Форум Винского

**forumchanin46** » 07 июл 2022, 20:00

А что за запрет, Сочи не под запретом аэропорт, или Вы про другое?

**modder** » 07 июл 2022, 20:02

на сайте турков почему то под запретом

**forumchanin46** » 07 июл 2022, 20:04

modder писал(а) 07 июл 2022, 20:02:на сайте турков почему то под запретом

Понятно, не знал, и что там привязка к дате запрета полетов ко всем остальным аэропортам?

**modder** » 07 июл 2022, 20:05

Добрый день. Информация с сайта Туркишей. Вылеты из Сочи, Ростова, Краснодара уже опять отменили до 31 августа. На главной странице.
Информация о рейсах на Украину, Белоруссию и Россию (Сочи, Ростов, Екатеринбург)

Our flights from/to Minsk (Belarus) have been cancelled until August 31, 2022 (inclusive), from/to Sochi (Russia) have been cancelled until August 31, 2022 (inclusive), from/to Rostov (Russia) have been cancelled until August 31, 2022 (inclusive) and from/to Yekaterinburg (Russia) have been cancelled until August 31, 2022 (inclusive). Passengers whose flights are canceled can benefit from the rights specified in the flight disruptions page and perform their transactions through our call center, sales offices, mobile apps and website.

**matildaF** » 07 июл 2022, 20:43

Добрый вечер. Купила сегодня очень недорого билеты на Turkish через агрегатор. Сразу после оплаты бронь прекрасно билась на сайте и в приложении самих Turkish. Прошло всего несколько часов и теперь и там и там появляется сообщение "Вы не можете выполнить это действие на нашем сайте, так как в вашем бронировании указаны неполные или отмененные рейсы". Никаких писем об отмене не было, билеты есть в продаже, рейсы тоже. На сайте агрегатора все в лучшем виде. Все плохо?
upd пообщалась с оператором Turkish в вацапе - у вас ошибка в бронировании, свяжитесь с продавцом билетов((((((

**forumchanin46** » 07 июл 2022, 20:52

Мне кажется, там время чуть сдвинулось, нужно подтвердить согласиться с изменениями.

**Balerinka** » 08 июл 2022, 00:43

Слышала, что отменяются многие рейсы из России в Стамбул.
У кого-нибудь есть информация, вылеты из Казани в Стамбул состоятся в середине июля?

**Kalimo** » 08 июл 2022, 08:28

Balerinka писал(а) 08 июл 2022, 00:43:Слышала, что отменяются многие рейсы из России в Стамбул.
У кого-нибудь есть информация, вылеты из Казани в Стамбул состоятся в середине июля?

Форумом ошиблись. Вам на настрадамус точка ру. Ещё можно глянуть на бабаванга точка нет.

**mansonii** » 08 июл 2022, 21:09

Добрый день, покупала билет еще в марте на конец августа, за это время у Туркишей полностью поменялись тарифы, в итоге моего старого тарифа на сайте нет и билеты выросли в цене в несколько раз. Не заставят ли доплачивать потом? Спасибо

**forumchanin46** » 08 июл 2022, 21:17

mansonii писал(а) 08 июл 2022, 21:09:Не заставят

Нет конечно, не заставят)) но минус при таком раскладе все же есть, допустим если вы захотите изменить рейс или время, то кроме штрафа за внесение изменений, что нормально и обычно по эконом тарифу, добавится ещё эта разница, которая увеличилась в несколько раз, иногда при таком раскладе, если цена выросла в несколько раз, целесообразно не менять со штрафом и доплатой разницы, а купить новый билет, может даже и у другой авиакомпании, конечно все надо смотреть и анализировать, но вот такое в несколько раз подорожание даёт такое в случае внесения изменений.
У Турков сейчас реально, цена скачет 2x 3x, дикое динамическое ценообразование в действии.

**Natalie71** » 09 июл 2022, 14:16

Добрый день. Подскажите, пожалуйста,что делать в данной ситуации. Приобретала билеты туркишей через сититревел. Поездка отменилась. Подала заявку на возврат. Также написала в туркиш. Мне на почту пришло письмо с номером бланка на отмену и написано что можно получить сумму наличными в офисе туркишей. Сититревел не отвечает, звонки сбрасываются после часа ожидания на линии. Мне нужно будет ехать в офис туркишей ? Спасибо большое.

**logekat** » 09 июл 2022, 17:35

Тоже вопрос по возврату. Билеты покупала давно, до СВО, на сайте Туркишей. Сын полететь не смог. Сделала возврат по телефону в апреле. Тогда ни кто не сказал, что деньги не смогут на карту зачислить. Дальше писала на сайте, Ездила в офис, писала на электронную почту, в конце концов отправила заявление на розыск денег по почте с уведомлением о вручении.
Письмо доставили 20 июня. Тишина.
Что делать? Почему игнорируют все мои письма? Я что-то не так делаю? Пожалуйста подскажите!

**ASusanin** » 09 июл 2022, 17:50

logekat, в апреле уже всё было с возвратами ясно: их делать можно было только через местный офис. Сейчас Вам надо связываться с любым местным офисом/представительствам, где Вам по заявлению после проверки незачисления денег после возврата выдадут/перечислят сумму возврата в росс. рублях.

**logekat** » 09 июл 2022, 18:20

ASusanin писал(а) 09 июл 2022, 17:50:logekat, в апреле уже всё было с возвратами ясно: их делать можно было только через местный офис. Сейчас Вам надо связываться с любым местным офисом/представительствам, где Вам по заявлению после проверки незачисления денег после возврата выдадут/перечислят сумму возврата в росс. рублях.

Я ездила в офис во Внуково 12 мая. Наотрез отказались возвращать и сказали, что мне нужно не по офисам холить, а писать на электронку и дали адрес. Я несколько раз писала. Бесполезно.
Дозвониться до московского офиса - тоже никак.
Форумчане пишут, что после обращения по электронке им присылали форму заявления. Мне ничего не присылают и я не понимаю, почему?
Впринципе по обычной почте я отправила заявление, пусть и написаное в свободной форме, и билет, и сканы документов. Если чего-то нехватает или какие-то вопросы, могли бы написать или позвонить. Нет. Просто тихо.
Может уже что-то поменялось и алгоритм возврата стал другой?

**Pepelats** » 10 июл 2022, 13:24

logekat писал(а) 09 июл 2022, 18:20:Я ездила в офис во Внуково 12 мая. Наотрез отказались возвращать и сказали, что мне нужно не по офисам холить, а писать на электронку и дали адрес

Офис во Внуково в принципе не занимается операциями с билетами, ни выпуском билетов, ни возвратами. Они только оформляют допуслуги и разруливают ситуации непосредственно перед рейсами, типа сверхормативного багажа, младенцев, животных.... Могут билет переделать в случае задержки рейса или срыва стыковки.
Техническая возможность сделать у них есть, конечно, и даже возврат оформить могут, но в их полномочия это не входит, поэтому отбрыкиваться
они всеми силами будут. Если есть знакомые, через кого к ним подойти можно - они вам все сделают, если нет - то вам по большому кругу...

**_amina_** » 10 июл 2022, 14:59

logekat писал(а) 09 июл 2022, 18:20:Может уже что-то поменялось и алгоритм возврата стал другой?

По алгоритму уже тут несколько раз писали, и получали возврат, не особо напрягаясь.
1. Отправляете запрос на возврат через форму на сайте Туркишей. (если уже было, пропускаете)
2. После ответа, мол, обращайтесь в местное представительство - звоните в любой другой офис, не в Москве - в Ростов, Краснодар (они работают, хотя аэропорты закрыты). Нужен номер билета (не код брони) - они будут проверять через головной офис, был ли возврат.
3. Через какое-то время приходят письма с формой письменной на оформление возврата (запрос реквизитов)
4. Еще подождать - и деньги в рублях придут на карту пассажира (каждый пассажир оформляет на свою карточку)

**nordwind12** » 11 июл 2022, 11:15

Покупал билеты на сайте ТА Москва - Салоники через Стамбул. Вчера от ТА упало сообщение на почту, что на одном из полётных сегментов рейс отменён (хотя интересно, что Aegean Airlines продолжает этот рейс продавать (при этом пишет, что рейс выполняется ТА)), меняйте или отменяйте рейс через сайт или звонком. Билеты покупались по тарифу Промо, при попытке изменить рейс через сайт или приложение пишет, что на нужные мне даты рейсов по таким тарифам нет (или просто пишет Flights not found, хотя сами рейсы-то есть). Позвонил в офис, дозвонился сразу, оператор говорит на русском, всё быстро поменяли. Причём поменяли все 4 полётных сегмента туда-обратно на более удобные даты с удобными стыковками без доплат (я покупал самые дешёвые с ночной долгой стыковкой). Без доплат - ровно потому, что сама компания отменила один из сегментов.

**MIM-** » 12 июл 2022, 01:29

MIM- писал(а) 29 июн 2022, 12:10:Сегодня в офисе на 2этаже Внуково поменяли без единого вопроса билет. Был отменен рейс утренний одного дня, поменял на предыдущий день на вечерний.
Superkassa.ru вообще никак не реагирует на запрос на обмен уже 5 дней.

З.Ы. Владельцам и менеджменту superkassa.ru желаю гореть в аду. Так, как они работают - работать нельзя. Больше ни при каких условиях не куплю через них билет.

Улыбнитесь.
Примерно за 12 часов до вылета пришёл ответ от superkassa.

Здравствуйте.

У вас пройдена регистрация на рейс, просим продублировать заявку на обмен после совершения перелета" туда".

С уважением,
Валентина Нефёдова
Специалист службы поддержки superkassa.ru

Как говорится, без комментариев...

**Вова84** » 12 июл 2022, 10:55

А как обстоят дела с возвратом на российские карты unionpay? Оформил возврат полностью возвратного билета, купленного по тарифу economy flexible. Платил виртуалкой unionpay почта банка. Придут деньги без всяких дополнительных заявлений и посещений офисов?

**Nadya-** » 12 июл 2022, 22:43

Вова84, когда оформляли возврат не спрашивали?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР