Форум Винского

**senator** » 13 окт 2022, 18:02

termo101 писал(а) 13 окт 2022, 15:32:возврат в 15.05 вроде.

Откуда куда возврат в 15.05?

**Aleksei_Cherepanov** » 13 окт 2022, 18:20

termo101 писал(а) 13 окт 2022, 15:32:Это ещё что,возврат в 15.05 вроде

наверное 15.50, у меня так, Доха-Москва, поменяли удобную утреннюю стыковку на дневную

**AlexGA** » 13 окт 2022, 19:05

termo101, прилёт в мск из дохи в 21.25. Давно уже поменяли, 26го сентября

**termo101** » 13 окт 2022, 21:17

Вот у меня. Ноябрь
P.S. Изучил тему. Прилёт в москву в 21.25 До 16ноября включительно. С 17 го по прежнему стоит 15.05. Интересно, надолго ли?

**AlexGA** » 13 окт 2022, 23:29

termo101 писал(а) 13 окт 2022, 21:17:Интересно, надолго ли?

Вот не знаю… у меня февраль, стоит вылет в 15.50. Рейс QR337

С 17 ноября по 21 декабря и правда утренние вылеты из Дохи в Мск, это видимо как-то связано с чемпионатом мира.
Вылет из Москвы в эти даты тоже сдвинут- 16.35 в Доху

PS: тогда по идее вам не перенесут вылет в Москву (хотя кто их знает этих катарцев)
PPS: у меня уже 6 изменений было

**Guzeliya** » 14 окт 2022, 10:07

Aleksei_Cherepanov, Я наконец-таки дозвонилась до one-two trip. Ждала 9 минут на линии, зарегистрировали заявку на изменение даты вылета. Выбрала на 1 день раньше. Сказали, чтобы ждала подтверждение от авиакомпании, но на эл. почту зарег. заявку отправили. неизвестно когда придет ответ. Еще + комиссия 400р., тогда как у авиакомпании изменение вылетов бесплатно. ЕЩЕ какие ограничения на въезд в Доху, ПЦР?

**Aleksei_Cherepanov** » 15 окт 2022, 07:06

Guzeliya писал(а) 14 окт 2022, 10:07:ЕЩЕ какие ограничения на въезд в Доху, ПЦР?

Если транзит без выхода в город, то действуют ограничения конечной страны, куда летите, это не считается въезд в страну. Если вы хотите пойти в город, то там уже много чего(прививка, пцр, установка приложения на телефон) , есть отдельная тема на форуме, лучше следить за актуальной информацией. Я лечу в Тай, по идее мне ничего не надо, но буду перед поездкой звонить и уточнять у Катаров. На обратном пути есть желание выйти в город, но с тем пакетом документов который требуется, пока сомневаюсь.

**=Ляля=** » 15 окт 2022, 10:39

Пару недель не заходила, тут ничего не изменилось.. все те же бои без правил с агрегаторами.((
У меня вопрос такой: стыковка Доха-Дубай 14 часов, в Дохе похоже все-таки в город не выйти без футбольного билета (я ещё пытаюсь найти варианты.. но очень муторно и дорого, хочется все бросить уже - а то бы я даже рада была такой стыковке, город посмотреть).
Мой придёт в Доху в 4:40 утра. Есть вылеты из Дохи в Шарджу в 7:45 и в 14:30.
Смогут ли мне поменять город прилетаем с Дубая на Шарджу без каких либо других изменений? Нормально ли по времени стык 4:40-7.45? (3 часа)?
Билеты через ужасного агрегатора, но я знаю как с ними общаться))).

**7124qaz** » 15 окт 2022, 13:11

Aleksei_Cherepanov, Почти так,я катарцем даже звонил уточнить Если выходите на улицу в Дохе нужен пцр тест и загрузить приложение.Вакцинация не является пропуском ,хотя ее данные можете пригрузить ,но без пцр это не оч.важноТакже необходимо резервирование отеля в городе и билеты лететь дальше(посадочные)На сайте катарцев есть раздел Travel and entry requirements.Если летите без выхода в город в Дохе ,то действует правило конечной точки (страны) назначения

**alyagoda** » 15 окт 2022, 15:26

Добрый день, кто нибудь менял аэропорт вылета у катаров? На сайте отправляют к агентству, а я хотел бы напрямик. Обращение через форму на сайте создал, но как то ...не отвечают уже 2 дня. Какой то есть адрес у катаров для обработки запросов непосредственно связанных с заменой рейсов/рероутингом?

**boyruss1** » 15 окт 2022, 16:35

alyagoda, увы, в вашем случае именно агент является покупателем билета у авиакомпании, а не вы. Авиакомпания не поменяет вам без агента. Но авиакомпания может подсказать возможна ли вообще замена части маршрута (потом вам все равно к агенту).

=Ляля= писал(а) 15 окт 2022, 10:39:Смогут ли мне поменять город прилетаем с Дубая на Шарджу без каких либо других изменений?

Если это конечная точка маршрута, без проблем поменяют, если вы - покупатель. Если покупатель билета агент - поменяют ему, после его обращения. В Дохе для стыковки достаточно 1 часа, чтобы без бега успеть на пересадку, даже если первый самолет запаркуют на удаленных стоянках и доставка в аэропорт будет автобусом (там минут 15 иногда приходится кататься). Если первый самолет опоздает, сами понимаете, прогнозов быть не может (помним недавние задержки на много часов).

**Guzeliya** » 15 окт 2022, 16:50

7124qaz, я точно не помню процесс, посадочные выдадут уже в Дохе? Или в Москве? И ещё через авиакомпанию по-моему можно забронировать отель со скидкой

**7124qaz** » 15 окт 2022, 16:52

отправили к агенту

**Андрей7** » 15 окт 2022, 19:28

alyagoda писал(а) 15 окт 2022, 15:26:Добрый день, кто нибудь менял аэропорт вылета у катаров? На сайте отправляют к агентству, а я хотел бы напрямик. Обращение через форму на сайте создал, но как то ...не отвечают уже 2 дня. Какой то есть адрес у катаров для обработки запросов непосредственно связанных с заменой рейсов/рероутингом?

Все изменения через агентство. Тоже пытался несколько раз достучаться до них и через сайт и через чат. Ответ один- все запросы на изменения через агентства.

**termo101** » 16 окт 2022, 14:25

С юридической точки зрения вы для них никто. Покупатель по факту посредник.
P.S. Грёбаный футбол. Опять перенесли. Стыковка уже не 15 часов а 16.40. Это какое то свинство.

**7124qaz** » 16 окт 2022, 14:28

у нас в конце марта вылет из SVO , так и без футбола стыковку с 3,
5 ч превратили в 20 ч.Мерзкая а/к.

**termo101** » 16 окт 2022, 22:07

Вопрос: а теоретически, могут перенос сделать, если только премиум эконом остались места? на равнозначные то, конечно да...

**boyruss1** » 16 окт 2022, 22:27

termo101, у них же нет отдельного тарифа премиум-эконома, они просто берут деньги за места в соответствующем салоне на эти экс-сингапурские (или чьи там они) борта, летающие в Мале (и куда-то еще), код тарифа там стандартный же.
Дополню, что катары при исчерпании емкости в простом экономе на тех бортах могут пороапгрейдить кого-нибудь из статусников, поменяв стандартное место на этот салон премиум-эконома например.

**7124qaz** » 17 окт 2022, 14:13

Alina616,да,все операции приходится делать через агрегатор(агента).Катарцы,могут лишь порекомендовать как вам поступить-сдать билет и получить полный возврат ,иные стыковки и т.д,но все действия только через агента.Звоните Катарам с 9 до 18 +74951083497 ,время московское.Мне пока через агента ничего не удалось .сделать .Пока не заработают нашши карты ,то покупка у агрегатора -агента единственный путь,к сожалению.

**termo101** » 20 окт 2022, 18:49

Отказали мне катары в обмене. Тинькоф прислал сообщение. Очень странно. (Стыковку увеличили с 3х до 16 часов)
Завтра попробую позвонить в катары.
P.S. я, наверное, даже знаю причину. Эти полудурки отправили катарам только обратный вылет и те увидели что он не изменился, отказали. Изменился туда. ИДИОТЫ!!!!!

**vins17** » 21 окт 2022, 11:32

termo101 писал(а) 20 окт 2022, 18:49:Отказали мне катары в обмене.

на сколько дней вы хотели поменять вылет из рф?

**AES2000** » 21 окт 2022, 13:32

На свою беду связался с агентством Мего тревел. Купил билеты в Пухукет. Катарцы перенесли рейс. Позвонил в авиакомпанию, они сказали что я могу поменять даты вылета в пределах +-21 день. Но сделать это можно только через агентство где покупал билеты. Вот тут и началось. Это агентство динамит по полной программе. Сначала они заявили что могут перенести дату вылета только в пределах +- 1 день. Я согласился, хотя просил перенести на 4 дня. Выбрал интересующий меня рейс. Через день они ответили что не видят этот рейс в программе (при этом на их сайте этот рейс есть). Предложили на выбор три других рейса. Со стыковкой в Бангкоке. Я выбрал один из них. И тут они сообщают "Уважаемый клиент, к сожалению на указанные даты у авиакомпании Qatar Airways нет прямых рейсов без совмещённых рейсов других авиакомпаний. Замена авиакомпании запрещена. Мы можем запросить по Вашему заказу вынужденный возврат."
Хотя Катарцы сказали что могу поменять на любой из этих рейсов.
Как быть в этой ситуации?

**boyruss1** » 21 окт 2022, 20:44

AES2000 писал(а) 21 окт 2022, 13:32:Как быть в этой ситуации?

Только ретранслировать компании ответы катарцев вам и письменно настаивать, что авиакомпания видит возможность изменений (вами предложенных).

**Safari.sonia** » 21 окт 2022, 20:51

Ругаться! Крепко! Позвонить Катарам, договориться о нужной возможной замене ,написать посреднику,что все обговорили с авиакомпанией .Ругаться!!!

**termo101** » 21 окт 2022, 23:11

Итак,моя ситуация разрешилась. Рассказываю.
По правилам авиакомпании поменять можно только тот полёт, который изменился существенно. В моём случае это SVO-DOH-HKT. Это важно. Вы не можете поменять/ перенести обратный билет. Только туда. Что я и попытался сделать. Сместить на 1 день до. Позвонил в катары, выяснил, что места есть и их всего лишь 3. Ясно, надо спешить
Дальше началась безумная свистопляска. На будущее всем совет: если хотите добиться результата с тиньковым, звоните. Не надо писать в чат. Итак:
1. Время 12.00. Обрисовываю ситуацию, говорю цигель ай люлю, 3 билета, меняйте срочно на сутки раньше. 40 мин на телефоне, ответ: до 20.00 ответим. ОК, жду.
2. Время 14.36 Ответ: Отказ, так как стоповер больше 24 часов. Я: ВСМЫСЛЕ? Вы там ухи объелись? У меня стыковка 16.40. WTF?
3. Время 15.00 Всё заново. Звонок, рассказы, сочувственные охи в ответ. Жду
4. Время 17.30 Предложили поменять как и хотел, но стыковка не 16 часов, а 21 !!!!!! Почти сутки, Карл!
5. Время 17.40 Звоню, ругаюсь. В ответ охи ахи, обещание всё решить сегодня
6. Время 21.00 Звоню, прошу позвать самую главную и самую старшую. Ща говорю буду ругаться. Говорят: не надо, пожалуйста, ща сделаем.
7. Время 22.20 Входящий звонок. Милая девушка всё сделала за 5 минут. Я счастлив.
Вот что это было??? Это жесть, товарищи. Моё мнение, что там реально народу не хватает разруливать этот вал обращений. Косячат по чёрному. Ужасно. Но последняя девушка удивила. Молодец, профи. Остальные как статисты... уфффффф.. Доклад закончил!

**=Ляля=** » 21 окт 2022, 23:36

AES2000, была похожая ситуация. Катарцы подтвердили нужные изменения, агрегатор отказал. Ещё раз написала о подтверждении а/к. Вопрос решился. Скорее всего ваш агрегатор просто тупит. Продолжайте настаивать

**gigvin** » 22 окт 2022, 09:17

а при существенном изменении можно страну поменять? в пределах зоны.

**Safari.sonia** » 22 окт 2022, 10:06

Можно. Нам Занзибар на Шри-Ланка поменяли

**vins17** » 22 окт 2022, 11:14

termo101, а тинькофф взял с вас 1000 руб комиссионых за обмен?

**termo101** » 22 окт 2022, 12:05

Неа.

**Invests** » 22 окт 2022, 20:24

если брали билеты через OneTwoTrip, то для оперативного отслеживания изменений/переносов лучше установить приложение Qatar Airways и отслеживать через них? как там подтвердить что билеты куплены мной?

**termo101** » 22 окт 2022, 20:26

В приложении в разделе my trips вводите код бронирования и фамилию. Зарегистрируйтесь в программе лояльности и Ваше путешествие будет привязано к вам.

**gigvin** » 23 окт 2022, 06:24

Safari.sonia писал(а) 22 окт 2022, 10:06:Можно. Нам Занзибар на Шри-Ланка поменяли

А где у них зоны замена посмотреть можно? На что поменять вьетнам?

**Safari.sonia** » 23 окт 2022, 11:22

Вероятно Лаос,Камбоджа,Бирма,Тай. Позвоните Катарам,они точнее подскажут. Но меняют они только если у Вас изменился полет по вине авиакомпании. Если по Вашей инициативе- наверно, зависит от тарифа. Если не ошибаюсь в пределах 600-700 миль. Нам сейчас предложили поменять Себу на любой международный аэропорт Филлипин. Дальше- нет.

**gigvin** » 23 окт 2022, 11:56

Safari.sonia писал(а) 23 окт 2022, 11:22:ероятно Лаос,Камбоджа,Бирма,Тай. Позвоните Катарам,они точнее подскажут. Но меняют они только если у Вас изменился полет по вине авиакомпании. Если по Вашей инициативе- наверно, зависит от тарифа. Если не ошибаюсь в пределах 600-700 миль. Нам сейчас предложили поменять Себу на любой международный аэропорт Филлипин. Дальше- нет.

да они стыковку изменили на 1.5 дня. Спасибо.

**gigvin** » 24 окт 2022, 13:22

alyagoda писал(а):Kupibilet тоже 10 дней не отвечает на запрос по замене маршрута.. как то можно выйти на авиакомпанию и напрямик этот вопрос урегулировать? При звонке сказали, что за 48 часов до вылета можете нам звонить, а пока к своему агентству.

У меня был опыт (правда давно) когда при звонке я сказал что агентство больше не работает и попросил напрямую решить вопрос с заменой. Прокатило.

**elixir** » 25 окт 2022, 17:20

termo101 писал(а) 21 окт 2022, 23:11:Итак,моя ситуация разрешилась. Рассказываю.
По правилам авиакомпании поменять можно только тот полёт, который изменился существенно. В моём случае это SVO-DOH-HKT. Это важно. Вы не можете поменять/ перенести обратный билет. Только туда. Что я и попытался сделать. Сместить на 1 день до. Позвонил в катары, выяснил, что места есть и их всего лишь 3. Ясно, надо спешить
Дальше началась безумная свистопляска. На будущее всем совет: если хотите добиться результата с тиньковым, звоните. Не надо писать в чат. Итак:
1. Время 12.00. Обрисовываю ситуацию, говорю цигель ай люлю, 3 билета, меняйте срочно на сутки раньше. 40 мин на телефоне, ответ: до 20.00 ответим. ОК, жду.
2. Время 14.36 Ответ: Отказ, так как стоповер больше 24 часов. Я: ВСМЫСЛЕ? Вы там ухи объелись? У меня стыковка 16.40. WTF?

Они там тупят безбожно. Я им отправляла фото рейсов, которые хочу (просто сдвинуть на день раньше). В письме они уточнили текстом: такое хотите?. Я подтвердила. Далее- отказ. Я прошу запросить еще раз обмен. Запрашивают и отвечают , что невозможно т.к. стыковка более 24 часов. И сами предлагают еще на 1 день раньше и опять стыковка более 24 часов. Пишут: вылет из Москвы 03го в 0.55 , а прилет в Доху 04го. и потом рейс 05го из Дохи. Т.е. у них почему-то перелет Москва-Доха больше суток. Потребовалось достаточно усилий, чтобы объяснить, что прилет в Доху тоже 03го и вылет из Дохи будет 04го. В итоге, через 3 недели переписок -поменяли. ПРоблема еще в том, что каждый раз в чате пишет кто-то новый, а потом передает инфо кому-то еще третьему. И потом все с начала.

Но, справедливости ради, должна заметить что ВанТуТрип за это-же время вообще никаких телодвижений не сделал по аналогичному заказу. У них типа в порядке очереди вылетов, а вылет то весной...

**boyruss1** » 27 окт 2022, 18:57

У меня обратный рейс в Москву 24.12 перенесли, как и у всех, стыковка в Дохе получилась 16 часов вместо 3х. Сначала была надежда на второй рейс в предновогодние дни, но, увы. Обратился в Тиньков за обменом рейсов, вместо прямого с Пхукета на доп. ночной транзит в Бангкоке и утренний в Доху, со стыковкой в Дохе 4,20. Обещали прислать ответ до 31.10, посмотрим…

**artem1978** » 28 окт 2022, 15:29

Брал авиа в Бангкок через Купибилет на Катарские авиалинии.
Если хочется продлить пребывание в Бангкоке дня на 4, то сколько это будет стоить?
Это как я понимаю в условиях тарифа прописано? Есть кто то, кто реально заморачивался с этим??

**Андрей7** » 28 окт 2022, 15:35

artem1978 писал(а) 28 окт 2022, 15:29:Есть кто то, кто реально заморачивался с этим??

Три недели назад хотел продлить билет на 11-14 дней. Катары предложили перенести вылет за 126-144 тыс в зависимости от даты за 2 билета. Если просто не лететь по этим билетам, а купить обратные билеты выходило дешевле.

**KaTeRiNe7780** » 28 окт 2022, 15:36

artem1978, у меня был перенос рейса на 5 минут))) пыталась по приколу сдвинуть обратный вылет на 3 дня позже))) запросили доплату 35% от стоимости билета туда\обратно с каждого пассажира... Сказали что если б перенос был от 2х часов, то было бы всё по-другому

**artem1978** » 28 окт 2022, 15:39

KaTeRiNe7780 писал(а) 28 окт 2022, 15:36:запросили доплату 35% от стоимости билета туда\обратно с каждого пассажира..

35% это круто конечно...
А как понять - если бы перенос был от 2х часов??

**KaTeRiNe7780** » 28 окт 2022, 15:42

artem1978, если стыковка стала длиннее более чем на 2 часа по сравнению со стыковкой на момент покупки

**Андрей7** » 28 окт 2022, 15:44

KaTeRiNe7780 писал(а) 28 окт 2022, 15:42:если стыковка стала длиннее более чем на 2 часа по сравнению со стыковкой на момент покупки

Немного не так. Не стыковка, а изменение времени вылета более чем на 2 часа.

**KaTeRiNe7780** » 28 окт 2022, 15:50

Андрей7, частично процитирую ответ Тинькофф "...изменение расписания на +/- 2 часа..."

**Андрей7** » 28 окт 2022, 15:56

KaTeRiNe7780, Изменение расписания это и есть изменение времени вылета. При решении о бесплатной переписке билетов не смотрят на на изменение времени стыковок, ориентируются на разницу во времени вылета.

**7124qaz** » 28 окт 2022, 18:33

Всем привет.Как описывал ранее покупали билет в суперкассе,однако Катарцы перекроили расписание.Суперкасса проснулась после долгой перепискии и дала иной вариант.Но с оплаптой сервисного сбора 390 р/чел.Оплата по ссылке.Оплатили,как думаете когда увижу перемены а бронировнии в приложении Катарцев?Маршрут svo-doh-sgn

**ТанюшкаиАртемка** » 28 окт 2022, 19:41

Подскажите, пожалуйста, с момента, как отправили новые реквизиты банка, который не под санкциями, сколько времени прошло до возврата денег?

**boyruss1** » 28 окт 2022, 19:45

Андрей7 писал(а) 28 окт 2022, 15:56:При решении о бесплатной переписке билетов не смотрят на на изменение времени стыковок, ориентируются на разницу во времени вылета

Мысль глубокая, в пятницу ее осилить без бокала сложно.
Откуда у вас такие категоричные познания? Катары как раз смотрят на все аспекты, в том числе на время стыковок, которые зависят от изменения времени вылета одного из нескольких или нескольких рейсов. Изменение времени вылета любого рейса может не только увеличить стыковку, но и критически уменьшить ее (например, изменение времени вылета первого рейса на 20 минут позже или второго на 20 минут раньше, при изначальной стыковке в час автоматически сделает стыковку не поддерживаемую авиакомпанией).

7124qaz писал(а) 28 окт 2022, 18:33:маршрут svo dog sgn

при все уважении, Доха в коде аэропорта - это DOH

**vins17** » 29 окт 2022, 13:29

boyruss1, одним бокалом видимо
не обошлось

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР