Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

[qwerty47]

Пришло письмо от "Наборту":

В ответ на ваше заявление о возврате сообщаем, что в настоящий момент авиакомпания подтвердила отмену рейсов по вашему заказу. Мы можем произвести вынужденный возврат и вернуть за отмену маршрута Новосибирск - Бангкок - Новосибирск сумму в размере 29974 рубля за оба билета. Просим подтвердить проведение операции возврата билета письмом на адрес электронной почты _____

Инициирую возврат, ибо время дороже. Полечу салатовыми.

[alexander1962]

Вот именно, давление на народ продолжается.[/quote]
Точнее, война нервов

[Wasptana]

ОАО "Владивосток Авиа" информирет, что разрешается производить вынужденный возврат авиабилетов, приобретенных на рейсы авиакомпании, по следующим направлениям:



1) XF-4648/4649 Красноярск - Бангкок – Красноярск
2) XF-4698/4699 Новосибирск - Бангкок - Новосибирск
3) XF-4634/4635 Владивосток - Пекин - Владивосток
4) XF-4658/4659 Хабаровск - Ташкент - Хабаровск

К, сожалению, наверно, это печальный финиш наших стараний. Это в ответ на письмо зам.генеральному ВладАвиа. Но, в общем-то, мы и хотели узнать "ДА" или "НЕТ". Узнали.

Наталья Николаевна! Не паникуйте раньше времени. До сих пор нет официальной информации, про отмену рейсов ВА.

разрешается производить вынужденный возврат авиабилетов

это всего лишь "вынужденный возврат" для того, чтобы купившие а/б и желающие их вернуть, могли это сделать без удержаний со стороны агентов продаж. Т.е. пассажир разрывает договор перевозки вынужденно по своей инициативе, а АК признает эти доводы и возвращает деньги в полном объеме, в том числе и через агентов по продажам этих а/б.
Воздушный кодекс и правила перевозок дают ответы на то, по какой причине АК могут отменить рейсы. Такой процедуры, как вынужденный возврат а/б со стороны-инициатора АК, законодательством нашей стороны не предусмотрено.
В нашем общем случае, по слухам и неофициальной информации, речь может идти об отмене рейсов из-за запрета госорганами эксплуатации воздушных судов ТУ204 АК Владавиа. Как только это случится, то и будет официальная информации об отмене наших рейсов. До наступления этого события у АК нет законных оснований объявлять о б отмене рейсов.
В случае отмены рейсов АК у пассажиров есть право или вернуть деньги или воспользоваться правом перевозки от Красноярска/Новосибирска/... до Бангкока альтернативными рейсами этой АК или же другой с оформлением нового документа перевозки, и пассажир ничего не доплачивает даже в случае повышения обслуживания.

[Wasptana]

Wasptana, вы в ответ на мой пост ничего конструктивного не написали, сплошные эмоции. Про бизнес-класс по состоянию здоровья отдельно поржал - вы это серьезно? С какой стати? Впрочем, заметно, что вы слишком уж расстроены этой мелочью, поэтому вести с вами спокойный и конструктивный диалог не выйдет.

alt22,
я с пониманием отношусь к вашему самомнению о себе любимом... но... не ограничивайте свой кругозор собственным мнением, пожалуйста. Мир гораздо шире и красочнее, а книга (законы) - источник знаний.

[Wasptana]

Пришло письмо от "Наборту":

В ответ на ваше заявление о возврате сообщаем, что в настоящий момент авиакомпания подтвердила отмену рейсов по вашему заказу. Мы можем произвести вынужденный возврат и вернуть за отмену маршрута Новосибирск - Бангкок - Новосибирск сумму в размере 29974 рубля за оба билета. Просим подтвердить проведение операции возврата билета письмом на адрес электронной почты _____

.

Это ложь! От АК нет информации об отмене рейсов. Будьте внимательнее!

[Wasptana]

Вот именно, давление на народ продолжается.

Я б сказала иначе, происходит массовый развод пассажиров, у кого нервная система хрупкая или ломаются планы кардинально, те сдадут а/б и сами решат проблему перелета. В этом случае финансовые потери АК = оплате агентам их сборам, т.е. минимальны. С остальными пассажирами, финансовые затраты АК будут стремиться к максимуму, т.к. пассажиров придется отпавлять от начальной до конечной точек перелета. Т.к. ближайших ко времени, указанных в билетах, у ВА и АФ нет, то либо переправлять пассажиров через Москву или другой город (если пассажир согласится) либо рейсами других АК.

Меня уже так захватил сей дур-сериал!

[Lanyk]

Подскажите, кто знает, вынужденный возврат-это возврат 100% всей суммы, уплаченной за билет? Звонила в разлет прозондировать обстановку, сказали, раз покупали за наличку, то удержат по 400 рэ с билета, якобы за оформление бланка. Правомерно ли это?

[Wasptana]

Звонила в разлет прозондировать обстановку, сказали, раз покупали за наличку, то удержат по 400 рэ с билета, якобы за оформление бланка. Правомерно ли это?

Думаю, что нет. Должны вернуть 100%. Агенты уже с АК должны сами регулировать такие вопросы.
С другой стороны, не АК расторгает с вами договор перевозки, а вы лично по вынужденной причине, которую АК признает вынужденной. Но меня лично напрягает термин в устах АК "вынужденная", т.к. нет объявления/ названия этой самой причины. Что это за вынужденная причина???

[Krsk24]

мда... теперь уже понятно как божий день, что со стороны перевозчика происходит не что иное как развод и провокация, .. а это значит есть понимание, что они "слегка" попали... ждем дальше.

[qwerty47]

Это ложь! От АК нет информации об отмене рейсов. Будьте внимательнее!

Мне и Аэрофлот ответил, что рейсы отменены:

Добрый день!
Рейсы отменены. Необходимо обращаться по месту приобретения билетов для оформления возврата.

Все кругом лгут

[Krsk24]

Правомерно ли это?

нет конечно

[Kaspiy-Ulissa]

Я сегодня заехала в офис Аэрофлата. Нет у них информации официальной об отмене и неофициальной тоже нет!!!!

[Wasptana]

Это ложь! От АК нет информации об отмене рейсов. Будьте внимательнее!

Мне и Аэрофлот ответил, что рейсы отменены:

Добрый день!
Рейсы отменены. Необходимо обращаться по месту приобретения билетов для оформления возврата.

Все кругом лгут

Пусть подвердят документально, что рейсы отменены и по назовут причину, только это все письменно и за подпись лица, который имеет такие пономочия.

[angelock]

либо рейсами других АК.

то бишь нам предложат альтернативу перелета через Москву с пересадкой... мы можем отказаться и попросить\потребовать чтобы отправили рейсами эсс==евен?

[DochaМама]

Подскажите, кто знает, вынужденный возврат-это возврат 100% всей суммы, уплаченной за билет? Звонила в разлет прозондировать обстановку, сказали, раз покупали за наличку, то удержат по 400 рэ с билета, якобы за оформление бланка. Правомерно ли это?

Вот и мне так же сказали. Чем аргументировать при возврате, чтобы не удерживали эти 400р за оформление?

[Wasptana]

Я сегодня заехала в офис Аэрофлата. Нет у них информации официальной об отмене и неофициальной тоже нет!!!!

ДА!ДА!ДА! Вы правы!!!!!

Не могу сказать кто сказал мне это, но напишу. Вопрос по эксплуатации вс, на которой нам предлогалось лететь до Бангкока, решается на уровне пр-ва. Мне смогут сказать что-то не ранее, чем через неделю. Если будет запрет, то и будет официальная отмена рейсов.
Набираемся тепения и ждем....

[Wasptana]

либо рейсами других АК.

то бишь нам предложат альтернативу перелета через Москву с пересадкой... мы можем отказаться и попросить\потребовать чтобы отправили рейсами эсс==евен?

Да, мы можем настаивать на времени перевозки, которое близко к нашему. +\- сутки думаю, что это разумное время. Без нашего соласия "женить" насильно нас не могут.

[qwerty47]

Пусть подвердят документально, что рейсы отменены и по назовут причину, только это все письменно и за подпись лица, который имеет такие пономочия.

Будьте внимательнее! Это ваш вариант!
Мой вариант: рейсы отменены, я в полном объеме возвращаю свои деньги и лечу другой авиакомпанией!

[BorisBritva]

Да, мы можем настаивать на времени перевозки, которое близко к нашему. +\- сутки думаю, что это разумное время. Без нашего соласия "женить" насильно нас не могут.

Так они предложат не удобный вариант, и скажут что если не устраивает - забирайте деньги.

[Wasptana]

Подскажите, кто знает, вынужденный возврат-это возврат 100% всей суммы, уплаченной за билет? Звонила в разлет прозондировать обстановку, сказали, раз покупали за наличку, то удержат по 400 рэ с билета, якобы за оформление бланка. Правомерно ли это?

Вот и мне так же сказали. Чем аргументировать при возврате, чтобы не удерживали эти 400р за оформление?

Если решили сдать билет, то в ответ на это удержание напишите заевдение на руководителя этой конторы о своем несогласии и возврате вам 400 руб. Потом обратитесь в прокуратуру о проверке законности этого удержания. Если прокуратура найдет в их действиях нарушение, то в суде "как по маслу" их заставят вернуть.