Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа
Сейчас этот форум просматривают: OlesiaNikolaeva и гости: 16
Sergey1917 » 26 авг 2021, 12:04
Oleg_Gon писал(а) 26 авг 2021, 11:45:официальный отказ есть только по турам до конца Октября, а по вылетам - только до 15 Сентября
я бы зашёл на сайт а/к и на страничку проверки бронирования, может быть там уже есть отмена. По крайней мере для моего билета там инфа появилась раньше, чем пришло письмо
-
Sergey1917
- участник
-
- Сообщения: 58
- Регистрация: 22.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 46
- Пол: Мужской
jursky » 31 авг 2021, 00:53
Всем привет, как и многие попался на лохотрон от замечательной Ellinair. Деньги вернули через чарджбек от Тинькова. Заявка подана 18.08, 30.08 получены средства в полном объеме.
-
jursky
- новичок
-
- Сообщения: 1
- Регистрация: 31.08.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 43
- Пол: Мужской
Sergey1917 » 31 авг 2021, 10:16
Тоже вернули деньги через чаржбэк Тинькофф. Заявление подавал 19 июля, деньги вернули сегодня, 31 августа. Покупал не напрямую, а через Supersaver
-
Sergey1917
- участник
-
- Сообщения: 58
- Регистрация: 22.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 2 раз.
- Возраст: 46
- Пол: Мужской
Oleg_Gon » 31 авг 2021, 10:25
Sergey1917 писал(а) 31 авг 2021, 10:16: Sergey1917 » 3 минуты назад
Тоже вернули деньги через чаржбэк Тинькофф. Заявление подавал 19 июля, деньги вернули сегодня, 31 августа. Покупал не напрямую, а через Supersaver
Зд
орово, молодцы Тиньковффцы. Тоже "жду и надеюсь" на них о "положительном решении моего вопроса". Но совсем недавно подавал, когда меня "официально послали". Поэтому, набрался терпения.
-
Oleg_Gon
- новичок
-
- Сообщения: 13
- Регистрация: 07.08.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 55
- Пол: Мужской
Lanavla » 31 авг 2021, 11:05
А вот мы никак не можем дождаться чардбэк от Сбербанка. Уже 1,5 месяца прошло с даты обращения. Все присылают письма, что ответ будет позже. Но пока не отчаиваемся. Покупали напрямую у Эллинэйр.
-
Lanavla
- участник
-
- Сообщения: 109
- Регистрация: 07.07.2016
- Город: Москва
- Благодарил (а): 9 раз.
- Поблагодарили: 17 раз.
- Возраст: 53
- Страны: 50
- Отчеты: 1
svan75 » 31 авг 2021, 16:11
Полностью вернул деньги через БКС банк. Отмена от Ellinair пришла 12/07, согласно правилам через 15 дней после подтверждения отмены банк отправил опротестование в платежную систему, т.е. 28/07.
Сегодня 31/08 получил полный возврат.
-
svan75
- новичок
-
- Сообщения: 15
- Регистрация: 25.09.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 50
- Пол: Мужской
Slay74 » 01 сен 2021, 06:43
Lanavla, Я написал заявление 03/08 в Сбербанк об возврате денежных средств,через чарджбэк,но до сих пор,также,каждые две недели пишут об продлении
-
Slay74
- новичок
-
- Сообщения: 23
- Регистрация: 15.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 51
- Пол: Мужской
Dobrodukh » 01 сен 2021, 13:31
Пришла сегодня отписка на вопрос о рейсе 16.09.2021 Москва/Ираклион/EL703
photo_2021-09-01_12-46-36.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
-
Dobrodukh
- новичок
-
- Сообщения: 7
- Регистрация: 19.09.2017
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 60
svan75 » 01 сен 2021, 13:42
За 2 недели до вылета должна прийти отмена от авиакомпании, сразу подавайте на chargeback в свой банк.
-
svan75
- новичок
-
- Сообщения: 15
- Регистрация: 25.09.2019
- Город: Москва
- Благодарил (а): 1 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 50
- Пол: Мужской
Nadee » 01 сен 2021, 18:19
Я забыла отписаться, мне вчера Сбер вернул деньги за билеты, покупала напрямую на сайте у EllinAir. Писала на чарджбэк 21.07.
-
Nadee
- новичок
-
- Сообщения: 20
- Регистрация: 24.07.2015
- Город: Брянск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Женский
Slay74 » 01 сен 2021, 18:25
Скажите пожалуйста,а Сбер вам переносил ответ,у меня уже два раза переносили
-
Slay74
- новичок
-
- Сообщения: 23
- Регистрация: 15.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 51
- Пол: Мужской
Nadee » 01 сен 2021, 18:41
Slay74, да несколько раз переносили, я звонила им в колл центр, они мне ставили высокий приоритет на обращение
Я думала, что и на этой неделе будет очередной перенос
-
Nadee
- новичок
-
- Сообщения: 20
- Регистрация: 24.07.2015
- Город: Брянск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Женский
Slay74 » 01 сен 2021, 21:06
Nadee, Вернули полную стоимость или нет?
-
Slay74
- новичок
-
- Сообщения: 23
- Регистрация: 15.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Возраст: 51
- Пол: Мужской
Nadee » 01 сен 2021, 21:52
Slay74, да, все вернули полностью
-
Nadee
- новичок
-
- Сообщения: 20
- Регистрация: 24.07.2015
- Город: Брянск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Женский
Oleg_Gon » 02 сен 2021, 13:00
Для тех, кто "ещё ждал и надеялся":
Радио Греция (@radiogreece) сообщает: Вот и предпоследний самолет авиакомпании Ellinair (SX-EMA), так же улетает к владельцу....
Ellinair "всё".
-
Oleg_Gon
- новичок
-
- Сообщения: 13
- Регистрация: 07.08.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 5 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 55
- Пол: Мужской
Ashemetova » 06 сен 2021, 23:03
Nadee, расскажите, пожалуйста, какие именно распечатки прикладывали? Просто мне уже Сбер дважды отказал после рассмотрения. Не знаю, может, это от города и сотрудника зависит.
-
Ashemetova
- новичок
-
- Сообщения: 18
- Регистрация: 19.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 35
Nadee » 07 сен 2021, 09:43
Ashemetova, я прикладывала пдф билетов, квитанцию об оплате, письма об отмене рейсов и безответное письмо про возврат денег. Все, что было то и приложила.
-
Nadee
- новичок
-
- Сообщения: 20
- Регистрация: 24.07.2015
- Город: Брянск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Женский
Ashemetova » 07 сен 2021, 09:54
Вот и я такие же!А вы делали это в главном отделении Сбера или онлайн как-то можно? Я два раза подавала через отделения и оба раза отказ.
-
Ashemetova
- новичок
-
- Сообщения: 18
- Регистрация: 19.06.2021
- Город: Москва
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 1 раз.
- Возраст: 35
Nadee » 07 сен 2021, 10:11
Ashemetova, я в чат сбербанка онлайн писала, там переключили на сотрудника, он регистрировал заявку.
-
Nadee
- новичок
-
- Сообщения: 20
- Регистрация: 24.07.2015
- Город: Брянск
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 4 раз.
- Возраст: 39
- Пол: Женский
travelgirls » 07 сен 2021, 12:22
Мне тоже уже 2 раза переносили. Я в офисе заявление писала.
Отпишитесь, пожалуйста, когда будет ответ - положительный или отрицательный.
-
travelgirls
- полноправный участник
-
- Сообщения: 459
- Регистрация: 26.02.2012
- Город: Москва
- Благодарил (а): 100 раз.
- Поблагодарили: 39 раз.
- Возраст: 56
- Страны: 51
- Пол: Женский
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег