Форум Винского

**b.senya** » 22 ноя 2016, 07:58

Вчера бронировал билеты на сайте АК, прошел все этапы, ввел данные Мастер карт (Альфа), получил от банка одноразовый пароль с указанием соответствующей суммы, ввел, отправил и тишина. Деньги не сняли, номер брони не прислали. Что делать? Ждать или отменять транзакцию и пытаться бронировать по новой? Возможно двойное снятие средств?

**Самимынеместные** » 22 ноя 2016, 08:08

b.senya писал(а) 22 ноя 2016, 07:58: ввел, отправил и тишина.

Не думаю, что снимут дважды. Проверьте деньги на счёте ещё раз и начинайте повторное бронирование.
Скорее всего, где-то сбой. Такое, к сожалению, бывает.

**Emey** » 23 ноя 2016, 17:01

Poseidon писал(а) 27 май 2016, 21:08:
Anika love писал(а) 27 май 2016, 16:53:departure check-in status not allowed

А с чего она должна быть доступна, если у Вас вылет не сейчас.
И он-лайн регистрация, кстати, не на все рейсы возможна.
Про регистрацию в аэропорту всё написано здесь:
http://www.tigerair.com/sg/en/faqs.php#check-in
Про он-лайн регистрацию здесь:
http://www.tigerair.com/sg/en/faqs.php#wbci

Здравствуйте. В этой ветке, а также на других интернет-сайтах периодически натыкаюсь на сообщения о платной регистрации на рейсы на стойках Tiger Air, непосредственно в аэропортах. Прошу меня извинить и развеять мои сомнения. На официальном сайте Tiger Air почему-то не могу посмотреть информацию о web check-in. Ссылка, где должна содержаться нужная информация не работает (на скриншоте). Так же ссылки указанные господином Poseidon'ом переходят на страницу с часто задаваемыми вопросами, а там сейчас есть только информация о регистрации в аэропорту, а о web check-in также нет информации. Знающих прошу прояснить ситуацию, на рейсы Tiger Air из Денпасара(Бали, Индонезия) в Куала-Лумпур с суточным транзитом в Сингапуре есть web check-in? Если нету, то регистрация в аэропорту будет платной/бесплатной? Спасибо

**Самимынеместные** » 23 ноя 2016, 17:26

Emey писал(а) 23 ноя 2016, 17:01: прошу прояснить ситуацию, на рейсы Tiger Air из Денпасара(Бали, Индонезия) в Куала-Лумпур с суточным транзитом в Сингапуре есть web check-in?

Из Денпасара не летал, а вот из Сингапура регистрация в аэропорту совершенно бесплатная до КЛ.
Из Денпасара web check-in для Tigerair Singapore (если у Вас билет на Тайгер от Сингапурского подразделения) прекрасно работает по ссылке:
https://booking.tigerair.com/WebCheckIn.aspx

**Poseidon** » 23 ноя 2016, 17:29

Emey,
Изменили они сайт, поэтому и не открывается ссылка по web check in.

Emey писал(а) 23 ноя 2016, 17:01:Tiger Air из Денпасара(Бали, Индонезия) в Куала-Лумпур с суточным транзитом в Сингапуре есть web check-in?

Нет, в аэропорту.

Emey писал(а) 23 ноя 2016, 17:01:регистрация в аэропорту будет платной/бесплатной?

Бесплатно.

Самимынеместные писал(а) 23 ноя 2016, 17:26:Из Денпасара web check-in для Tigerair Singapore (если у Вас билет на Тайгер от Сингапурского подразделения) прекрасно работает по ссылке:

Нет он-лайн регистрации из Денпасара. У Tigerair Singapore он-лайн регистрация работает только с вылетом из Сингапура.

**Цветок77** » 27 дек 2016, 13:31

Здравствуйте.
Ручная кладь превышает размеры,кот.разрешены Tiger, примерно на5- 10см ,вес нормальный.
Пропустят бесплатно в салон?

**Самимынеместные** » 27 дек 2016, 13:37

Цветок77 писал(а) 27 дек 2016, 13:31:Ручная кладь превышает размеры,кот.разрешены Tiger

Должны пустить.
У нас ни размеры, ни вес не проверяли. Вес значительно превышал норму.
Тем более, что в "размерный эталон" вы эти 5-10 см упихаете. Если веса в сумке мало, значит она легко войдёт в контрольные размеры.

**Morro** » 16 янв 2017, 11:17

Промокод FLYNOW10 на скидку 10% от тарифа:
http://www.tigerair.com/flynow10/
Here’s 10% off fares with promo code FLYNOW10.
Book now and start packing!
* Promotional fare shown is for round trip travel, inclusive of taxes and excludes $9 booking fee per passenger per sector for credit card payments. Payment by AXS is charged at $5 per transaction. The promotion is only applicable on selected Tigerair flights booked online. Seats are limited and may not be available on peak travel dates. Conditions apply.

**Lexington** » 19 янв 2017, 23:21

Объясните пожелуйста, что дает функция tigerconnect? Я торможу. Мне нужно прямым текстом исчерпывающее описание.

**Lexington** » 19 янв 2017, 23:24

На борту кормят только если заранее заказал?

**Poseidon** » 19 янв 2017, 23:41

Lexington писал(а) 19 янв 2017, 23:21:Объясните пожелуйста, что дает функция tigerconnect?

Сквозную регистрацию багажа при длительных стыковках и отсутствие необходимости проходить контроль при прилёте.
Подробней тут:
http://www.tigerair.com/sg/en/tigerconnect.php

Lexington писал(а) 19 янв 2017, 23:24:На борту кормят только если заранее заказал?

Не только. Но если заранее заказываете, можете сэкономить и получить свой заказ раньше тех, кто покупает еду на месте.

**Lexington** » 09 фев 2017, 19:59

Подскажите еще плиз. Поеслезавтра вылетаю с Пхукета в Сингапур тайгерами первый раз в жизни.
1. Нужна ли онлайн регистрация? Придет ли на нее приглашение?
2. С какого терминал в Пхукуте тайгеры обычно улетают?
3. Есть ли и где находятся физические стойки регистрации на эту компанию.

Бонусом вопрос. Сколько нормальная стомость такси с Карона в аэропорт Пхукета?

**Самимынеместные** » 09 фев 2017, 21:15

Lexington писал(а) 09 фев 2017, 19:59:1. Нужна ли онлайн регистрация? Придет ли на нее приглашение?

Не нужна. Не придёт. В лучшем случае, напоминание о вылете.

Lexington писал(а) 09 фев 2017, 19:59:2. С какого терминал в Пхукуте тайгеры обычно улетают?

T1.

Lexington писал(а) 09 фев 2017, 19:59:3. Есть ли и где находятся физические стойки регистрации на эту компанию.

Терминал не большой, там определитесь и увидите, информация на табло.

Lexington писал(а) 09 фев 2017, 19:59:Сколько нормальная стомость такси с Карона в аэропорт Пхукета?

Дорого. В южной части Карона, Patak Rd., по сути уже за пляжем, где дорога в горку начинается, полно турагенств, что предлагают трансфер на микроавтобусе в аэропорт на любое время, по выбору. Очень удобно и по очень гуманным ценам, 250 бат с носа. Такси будет в 4-5 раз дороже.
Забирают из любого отеля в точно назначенное время.

**Lexington** » 09 фев 2017, 22:56

Сообщение Самимынеместные - а я на самом севере Карона, на кольце )

**eileen2608** » 28 мар 2017, 12:35

Подскажите, пожалуйста, снова с заменой номера паспорта (с момента покупки билетов аж в ноябре на апрельский вылет) успели благополучно паспорт сменить.
Написала по форме обратной связи просьбу сменить - они ничего не отвечали, несколько раз были звонки на мобильный с дико странного номера +1123456789 (я, разумеется, не брала). Потом они прислали письмо, что не смогли дозвониться. Письмо с адреса no_reply, поэтому отвечать на него бессмысленно...
Написала в соцсеть, признанная в РФ экстремистской - так и так, помогите сменить номер паспорта.
Ответили:
Hi there, in order for us to better assist you, could we trouble you to call us at +65 3157 6434 with your booking reference on hand so that we can advise accordingly. Alternatively, please click on the following link to get an idea of the applicable fees & charges - http://www.tigerair.com/sg/en/fees2.php (какие-то тут конские цены указаны. Я понимаю, если бы пришлось пассажира менять...).
Звонить им желания нет... У кого-нибудь был опыт банальной смены номера паспорта без звонка, чисто по и-мейлу? Всем остальным авиакомпаниям/ждкомпаниям было достаточно имейла. А эти издеваются))
Вычитала в инете, что можно не париться и просто указать при регистрации другой номер, но информация за 2014 год, поэтому все же сомнительно.
Всем заранее спасибо!

**Prihod** » 28 мар 2017, 17:03

вбиваю всегда данные одного паспорта, которые помню наизусть (в том числе на тайгер этой весной), предъявлял второй, вопросов не возникло никаких.
сто раз написано что данные паспорта у зарубежных, (и тем более азиатских лоукост ) авиакомпаний, вещь даже не второстепенная...

**olka-makarolka** » 05 апр 2017, 18:16

Только что покупала билет Пхукет - Денпасар с пересадкой в Сингапуре. Тариф 4998 ТНВ. Убрала все галочки на доп.услуги, финальная цена написана была 4998 ТНВ. Нажала оплатить, пришел пароль на телефон от Сбера, где написано к оплате 5398 ТНВ. Откуда взялись эти 400 бат не понятно. Отменила. Заполнила форму еще раз, нажимаю "оплатить" с мыслью о том, что если повторно придет сумма на 400 бат больше, то лучше куплю билеты на AirAsia через Куала-Лумпур. И что вы думаете?! А второй раз мне пароль не пришел. Сразу же списали сумму 5398 бат без запроса пароля! Tiger берут еще и за оплату картой, оказывается. Неприятный осадочек

**karelll** » 07 апр 2017, 14:13

Купил билет по маршруту Сингапур-Хошимин Tigerами без багажа. Сейчас понадобилось докупить багаж. Ссылка "Manage my booking", как и "My account" не работает. В одних правилах на их официальной странице указано, что багаж также можно докупить по интернету по этим ссылкам, в других - что только через колл-центр (где держат звонок по часу с соответствующей тарификацией), либо уже на месте в аэропорту за самую высокую плату (минимум 60 SGD за самый короткий рейс). Написал в Contact Us - естественно не ответили. Вот такая замечательная авиакомпания.

**ВячеславСемёныч** » 20 апр 2017, 16:02

olka-makarolka писал(а) 05 апр 2017, 18:16:Tiger берут еще и за оплату картой, оказывается. Неприятный осадочек Покупка билетов tiger air

Берут ещё как! в моем случае это было 50юаней и 10 синг. долларов - то есть наценка по 400рублей за билет.

Также по умолчанию тигры предлагают заплатить вместо тугриков долларами США, пересчитанными по очень невыгодному курсу.

Будьте бдительны!!

**Olganavt** » 11 май 2017, 05:38

ВячеславСемёныч писал(а) 20 апр 2017, 16:02:
olka-makarolka писал(а) 05 апр 2017, 18:16:Tiger берут еще и за оплату картой, оказывается. Неприятный осадочек Покупка билетов tiger air

Берут ещё как! в моем случае это было 50юаней и 10 синг. долларов - то есть наценка по 400рублей за билет.

Также по умолчанию тигры предлагают заплатить вместо тугриков долларами США, пересчитанными по очень невыгодному курсу.

Будьте бдительны!!

Заранее где-то можно посмотреть размер взноса за оплату картой ?

**Poseidon** » 11 май 2017, 17:34

Olganavt писал(а) 11 май 2017, 05:38:Заранее где-то можно посмотреть размер взноса за оплату картой ?

http://www.tigerair.com/sg/en/booking-fees.php

**Эленчик** » 20 май 2017, 11:28

Всем Доброго Дня! Посоветуйте, пожалуйста, на какое время мне лучше купить вылет из Сингапура авиакомпанией Tiger Airways в Бангкок( аэропорт Суварнабхуми), если у меня вылет из этого аэропорта в Россию в 17:25 ? Есть билеты в вылетом в 12:10 и прилетом в 14:00. Или вылет в 8:25 c прилетом в Бангкок в 9:50. Первый вариант мне больше нравится, но я что-то переживаю на тему задержки или переноса рейса. Кстати, билеты ищу на 8 августа. И рано не хочется прилетать. Что там делать потом до 17ч. в аэропорту? Жду ваших советов! Очень! Нужно уже покупать билеты, а то вдруг их все раскупят.

**Самимынеместные** » 20 май 2017, 13:38

Эленчик писал(а) 20 май 2017, 11:28: у меня вылет из этого аэропорта в Россию в 17:25 ? Есть билеты в вылетом в 12:10 и прилетом в 14:00.

Покупайте на с вылетом на 12:10 смело. Три часа с половиной хватит на всё: и на опоздание и на кафе в БКК и на то чтоб устать от ожидания рейса в Россию.
Кстати, если потопа в БКК не случится или что-то подобного, то задержки у Тайгеров минимальные или отсутствуют.

**Poseidon** » 20 май 2017, 16:17

Самимынеместные писал(а) 20 май 2017, 13:38:Покупайте на с вылетом на 12:10 смело. Три часа с половиной хватит на всё:

Очень неправильный совет, даже если три с половиной часа хватит на всё.

Самимынеместные писал(а) 20 май 2017, 13:38:если потопа в Бангкок не случится или что-то подобного, то задержки у Тайгеров минимальные или отсутствуют.

Не имеет значения.

Эленчик,
Неправильно покупать отдельные билеты со стыковкой в три с половиной часа независимо от авиакомпании, когда второй рейс на дальнее расстояние, а именно

Эленчик писал(а) 20 май 2017, 11:28:вылет из этого аэропорта в Россию

Надеюсь, что Вы ещё не купили билет с вылетом в 12.10.

**Эленчик** » 20 май 2017, 16:41

Не поняла вас? Перелет в Сингапур из Бангкока(эропорт Донг Муанг) у меня уже куплен на 31 июля.8-го августа в 17:25 у меня вылет в Россию и я решила купить билеты с прилетом в аэропорт вылета.Да, билеты покупаю отдельно.Этот билет еще не купила.Что вы мне можете посоветовать?

**Poseidon** » 20 май 2017, 16:49

Эленчик,
Я говорю про то, что если вылет в один день, то нельзя брать стыковку в 3,5 часа когда следующий рейс в Россию.

**Эленчик** » 20 май 2017, 17:00

Ну,ведь,аэропорт прилета и вылета один ...Значит,вы советуете,в 9 утра лучше прилететь и сидеть в аэропорту?

**Poseidon** » 20 май 2017, 17:02

Эленчик писал(а) 20 май 2017, 17:00:Значит,вы советуете,в 9 утра лучше прилететь и сидеть в аэропорту?

Если не хотите прилететь на день раньше, то да - прилетайте лучше в 09.50 - лучше подождать, чем по каким-то причинам не попасть на свой рейс в Россию. 3,5 часа однозначно неправильная стыковка в вашем случае.

**f.mihail** » 04 июл 2017, 20:43

Может кто сталкивался. Хочу взять перелёт Гонгконг-Сингапур-Лангкави. Стыковка в Сингапуре 1.50 минут. Успею ли забрать багаж пройти паспортный контроль и опять зарегиться на рейс. И такой вопрос если первый перелёт задержат, то второй пролетает т.к. перевозчик point to point?

**Poseidon** » 04 июл 2017, 20:59

f.mihail,
Вам не нужно будет забирать багаж и проходить immigration в аэропорту Сингапура, если Вы купите единый билет на сайте тайгеров. Вы всё успеете с такой стыковкой - У Вас автоматически будет работать tigerconnect.

Напомню, что с 25 июля сайт тайгеров как и сама авиакомпания больше существовать не будет под прежним названием и будет уже работать под брендом Scoot.

**f.mihail** » 04 июл 2017, 23:04

Да я на сайте flyscoot читал, что вроде у них эта "функция" называется Scoot-Thru. Но меня смутила фраза "Make sure you’re at the Transfer E desk at least 90 mins before your connecting flight departure time. Better safe than sorry!". А у меня стыковка 1.50 совсем впритык. Опять же если вдруг рейс из Гонконга задержат хотя бы на полтора часа и я не успею на второй рейс, то как я понимаю это уже мои проблемы, а не проблемы авиакомпании, т.к. это всё-таки не "классический" единый билет, а лоукост перевозчик.

**Poseidon** » 04 июл 2017, 23:09

f.mihail,
Это нормальная стыковка при едином билете когда есть tigerconnect или scoot-thru. Ответственность за нестыковку берёт авиакомпания, если эта нестыковка произошла по её вине. Задержат рейс из Гонконга - не Ваша проблема в данном случае.

f.mihail писал(а) 04 июл 2017, 23:04: то как я понимаю это уже мои проблемы, а не проблемы авиакомпании, т.к. это всё-таки не "классический" единый билет, а лоукост перевозчик.

Нет, неправильно понимаете. При сквозном билете и тайгер/скут - коннекте не Ваши проблемы.

**f.mihail** » 04 июл 2017, 23:19

Только пока не разобрался Scoot-true идёт автоматом при такой стыковке? Потому что при бронировании билетов на сайте дошёл до оплаты и там вроде нигде не надо было дополнительно добавлять эту функцию.

**Poseidon** » 04 июл 2017, 23:25

f.mihail писал(а) 04 июл 2017, 23:19:Только пока не разобрался Scoot-true идёт автоматом при такой стыковке?

Да, автоматом. Условия по Scoot-Thru и Tigerconnect идентичны.

who is eligible for tigerconnect

Guests who are connecting between flights at Singapore Changi Airport, and whose connecting flights are part of a single booking itinerary, are eligible for Tigerconnect. Participating airlines include Scoot, Tigerair, Singapore Airlines and SilkAir.

http://www.tigerair.com/sg/en/tigerconnect.php

Who is eligible for Scoot-Thru

Guests who are connecting between flights at Singapore Changi Airport, and whose connecting flights are part of a single booking itinerary, are eligible for Scoot-Thru. Participating airlines include Scoot, Tigerair, Singapore Airlines and SilkAir.

http://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/at ... scoot-thru

**Lenik-K** » 30 авг 2017, 16:34

Я правильно понимаю, что для рейса Себу (Филиппины) - Сингапур он-лайн регистрация не возможна?

**Poseidon** » 30 авг 2017, 16:53

Lenik-K писал(а) 30 авг 2017, 16:34:Я правильно понимаю, что для рейса Себу (Филиппины) - Сингапур он-лайн регистрация не возможна?

Да, вылет из Сингапура должен быть.
Мне кажется, что данную тему уже можно закрывать в связи с объединением тайгеров со скутом и всё обсуждать в теме
Авиакомпания Scoot, Сингапур - новый лоу-кост
при этом убрав из названия "новый лоукост".

**Alex Kumarkov** » 31 авг 2017, 07:50

Poseidon писал(а) 30 авг 2017, 16:53:Мне кажется, что данную тему уже можно закрывать в связи с объединением тайгеров со скутом и всё обсуждать в теме
Авиакомпания Scoot, Сингапур - новый лоу-кост
при этом убрав из названия "новый лоукост".

Так и сделал.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР