Qatar Airways 2025: отмена рейсов, возврат денег и проблемы с трансферами

[ал_спб]

Пока все звучит (и есть) как кошмар, буду им звонить завтра. Интересно, им реально удобно распихивать десятки человек с каждого рейса с оплатой всего?

[Marioxxx]

Пока все звучит (и есть) как кошмар, буду им звонить завтра.

Аналогично , уже больше недели QR 338 прилетает на 3 часа позже в Доху , сутки торчать в Дохе желания нет никакого , учитывая оплаченный отель и деловую встречу .

[Safronov77]

Пока все звучит (и есть) как кошмар, буду им звонить завтра. Интересно, им реально удобно распихивать десятки человек с каждого рейса с оплатой всего?

Говорят что пока нет официального изменения в расписании, никакие изменения внести не выйдет. Видимо надо планировать сутки в Дохе ..

[ал_спб]

Мне сказали, что пока у них информация только до 19го, потом видно будет.

[Marioxxx]

Изменения в расписание они не вносят и будут ли вносить , скорее нет, поэтому ничего не изменить , да уж не думал что встряну так с катарами , придется готовится к долгим тяжбам с катарами на возмещение отеля , мест в салоне и прочие неудобства .

[ал_спб]

Я таки еще раз позвонил в Катар. Все же, там разное качество консультаций по телефону, как уже отмечалось не раз. Предложили заменить дату вылета из Москвы. В моем билете это стоит 180 евро. Возможно, как вариант и имеет смысл.

[kapil]

мест в салоне

их они возмещают без возражений

[Jrik]

Изменения в расписание они не вносят и будут ли вносить , скорее нет, поэтому ничего не изменить , да уж не думал что встряну так с катарами , придется готовится к долгим тяжбам с катарами на возмещение отеля , мест в салоне и прочие неудобства

С чего вы это взяли? Например Доха-Баку-Доха позавчера внесли изменения в расписания и теперь опозданий нет (по новому расписанию самолет летит дольше, с учетом нового маршрута).
Можно и другие маршруты посмотреть (Москва не единственный проблемный для Катаров маршрут), когда и что там меняли

И что такое возмещение отеля? Катары вроде его и так дают бесплатно. Да и места возмещают без проблем.

[ал_спб]

Возмещение отеля - это оплаченный отель в пункте назначения, когда ты, по милости их идиотизма, сидишь в Дохе. И это - не форс-мажор. Ибо более чем недельные задержки на одно и то же время им не являются.

[Marioxxx]

С чего вы это взяли? Например Доха-Баку-Доха позавчера внесли изменения в расписания и теперь опозданий нет (по новому расписанию самолет летит дольше, с учетом нового маршрута).

С того что изменений в расписании Москва -Доха нет . Было бы я бы уже давно вернул деньги и полетел туркишами .

И что такое возмещение отеля?

Оплаченный отель в конечной точке маршрута , так как прилёт теперь на сутки позже .

[ал_спб]

Да, или Эмиратами. Или китайцами. Эти хитрожопые знают - что изменение расписания - это возврат билета без разговоров. Но можно хотя бы всех транзитников пересадить на предыдущий рейс - это снимет все проблемы. Нет, тоже не будем.

[Илья Д]

кто-нибудь, в последние дни, добрался из МСК в Куалу по расписанию:
вылет из МСК в 17-00 (QR340)
вылет из Дохи в Куалу в 01-30 (рейс выполняют Малазийские авиалинии).
По расписанию борт должен был прибывать в Доху в 22-30, по факту получается около 00-30... Вроде за 1ч можно успеть пересесть...но с определенными рисками :)

[Temp1311]

Сегодня рейс из Москвы прибыл в 9:01 вместо 5:15. Задержка 4:46. На самолет в Бангкок сегодня никто не успел.

[Marioxxx]

Сегодня рейс из Москвы прибыл в 9:01 вместо 5:15. Задержка 4:46. На самолет в Бангкок сегодня никто не успел.

И так уже 2 недели , но расписание не меняют

[jucha2001]

Сегодня рейс из Москвы прибыл в 9:01 вместо 5:15. Задержка 4:46. На самолет в Бангкок сегодня никто не успел.

Вас пересадили на след рейс? Через сколько?

[Temp1311]

Вас пересадили на след рейс? Через сколько?

У нас вылет только 27.10. из Москвы. Просто мониторим ситуацию ежедневно. Следующий рейс в Бангкок только в 19:15. При таком раскладе слетает гостиница и трансфер в Бангкоке.

[Шатенка]

Temp1311, судя по тому что теперь рейс в Москву облетает с другой стороны, тенденция прилёта к 9-ти утра в Доху сохранится :(

[ТатьянаМТЕ]

Летим 1 ноября в Йоханнесбург через Доху. Планируемая пересадка в Дохе 3 ч., если ситуация с рейсами не изменится - прилет в Доху в примерно в 7-30, через час вылет в Йоханнесбург. Кто то может подсказать - мы успеем с пересадкой? или отправят следующим рейсов в 20 часов? и что делать 12 часов в аэропорту?

[ал_спб]

Дадут гостиницу и еду. Но за час должны успеть.

[b-olegh]

ТатьянаМТЕ,
Часа вполне достаточно для пересадки.
Если время будет очень поджимать, то персонал аэропорта встретит на высадке и сразу проводит на посадку.
Если же вообще успевать не будете - предоставят трансфер, отель и питание.

[Александр1975]

Подскажите пожалуйста, а куда в таком случае обращаться за трансфером, отелем и питанием?
Как это вообще происходит?

[b-olegh]

Стойка транзита либо перед входом в чистую зону, либо в самой чистой зоне.

[Александр1975]

Всем привет!
Кто летал недавно, расскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с транзитом/пересадкой на рейсы,на которые не успевает прилететь самолёт из-за облëта

[ал_спб]

Это многократно написано здесь и в отдельной ветке.
Задержки авиакомпаний летающих через Иран
Лететь Вам, соответственно и почитать можно. Уж и облета-то нет.

[PRAPOVEDNIK]

Я правильно понимаю, что у катаров 100 процентов возврат - это только тариф Economy Comfort?

[Poseidon]

Если говорить об экономе, то да.

[Nataly1979]

Друзья, прошу помощи в возврате денег по старым ваучерам от QATAR AIRWAYS. У меня были билеты потом выданы ваучеры по которым теперь авиакомпания одобрила сумму к возврату. Пока я кучу времени с ними созванивалась и получала одобрение на возврат изменились варианты возврата. Сначала они сказали, что у них нет проблем вернуть на любой банк с которого была произведена оплата, хотя изначально сказала, что он под санкциями. Потом предложила и отправила им форму с реквизитами Т-Банка, получила ответ, что тоже не могут. Если выводить на Райффайзен сумма комиссии за swift перевод просто оргромная, примерно половина суммы ваучера. Пробовала открыть фридом финанс у них тоже сейчас swift не работает и в поддержке сказали, что они не смогут обработать возврат от авиакомпании. Посоветуйте, пожалуйста, какие варианты вывода денег и получения есть, может кто сталкивался. И возможно ли получить возврат от авиакомпании на чужую иностранную карту, у них я это выяснить не удается.

[Poseidon]

Посоветуйте, пожалуйста, какие варианты вывода денег и получения есть, может кто сталкивался.

Re: Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

[tecco]

У меня был билет Москва-Доха-Хошимин с вылетом 1 января 2025 в 16:50 и прилетом в Доху в 22:20, а следующий перелет в Хошимин из Дохи был вечером следующего дня и планировал выспаться в Катаре, и погулять еще до вечера на следующий день. Но авиакомпания сделала новогодний сюрприз - когда я приехал в Шереметьево, только когда было начало времени регистрации на рейс (за 4 часа до вылета) было объявлено что рейс переносится на 6 утра! Выстроились люди на очередь для размещения в гостинице, мне же она была не нужна, и я поперся с чемоданом домой, на такси, на другой конец Москвы, ругая авиакомпанию, что можно же было оповестить об этом хотя бы пораньше, что бы зря не переться в аэропорт после новогодней ночи. Следующая ночь была испорчена, потому что выспаться я не смог, в 2 часа ночи пришлось снова ехать в аэропорт, в самолетах спать у меня не получается, стыковка в Дохе стала для меня неудобной, потому что долетел я туда в 12 дня, и поехав в гостиницу, успел только помыться, поваляться на кровати, выйти прогуляться по окрестности и посидеть в местной кальянной, и так я улетел дальше, следующая ночь опять в самолете без сна, в общем, поездку "туда" мне караты подпортили. Ну и хрен бы с ним, долетел таки, и обратно было все нормально. На днях, уже вернувшись, почитав тут форум, я подумал, - а может стоит написать претензию им, может что-то дадут (с паршивой овцы). Написал. Ответили, - сказали дадим ваучер на 200 долларов, который надо использовать в течение года, и нельзя передать другому). Вот не было проблемы, - теперь надо будет куда-то ими снова лететь что бы этот ваучер не пропал.

[458mike]

Вот не было проблемы, - теперь надо будет куда-то ими снова лететь что бы этот ваучер не пропал.

Зря ругаетесь - хороший повод еще раз слетать 200 баксов хороший повод потратить пару тысяч на путешествие!

[b-olegh]

Ответили, - сказали дадим ваучер на 200 долларов, который надо использовать в течение года, и нельзя передать другому)

В принципе, не самый плохой вариант.
Если упали баллы в ЛК за предыдущий перелет, то у Вас уже треть билета в ЮВА оплачена!

[Stech]

Доброго времени суток. Много прочитал и тут и у катаров, но все равно не понимаю примерный уровень штрафов/удержаний за возврат билета эконом Classic. Предстоит перелет в Парагвай и чтобы не было проблем с таможней и авиакомпанией при вылете, нужно наверно купить обратный билет.
Так же на сайте катаров есть строчки

"В некоторых странах существуют правила, по которым возврат стоимости билетов, не приобретенных в этих странах, запрещен. Компания Qatar Airways действует в соответствии с таким правилами.

Ограничения на возврат стоимости билетов, которые не были приобретены в данной стране, действуют в следующих странах:
.....
.....
Бразилия
....."

тут не понятно вот что, будет ли применено правило выше. Вылет из парагвая авиакомпанией GOL пересадка в СП на катаров одни билетом, а покупать билет из России.

Спасибо. А то уже всю голову сломал, не хочется, чтобы в Москве развернули без обратного билета.
PS. Работает ли вариант с билетом в 3-ю страну? к примеру Аргентину

[Poseidon]

Stech, У Qatar Airways штрафы очень различаются, это может быть и 100 евро и 400 евро и больше, и невозвратные. В комбинации с GOL тем более, уточнять нужно при покупке, и у агентов прописаны правила. Если очень волнуетесь про обратные билеты, то покупайте билеты, которые подлежат возврату.

[Stech]

У Qatar Airways штрафы очень различаются, это может быть и 100 евро и 400 евро и больше, и невозвратные. В комбинации с GOL тем более, уточнять нужно при покупке, и у агентов прописаны правила. Если очень волнуетесь про обратные билеты, то покупайте билеты, которые подлежат возврату.

Спасибо. так и сделал, вчера весь день мучил тиньку и выбрал вариант отдельно двумя разными билетами.

[Maasskva]

Взяла билеты бизнес- класс Катары два дня назад. Вылет во вторник. Сейчас прислали отмену рейса, перенос на два дня обратных билетов. В полном шоке, конечно. Надо теперь все перебронировать. Менять все планы всех участников поездки. Брали не заранее, чтобы наверняка. Но и за неделю оказалось нельзя ничего планировать.

[ал_спб]

Требуйте отправить партнерами. Это волне реально для ак.

[Yevraziya]

Всем привет! Летим через Доху в Москву. Вылет завтра. Сегодня приходит отмена рейса Доха -Москва и предложение пересесть на следующий рейс. Стыковка получается 17 часов, а была 1,5. Податься на стоповер уже не успели . Надо за 96 часов, сказали. или за сколько там- не помню, но мы уже не успели. Как думаете, дадут отель? Вдруг, ничего уже не осталось? Кто-то попадал в такую ситуацию? Буду рада любому мнению.

[Yevraziya]

Всем привет! Летим через Доху в Москву. Вылет завтра. Сегодня приходит отмена рейса Доха -Москва и предложение пересесть на следующий рейс. Стыковка получается 17 часов, а была 1,5. Податься на стоповер уже не успели . Надо за 96 часов, сказали. или за сколько там- не помню, но мы уже не успели. Как думаете, дадут отель? Вдруг, ничего уже не осталось? Кто-то попадал в такую ситуацию? Буду рада любому мнению.

Дополню: из-за отмены рейса пропадают билеты дальше. Возмещают они такие затраты? Кто-то сталкивался?

[b-olegh]

Как думаете, дадут отель? Вдруг, ничего уже не осталось? Кто-то попадал в такую ситуацию? Буду рада любому мнению.

Обратитесь в службу бронирования или на стойку транзита в аэропорту.
Это инициатива авиакомпании, вполне возможно, что предоставят отель!

из-за отмены рейса пропадают билеты дальше. Возмещают они такие затраты? Кто-то сталкивался?

Напишите им. Обычно давали ваучер, который можно использовать на следующие перелеты.

[Maasskva]

Требуйте отправить партнерами. Это волне реально для ак.

Все очень сложно. Брали бизнес с удобной пересадкой. Выбирали хорошие самолеты с полностью раскладывающимися креслами. Удобство было главным критерием. Долететь лишь бы как лишь бы на чем - не стоит вопрос.

Всем привет! Летим через Доху в Москву. Вылет завтра. Сегодня приходит отмена рейса Доха -Москва и предложение пересесть на следующий рейс. Стыковка получается 17 часов, а была 1,5. Податься на стоповер уже не успели .

Мда. Это нам еще заранее отменили. Получается, еще не раз могут отменить. Неожиданно.

[ал_спб]

Долететь лишь бы как лишь бы на чем - не стоит вопрос.

Партнеры Катара - лучше ак мира.

[Maasskva]

Партнеры Катара - лучше ак мира.

Сомнительное утверждение.
Они не летают в Москву. Каким образом на них удобно можно попасть в Москву из Пхукета с одной удобной пересадкой?
А сами Катары выполняют по нескольку рейсов. Но перенесли нам на два дня. Хоть бы на этом успокоились. А то и за день отменяют:(

[b-olegh]

Каким образом на них удобно можно попасть в Москву из Пхукета с одной удобной пересадкой?

Если не сложно, пишите, какие сегменты сдвигают/отменяют!

[Оптика]

Катарские авиалинии отменили один рейс в день на февраль. В летнем расписании на апрель он уже опять имеется
Соответственно, условия замены / возврата более лояльные. Уточняйте в колл центре или на стойке.

[Оптика]

Каким образом на них удобно можно попасть в Москву из Пхукета с одной удобной пересадкой?

Катарские имеют 2 или 3 рейса Пхукет - Доха в день. Наверняка можно поменять оба сегмента и получить норм стыковку.

[Maasskva]

Если не сложно, пишите, какие сегменты сдвигают/отменяют!

отменили 21 февраля QR 843 и QR 337, дали 23 февраля QR 841 и QR 339

[b-olegh]

Катарские авиалинии отменили один рейс в день на февраль.

Какой рейс отменили?
В расписании есть и QR338, и QR340!

[b-olegh]

Просто у самого билеты на QR338 на понедельник!

[Maasskva]

билеты на QR338 на понедельник

У нас во вторник QR 340 и QR 840. Их ПОКА не трогали.

[b-olegh]

QR338 отменен.
Сейчас написал в поддержку.
Поэтому если осталось несколько дней до вылета, то обращайтесь в поддержку.
Там предлагают варианты, отличные от тех, что предлагает робот.