Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2841

Сообщение strannix » 07 ноя 2016, 15:28

nekto1 писал(а) 07 ноя 2016, 15:27:Так по-моему всегда так было, если я не ошибаюсь...

Не всегда. Не комбинировлись только промо
Фрау Ильза писал(а) 07 ноя 2016, 15:25:это новый прикол такой? глюк или что?

Судя по отзывам, так и есть, и это не глюк. При полетах по России решается просто - разные билеты туда-обратно.
За границу сложнее - надо индивидуально смотреть
Аватара пользователя
strannix
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5162
Регистрация: 31.08.2011
Город: Челябинск
Благодарил (а): 160 раз.
Поблагодарили: 677 раз.
Возраст: 49
Страны: 25
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2842

Сообщение nekto1 » 07 ноя 2016, 15:32

strannix писал(а) 07 ноя 2016, 15:28:Не всегда. Не комбинировлись только промо

Понятно.
А то помню, что не удавалось разные тарифы выбрать.
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3307
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2843

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2016, 15:41

Фрау Ильза писал(а) 07 ноя 2016, 15:25:при покупке невозможно выбрать разные тарифы, например туда эконом, а обратно комфорт

это новый прикол такой? глюк или что?


Вы в Аэрофлот позвоните, они Вам прекрасно скомбинируют и посчитают. На сайте не считается. Возможно пока не считается.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2844

Сообщение Фрау Ильза » 07 ноя 2016, 15:45

ну понятно, что можно позвонить, но как-то неудобно)))
надеюсь, что они это исправят, а то так даже конечную цену не посмотреть

просто вдруг они решили больше вообще не комбинировать)))
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2845

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2016, 15:47

Ну так даже туда эконом обратно бизнес на сайте нельзя сейчас купить. Думаю временно это.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2846

Сообщение Приморочка » 07 ноя 2016, 15:55

Фрау Ильза писал(а) 07 ноя 2016, 15:25:при покупке невозможно выбрать разные тарифы, например туда эконом, а обратно комфорт

это новый прикол такой? глюк или что?


из правил применения тарифов: Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и тоже тарифной группы (бренда).

Премиум эконом можно комбинировать только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания, оптимум только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания, бюджет только с тарифной группой Бюджет класса Эконом, а промо только с тарифной группой Промо класса Эконом
Приморочка
путешественник
 
Сообщения: 1140
Регистрация: 23.02.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 52
Страны: 17

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2847

Сообщение Фрау Ильза » 07 ноя 2016, 15:57

Приморочка, это новые правила?
раньше без проблем комбинировалось все, кроме Промо
Фрау Ильза
почетный путешественник
 
Сообщения: 2651
Регистрация: 17.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 259 раз.
Возраст: 40
Страны: 43

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2848

Сообщение Приморочка » 07 ноя 2016, 16:05

с 1 ноября новые тарифы и новые правила их применения
Приморочка
путешественник
 
Сообщения: 1140
Регистрация: 23.02.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 52
Страны: 17

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2849

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2016, 16:16

Скомбинировать нельзя тарифные группы, но сами классы, например эконом с бизнесом можно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2850

Сообщение Question » 07 ноя 2016, 23:05

Не знаю, где спросить:
При полете за границу первый семент до Москвы, билет не единый.
Так вот, билет, который до Москвы, куплен на сайте Аэрофлота также с данными загранпаспорта, задумался: а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом, или взять с собой внутренний на всякий случай.. при покупке кстати отчество ввел латинскими буквами, которого в загран.паспорте, понятно, нет, это верно?
Question
полноправный участник
 
Сообщения: 213
Регистрация: 28.10.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2851

Сообщение pedestrian » 07 ноя 2016, 23:09

Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом

Можно. Я так и летаю (поскольку внутреннего не имею). Отчество никого не волнует.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2852

Сообщение nekto1 » 07 ноя 2016, 23:10

Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом

Можно.
Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:при покупке кстати отчество ввел латинскими буквами, которого в загран.паспорте, понятно, нет, это верно?

Да.
nekto1
почетный путешественник
 
Сообщения: 3307
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 476 раз.
Возраст: 65
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2853

Сообщение Ieronim Boskh » 07 ноя 2016, 23:14

Приморочка писал(а) 07 ноя 2016, 15:55:из правил применения тарифов: Комбинирование тарифов с различными кодами разрешается только в рамках одной и тоже тарифной группы (бренда).

Премиум эконом можно комбинировать только с тарифной группой Премиум, независимо от класса обслуживания, оптимум только с тарифной группой Оптимум, независимо от класса обслуживания, бюджет только с тарифной группой Бюджет класса Эконом, а промо только с тарифной группой Промо класса Эконом


Poseidon писал(а) 07 ноя 2016, 16:16:Скомбинировать нельзя тарифные группы, но сами классы, например эконом с бизнесом можно.


Ну вот я вчера пытался купить единым билетом эконом-премиум и комфорт-премиум - не получилось, и колл-центр помочь также не смог. Так что дело не только в этом.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2854

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2016, 23:19

Ieronim Boskh писал(а) 07 ноя 2016, 23:14:и колл-центр помочь также не смог.

Назвали дикую цифру или нет?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13644 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2855

Сообщение Ieronim Boskh » 07 ноя 2016, 23:23

Poseidon писал(а) 07 ноя 2016, 23:19:Назвали дикую цифру или нет?

Нет, просто сказали, что система не дает посчитать маршрут как единый билет, посоветовали брать раздельными билетами.
Маршрут на всякий случай UUS-SVO-BAX-SVO-UUS (нужные мне тарифы AF-EF-EF-AF).
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2856

Сообщение pedestrian » 07 ноя 2016, 23:52

Тут проблема не в комбинации разных классов. Просто в систему бронирования не заведены тарифы по маршруту Южно-Сахалинск - Барнаул. Единый билет не удастся выписать даже в одинаковых классах.

*** SU DOES NOT PUBLISH NLX FARES UUS-BAX ***
*** THERE ARE NO YY NLX FARES PUBLISHED UUS-BAX ***
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2857

Сообщение Ieronim Boskh » 07 ноя 2016, 23:58

pedestrian писал(а) 07 ноя 2016, 23:52:Единый билет не удастся выписать даже в одинаковых классах.

Смотрю прямо сейчас на сайте. В бизнес спокойно даёт взять единым билетом этот маршрут.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2858

Сообщение pedestrian » 08 ноя 2016, 00:18

Цену показывает, но я попытался его взять и получил сообщение об ошибке "The option selected is not valid".
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2859

Сообщение Ieronim Boskh » 08 ноя 2016, 00:21

pedestrian писал(а) 08 ноя 2016, 00:18:Цену показывает, но я попытался его взять и получил сообщение об ошибке "The option selected is not valid".

О как!.. Ясно, спасибо, значит и пытаться больше не буду, возьму раздельными билетами...
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2860

Сообщение thevery » 08 ноя 2016, 00:21

Question писал(а) 07 ноя 2016, 23:05:Не знаю, где спросить:
При полете за границу первый семент до Москвы, билет не единый.
Так вот, билет, который до Москвы, куплен на сайте Аэрофлота также с данными загранпаспорта, задумался: а можно летать аэрофлотом по России только с загранпаспортом, или взять с собой внутренний на всякий случай.. при покупке кстати отчество ввел латинскими буквами, которого в загран.паспорте, понятно, нет, это верно?

Кучу раз летал по загранпаспорту без проблем, но один раз во Внуково на стойке регистрации Россия спросила у меня тот паспорт, на который покупался билет (внутренний).
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3693
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 367 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль