Форум Винского

**kaaa** » 03 июн 2025, 08:16

Andrea Wilder писал(а) 03 июн 2025, 08:09:Эта компоновка тоже считается одним билетом и второй сегмент отвалится при неявке на первый?

Не считается. Не отвалится.

**sdnz** » 13 июн 2025, 22:35

Доброго времени суток, люди добрые. Ситуация такова: купил единый авиабилет Токио - Пекин - Москва, Hainan airlines. Планы изменились, и сегмент Токио - Пекин я пропускаю, но перелет Пекин - Москва использовать планирую.
Как выйти из этой ситуации с минимальными потерями? Могу ли вернуть деньги только за первый сегмент, при том, что тариф возвратный? Или если возврат, то только единым билетом, то есть оба сегмента?

Про хайнаньские в ветке похожую информацию искал, да что то не нашел,может кто всë же сталкивался с ними по подобному поводу. Благодарю за внимание, не поминайте лихом.

**kaaa** » 13 июн 2025, 22:39

sdnz писал(а) 13 июн 2025, 22:35:Как выйти из этой ситуации с минимальными потерями? Могу ли вернуть деньги только за первый сегмент, при том, что тариф возвратный? Или если возврат, то только единым билетом, то есть оба сегмента?

Свяжитесь с продавцом билета и попросите сделать расчёт изменения билета.

**sdnz** » 15 июн 2025, 12:07

Доброго всем дня. kaaa, спасибо за ответ!
Ситуация такова, что покупал билет через сервис - посредника, у которого служба поддержки не отвечает многие дни, и похоже я с ними попал. Скажите, могу ли я написать авиакомпании,и сообщить, что не полечу, попросив их просто аннулировать первую часть билета , без всякого возврата средств, но сохранить вторую часть билета (Пекин - Москва). Решить вопрос, так сказать, через голову фирмы - посредника.

**su27** » 18 июн 2025, 20:09

Хочу купить билет на Флайдубай Москва-Дубай-Маскат по тарифу флекс.
Сегмент Дубай-Маскат не нужен

1. Могу ли сразу после покупки отменить второй сегмент и вернуть деньги (больше 24 ч без штрафа написано)
2. Могу ли отменить второй сегмент со штрафом по прилету в Дубай? сколько денег вернется?

**ал_спб** » 18 июн 2025, 20:13

Это будет единый билет? С одним номером брони?

**su27** » 18 июн 2025, 20:14

ал_спб писал(а) 18 июн 2025, 20:13:Это будет единый билет? С одним номером брони?

верно

**ал_спб** » 18 июн 2025, 20:15

Отменить, думаю, нет, по прилету - думаю, да, но вернутся слезы, то есть не половина и не четверть. При покупке билета должны быть условия.

**su27** » 18 июн 2025, 20:18

ал_спб писал(а) 18 июн 2025, 20:15:Отменить, думаю, нет, по прилету - думаю, да, но вернутся слезы, то есть не половина и не четверть. При покупке билета должны быть условия.

читаю и на сайте абсолютно непонятно написано.

Сказано, что нельзя отменить частично. Только полностью.
Т.е.по видмому п 1 не сработает.

по п 2 штраф 400, что больше стоиомости сектора в 2 раза. Это как так то. Я отменю и еще доплатить должен. Проще не явиться вообще

**ал_спб** » 18 июн 2025, 20:23

Ну вот видите, все и написано. Что именно непонятно? Сформулировано идеально. Все так и есть. Что Вас смущает?

**su27** » 18 июн 2025, 20:24

ал_спб писал(а) 18 июн 2025, 20:23:Ну вот видите, все и написано. Чего же непонятно? Все так и есть.

это мои домысли из прочитанного.
нужна точная информация от знающего. Есть что сказать по этому поводу?

**ал_спб** » 18 июн 2025, 20:31

Partial cancellation is not allowed when the journey hasn't started. If you haven't started your journey and still want to cancel any of the flight sectors, we'll need to cancel the entire booking.

Это пункт 1, как я Вам и написал - никак не выйдет.

**su27** » 18 июн 2025, 20:48

Не надо умничать, если не знаешь ответа. Только захламлять тему.
Дозвонился наконец до поддержки, по их словам, второй сегмент отменить нельзя.

**Buкaz** » 21 июн 2025, 08:40

Добрый день. batic Air, куплен единый билет Бали - КуаЛумпур - Дели. Визы в Индию скорей всего не будет. Могу ли я воспользоваться первым сегментом?

**pol_sveta** » 21 июн 2025, 09:14

Buкaz, вас просто на самолёт не посадят без визы.

**gennady675** » 21 июн 2025, 09:15

Buкaz писал(а) 21 июн 2025, 08:40:куплен единый билет Бали - КуаЛумпур - Дели. Визы в Индию скорей всего не будет.

C наибольшей вероятностью вас непосадят в Бали на рейс.
Если вдруг получится сесть на рейс и нет багажа - получится

**Ослик Иа** » 25 июн 2025, 15:40

sdnz писал(а) 15 июн 2025, 12:07:покупал билет через сервис - посредника

Если ещё актуально: скорее всего, у вас просто отдельные билеты. Сравните номера билетов - если они одинаковые, то билет единый, а если разные - то отдельные. А с отдельными билетами можете поступать как вам угодно, можно отменить любой из них независимо от другого. Правда, возврат денег всё равно тогда придётся делать через этого посредника (если, конечно, возврат вообще предусмотрен).

**Buкaz** » 29 июн 2025, 06:27

Может кому поможет комментарий.
В службе поддержки сказали что можно использовать только первый сегмент. Правда ответили они через неделю когда я уже улетел

**kyzka57** » 26 июл 2025, 15:23

Куплен билет единый Москва-Алматы-Астана . Подскажите, верно ли понимаю, что можно выйти в Алматы если только ручная кладь. И надо ли сообщать об этом как-то заранее авиакомпании?

**gennady675** » 26 июл 2025, 20:51

kyzka57 писал(а) 26 июл 2025, 15:23:Подскажите, верно ли понимаю, что можно выйти в Алматы

Верно и не зависит от "только ручная кладь или есть багаж".
Но здесь это оффтоп.

**Ослик Иа** » 28 июл 2025, 11:59

Некоторые авиакомпании в такой ситуации за выдачу багажа требуют доплату, например, Эр Франс брала 270 евр (а теперь, возможно, и ещё больше).

kyzka57 писал(а) 26 июл 2025, 15:23:надо ли сообщать об этом как-то заранее авиакомпании?

Заранее не надо, а то могут потребовать доплату за изменение маршрута.
А вот на пересадке лучше сказать, что дальше не полетите, чтобы вас не искали с собаками по аэропорту, как опаздывающего.

**kyzka57** » 10 авг 2025, 21:39

А кому надо это сказать?

**Ослик Иа** » 11 авг 2025, 10:18

kyzka57 писал(а) 10 авг 2025, 21:39:кому надо это сказать?

Если у вас на руках уже будет посадочный талон (что наиболее вероятно при едином билете), то надо его аннулировать. Можно подойти на стойку регистрации или в представительство авиакомпании, или можно попытаться отменить регистрацию онлайн.

А если талона у вас нет, то факт вашей неявки на регистрацию будет достаточен.

**kaaa** » 11 авг 2025, 10:36

Ослик Иа писал(а) 11 авг 2025, 10:18:надо его аннулировать

Никому это не надо. No-show фиксируется по неявке пассажира, никакого розыка никто организовывать не станет. Могут позвонить, могут объявить по громкой связи, но и всё.

**Серега_Харьков** » 11 авг 2025, 10:44

kyzka57 писал(а) 26 июл 2025, 15:23:Куплен билет единый Москва-Алматы-Астана . Подскажите, верно ли понимаю, что можно выйти в Алматы если только ручная кладь. И надо ли сообщать об этом как-то заранее авиакомпании?

Конечно. Кучу раз так делал. Сообщать никому ничего не нужно. Просто не идите на ркйс и всё

**zhaffsky** » 11 авг 2025, 10:56

kaaa писал(а) 11 авг 2025, 10:36: никакого розыка никто организовывать не станет

Вообще должны выяснить, был ли у пассажира багаж, и выгрузить его при неявке. Что может стать проблемой для пассажиров следующего рейса, который, на время выяснения ситуации с багажом, задержат.

**kaaa** » 11 авг 2025, 11:16

zhaffsky писал(а) 11 авг 2025, 10:56:Вообще должны выяснить, был ли у пассажира багаж, и выгрузить его при неявке. Что может стать проблемой для пассажиров следующего рейса, который, на время выяснения ситуации с багажом, задержат.

Я с этим и не спорил. Выяснение, есть ли багаж, занимает меньше минуты. Выгрузка - тоже не очень долго.

**zhaffsky** » 11 авг 2025, 12:21

kaaa писал(а) 11 авг 2025, 11:16:Выгрузка - тоже не очень долго.

На моем опыте это порядка часа было в аэроопрту Мюнхена.

**Нижегородец** » 29 авг 2025, 11:33

Пассажиры смогут воспользоваться последующими сегментами в случае неявки на один из авиарейсов — приказ Минтранса вступает в силу с 1 сентября.

В случае неявки на рейс у пассажира теперь будет 120 минут, чтобы уведомить авиакомпанию о намерении продолжить перевозку на следующих участках маршрута. Вылет следующего рейса при этом должен быть не ранее чем через 24 часа. Плату за пропущенный сегмент возвращать не будут, но и за последующие перелёты доплачивать ничего не нужно.

«Победа» уже подтвердила в агентской рассылке , что будет сохранять все последующие сегменты в случае неявки пассажира и информирования об этом не позднее 2 часов после вылета пропущенного рейса. ©

**gennady675** » 29 авг 2025, 12:54

Нижегородец,
По первых - это относится только к авиакомпаниям РФ.
Во-вторых - "с пассажира взимается плата за операции по изменению условий договора" (пп 60.61 приказа) - посмотрим на ее размер)))

**Natalia_89** » 10 окт 2025, 18:12

Всем здравствуйте., Есть прямой рейс Шереметьево - ханой, туда обратно 73к. Но еще есть рейс Шереметьево - Хошимин, с пересадкой в Ханое ( тот же самый прямой рейс) и этот билет стоит 61к.
Хочется схитрить и полететь дешевле:))
На сайте авиакомпании не могу найти информацию, отменится ли вся бронь, если не полететь один из сегментов, может быть кто то в курсе как это работает во Вьетнаме? Компания Vietnam airlines

**Нижегородец** » 10 окт 2025, 18:17

Natalia_89,
А вы без багажа полетите?
Или будете его как-то «выцарапывать» в пункте транзита?!

**Ilshat_** » 11 окт 2025, 09:41

Natalia_89, ваш билет аннулируется

**epetkov** » 11 окт 2025, 11:34

Нижегородец писал(а) 10 окт 2025, 18:17:А вы без багажа полетите?

Даже если поездка без багажа, что исключительная редкость при трансконтинентальных рейсах, бессомненно теряется обратный билет. А именно цена туда-обратно привлекла внимание Natalia_89

**Bally1234** » 01 ноя 2025, 08:23

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я купил Билеты через City.Travel Сочи-Москва-Шарджа-Бангкок. Сочи-Москва выполняет авиакомпания Победа, остальные AirArabia. Но получилось так что в Москву мне нужно на день раньше и поэтому я купил билет напрямую у Победы (Сочи-Москва). Подскажите, если я не полечу тем рейсом который мне предоставил сервис City.Travel из Сочи в Москву, то остальные рейсы аннулируются или нет? Спасибо

**Ilshat_** » 01 ноя 2025, 09:41

Bally1234 писал(а) 01 ноя 2025, 08:23:если я не полечу тем рейсом который мне предоставил сервис City.Travel из Сочи в Москву, то остальные рейсы аннулируются или нет?

у этих билетов наверняка разный номер бронирования, не так ли? сравните шестизначный код бронирования у сегмента сочи-москва и сегмента москва-шарджа.
если они разные - можете первый сегмент пропустить без опасений за судьбу последующих

**Ослик Иа** » 02 ноя 2025, 11:11

Ilshat_ писал(а) 01 ноя 2025, 09:41:шестизначный код бронирования

... причём там есть код агрегатора (в вашем случае City Travel), а есть коды авиакомпаний. Код агрегатора будет одинаковый; а вам надо смотреть коды авиакомпаний. А ещё лучше смотреть номер билета - у единого билета он одинаковый на все отрезки перелёта.

**kaaa** » 02 ноя 2025, 19:16

Ослик Иа писал(а) 02 ноя 2025, 11:11:у единого билета он одинаковый на все отрезки перелёта

Либо последовательный (conjunction ticket), если много сегментов. Тогда оформляются последовательные билеты с номерами вида 235-1234567890, 235-1234567891.

**Mr.World** » 03 ноя 2025, 19:43

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста… первый раз такая ситуация. Есть бронирование China Eastern Airlines: Москва-Пекин и обратно на двух человек, бронь единая, но номер билета у каждого свой, билеты невозвратные. Один человек полететь не сможет. Второй пассажир полетит. Не будет ли проблем у второго пассажира при полете туда и обратно из-за неявки первого? Спасибо!

**gennady675** » 03 ноя 2025, 19:47

Mr.World писал(а) 03 ноя 2025, 19:43:Один человек полететь не сможет. Второй пассажир полетит. Не будет ли проблем у второго пассажира

Не будет

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР