Форум Винского

**Мария Ш.** » 27 янв 2025, 20:14

Получила 3 дня назад от wizzair письмо о переносе рейса (на 9 часов) и необходимости подтвердить/отменить. Захожу в свое бронирование, вижу новое время, нажимаю на бронь и появляется надпись: «в вашем бронировании произошли изменения. Мы скоро сообщим вам по электронной почте.»
Нет никаких кнопок вернуть билет или перенести(. Было такое у кого-нибудь?
Как оформить возврат то… перелет через 2,5 недели.

**Poseidon** » 27 янв 2025, 21:06

Мария Ш. писал(а) 27 янв 2025, 20:14:Нет никаких кнопок вернуть билет или перенести(. Было такое у кого-нибудь?

Позже может появиться. Обсуждалось уже
Re: WizzAir отмена рейсов, возврат денег за билеты

**mihai3** » 27 янв 2025, 21:48

ididodido писал(а) 27 янв 2025, 18:09:На счету Wizzair tcnm 132$, это с учетом 20%

Если вам положен возврат, то из личного кабинета запросите возврат. Если же вы пропустили сроки возврата или вам не положен возврат, тогда можно на эти деньги купить билет с возвратом и потом его отменить. Деньги опять вернутся в личном кабинете. И срок продлится. Или же попробуйте купить кому-нибудь билет, а вам вернут деньги.

**pol_sveta** » 27 янв 2025, 22:24

mihai3 писал(а) 27 янв 2025, 21:48:Или же попробуйте купить кому-нибудь билет, а вам вернут деньги.

Со счета Визз можно купить билет только на свое имя. Ну или на свое+еще кого-нибудь.

**mihai3** » 27 янв 2025, 22:32

pol_sveta писал(а) 27 янв 2025, 22:24:Со счета Визз можно купить билет только на свое имя. Ну или на свое+еще кого-нибудь.

Спасибо. Я в теме. Имел в виду, что покупается два билета из личного кабинета на двух человек. Потом один возвращается. Конечно схема сложна и реально трудно осуществима.

**Vivice** » 03 фев 2025, 23:41

На всякий случай, у кого Виззы отменили Ереван-Рим, проверяйте, на мои даты они вернули «мой» рейс обратно, ток меня туда сами возвращать не хотят))) Буду настойчива, вернусь сама.

**Vivice** » 04 фев 2025, 11:20

Кстати, подскажите, плиз, опытные.
Был куплен билет, по инвойсу стоимость 193 дол или 186 евро.
Рейс отменили, запросила возврат. Возврат на счёт упал, но 177 евро.
Т.е. не то чтобы +20%, а ещё и меньше чем платилось.
Покупка билета была в долларах, карта виза евровая.
И таки шо теперь делать?
Подождать что доначислят, или писать в визз уже сразу?

**Totilas** » 04 фев 2025, 11:38

Vivice, вы запросили возврат на счет wizz или на карту?

**Vivice** » 04 фев 2025, 11:40

Totilas, пока на счёт виззов. Потом с него планировала уже запросить возврат на карту.
И вот на счёт виззов и пришла меньшая сумма.

**pol_sveta** » 04 фев 2025, 12:20

Vivice писал(а) 04 фев 2025, 11:20:Т.е. не то чтобы +20%, а ещё и меньше чем платилось.

Может, вы еще что-то покупали? Членство в клубе или Флекс? Эти деньги не возвращаются.

**Vivice** » 04 фев 2025, 13:18

pol_sveta, ни членства, ни флекса. Приорити - да.
Вместе с билетом, ради багажа. Отдельно багаж не покупала.
Но мне казалось, что при отмене рейса авиакомпанией - приорити возвращается.

Ап - может быть это административный сбор не вернули?
Паршиво что цены все в долларах, а вернули евро.

**pol_sveta** » 04 фев 2025, 13:35

Vivice, Наверно, все из-за курсовых разниц. Сколько стоил билет в евро, столько и вернули. А сколько евро потерялось при переводе в доллары и обратно - это уже другой вопрос.

Vivice писал(а) 04 фев 2025, 11:20:или писать в визз уже сразу?

Написать было бы хорошо, только вроде некуда писать, только звонить.

**Vivice** » 04 фев 2025, 13:44

Про курсовую разницу я сразу и подумала, но посмотрела инвойс, а в нем 2 цены указано. Хоть я и покупала в долларах, цена в евро там тоже указана, 186 евро.
Ну и так уж «где мои плюс 20%»))))

А вся путаница идёт, потому что априори система стала ставить доллары (например, на некоторую Европу), хотя раньше на эти же направления были евро. А если менять в процессе бронирования валюту с долларов на евро, то цена в евро становится дороже чем в долларах, что само по себе странно.

Вот интересно:
1. Если платить долларовой картой, тоже будут переводить туда-обратно между валютами?
2. Почему на счет виззов вернулись евро, если их же система считает продажу в долларах.
3. Если все же поменять в процессе бронирования валюту на евро, сумма будет больше, ее же и спишут?
Крч, что-то у виззов стало непоняток много. Раньше отменяли, возвращали, все четко и понятно.

Звонить точно не буду))) ради 10 евро.

**СергийП** » 04 фев 2025, 14:18

Totilas писал(а) 04 фев 2025, 11:00:судя по описанию, вы бронировали через агенство, а не у wizz напрямую

Да, через агенство, как и писал выше. Сегодня наконец вопрос решился. С помощью агенства.

**Vlad300** » 04 фев 2025, 15:14

Подскажите пжл, на wizz air можно купить билеты в европу картой РФ напрямую ? или только через посредника ?

**pol_sveta** » 04 фев 2025, 15:19

Vlad300, российские карты не работают в Европе уже давно, так что только через посредников.

**Totilas** » 04 фев 2025, 16:22

Vivice, по моему опыту +20% падает на счет позже основной суммы. Мне этот аттракцион еще предстоит, у меня билет вообще в LEK (из Тираны брался изначально). Тогда отчитаюсь. Если платить долларовой картой И выбрать доллары как рассчетную валюту, конвертации не будет.

**Vivice** » 04 фев 2025, 18:45

А теперь у меня вообще интересно.
На счёту виззов было 177 евро.
Оформила возврат на карту, с которой платила. Виза евровая.
Возврат показывает в ЛК виззов 173,39 евро. На счете виззов осталось 3 евро.
Еб их мать, что они там покурили? Как это теперь все рассчитывается?

Почему 3 евро осталось на счету виззов? При оформлении возврата сумму негде было указывать.
Куда в процессе этих манипуляций теперь делся 61 цент?

Есть у кого-то прямая ссылка на какую-то форму, куда им можно писать?
По форуму полазала, ссылки не открываются, что ранее народ кидал.

И так было непонятно, а теперь совсем какой-то писец. Ещё подожду что придёт.

**Luna_L** » 06 фев 2025, 22:35

привет, у кого-нибудь была ситуация когда рейс значительно задержали, а на сайте виззэйр при попытке сделать claim пишут -
Важная информация
В соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС вы не можете претендовать на компенсацию по следующим причинам:
Рейс не был отменен или перенесен.

**ал_спб** » 06 фев 2025, 23:23

У всех была. Все правда написано.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами