Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[TheArk]

Подскажите ошибся в месяце рождения пассажира, вместо октября поставил ноябрь, насколко это критично, обязательно менять? Один рейс победой заграничный, , второй рейс внутренний ютейром.

[Chami Li]

TheArk, ответ на ваш вопрос неоднократно давался в профильной теме, пользуйтесь поиском и читайте прежде чем спрашивать.
Ошибки в авиабилете что делать и как исправить.

[Elo4ka7]

Второй день не могу купить 2 билета параллельно. Нужен 1 с багажом 20 кг и 1 без багажа. Открываю 2 окна, ввожу данные и одновременно стараюсь перейти на оплату, но в первом окне все ок, а вот во 2м возникает ошибка "К сожалению перевозку с данными параметрами забронировать не удалось", соответственно билет купить по указанной цене не получается.

Заново ввожу данные и чудесным образом билет дорожает на 500 руб. При чем до оплаты он был дешевле на 500 руб и на ависейлз и на сайте Победы. Но в момент моей оплаты он для меня везде дорожает. Как это вообще обойти? Мне vpn даже не помогает...
Вчера вечером такое было и сегодня утром билет опять подешевел на 500 руб, стала покупать и опять эта ошибка и опять он дорожает. Это как-то лечится?

[hellen-k]

Была такая же фигня. Вместе с разными тарифами не давал, по очереди только +500. Заплатила...

[Elo4ka7]

Удалось сегодня купить 2 билета почти параллельно без доплаты в 500 руб. Сначала один полностью оформила и остановилась на стадии итоговой оплаты и только потом оформила второй. Так что пробуйте ))

[Yagmort]

Доброго утра всем !
По тарифу Максимум на международных рейсах возврат со штрафом 15 евро.А стоимость доп.услуг(выбор места,смс информирование) ведь тоже возвращают ?

[Амид]

Друзья! Помогите, пожалуйста!
Куплены билеты Победой из Владикавказа в Санкт-Петербург. Мне и жене. Два разных бронирования, одно через сайт а/к, другое через сервис Тинькофф. В обоих бронированиях указаны данные внутренних паспортов, а мы только сейчас обнаружили, что с собой у нас только заграничные паспорта, т.к. была большая поездка по Грузии и Турции и Владикавказ - это конечный пункт. Вот такой косяк. Вопросы такие:
1. Пустят ли на рейс так?
2. Если надо переделывть паспортные данные то как? Я не вижу никакой активной кнопки для такой опции.
Заранее большое спасибо за помощь!

[Poseidon]

1. Пустят ли на рейс так?

На рейс то пустят, но это Победа и не исключено, что если не поменять данные, то в аэропорту могут взять сбор за изменение данных. Необязательно, что возьмут, но могут.

Если надо переделывть паспортные данные то как?

Через коллцентр, если они не редактируются в бронировании.

[Амид]

В бронировании вообще ничего не редактируется, а колл-центр платный и там нет интернет-звонков, а я в сейчас в Грузии и поеду во Владикавказ к рейсу. Вот засада!

[Poseidon]

Ну тогда в аэропорту по 500 рублей возьмут с каждого, если возьмут. Ничего страшного тут нет.

Внести изменения в персональные данные можно:

через Колл-центр не позднее 4-х часов до вылета
по месту приобретения, если покупали билет в стороннем агенстве
на стойке регистрации в аэропорту до окончания регистрации на рейс

Что можно изменить:

ФИО
поменять местами имя/фамилию/отчество
дату рождения, серию/номер/дату окончания срока действия документа

Стоимость:

500 рублей за корректировку данных документа
500 рублей за корректировку ФИО до 3-х символов или поменять местами
5000 рублей за корректировку ФИО более 3-х символов
бесплатно добавить отчество при его отсутствии

Не допускаются корректировки персональных данных клиента, создающие предпосылки к полной замене клиента по первоначально приобретённому билету.

https://pobeda.aero/feedback/izmenit-bronirovanie

[KosmosMars]

Подскажите, на внутреннем рейсе в РФ Победа указал по ошибке супруге свою дату рождения т.е она полностью не верная. Все остальные данные верные.
Нужно ли вносить изменения и доплачивать 500р?

[Амид]

Лучше ничего не делать. Может быть не заметят. Если заметят, отправят прямо в аэропорту платить 500 рублей и исправят.

[Bu-run-duk]

Подскажите, пожалуйста. У ребенка свидетельство о рождении иностранного образца, отчества нет. Без отчества вроде получается, но вот номер требует по российским стандартам, а в итальянском совсем другое, и их номер не вставляется. Что можно сделать?

[Dincha]

Добрый день!
Заранее прошу прощения, если про это уже речь была. На внутренний рейс данные вносим кириллицей или все же надо латиницей?
Спасибо большое!

[Ванс]

Dincha
Как угодно, система сама преобразит,как надо.

[Safari731]

Подскажите пожалуйста, как часто Победа "любит" менять время вылетов рейса, и на какое время они должны перенести рейс чтобы возникло их обязательство замены на другой их рейс с более подходящим временем вылета?
Суть дела: нужны билеты в Стамбул на конец мая, далее лечу Туркишами в Невшехир (билет куплен). У Победы сейчас цена невысокая на мою дату, но есть сомнения в связи с тем, что у них несколько рейсов в день и сейчас эти рейсы летают в другое время, а с 1 апреля (очевидно с переходом на летнее расписание), время вылетов меняется. Насколько сейчас можно доверять этому будущему летнему расписанию или стоит дождаться 1 апреля? Но тогда билеты наверняка подорожают...

[Poseidon]

Подскажите пожалуйста, как часто Победа "любит" менять время вылетов рейса

Не часто в последнее время.

и на какое время они должны перенести рейс чтобы возникло их обязательство замены на другой их рейс с более подходящим временем вылета?

На любое.

Насколько сейчас можно доверять этому будущему летнему расписанию или стоит дождаться 1 апреля?

Непредсказуемо. Сезонное расписание может и поменяться, но не факт. Вы в праве и вернуть билет, если это произойдёт. Покупать сейчас или позже решать только Вам.

[Safari731]

Вы в праве и вернуть билет, если это произойдёт.

Спасибо за ответ, я правильно поняла что изменение на любое время дает мне право вынужденного возврата? Можете "ткнуть" в правила а/к?
p/s/ Пока думала уже один из рейсов подорожал

[Poseidon]

У Победы всегда так было - любое изменение времени является поводом для вынужденного возврата. Про вынужденный возврат здесь
https://pobeda.aero/information/refund-exchange

[Brand-new-ace]

Всем привет!
Хочу купить билеты Победы в Дубай, а загран будет готов через месяц.
Можно ли будет потом эти данные внесть в бронирование? и сколько это будет стоить? Бесплатно ли?
Или нет необходимости менять нули на цифры?

[Kot Bajun]

Вопрос не про Победу, но интересует конкретно Победа.
Летят двое, нужно купить один билет по базовому тарифу, другой с багажом. Как это можно сделать, только покупать билеты по одиночке? Потому как на сайте Победы выбрать такую возможность нет, только два билета по одинаковому тарифу.

[a12345]

Летят двое, нужно купить один билет по базовому тарифу, другой с багажом

1. Если нужно именно 2 разных тарифа, то только разными покупками
2. Но можно купить и одной покупкой 2 базовых тарифа и на шаге доп опций добавить багаж 10 кг

[Polina BA]

Доброе утро.
Ошиблась в написании фамилии при покупке билета (буквы местами поменяла нечаянно). Рейс Стамбул - Пермь транзитом через Мск. Знаю, что исправлять надо через колцентр или до регистрации в аэропорту. Подскажите, возможен ли вариант подойти к представителю Победы в Казани за пару недель до этого рейса, из которой у нас, собственно, вылет будет за границу, и поменять данные?
Если нет, будем пробовать менять данные в Новом аэропорту Стамбула, но меня волнует, в какой валюте будет оплата и изменится ли стоимость исправления ошибки?

А возможно ли вообще, что ошибку не заметят и прокатит так?))

[Ванс]

Polina BA
Ничего не надо менять.
Правилом трех ошибок такое допускается.

[Poseidon]

Ничего не надо менять.
Правилом трех ошибок такое допускается.

А если фамилия КАН ?

[a12345]

Правилом трех ошибок такое допускается.

Правило 3 опечаток
В каждой статье про ошибки в авиабилетах говорится о правиле 3 опечаток. На самом деле такого правила не существует, его нет в российских и международных правилах перевозки пассажиров. Также его не найдете ни в одном правиле авиакомпании.

https://pobeda.aero/feedback/izmenit-bronirovanie - раздел Ошибка в персональных данных

[andresea]

Всем привет! Тут такое интересное. Купил билеты ещё 23 декабря 2023. Несколько раз заходил в ЛК, всё ОК было. Вылет 19 апреля. Сейчас зашёл доплатить за багаж, а в ЛК нет бронирования. И по поиску в Управлении бронирования не находит, говорит Нет такого заказа. У них часто такое бывает? Стоит пугаться?

[Poseidon]

У них часто такое бывает?

Нет.

Стоит пугаться?

Стоит разобраться. Могли быть изменения.

[andresea]

Стоит разобраться.

От них было письмо об изменении времени(на 10 минут) обратного вылета где-то месяц назад. Там ссылка на бронь, перешёл по ней и бронь открылась. Нормальная, действующая. Ну запрос им всё одно написал, посмотрим, что скажут.

[Poseidon]

Там ссылка на бронь, перешёл по ней и бронь открылась. Нормальная, действующая.

Всё нормально тогда. Не волнуйтесь.

[bestmarmot]

Прошу помощи. Ребенку потребовалось заменить паспорт в уже оформленном билете Победы. Сделал это через колл-центр. Прислали ссылку с оплатой на 1000 руб - оплатил. Прошло уже пара часов, но в бронировании ни каких изменений не вижу. Как быстро отображаются такие изменения в бронировании? Звонить им снова по 80 руб в минуту что-то желания нет.

[Falling Star]

Добрый день! Подскажите, было ли у кого-то такое:
Покупала билет на 16.06. за 20 тыс по промокоду skido4ka 1апреля, начинала бронирование до 23:59. С промиком получилось 17 тыс. Это был единственный билет за 20 тыс, тк я проверила - 15.06 и 17.06 все рейсы стоили 17 тыс. (без скидки), и только 16.06. в 16:55 рейс, который мне был нужен, стоил 20 (со скидкой 17). Оплата прошла 02.04 в 00:05.
Далее Победа прислает чек, но не присылает маршрутную квитанцию.
Спустя сутки присылают маршрутку, и какое же удивление, что я вижу там дату вылета 17.06!
Я покупала с телефона, и все вкладки, которые у меня были открыты, в т.ч. автоматом когда открывается еще и сайт с отелями - всё было с датой 16.06.!
Я уверена, что у Победы произошел какой-то сбой. Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

[Poseidon]

Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Можно. Отправить в авиакомпанию все скриншоты подтверждающие покупку билета на вылет 16.06.

[Falling Star]

Можно. Отправить в авиакомпанию все скриншоты подтверждающие покупку билета на вылет 16.06.

но в этом случае не понятно, что будет скриншотом, подтверждающим это. открытые вкладки? после того, как был куплен билет, вернуться на страницу назад не могу - на ней уже ничего не грузится.

[andresea]

И по поиску в Управлении бронирования не находит, говорит Нет такого заказа.

У меня отчасти просто оказалось. Оказывается в поиске Управления бронированием нужно фамилию по-русски писать))) Вот бы не подумал. Но в личном кабинете пропала бронь, но АК уже ответили, что всё нормально.

[Dim Mon]

Друзья! А если билет на Победу будет куплен у агента, возможно ли потом выбирать и оплачивать места на сайте Победы?

[andresea]

А если билет на Победу будет куплен у агента

Да. Через Управление бронированием вбиваете код бронирования, фамилию, попадаете в бронирование и добавляете любые платные услуги.

[andresea]

Изменили обратный вылет на 10 минут в брони, тариф невозвратный Выгодный. Позавчера отменил бронирование через управление бронированием, сегодня все деньги(включая платные услуги) вернулись на банковскую карту с которой оплачивал. Респект компании!

[Poseidon]

У Победы вынужденный возврат всегда проходил даже при самых минимальных изменениях.

[andresea]

Poseidon,
Да, но порадовал именно быстрый приход денег, а то тут всяких ужастиков начитался.

[3fon]

Коллеги, при изменении расписания можно поменять рейс на другой день, например, на день позже. Изменили расписание, теперь не удобно лететь, а билеты на другие рейсы уже дорогие. Можно как то попросить изменить дату рейса на следующий день? Практикует Победа такое?

[Gatakvilp]

покупал билет на английской версии сайта и там на одной странице были поля:
"Surname"
"Name Patronymic"
"Last Name"
"Name"
ну я строго следуя инструкциям влепил соответственно:
фамилию,
отчество,
фамилию,
имя
в итоге у меня в билете написано ФАМИЛИЯ ОТЧЕСТВО, будут проблемы как думаете?
у меня есть скриншот этих трешформ, но боюсь им нельзя доказать ничего если они по дефолту настроены против пассажиров

[Poseidon]

в итоге у меня в билете написано ФАМИЛИЯ ОТЧЕСТВО, будут проблемы как думаете?

Если имя указано тоже, то не будет.

Коллеги, при изменении расписания можно поменять рейс на другой день, например, на день позже.

Можно + - неделя.

[oleg_lacetti]

Подскажите у кого был опыт замены паспортных данных на стойке Победы во время регистрации на рейс. У супруги замена паспорта по возрасту, бронь была на старый паспорт, новый только получили.
Тг-Бот Витя ответил .. Изменить данные в связи с заменой паспорта по достижение возвраста
При смене паспорта в связи с достижением соответствующего возраста вы можете изменить паспортные данные в бронировании:
- бесплатно в любом аэропорту вылета на стойке регистрации до окончания регистрации на рейс
- через Колл-центр (https://pobeda.aero/information/contacts) не позднее 4-х часов до вылета (стоимость корректировки 800 рублей)

Платить 800 руб. не хочется, на стойке без проблем бесплатно вносят изменения или все таки берут плату, сколько весь процесс занимает по времени, какие то документы нужны кроме нового паспорта, может лучше копию старого еще прихватить?

[Chami Li]

На стойке вносят актуальные данные бесплатно.
Копия старого не нужна - в новый на стр. 18-19 ставят соответствующий штамп.

[alina.gavr]

Купила билет на ФИО латиницей исходя из русского варианта ФИО, но в паспорте латиница исходя из белорусского произношения ФИО. На колл-центр из-за границы не получается дозвониться. Может кто подскажет, как можно дозвониться или еще варианты как изменить ФИО?

[Poseidon]

Связывайтесь с ними не по телефону
https://www.pobeda.aero/feedback

[alina.gavr]

Чат-бот такие проблемы не решит

[Poseidon]

alina.gavr,
Там не только чат-бот. если не нашли в общих контактах, то подсказываю - кликните на "изменить бронирование" и отправьте через любую форму на сайте.

[al_]

Есть ли еще возможность изменить маршрут через Управление бронированием или Личный кабинет?
А то в интернете от лица Победы написано, а найти не могу.
Или любой другой способ как это сделать из-за границы, потому что с колл-центром соединиться не могу