Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[Juliavl]

написала отчество себе и мужу латинскими буквами в билетах Москва - Рим. Нужно будет менять билеты?

[Фрау Ильза]

написала отчество себе и мужу латинскими буквами в билетах Москва - Рим. Нужно будет менять билеты?

конечно, надо было писать на китайском)))

а если серьёзно, в чем проблема? отчество вообще можно не писать

[Juliavl]

написала отчество себе и мужу латинскими буквами в билетах Москва - Рим. Нужно будет менять билеты?

конечно, надо было писать на китайском)))

а если серьёзно, в чем проблема? отчество вообще можно не писать

прочитала что отчество вообще не надо указывать было. Позвонила на 8800 там что то долго совещались, сказали билет не надо менять

[Фрау Ильза]

Juliavl, можно указывать, можно не указывать, на ваше усмотрение. В вашем случае ничего менять не надо.

[ira.acid]

Полностью возвратные тарифы - ничего не удерживает Аэрофлот, ни штрафы, ни сборы?
(Даже если не получится онлайн сдать?)

[Poseidon]

ira.acid,
Не удерживает ничего с полностью возвратных тарифов.

[Mishon]

Ошиблась с датой возврата. 13500 р., тариф TVO.
Переформить стоит 4000 р. при наличии такого же тарифа. Пока на мою дату аб стоит 11000 р. Как будет производиться расчет, мне нужно заплатить за переоформление, но разница между аб не возвращается? Если новый билет будет дороже по такомe же тарифу TVO, то придется еще и доплачивать?

[sekrit]

Mishon, вы у агента покупали или на сайте аэрофлота? Когда?

[Mishon]

Mishon, вы у агента покупали или на сайте аэрофлота? Когда?

На сайте АФ, но неделю назад.
Правда, свою ошибку обнаружила только через день после покупки.

[Poseidon]

мне нужно заплатить за переоформление, но разница между аб не возвращается?

Да, будет штраф за изменение, а разница не возвращается, если даже и будут билеты по более дешёвому тарифу. А будет дороже новый билет - придётся и разницу доплатить кроме штрафа за изменение дат.

[SERG_Q]

Реально ли кто-то пробывал поиграться с перебронью билетов каждые сутки не оплачивая несколько дней так? В плане сразу после окончания брони они вылетают в продажу? Не забанят ли за такие действия?

Я так ловил билеты недели две подряд. Каждый вечер на сайте делал новую бронь проблем не было. Потом как все решилось выкупил!

Подскажите друзья! Я тоже забронировался на сутки . Сейчас этой цены уже нету. По деньгам не укладываюсь сегодня выкупить. Есть надежда что они вернуться в систему по той же цене, после того как бронь отвалится?

ПС. Речь про сайт АФЛ.

[Poseidon]

Есть надежда что они вернуться в систему по той же цене, после того как бронь отвалится?

И такое бывает. Но гарантии нет.

[SERG_Q]

Poseidon, к сожалению, чуда не случилось ((

[Poseidon]

Ну я Вам сразу сказал

Но гарантии нет.

На самом деле это чаще может получиться, когда ещё недавно места по определённой цене были и осталось последнее (или последние два), которое тоже ушло - и если за этим процессом сразу понаблюдать, что практически нереально, тогда вероятность своё место сразу же перебронировать по прежней цене уже значительно выше.

[alv79]

Пропустил рейс ( в последний день планы поменялись и не полетел ) . Билет покупал по тарифу YFM.
Вылет был 2 недели назад( возвратом до сих пор не занимался т.к думал что после вылета деньги не вернут ) - на всякий случай решил спросить здесь - может есть какой шанс хоть часть вернуть?

[Andarien]

По YFM можно вернуть в любой момент, насколько я понимаю, или поменять на другую дату

[Poseidon]

И вообще по всем тарифам эконом премиума.

[olhar]

Приветствую форумчане! Может кому полезным окажется моя история о том, как осторожно нужно свои претензии доносить до Аэрофлота.
В начале октября прошлого года решил купить билеты в Симферополь из Москвы. Стоили недорого, продавались в графе "Эконом Премиум". Погуглив, узнал, что тариф отличный - можно перенести даты, вернуть без штрафа, миль 200 %. Купил, предварительно зарегистрировал места и стал радостно бронировать жильё. С месяц назад решил заглянуть в личный кабинет Аэрофлота и обнаружил, что время рейса перенесли на час. Не критично. Но сменился и борт. Позвонил в службу поддержки, чтобы заново места в самолете зарегистрировать предварительно (с маленькими детьми место тоже имеет значение). Но в выборе мест мне отказали, сославшись, что правила тарифа не позволяют, что никакой у меня ни "Премиум", а "Плоский" тариф. Меня возмутила ситуация. Я написал претензию. И спустя три недели мне, без какого-либо уведомления (!!!), аннулировали билеты и вернули деньги. Сейчас никакие билеты за эти же деньги я не куплю. Вот такая невесёлая история. Приведу текст претензии

Приобрёл билеты через интернет-портал AEROFLOT.RU по маршруту Москва - Симферополь - Москва. Билеты были куплены "Эконом ПРЕМИУМ". При заходе в личный кабинет был поражён тем, что время рейса перенесли, о чём я не был уведомлен ни в SMS сообщении, не по электронной почте. Даже не было автоматического переноса рейса, а лишь надпись угрожающего содержания - в случае не подтверждения, можете вообще никуда не улететь. С помощью звонка в техподдержку перерегистрировался. И от сотрудников с удивлением узнал, что билеты у меня не "Премиум эконом", а какой-то "плоский" тариф, о котором на сайте во время покупки билетов вообще не было ни слова. Требую официальных извинений, возврата класса купленных билетов и отчёта о проделанной работе по недопущению подобных ситуаций впредь. Будьте достойны звания флагмана российской гражданской авиации.

"А на нашей с тобой даче возле бани у реки..." (©Ленинград)

[Lamp]

Сейчас никакие билеты за эти же деньги я не куплю.

Может не выпендриваься надо было, а лететь по этим билетам?

[nekto1]

olhar
Может было лучше в эту тему написать?
Аэрофлот: негативные отзывы об Аэрофлоте