Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[hazoff_a]

"Победа" перенесла время вылета ...
Если кто-то может что-то посоветовать, будьте добры!

С учётом того, что билеты были куплены в Сочи, где всё ещё введён карантин, было принято вернуть билеты.
Позвонив по бесплатному московскому номеру +7-499-215-47-47, оператор вернул оплаченные деньги на счёт в личном кабинете.

Спасибо всем, кто откликнулся

[Хит]

Че то я не понял, как поступить.
Есть билеты Победы, тариф Возвратный.
Пробую отменить, в лк нажимаю Аннулировать билет? - ДА, получаю сообщение:
Отказ от полёта
Пожалуйста, нажмите кнопку "Подтвердить", если Вы подтверждаете аннуляцию билетов. В случае добровольного отказа от воздушной перевозки возврат денежных средств не производится. В случае вынужденного отказа от воздушной перевозки, после аннуляции билетов Вы можете оформить заявление о вынужденном возврате.

Я понял, что 999р за каждого придется сборы заплатить, но что значит "возврат денежных средств не производится"?

И как вернуть этот "возвратный" билет?

[Wings74]

Тоже брал возвратный билет, как вернуть не понятно.

[senator]

Тоже брал возвратный билет, как вернуть не понятно.

Воспользоваться опытом...
Статистика по чарджбэку (опротестование транзакции по карте) в период пандемии коронавируса
Прочтите, станет понятнее процесс...
Чарджбэк (опротестование транзакции по карте) во время коронавируса

[_amina_]

Позвонив по бесплатному московскому номеру +7-499-215-47-47

А мне робот сказал, что такого номера не существует (((

[Destan]

Были куплены авиабилеты по общегражданскому паспорту. Из-за утери пришлось получать новый. Что делать? Как поменять данные в брони? Сколько это будет стоить?

[Chami Li]

Destan, ничего не делать, паспортные данные бесплатно поменяют на стойке регистрации в аэропорту. Тему с помощью поиска читайте, пожалуйста.

Уже неоднократно об этом говорилось, только многие в это не верят, продолжают беспокоиться и задавать одни и те же вопросы. И это касается не только Победы.

[Путник]

Купил возвратный билет "Победы" по маршруту Москва - Тиват- Москва на октябрь. Заплатил за услугу возврата 1000 рублей.
В результате возврата билета, Победа удержала уже 2000 рублей( так написано в условиях тарифа - что само по себе бред и обман. Ну да ладно, сам виноват не ознакомился с условиями тарифа) НО, вместо возврата средств на карту по возвратному тарифу остаток средств перевели на счет в личном кабинете.

У кого есть положительный опыт решения проблемы. (получить деньгами) : Звонить? Чарджбэк? Претензию писать? Суд? Обидится и не летать больше Победой? Что делать?

[Chami Li]

Что делать?

Делайте то, что Вам больше нравится из Вами перечисленного, по очереди или всё сразу одновременно. Если не поможет, то из личного кабинета можно будет вернуть деньги через год. Почитайте тему.

[Екатерина 99]

Если не поможет, то из личного кабинета можно будет вернуть деньги через год

по новому ПП 991 уже через 3 года

[Exclusive]

Destan, ничего не делать, паспортные данные бесплатно поменяют на стойке регистрации в аэропорту.

Скажите, пожалуйста, а при регистрации он-лайн сейчас нет возможности бесплатно самому исправить номер и срок паспорта? Или это платно будет у Победы?

[Poseidon]

Я раньше исправлял, как сейчас не знаю. Но если даже не исправите, ничего страшного не произойдёт.

[mbraslavskaya]

Добрый вечер!
Уважаемые форумчане, остались ли у кого-нибудь правила перевозки Победы, действующие на начало ноября 2019 г.?
Эти нехорошие люди пытаются применить к моему вынужденному возврату новые правила. Может быть кто-то знает где можно старые правила достать?
Заранее спасибо!

[Slavista]

Добрый вечер!
Уважаемые форумчане, остались ли у кого-нибудь правила перевозки Победы, действующие на начало ноября 2019 г.?
Эти нехорошие люди пытаются применить к моему вынужденному возврату новые правила. Может быть кто-то знает где можно старые правила достать?
Заранее спасибо!

тут правила на 10 ноября https://web.archive.org/web/20191110060 ... egulations

[mbraslavskaya]

тут правила на конец октября https://web.archive.org/web/20190925124 ... s#register

Большое спасибо! Может быть вы подскажите когда новые правила были введены?

[Kodiki]

Доброго вечера!
Подскажите знающие люди!
Оформляла билет Победой, из СПб-Геленджик и обратно.Начала вводить данные на русском-сайт выдал ошибку,
поля красным засветились.... Попробовала латинскими-все получилось, вместе с отчеством, НО номер паспорта РФ введен
так и оформила... На электронном билете все Латиница +паспорт РФ...
Летим компанией.. Узнала у остальных- у них ВСЕ данные введены на русском
Теперь думаю,пустят ли на рейс или надо внести изменения в паспортные данные или номер паспорта заменить на загран?


Может кто сталкивался именно с такой ситуацией?????
Благодарю !

[3fon]

Kodiki, нормально все, не переживайте.

[Kodiki]

Спасибо за быстрый ответ!
Так вот думаю-надо ли брать с собой еще и загран паспорт???

[Chami Li]

из СПб-Геленджик и обратно

брать с собой еще и загран паспорт?

Геленджик находится в РФ, загранпаспорт для покупки билета, регистрации на рейс и перелёта не требуется.

Благодарю !

Спасибо за быстрый ответ!

Есть специальная кнопка, её вполне достаточно.

[Kvetinochek]

Oффтоп удален. merial

[Katerina7780]

Скажите пожалуйста ,может уже был вопрос. Купила билет по загранпаспорту поле отчество высвечивалось не обязательным к заполнению. Соответственно указала только Имя и Фамилию.Не будет ли проблем? Рейс международный.

[Poseidon]

Не будет. Вы не ошиблись.

[Katerina7780]

Poseidon, да спасибо за ответ, но я разнервничалась и добавила отчество в управлении бронированием. Оплату не взяли. Вроде все не так страшно. Посмотрим как все пройдет.

[Poseidon]

но я разнервничалась и добавила отчество в управлении бронированием.

И в этом тоже нет ничего страшного.

[_amina_]

С этим, блин, новым сайтом... засада. Вроде страховку не видела - она добавилаось автоматом (видимо, прочекены доп. услуги по умолчанию), и смс-информирование за 99 рублей (хотя это вот точно не выбирала (((
Можно ли отказаться от полетной страховки? Или геморройно у них?

[Poseidon]

Можно ли отказаться от полетной страховки? Или геморройно у них?

Можно. Через контактный центр или обратную связь просто обратитесь.

[Боня26102009]

Здравствуйте. Это только я слепой что не вижу на сайте https://www.pobeda.aero опцию "сложный маршрут\несколько пунктов назначения"?

[Chami Li]

Боня26102009, на сайте Победы такой билет купить нельзя, только через билетный агрегатор/агента.

[чапидзе]

Здравствуйте!
Заполнила при оформлении билета ФИО на русском языке, там выскочила подсказка,что данные должны соответствовать паспорту. Паспорт российский
Перелет по России.
Не будет ли проблем из-за того,что не латиницей?
Победой первый раз,волнительно.

[Chami Li]

Заполнила при оформлении билета ФИО на русском языке, там выскочила подсказка,что данные должны соответствовать паспорту. Паспорт российский
Перелет по России.
Не будет ли проблем из-за того,что не латиницей?

Ого! Вы единственный человек в стране, у которого общегражданский российский паспорт заполнен латиницей.
Но даже у такого уникального человека проблем не будет.
Вы сами-то поняли, что написали?))

[чапидзе]

а вы внимательно прочитали? заполнено НЕ ЛАТИНИЦЕЙ, тк посчитала,что сведения должны соответствовать паспорту
у вас по теме все,кроме издевки ничего?

[Chami Li]

а вы внимательно прочитали?

Разумеется. "Я лечу на самолёте, и при покупке билета была подсказка, что лечу на самолёте. Не будет проблем, что я лечу не на вертолёте?" - вот примерно это Вы написали. Какие издёвки, это смысл того, что Вы спросили.

у вас по теме все,кроме издевки ничего?

Но даже у такого уникального человека проблем не будет.

Мне нетрудно, я и второй раз отвечу, раз Вам это так необходимо.
При любом сочетании кириллицы/латиницы в паспорте/билете проблем не бывает ни у кого и никогда.
Иванов Ivan Иванович, Ivanov Ivan Иванович, Ivanov Иван Иванович, Иванов Иван Иванович и т. д. - это один и тот же человек, можно заполнять как угодно, при этом не имеет значения, на кириллице или латинице заполнен паспорт. Проблема будет, если в паспорте Иванов Иван Иванович, а в билете Петров Пётр Петрович.

[чапидзе]

Для "спасибо" есть кнопка в правом верхнем углу поста. merial

[Poseidon]

Паспорт российский
Перелет по России.

И заполнять в таком случае правильно на русском. Так что всё верно сделали.

[Sophie_kiwi]

Добрый день! прошу помочь, не нашла такой вопрос в теме. Почему Победа некоторые рейсы стыкует единым билетом, а некоторые нет? Интересуют рейсы Ульяновск- Даламан, через Москву, система заставляет покупать 2 отдельных билета. При этом рейс Анталия - Ульяновск, так же через Москву, позволяет купить одним билетом. МОжет, дело во времени стыковки? Ульяновск Даламан, там часов 12 нужно провести в Москве. Но у других АК это не проблема....Анталия Ульяновск, для сравнения, 2 часа в Москве. Заранее большое спасибо за ответ или за подсказку, где об этом уже писали.

[8008]

Именно «время стыковки» и является в этом вопросе определяющим... ибо при едином билете и опоздании на второй сегмент по вине авиакомпании, вас обязаны будут размещать/пересаживать/кормить и тп... А при отдельных билетах - не обязаны.

ПС если по простому, то авиакомпания какие то стыковки считает для себя «безопасными», а какие то «опасными», это может также быть связано с пассажиропотоками на линии/работой аэропортов и тп

[Citaro]

День добрый!
Ситуация следующая: на май были куплены билеты на внутренний рейс. Коронавирус все дела, деньги в личный кабинет Победы вернулись, но в виде ЕВРО. Сейчас столкнулись с тем, что невозможно купить билет на эти "деньги". Если выбрать "евро" в выпадающем списке валют при поиске маршрутом, то загрузке страницы с ценами, всё будет показано в рублях. А после заполнения всех данных о пассажирах, выбора мест, сайт предлагает расплатиться только картой, нет варианта оплатить деньгами из личного кабинета.
Вопрос: как перевести счёт личного кабинета в рубли, либо как выбрать предпочитаемую валюту оплаты - евро?

[inkvart]

Приветствую всех!
Билеты не возвратные.
Вылет в СПб перенёсся (купил билет другой а/к).
Хочу безболезненно отменить первый сегмент, чтобы обратный билет "не сгорел".
На сайте есть "отказ от рейса". Можно аннулировать "туда", но оставить "обратно".
Это реально работает? Просто не хочется ткнуть на сайте, а потом остаться без обратного билета.
Или лучше звонить им/писать (но первый рейс уже 6 числа) и просить отменить первый сегмент?

[Aurika]

Подскажите, пожалуйста, а сейчас можно на сайте Победы на сутки забронировать билет?

[8008]

а сейчас можно на сайте Победы на сутки забронировать билет?

В смысле "отложить оплату"? Нельзя...

[Poseidon]

Подскажите, пожалуйста, а сейчас можно на сайте Победы на сутки забронировать билет?

Нет. Даже платной опции нет.

[Chami Li]

Aurika, я последний раз в середине августа покупала билеты, не было такой функции.

[lubsya]

Подскажите,пожалуйста, по электронному посадочному пропустят во Внуково? А то на нем так грозно написано "обязательно распечатайте" )))

[senator]

по электронному посадочному пропустят во Внуково?

Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[Chami Li]

по электронному посадочному пропустят во Внуково? А то на нем так грозно написано "обязательно распечатайте"

Не просто так грозно написано, потому что:

Для вылетов из Москвы (Внуково) распечатка посадочного талона обязательна!

https://www.pobeda.aero/information/inf ... n/check-in

[yulika_yuiya]

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Первый раз покупала билеты на Победу. Лечу по Российскому паспорту, но ФИО заполнила на латинице, это нормально или нужно только на русском?

[Chami Li]

Нормально. Пожалуйста, читайте тему, ваш вопрос один из самых частых.

[cska]

Добрый вечер! Победа вернула в личный кабинет 4000 рублей. Сейчас собираюсь покупать билет стоимостью 5200 руб. Подскажите, использовать деньги из личного кабинета и доплатить разницу в 1200 руб. как-то возможно? Или строго что бы использовать нужно покупать билет стоимостью до 4000 руб?

[Poseidon]

cska,
Да, можете использовать деньги из личного кабинета и доплатить разницу.

Или строго что бы использовать нужно покупать билет стоимостью до 4000 руб?

Нет, смело можете на большую сумму покупать.

[Timerkul]

Здравствуйте!
Извиняюсь если уже был такой вопрос, просто мне совсем понятно как поступить.
Были куплены невозвратные билеты туда-обратно туда 30.09.2020 обратно 08.10.2020, на 2-ух человек. Один из пассажиров был госпитализирован 28.09.2020. Приняли решение, что вместо него полетит другой человек. На сайте в управлении бронированием есть услуга изменение пассажира, стоит 5000 руб. Вопрос. Пользоваться ли этой услугой? Или есть вариант замены пассажира бесплатно (т.к. один из пассажиров не может лететь по уважительной причине), если да, то какая процедура переоформления. Заранее спасибо!