Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

[Форум Винского]

Ошибки в авиабилете 2025–2026: что делать и пустят ли на рейс

В этой теме — реальный опыт пассажиров: какие ошибки в авиабилете критичны, какие нет и когда действительно нужно что-то исправлять.

---

Главное правило
Авиабилет привязан к Имени и Фамилии, а не к номеру паспорта.
Смена паспорта — не проблема.

Пример:
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

---

Что НЕ является ошибкой
• Имя и фамилия перепутаны местами — не критично, но на регистрации лучше предупредить.
Перепутали имя и фамилию — страшно ли?

• MR / MRS / MISS / MSTR — отсутствие или лишние обращения не имеют значения.

• «Правила трёх ошибок» не существует — миф из эпохи бумажных билетов.

---

Когда возможны проблемы
• серьёзная ошибка в имени или фамилии;
• указано другое имя (не опечатка);
• не проходит онлайн-регистрация;
• международный рейс + явное расхождение данных.

---

Что делать
1. Билет куплен напрямую — писать в авиакомпанию.
2. Билет через агентство — начинать с продавца.
3. Мелкие опечатки — уточнять на регистрации без паники.

По практике форума: авиакомпании часто решают вопрос быстрее, чем агенты.

---

Онлайн-регистрация
• ошибка может её заблокировать;
• отказ онлайн-регистрации ≠ отказ в перелёте;
• лучше решить вопрос заранее, а не в аэропорту.

---

Платные исправления
• иногда берут деньги за изменение данных;
• мелкие опечатки часто исправляют бесплатно или игнорируют;
• платить имеет смысл только при реальной ошибке.

---

Практический вывод
Опечатка ≠ отказ в полёте.
Важно совпадение личности пассажира, а не идеальная орфография.

---

Полезные ссылки

Покупка авиабилетов с поддержкой на русском языке

Авиабилеты и изменения бронирований (Trip.com)

Форум: авиабилеты, ошибки, возвраты и изменения

---

Тема — для реальных кейсов и практики, без страшилок и мифов.

[mmi09_11]

Доброго времени суток! Ошиблись при бронировании в сроке действия паспорта, указали 11.11.2022, а на деле 13.11.2022, насколько критично? Перелет в Прагу, перевозчик Smart Wings, на сайте в разделе бронирования есть возможность внести изменения только в фамилию или имя, а вот срока действия паспорта нет...

[Poseidon]

Это не ошибка.

[glytch]

Здравствуйте.
Лечу азимутом по России, случайно в билет внес номер паспорта другого человека. Заметил сразу же, связался с АК, не могу добиться от них конкретики - посадят ли меня на самолет или нет. Говорят "могут возникнуть проблемы с прохождением досмотра", а прямого ответа на вопрос "улечу ли я?" не дают. Ощущение, что мне просто пытаются навязать услугу. Форум, улечу ли я? )

Билет стоит 2520, "услуга" по замене номера паспорта - 2500.

[Andarien]

Если имя правильное, то пофигу.

[8008]

Форум вас на самолёт не сажает... улетите, с вероятностью 97%

[AlexD90]

Здравствуйте.

Аэрофлот, Москва-Рига, Alexamder вместе Alexander.
Колл-центр предлагает перерегистрировать в офисе продаж за 800 руб.

[Poseidon]

Незачем платить. И так можно. Но решать вам. Я считаю, что прокатит.

[Евгенияяяяя]

Кто нибудь летал Азимутом из Омска в билете в фамилии пропущено 2 буквы NEGOROZHKO а надо NEGOROZHENKO пустят на рей с таким а у ребёнка одна буква в свидетельстве о рождение тоже ошибка вместо Н N

[Chami Li]

пропущено 2 буквы NEGOROZHKO а надо NEGOROZHENKO пустят на рей с

На мой взгляд, фамилия звучит совершенно по-другому, пустить-то пустят, но могут заставить заплатить за корректировку.

у ребёнка одна буква в свидетельстве о рождение тоже ошибка вместо Н N

Без знаков препинания Вас понять сложно. То ли в свидетельстве ошибка, то ли в билете.
Постарайтесь писать так, чтобы понять Вас всё-таки можно было с первого раза и без затруднений.

[Евгенияяяяя]

Свидетельство надо было так написать II-KH 555555 а так получилось II-KN 555555

[Poseidon]

Это не ошибка.

[Евгенияяяяя]

Смущает одно: билеты взяты у партнёра, они за исправление двух билетов просят 7200 оплатить на линию Азимуту. Я дозвонилась, они сказали прислать на почту документы 2500 за один билет, но это будет за двое суток до вылета, раньше нельзя. Но вот вопрос писала им на почту, а они не отвечают, поэтому не знаю как быть.

Обратите внимание на эту тему: Правила русского языка, принятые на форуме.

[Poseidon]

за исправление двух билетов

Как уже сказал, нет никакой ошибки в свидетельстве о рождении ребёнка. И будьте так добры, ставьте знаки препинания.

[Chami Li]

не знаю как быть

Исправлять не надо покупать новый билет.
Знак препинания поставьте там, где Вам больше нравится, раз Вы не реагируете на просьбы писать понятным языком.

[SvetlanaAG]

Добрый день! Билеты Аэрофлот, Москва-Милан и обратно. У ребенка (inf) в билете ILYA, в загранпаспорте ILIA. Читала здесь о похожих стуациях, но всё же хотела бы ещё раз уточнить для самоуспокоения. Стоит ли ошибка беспокойства и обращения в Аэрофлот? Или забыть, смело регистрироваться и шагать на посадку? Благодарю! Ps: да..., и визу ещё не оформляли, нет ли рисков в визовом центре?

[Taxpolice]

смело регистрироваться и шагать на посадку

[Poseidon]

Стоит ли ошибка беспокойства и обращения в Аэрофлот?

Нет.

и визу ещё не оформляли, нет ли рисков в визовом центре?

Нет.

[Nana.chan]

Добрый день, ошибка в фамилии вместо Muchkaeva указала Mutshkaeva, компания Gulg air, рейс Москва-Бангкок с пересадкой в Бахрейне, существенна ли? за исправление просят 75 евро. время еще есть, вот думаю платить или нет

[Poseidon]

компания Gulg air

Gulf Air.

вот думаю платить или нет

Лучше исправить.

[exims]

Может кому пригодиться.
Летели china southern airlines сделали ошибку в фамилии,звонили в кол центр в Москве, там говорят меняйте. а это 6-10 тысяч. В итоге так полетели, везде прокатило. Так что не переживайте и не тратьте деньги свои. Летите, так вас пропустят в 99 случаев.

[Taxpolice]

Непонятное и опасное заявление. Если бы написали, какая именно ошибка была - тогда бы стало ясно, было ли это критично или нет.
А без этого действительно такое утверждение опасно - многие могут подумать, что IPANOW и IVANOV - совершенно не значительная опечатка.

[ne_pesnya]

добрый день!
airasia внутренний перелете
ребенок (девочка). при заказе не обратила внимание и пол, по-умолчанию, остался мужской.
Ошибка критичная? или при регистрации ввести как обычно паспорт, данные ребенка и не обращать сейчас на это внимание

[merial]

ne_pesnya, не критично, забейте.

[ne_pesnya]

не критично, забейте.

вчера еще ж заработала себе повод для волнений....
отец и сын с абсолютно одинаковыми именем и фамилией.
вчера в ночи бронировала билет и система выдавала ошибку, что не может быть два одинаковых пассажира, измените данные.
а как я их изменю... (у эмирейтс это было хотя бы просто предупреждением, а тут не дает дальше идти на кассу).
вобщем поставила у ребенка перед именем "пробел".
сработало. билеты купила...
теперь жмет - а вдруг тоже косяк?
и спросить же не у кого, нет там живой поддержки, только робот-попугай.

[Poseidon]

а вдруг тоже косяк?

Не косяк.

[Stalex81]

Добрый день!
Купил билеты через kupibilet.ru Москва-Стокгольм и обратно. Ошибся в имени: вместо Aleksei (так в загранпаспорте) написал Alexei. Компания Singapore Airlines.
Поддержка kupibilet запросила 2000 руб. за обмен билета.
Проигнорировать и не париться? Понимаю, что ошибка несущественная, но может с Singapore Airlines могут возникнуть проблемы?

[Poseidon]

но может с Singapore Airlines могут возникнуть проблемы?

С такой ошибкой проблемы не возникают.

[aleksey2008]

Я, как Алексей, летаю во всех четырех вариантах написания и не парюсь) даже не обращаю внимания

[MYXAZEZE]

Вчера совершенно случайно увидела ошибку в билете Аэрофлота - инфант в паспортн Daria, а в билете Darya. Говорят меняйте за 800 р в офисе.

Придерутся?

[andreww71]

Нет

[KonstantinMT]

подскажите, как компания относится к расхождениям в имени на билете и в паспорте? По паспорту "Galyna", в билете указали "Galina", фамилия указана правильна. Слышал про то, что до 3х ошибок можно, но нигде в правилах SAS подтверждения не нашел

[Poseidon]

По паспорту "Galyna", в билете указали "Galina", фамилия указана правильна.

Не страшно. Проблем из-за этого не будет.

[Sergey Kislevsky]

Подскажите пожалуйста, при покупке билетов совершил ошибку, вместо SergeI написал SegreY. Платное ли исправление такой ошибки?

[Poseidon]

У них всё платно, только это не та ошибка, чтоб платить за неё. Нормально всё и так будет.

[AliaksZhur]

Всем привет! купил билеты, а вместо Valeriia, указал Valiriia (или при брони система сама исправила?). В общем, в имени i вместо e. Пустят ли на самолет, заставят ли платить в аэропорту? Авиакомпании Рейнэйр и Победа. Победа уже хочет 5000 за исправление - это дороже билета(

[Poseidon]

заставят ли платить в аэропорту?

Ryanair нет. Победа может и да, но не 5000 руб, в худшем случае 10 евро.

[Pomogauwij]

Купил билеты Воронеж-Стамбул-Берлин и Берлин-Стамбул-Воронеж Turkish airlines на сервисе Biletix. При оформлении система предложила указать Отчество , я указал. Не возникнет ли проблем из-за указанного отчества ,так как для международных рейсов оно не нужно?

[aleksey2008]

Не возникнет ли проблем из-за указанного отчества ,так как для международных рейсов оно не нужно?

Нет.

[lina23]

Помогите! Очень боюсь! Покупала билет за 4 месяца, никогда в жизни не ошибалась, завтра вылет,компания клм
Написано в билете Viktoria а в заграннике Viktoriia
Ума не приложу как могла ошибиться, знаю что всегда надо указывать как в паспорте
Как теперь быть?

[Poseidon]

Авиакомпании всё равно Viktoria или Viktoriia. Не ошибка, так улетите.

[Postman Pechkin]

в билете Viktoria а в заграннике Viktoriia

Как теперь быть?

завтра вылет

Спать спокойно и лететь еще более спокойно. Это даже не ошибка.

[Persian tramp]

Написано в билете Viktoria а в заграннике Viktoriia

Нормально у вас всё. Не тряситесь. Никто и не заметит "ошибку".

Как теперь быть?

Лететь как и планировали.

[Ира2404]

Поменяла паспорт. Сититревел за замену номера паспорта в билете просят доплатить 700 руб. Пришлось оплатить( И ведь не сказали,что это неважно!!! Что ж я раньше сюда не зашла(

[dve700]

Добрый день! Покупал билеты на рейс Аэрофлота на сайте TUI и сегодня случайно заметил, что неправильно указан месяц рождения, вместо сентября - август, все остальное правильно (Фамилия и Имя, серия и номер паспорта и день и год рождения), впервые сталкиваюсь с таким, не подскажите, возникнут у меня проблемы на регистрации и посадке? Рейс внутренний

[Taxpolice]

Нет.

[paveltroy]

Добрый день!
Покупал билеты на внутренний рейс Аэрофлота на KUPIBILET.RU.
Правильно заполнил данные пассажиров. В электронном билете, который пришел от KUPIBILET.RU, ФИО указаны правильно.
Ivanov Pavel Viktorovich
Petrova Daria Andreevna

На сайте аэрофлота в данных о пассажирах наши ФИО указаны так
PAVELVIKTOROVICHMR IVANOV
DARIAANDREEVNAMRS PETROVA

Явно машинная ошибка системы KUPIBILET.RU. Есть пересадки, но тоже на Аэрофлот. Как быть? Пустят ли на рейс?

[Taxpolice]

Идти, регистрироваться и лететь. Это не ошибка.

[Persian tramp]

Пустят ли на рейс?

Пустят, не переживайте.

[Ослик Иа]

отец и сын с абсолютно одинаковыми именем и фамилией.

Я сам регулярно бываю в такой ситуации, с внуком...
Можно добавить к имени соотв. SR (старший) и JR (младший), хотя бы одному.
У многих авиакомпаний (у Аэрофлота, в частности) это даже можно выбрать из списка при заполнении данных пассажиров. А где нет, вбиваю руками. Правда, однажды из а.-к. (не помню какая) позвонили и стали спрашивать, что это за SR-JR.

Но и ваш вариант с пробелом вполне приемлем.

неправильно указан месяц рождения, вместо сентября - август

Если из-за этого образовалась какая-нибудь льгота-скидка по возрасту, то это критично.
А если нет, то нет.

[aleksey2008]

Явно машинная ошибка системы KUPIBILET.RU

Это не ошибки, таким довольно корявым способом в системе отображается пол пассажира)