Qatar Airways отмена рейсов, перенос даты, возврат денег или ваучер

[hatewait]

Да уж, поспешила я(( хорошо что хотя бы возвратные билеты. Будем подыскивать что-то другое.
В Авиасейлз ответили, что вернуть можно, удержат незначительную комиссию. Думаю уже пока отпустить эту тему и по осени подождать пока у аэрофлота появятся, тогда уже и сдать их и купить другие билеты. А то так на иголках сидеть до самого вылета и в отпуске тоже, поседеешь нафиг.

[ал_спб]

Вот именно. С Катаром, при всем бесспорном комфорте именно полета, очень тяжело связываться.

[Safari731]

После отмены моих рейсов посмотрела альтернативы, был вариант от Эйтихад почти 1в1 как мои старые рейсы и по цене вписывалась (даже с учетом минуса за невозвратный сбор купибилета), решила сделать возврат, но пока согласовывали, Эйтихады подорожали на 15 т.р. В итоге поменяла билеты на более менее устраивающие меня рейсы, точнее обратно вообще даже удобнее, а вот туда с потерей полдня отдыха (благо бронь отеля позволяет поменять даты). Надеюсь что Катары еще раз не удумают менять/отменять, до вылета еще чуть ли не полгода...

Думаю уже пока отпустить эту тему и по осени подождать пока у аэрофлота появятся, тогда уже и сдать их и купить другие билеты. А то так на иголках сидеть до самого вылета и в отпуске тоже, поседеешь нафиг.

Я бы на Вашем месте насчет аэрофлота сто раз бы подумала, там на иголках сидеть даже после приезда в аэропорт. З/ч у наших авиакомпаний идут серо-черными путями, самолеты ломаются и чинить их трудно... я так в сентябре попала, поменяли А350 на А330 в котором на 20 мест меньше, и я оказалась в числе "счастливчиков" которым отказали в посадке прямо в аэропорту за три часа до вылета (эл. регистрация была сделана за сутки, отказали на стойке сдачи багажа), при этом летела я на сафари в Египет, лодка отправляется из порта в определенное время - не успел - досвидос, неделя дайвинга к чертям собачьим, можно не лететь((( Переоформили билет на 17 часов позже, на лодку мы уже не успевали, к счастью там "порешали" и нас посадили "левым" путем.
Лучше уж как Катары, заранее поменяли, когда есть время подкорректировать свои планы.

[ал_спб]

Лучше уж как Катары, заранее поменяли,

Или когда при вылете (!) вы узнаете, что лететь будете на 5 часов дольше - то есть - плюс сутки в Дохе. Ну красота! А колл-центр говорит вам - ну отмен же нет. И так весь октябрь.

[svz_]

ак фантазия их посетит. Их можно брать месяца за три только, да и то.

брал я в январе меньше месяца до вылета и они отменили обратные рейсы, почитайте тут за февраль этого года

[ал_спб]

Так я это знаю, зачем Вы мне это пишите. Расскажите это тем, кто ими восхищается на предыдущей странице, и пишет ах, как все хорошо. Я считаю, что это говно, а не компания. Отстой полный. Есть хуже - но мало. А уж обезьяны в Московском колл-центре - это за гранью вообще.

[svz_]

Так я это знаю, зачем Вы мне это пишите. Расскажите это тем, кто ими восхищается на предыдущей странице, и пишет ах, как все хорошо. Я считаю, что это говно, а не компания. Отстой полный. Есть хуже - но мало.

Согласен не знаю за что ( а скорее за сколько) их сделали лучшей компанией

[hatewait]

Оформила возврат, от греха подальше, не буду с ними связываться)) теперь думаю брать ли эмирейтс)) или уже успокоиться и брать хотя бы к концу лета уже (на январь 2026), может их расписание станет более стабильным. Страшно что билеты еще больше будут стоить..

[ал_спб]

Нет, ну в полете-то то все отлично, сервис прекрасный, самолеты, персонал, но это для тех, кто успешно переживет нервотрепку до этого.

[ал_спб]

Мне кажется, что Эмирейтс такие коленца не выкидывает.

[Safari731]

Или когда при вылете (!) вы узнаете, что лететь будете на 5 часов дольше

Предпочла бы на 5 часов дольше лететь, чем вылет на 17 часов позже как у АФЛ, при этом ни отеля, ничего, "у нас отели закончились", только компенсация их "фантиками" на 400$ (хотя сначала озвучили в евро), со сроком всего 1 год!!!!, оформляли новые билеты и компенсацию очень долго, гоняли туда-сюда в разные окошки, а что бы ими воспользоваться надо ехать в кассу! афл, заранее даже нельзя временную бронь создать, и в колл-центре вообще ничего не знают про эти ваучеры, ни на один вопрос не ответили по телефону. В кассе потом я провела три часа!!! чтобы купить билет на этот ваучер, причем из-за жуткой дороговизны билетов афл 400 по сути превратились в 250. На компенсацию слетаю в Турцию и больше АФЛ никогда в жизни, даже если дешевле будут (что врятли).
С Катарцами посмотрим, я ими еще не летала, повелась на хорошие отзывы о их сервисе + а/п в Дохе, говорят, очень неплох. В принципе если опять что передвинут, можно же будет и еще раз обмен сделать, хоть я и покупала через агентов, но обмен вынужденный без доплат и довольно оперативно сделали, на сайте катарцев в моем ЛК сразу новые рейсы высветились.
p/s/ так то у всех а/к бывают проблемы, с теми же Эмирейтс было у меня и по 4 часа сидения в самолете в Дубае, с дальнейшим опозданием на стыковку до Самуи. К их чести (или чести Бангкокцев?) тогда все очень четко прошло, нас за ручку к автобусу отвели, потом из отеля привезли обратно, мы даже никуда на стойки не обращались, они сами оформляли все.

[ал_спб]

их сервисе + а/п в Дохе, говорят, очень неплох.

Это, конечно же, так.

[snakee]

Я на днях по поняла рейсы, а вот сейчас ещё хочу обратные на сутки сдвинуть. Как считаете, прокатит без штрафов? Или подождать пока что-нибудь поменяют и тогда попробовать?

[Sofrite]

snakee, Если билеты эконом, то без штрафов не прокатит. А вот когда Катарцы начнут сами менять, отменять ваши рейсы, вот тогда вы можете предлагать свои варианты и они вам поменяют все бесплатно и быстро. Как было у нас.

[boyruss1]

Ежегодные стоны, все старо, как мир. Покупая билет в марте-мае на зимнюю навигацию, надо понимать, что это "договор о намерениях и авиакомпания может 100 раз изменить время или вообще отменить рейс - это ее законное право. Вот надеялись к зимнему сезону запустить из Москвы ночной рейс, а передумали (история на моей памяти с отменой этого рейса была дважды или трижды за последние несколько лет), но пока что вместо него планируют утренний.
Сложно переоформить билет? Напрямую - вообще никаких проблем никогда не было! В реалиях с вылетами из России приходится через агентов - так выбирайте адекватных посредников (пламенный привет "арабскому" сити тревелу и его клиентам).
У меня еще 4 рейса из Москвы с катарами в этом году, частично или полностью изменили ноябрь и декабрь. В чем проблема, если рейсов в точку прибытия у авиакомпании несколько - просто не соглашаешься на предложенную замену и просишь агента заменить на то, что устраивает. Тиньков отработал за час в первый раз, второй - за два дня (в субботу отмена пришла, сегодня в 9.02 запросили у меня подтверждение моего согласованного с авиакомпанией варианта). Денег никаких никто за переоформление не брал.

Или подождать пока что-нибудь поменяют и тогда попробовать?

Смотря когда у вас рейс и куда. Без ожидания новых изменений расписания - надо смотреть условия тарифа, вы можете позвонить в авиакомпанию напрямую и поинтересоваться, сколько могут стоить изменения - будет ли браться сервисный платеж за изменения и доступны ли билеты в том же подклассе (тарифной группе) бронирования, что и исходные. Но за переоформлением вас все равно потом отправят к агенту, у кого покупали билет, если не покупали его напрямую у авиакомпании.

[Александр22]

Оплатил выбор мест в рейсах Qatar, при выборе был В777, на днях зашел посмотреть, а самолеты туда и обратно поменяли на В787, а там другое расположение мест.
Что делать, возможно ли отменить выбор с возвратом средств?

[ал_спб]

Конечно возможно.

[Александр22]

А вот и хрен там.
Выбор мест оказывется невозвратный.
Выбирайте, говорят, из того что есть той же цены бесплатно. А там все места одинаковые, выбирать не из чего. За место у аварийного выхода надо доплачивать

[ал_спб]

Еще один чудесный штрих к "пятизвездочному" сервису.

[Андрей7]

Вновь начали менять расписание. С середины июня вылет из Дохи в Москву стал позже на 45 минут.