Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег

[EkaterinaNaNaNa]

Polmail, даде если рейс перенесли и просто согласен,нудно звонить/писать и подтверждать?просто оставить нельзя?

[Polmail]

Polmail, даде если рейс перенесли и просто согласен,нудно звонить/писать и подтверждать?просто оставить нельзя?

Да. Если этого не сделать, могут быть очень неприятные последствия. Проверено) Но могут и не быть. У супруги однажды прокатило. У меня нет)

[EkaterinaNaNaNa]

Polmail, в онлайне в бронировании есть такая функция?или надо звонить?или писать ответное письмо?или в вотсап (где-то в ветке был номер)

[Polmail]

Лично у меня с Вацапом ничего не вышло, включился бот, живой человек так и не появился ни разу. Онлайн у турков хорошо работает, похоже, только заказ билетов, все остальное вручную)))

[Kiss_of_Judas]

Да. Если этого не сделать, могут быть очень неприятные последствия. Проверено) Но могут и не быть. У супруги однажды прокатило. У меня нет)

Связался через WhatsApp с Turkish airlines, ответили, что билет обменять может только агенство, где я его приобретал. Заявка в агенстве в длиннющей очереди на рассмотрении. На сайте авиакомпании обменять не получается: выдаёт ошибку.
Получается я уведомил авиакомпанию, что хочу обменять билет? И что ещё можно предпринять, чтобы поменять билет оперативно?

[svetulya_hasan]

Polmail, как вы связались по ватсапу? По какому номеру?

[Polmail]

В принципе, они меняют без проблем, если изменения по их вине, даже в день предполагаемого отлета. Просто даты следующих билетов порой довольно ощутимо сдвигаются, ведь на ближайшие рейсы в вашем направлении может не быть мест. Так что лучше связываться с ними заранее.

[kostya.syr]

Добрый день, подскажите пожалуйста, такая проблема- произошло изменение в расписании рейса у туркишей. Хочу вернуть билеты, но покупал через city travel, они поставили запрос в очередь и уже неделю ничего не меняется. Есть ли смысл обратиться напрямую в офис АК и сделать запрос у них либо как-то отметиться что на рейс я садится не буду чтобы не было no show. Или без моего согласия на изменения в расписании билеты в любом случае аннулируются?

[Kiss_of_Judas]

Очень жалею, что не увидел эту ветку форума до покупки билетов. Знал бы, что рейсы надо брать с пересадкой минимум 3 часа. Теперь, если даже и произойдёт чудо и мне предложат обмен, то за него придется доплачивать примерно ту же сумму, что и за билет (А отхватить я успел за 36к туда-обратно с пересадкой и багажом).
Теперь в будущем: лучше перестраховаться и взять 7 часов пересадку, зато надёжней и нет нужно деньги лишние тратить.

[Carnivore]

Очень жалею, что не увидел эту ветку форума до покупки билетов. Знал бы, что рейсы надо брать с пересадкой минимум 3 часа. Теперь, если даже и произойдёт чудо и мне предложат обмен, то за него придется доплачивать примерно ту же сумму, что и за билет (А отхватить я успел за 36к туда-обратно с пересадкой и багажом).
Теперь в будущем: лучше перестраховаться и взять 7 часов пересадку, зато надёжней и нет нужно деньги лишние тратить.

я что то пропустил, а в чем проблема короткой пересадки?

[Kiss_of_Judas]

Carnivore, В том что мой рейс в Стамбул фактически прибывает через 30 минут после того как отправляется мой следующий рейс из Стамбула. Хотя по билетам у меня между ними есть 55 минут.
Сами по себе короткие пересадки неплохи, но непредвиденный перенос времени вылета мне сломал весь маршрут.

[Carnivore]

Понял, я думал какой то процесс регистрации дополнительный проходить надо, у меня пересадка планируется 4 часа, надеюсь хватит

я же правильно понимаю, что если я лечу с пересадкой в Стамбуле, мне регистрироваться не надо, билет единый, прилетел, потусил, улетел.

[NIQ2010]

Скажите, пожалуйста, нужно ли что-то менять? Изменение же произошло автоматически? Почему я не могу подтвердить его. Нужно ли это вообще делать?

[NIQ2010]

Позвонил, подтвердил изменения по телефону... Мину 2700 на МТС... Классный сервис

[svetulya_hasan]

Carnivore, по какому номеру вы звонили? На каком языке общались?

[Carnivore]

выше писали телефон для связи по вотсапу,английский

[Chami Li]

по какому номеру вы звонили?

+908503330849.

На каком языке общались?

На английском.

В следующий раз пользуйтесь поиском по теме, он прекрасно работает.

[динозавр]

Наблюдаю следующую картину: рейс по которому я буду лететь из Москвы в Стамбул каждый день задерживается. И на стыковочный рейс из Стамбула в Париж не успеть никак. Лететь будем через 2 месяца. Стоит ли по этому поводу уже сейчас связываться с Туркишами и просить чтоб решили вопрос с пересадкой?
Билеты покупал у них на сайте

[Chami Li]

Связываться нужно после получения информации об изменении/отмене рейса.

[динозавр]

TanyT,
сегодня, например, на 3 часа