Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[gered]

Дозвонился до головного офиса Туркишей в Турции, уже не знаю где они там именно расположены. Разговаривал с зам. начальника отдела пасажирский перевозок по поводу посадки транзитников. По телефону английский воспринимать тяжело. Но вот что в итоге он сказал:
Они знают, что в каких то аэропортах транзитников сажают, а в каких то нет. Каждый аэропорт принимает решение самостоятельно и уже им указывает сажать людей или нет.
Поскольку Турция безвизовая страна для Россиян, то в момент транзита пассажир может пересечь границу Турции и тем самым попасть под запрет Росавиации.
Турки будут менять аэропорт вылета и пересаживать на другие авиакомпании на новые даты (после 20) только после оф.информации на их сайте. Аэропорт вылета могут поменять за 1-2 дня до дня Вашего вылета, а пересадить на другую а/к только непосредственно после открытия регистрации на Ваш рейс!
Еще раз повторяю, беседа была на английском так что за дословный перевод не ручаюсь! Но смысл именно такой!

Если пересаживают то норм) жаль из Внуково не такой большой выбор АК на которых могут пересадить)

[samonr]

Звонил только что во Внуково

Да во внуково всем отказывают и в пулково тоже. А вот в регионах пускают транзитников.
И еще если в субботу - воскресенье турецкие авиалинии можно было уговорить пересадить на другой рейс с пересадкой в европе, то сейчас видимо это им стало безумно накладно и дорого и предлагают только либо перенести дату либо возврат денег. Только вот в сезон тем же аирфранс и т/д цены в два, а то и три раза дороже.

[Annaa87]

Турки будут менять аэропорт вылета и пересаживать на другие авиакомпании на новые даты (после 20) только после оф.информации на их сайте.

А сдать билеты можно?

[Serg73]

Турки будут менять аэропорт вылета и пересаживать на другие авиакомпании на новые даты (после 20) только после оф.информации на их сайте.

А сдать билеты можно?

После того, как повесят на сайте новую информацию с новыми датами - сдать можно с полным возвратом! Но, я думаю многим это вообще не интересно. Я в частности при покупке новых билетов теряю более 40 тыс.

[Mad_Butcher]

Только что из офиса туркишей, обменял билеты на люфтганзу, вылет был на завтра, поменяли на туже дату. Перелет Москвп-Франкфурт-Валенсия

[guana]

Только что из офиса туркишей, обменял билеты на люфтганзу, вылет был на завтра, поменяли на туже дату. Перелет Москвп-Франкфурт-Валенсия

А вы билеты брали на прямую у Туркишей или через посредника?

[Марфа Аскольдовна]

Тоже задумалась про Эркан, но это же тоже условно Турция. И потом, если делать рейс Екб-Эркан и не лететь туда, то обратный стухнет? Или надо тогда разделять Екб-Стамбул; Стамбул-Эркан? Тогда это снова не транзит, а значит невылет.

А на Фейсбук отвечает говорящая голова, которая не владеет информацией, не больше нашего точно.

[валек]

Смог дозвониться только в финотдел АК (по федеральному номеру), так как в наличие билет на 23 июля Стамбул -Анталья, утверждают, что от Росавиации о продлении срока запрета гражданам РФ на посещении Турции информации у них нет.
Аэрофлот (до Стамбула) уже аннулировал билеты без штрафа...
Возвращать деньги пока не хотят (без штрафа).

[Атася]

Тоже задумалась про Эркан, но это же тоже условно Турция. И потом, если делать рейс Екб-Эркан и не лететь туда, то обратный стухнет? Или надо тогда разделять Екб-Стамбул; Стамбул-Эркан? Тогда это снова не транзит, а значит невылет.

А на Фейсбук отвечает говорящая голова, которая не владеет информацией, не больше нашего точно.

У меня уже есть билет Ебург-Стамбул Турками, а вот на Кипр момондо выдавало другой а/к, это разве транзит? если транзитников все же в Ебурге будут выпускать, я куплю эти билеты в одну сторону, туда не полечу, а обратно у меня Шарм-Сабиха Пегасусами, потом Аттатюрк-Ебург Турками, меня кто-нибудь спросит- откуда я взялась 14 августа в аэропорту Аттатюрка (если уж начнется война- поплыву морем домой... )

[Mldr21]

Был только что в офисе Turkish Airlines в Москве на Добрынинской.
У меня вылет 23 июля в 4-20 из VKO должен был быть через Стамбул в Софию.
Без проблем сделали вынужденный обмен на DME-VIE-SOF Austrian Airlines с вылетом в 6-20 с 2 часовой пересадкой в Вене. Обратно также Туркишами через Стамбул 7 авг как и было до этого.
Ждал в очереди минут 30. При мне также другим людям перебронировали билеты, даже у тех у кого вылнт 26 июля.
Так что обращайтесь в представительства.
Билет покупался у OneTwoTrip, они это сразу увидели и сказали, что мог и через них это сделать.
Сами они считают запрет Росавиации незаконным, но сделать ничего не могут.

[Mldr21]

Был только что в офисе Turkish Airlines в Москве на Добрынинской.
У меня вылет 23 июля в 4-20 из VKO должен был быть через Стамбул в Софию.
Без проблем сделали вынужденный обмен на DME-VIE-SOF Austrian Airlines с вылетом в 6-20 с 2 часовой пересадкой в Вене. Обратно также Туркишами через Стамбул 7 авг как и было до этого.
Ждал в очереди минут 30. При мне также другим людям перебронировали билеты, даже у тех у кого вылнт 26 июля.
Так что обращайтесь в представительства.
Билет покупался у OneTwoTrip, они это сразу увидели и сказали, что мог и через них это сделать.
Сами они считают запрет Росавиации незаконным, но сделать ничего не могут.

[guana]

Билет покупался у OneTwoTrip, они это сразу увидели и сказали, что мог и через них это сделать.

А вы не пробовали в OneTwoTrip обращаться? Сразу к Туркишам поехали?
У меня билет через Biletix, они только обмен со штрафами предлагают. Вот думаю, может, как и Вы, в офис к Туркишам рвануть?

[Vizzerdrix]

Билет покупался у OneTwoTrip, они это сразу увидели и сказали, что мог и через них это сделать.

А вы не пробовали в OneTwoTrip обращаться? Сразу к Туркишам поехали?
У меня билет через Biletix, они только обмен со штрафами предлагают. Вот думаю, может, как и Вы, в офис к Туркишам рвануть?

Именно так завтра и собираюсь сделать (Biletix вообще не одупляют ситуацию, перенаправляют на форму контакта, но она не работает), даже несмотря на то, что у нас вылет в конце Августа. Хочу обратно деньги и куплю другие билеты.

[Svesha_369]

Был только что в офисе Turkish Airlines в Москве на Добрынинской.
У меня вылет 23 июля в 4-20 из VKO должен был быть через Стамбул в Софию.
Без проблем сделали вынужденный обмен на DME-VIE-SOF Austrian Airlines с вылетом в 6-20 с 2 часовой пересадкой в Вене. Обратно также Туркишами через Стамбул 7 авг как и было до этого.
Ждал в очереди минут 30. При мне также другим людям перебронировали билеты, даже у тех у кого вылнт 26 июля.
Так что обращайтесь в представительства.
Билет покупался у OneTwoTrip, они это сразу увидели и сказали, что мог и через них это сделать.
Сами они считают запрет Росавиации незаконным, но сделать ничего не могут.

Какая отличная новость!
А подскажите, при обмене не было ли возможности поменять дату на попозже? У меня вылет в ночь с 21 на 22 в Батуми через Стамбул, я бы хотела на вечер 22-го перенести.
И еще, какие документы нужны с собой для поездки в офис? Загранпаспорта достаточно?

[guana]

Meldor, Vizzerdrix
И еще вопрос - ехать в офис должен тот человек, на кого билет выписан или необязательно? У меня взрослые дети летят, билеты я им покупала. Кому в итоге выпадает дорога на Добрынинскую?

[olesia antoiuk]

Был только что в офисе Turkish Airlines в Москве на Добрынинской.
У меня вылет 23 июля в 4-20 из VKO должен был быть через Стамбул в Софию.
Без проблем сделали вынужденный обмен на DME-VIE-SOF Austrian Airlines с вылетом в 6-20 с 2 часовой пересадкой в Вене. Обратно также Туркишами через Стамбул 7 авг как и было до этого.
Ждал в очереди минут 30. При мне также другим людям перебронировали билеты, даже у тех у кого вылнт 26 июля.
Так что обращайтесь в представительства.
Билет покупался у OneTwoTrip, они это сразу увидели и сказали, что мог и через них это сделать.
Сами они считают запрет Росавиации незаконным, но сделать ничего не могут.

Добрый день. Подскажите у вас тариф не возвратный был?
Спасибо

[Svesha_369]

Ох, чувствую завтра такааааая очередь скопится на добрынинской) Мне купибилет тоже не хочет ничего перебронировать и деньги возвращать. Вылет в ночь с 21 на 22. Вся на иголках

[Бризка]

Именно так завтра и собираюсь сделать (Biletix вообще не одупляют ситуацию, перенаправляют на форму контакта, но она не работает), даже несмотря на то, что у нас вылет в конце Августа. Хочу обратно деньги и куплю другие билеты.

Будьте добры, отпишитесь потом вернули ли деньги. Спасибо.

[guana]

Именно так завтра и собираюсь сделать (Biletix вообще не одупляют ситуацию, перенаправляют на форму контакта, но она не работает), даже несмотря на то, что у нас вылет в конце Августа. Хочу обратно деньги и куплю другие билеты.

Biletix через форму на сайте отвечают очень долго, более суток. Да и ответ их не о чем(( честно говоря, бесят!!! Летаем регулярно, через этот сервис беру билеты редко, а теперь вообще не буду.

[Vizzerdrix]

guana, думаю ехать должен тот, кто платил. Так надежнее.

Бризка, обязательно.