раз уж начали это обсуждать - хотелось бы оперативной инфы от знающего человека.

**Manich RU** » 13 апр 2013, 19:37

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 19:23:Распечатка талона в Малайзии и Индонезии ,на стойке и на местные рейсы, если вы его его потеряли ( = не распечатали) - будет платной.

Ясно, Просто много раз летал из Камбоджи и Тайланда, проблем не было. Посадочные ни когда не печатал теперь буду внимательней смотреть на порт вылета.

**Viachik** » 13 апр 2013, 20:04

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:35:речь идёт только о внутренних перелётах ?

Да . Где регистрация на стойке бесплатная - там все равно , а на всех межд. рейсах -она бесплатная

**Zaur_Balaur** » 13 апр 2013, 20:09

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 20:04:
valent68 писал(а) 13 апр 2013, 19:35:речь идёт только о внутренних перелётах ?

Да . Где регистрация на стойке бесплатная - там все равно , а на всех межд. рейсах -она бесплатная

Вот, что значит не дочитал FAQ. А я то думал, что и на международные рейсы нужно он-лайн зарегистрироваться, чтобы деньги лишние не платить. А оказывается, что на международные рейсы вообще необходимости заранее регистрироваться он-лайн нет, правильно понимаю ?

**Viachik** » 13 апр 2013, 20:12

Правильно, кроме того - в бесплатной интернет регистрации ваши места с попутчиком назначаются рандомно, т.е вас могут разнести . На стойке - шансы получит места рядом, на порядок выше.

**Zaur_Balaur** » 13 апр 2013, 20:16

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 20:12:Правильно, кроме того - в бесплатной интернет регистрации ваши места с попутчиком назначаются рандомно, т.е вас могут разнести . На стойке - шансы получит места рядом, на порядок выше.

Ну, в этом плане проблем нет - я заранее при покупке билетов дополнительно выбрал и оплатил соответствующие места. Это было не дорого.

**Manich RU** » 13 апр 2013, 20:25

valent68 писал(а) 13 апр 2013, 20:09: А оказывается, что на международные рейсы вообще необходимости заранее регистрироваться он-лайн нет, правильно понимаю ?

Viachik писал(а) 13 апр 2013, 20:12:Правильно

Вячик или я дурак или лыжи не едет??? В январе этого года, не удалось завершить он-лайн регистрацию( спрашивал об этом, но ответа не получил в этой же ветке) при валете из Пном-Пеня ( отрубился интернет,в дальнейшем попытка закончить регистрацию не увенчалась успехом, сайт тупо не видел моё бронирование и предлагал обратиться к представителю) на стойке содрали плату за регистрацию в размере 4 доллара с пакса.

**Viachik** » 13 апр 2013, 20:31

Dima197614 писал(а) 13 апр 2013, 20:25:Вячик или я дурак или лыжи не едет???

Check in fee of RM10 (it's equivalent in foreign currency) will be charged for all domestic flights in Malaysia and Indonesia at the counter and also to reprint boarding pass. There will be no counter check in fee for all international flights effective 22nd December 2011.

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=440
http://www.airasia.com/ot/en/press-rele ... lling.page
P.S
Там, где регистрация на стойке платная ( см. выше), AirAsia уже на этапе покупки обращает на это внимание и предлагает ( на выбор) оплатить этот "чекин на стойке" .

**dzing** » 18 апр 2013, 09:58

Коллеги-путешествинники, хелп плиз!
При покупке билетов допущены ошибки в фамилии (спасибо Т9 и айпаду).
Пример: правильное написание Mel*nik, в билете ME LINK.
Билет выписан на двоих, на имя мужа (фамилии у них разные). Покупка нового билета добавит существенные финансовые вливания, что крайне нежелательно.
Пути выхода пока вижу такие: в пдф формате подрисовываю нужное, убираю не нужное, регистрируемся заранее, делаем умное лицо.
Либо ждем промо тарифа, и покупаем заново. Но вероятность такого тарифа равна по моему 0. ((((
Писать пока в авиакомпанию не хочу, чтобы не засветиться. потому что по их правилам это смена фамилии.

Может есть другое мнение?

**Viachik** » 18 апр 2013, 10:12

dzing писал(а) 18 апр 2013, 09:58:Может есть другое мнение?

Есть. Так как у авиакомпании в принципе отсутствует возможность менять имя ( даже) за деньги, им ничего не остается как изменить его бесплатно.
Разумеется - изменить тогда , когда проглядывается ошибка в написании , а не переписка на другого. Что и есть в вашем случае.
Re: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...
Мне представляется , крайне маловероятным , чтобы вас не посадили на борт по причине того что по вашему билету якобы "летит другой человек". В обоих ваших вариантах. Но изменение ошибки в билете заранее - путь более предпочтительный , особенно для межд. рейсов ( на ваш pdf никто см. не будет)

**dzing** » 18 апр 2013, 10:41

Viachic
Там у человека смена паспорта, в моем билете такая же ситуация, по этому поводу я меньше всего переживаю, возьму с собой старый паспорт для образца.
Я не знаю какую причину привести airasia почему мы хотим поменять написание фамилии- ошибочно написали кривыми ручками ? )

**Viachik** » 18 апр 2013, 10:44

dzing писал(а) 18 апр 2013, 10:41:Там у человека смена паспорта

Я вам ссылку привел - чтобы вы по ней прошли дальше ....Там все написано.
Причины простые - пишите как есть : спешка , ошибка, планшетник...

**Gulchi** » 21 апр 2013, 00:47

Добрый день! Подскажите, может, кто сталкивался:
у нас есть билеты АирАзия БКК-Самуи пирс Липа Ной (авиа и island transfer бас+паром). С Самуи сразу собираемся на Панган, но пока непонятки с паромом (неудобное расписание). Можно ли поменять без доплаты island transfer, вместо Самуи - Панган?
Или другой вариант, доехать на этом трансфере в ДонСак, и не чек-иниться на паром до Самуи (у нас в билете это Раджа Ферри). А купить отдельно билет ДонСак-Панган. Таким образом мы пропускаем одно плечо и рискуем лишиться обратного билета Самуи-БКК? Или, т.к. это не авиа, а просто трансфер, можем им не воспользоваться без ущерба для нас? Заранее спасибо.

**Туристка Катя** » 24 апр 2013, 21:41

Для информации. Возврат аэропортовых сборов в неиспользованных билетах (тут выше обсуждали).
Приобрели билеты Сураттани - Куала Лумпур на 21/02/13 OW (чтобы влететь в Тай 25 января с билетом в один конец, билеты использовать даже не собирались) за 1089 рублей/билет (в батах было 3210 бат за 3 билета). 22го или 23го февраля заполнила форму на возврат сборов на сайте (case - Refund, type - Airport Tax): http://www.airasia.com/my/en/e-form.page
Моему запросу был присвоен номер, в личном кабинете можно было отслеживать статус заявки. Также приходили уведомления на мейл (возврат одобрен - ждите перечисления, затем перечислили - проверяйте свой счет). Вчера, 23/04/13 поступило 1200 руб. на мой счет (за 3 билета). То есть с билета за 1089 руб. вернули 400 руб сборов. Мелочь, а приятно

**KOCMOHABT** » 25 апр 2013, 22:14

Написал заявку на один полетов который не получится сделать, посмотрим что выйдет ;)

**Viachik** » 25 апр 2013, 22:33

KOCMOHABT
ничего у вас не выйдет потому как , заявки пишутся после невылета

**KOCMOHABT** » 25 апр 2013, 22:35

Ага ! ;) АирАзия уже ругнуласьЮ но кейс открыла ;) чуток осталось, не получится слетать ЧиангМай-Пукет, т.к. за день до него будет ЧиангМай-ХатЯй

**Singha.** » 26 апр 2013, 00:20

Обратите внимание, система пишет что возврат производится только международных сборов, Бангкок Самуи не прокатит. Только писал заявку на возврат Сингапур-Куалалумпур, в выпадающем окне система меня предупредила, да и местная такса там рублей по 300, нет смысла.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР