Форум Винского

**forumchanin46** » 28 июл 2022, 21:04

Странная политика конечно, на международные направления теперь буду брать теперь только напрямую, сам имея билет туркишей куплен напрямую, так уже 3 раза незначительно сдвигали время, так третий раз даже у них в приложении не получилось подтвердить изменения, выскакивала надпись звонить в офис, получилось только через сайт в браузере, неужели нельзя отладить этот момент, 2 месяца футболить клиента который купил у них билет, это жесть. Вариант остается все порешать непосредственно с аэропорту, думаю там все должно получиться.

**Sibeaster** » 29 июл 2022, 12:59

mansonii писал(а) 28 июл 2022, 19:59:а можно ли вообще не подтверждать эти изменения?

Как показала практика, да, можно и не подтверждать. Если у Вас все рейсы с их номерами на месте, а просто поменялись времена вылета-прилета, то можно спокойно сидеть на попе ровно. В аэропорту зарегистрируют.

**forumchanin46** » 29 июл 2022, 13:40

Sibeaster писал(а) 29 июл 2022, 12:59:да, можно и не подтверждать

Да, если никаких манипуляций с бронью не надо делать, то по идее можно забить, потому что если не подтвердить, то (я про официальное приложение) система не даёт нормально зайти в бронь и что то выбрать без подтверждения, оно просто сворачивается.

**Alexcu07** » 29 июл 2022, 17:22

А с другой стороны, при подтверждении присылают новые билеты (с новым номером)

**forumchanin46** » 29 июл 2022, 17:52

Alexcu07 писал(а) 29 июл 2022, 17:22:А с другой стороны, при подтверждении присылают новые билеты (с новым номером

Ну на стойке ведь с другой стороны и ничего не нужно кроме паспорта, я в теории мог вообще ничего не смотреть и не проверять но пришел вовремя на регистрацию, вот я со всем согласен все подтверждаю пришел вовремя давайте посадочный. Я же мог билет и в кассе купить, бумажку, без интернета. Не все эти манипуляции в интернете в принципе могут осуществить, для этого и регистрация на стойке, для всех урегулирований.

**AIRad111** » 31 июл 2022, 12:15

Какие документы нужны для написания заявления на возврат денег в офисе?

**u_vas_spina_belaya** » 31 июл 2022, 15:19

Добрый день!

Сколько денег удерживают Туркиши за возврат билета?
Сколько процентов от стоимости билета составляет сервисный сбор?

Нигде, абсолютно нигде не нашла информации об этом.

Пожалуйста, помогите.

Тариф Economy Flexible.

**v.i.z0908** » 31 июл 2022, 18:38

u_vas_spina_belaya писал(а) 31 июл 2022, 15:19:Нигде, абсолютно нигде не нашла информации об этом.

Пожалуйста, помогите.

Тариф Economy Flexible.

https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... are-rules/

**Y.M.** » 01 авг 2022, 01:15

Добрый день.
Прочитала, что в середине марта Туркиши стали продавать билеты россиянам только при условии, что один сегментов — перелёт в/из России. Мне нужен одиночный билет из Анталии во Франкфурт. Я постоянно проживаю в Германии, есть немецкий адрес и немецкая карта visa. Попробовала заполнить данные для покупки билета, в графе "residence" указала свои немецкие данные (это же не "citizenship"), сайт не ругался. Может получиться так, что билет я куплю, а на рейс меня не посадят?

**Oleg,Chicago** » 01 авг 2022, 02:44

Y.M. писал(а) 01 авг 2022, 01:15:Прочитала,

Не внимательно прочитали)

Y.M. писал(а) 01 авг 2022, 01:15:билет я куплю, а на рейс меня не посадят?

Могут не посадить, но не по причине российского гражданства.

**demanufacture** » 02 авг 2022, 09:12

Amira, на прошлой неделе их бухгалтерия сказала, что они обработали первые 50 возвратов. Значит, не обманули.
Спасибо, что отписались здесь, а то спустя 5 месяцев доверия к Туркишам почти не осталось)

**Ramo** » 08 авг 2022, 13:16

u_vas_spina_belaya писал(а) 31 июл 2022, 15:19:Сколько денег удерживают Туркиши за возврат билета?
Сколько процентов от стоимости билета составляет сервисный сбор?
Нигде, абсолютно нигде не нашла информации об этом.
Пожалуйста, помогите.
Тариф Economy Flexible.

v.i.z0908 писал(а) 31 июл 2022, 18:38:https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... are-rules/

Тут написано: Before the flight: Permitted, subject to specified deductions. А где взять информацию о размере этих самых deductions?
Выходит, что тариф Flexible все же не полностью возвратный, есть удержания. Как узнать, сколько удерживают?

**anastasia_bbb** » 09 авг 2022, 12:36

после сотни сообщений на mowemd@thy.com прислали заявление на возврат
платила с еврового счета альфа, в заявлении указала реквизиты рублевого счета там же
деньги пришли спустя 8 дней (20 июля) по курсу на дату отмны (начало марта)
небольшая приятная компенсация за потраченные нервы))

**Nati85** » 10 авг 2022, 11:36

Я в прошлую пятницу была в офисе TA в Москве, писала заявление на возврат (покупали в марте оплачивали в евро с VISA деньги так и не вернулись после оформления возврата) так вот по словам сотрудника, самый простой вариант приобрести билеты в офисе за кэш и возрат оформлять также в офисе кэшем, в этом случае деньги не «прокручиваются» через турецкую систему. При мне молодой человек так оформлял, написал заявление и вернули тут же

**Katarsis111** » 10 авг 2022, 12:11

Sibeaster писал(а) 29 июл 2022, 12:59:Как показала практика, да, можно и не подтверждать. Если у Вас все рейсы с их номерами на месте, а просто поменялись времена вылета-прилета, то можно спокойно сидеть на попе ровно. В аэропорту зарегистрируют.

Только что прилетела с такими вводными. Поменялось время вылета последнего рейса (меня устроило это время), номер рейса не изменился.
Русскоговорящая поддержка туркишей в московском колл-центре пугала аннулированием билета при неподтверждении изменений и отсылала к агенту (покупала билет через Купибилет.ру)
Купибилет, понятное дело, как и у всех, отморозился и не реагировал на мои обращения.
В итоге удалось связаться с адекватным оператором уже в турецком колл-центре, общались на английском, он всё решил.
Плюс подтвердил, что никто билет не может аннулировать, и, в принципе, я могла никуда не звонить и ничего не делать, раз меня изменения устроили.

**KatrenaA** » 12 авг 2022, 14:57

Ivan1515, Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как вы решили вопрос с возвратом денег. У меня схожая ситуация. Билеты покупала дочь со своей европейской карты, а пассажиром являюсь я. Тоже планирую оформить возврат, не думала что могут возникнуть сложности из-за плательщика. Спасибо.

**ivankabanka** » 12 авг 2022, 23:38

Подскажите а если брать Стамбул-Северная Америка билет бизнес класса, который с оплатой за отмену. Сколько этот "штраф" стоит обычно?)

И есть какие то скидки иди нюансы как взять подешевле бизнес-класс билет? (Милей нет увы)

**borovski** » 13 авг 2022, 07:28

ivankabanka писал(а) 12 авг 2022, 23:38:Сколько этот "штраф" стоит обычно?)

От 0 до 100% в зависимости от тарифа. Чем дешевле тариф, тем больше штраф за отмену. Смотреть нужно в каждом конкретном случае.

ivankabanka писал(а) 12 авг 2022, 23:38: какие то скидки иди нюансы как взять подешевле бизнес-класс билет?

Так же как и для эконома. Начинать искать заранее, мониторить возможные варианты перелета. Универсального решения нет.

**crossdov** » 13 авг 2022, 16:23

Добрый день!
Есть кто-нибудь, кто покупал билеты на сайте картой МИР за рубли и делал возврат на ту же карту через сайт?
Деньги вернулись? Как быстро?

Почитал несколько страниц, противоречивые отзывы...
Но вроде как возвращаются в течение нескольких дней. Так?

**Chami Li** » 13 авг 2022, 20:24

crossdov писал(а) 13 авг 2022, 16:23:кто покупал билеты на сайте картой МИР за рубли и делал возврат на ту же карту через сайт?
Деньги вернулись? Как быстро?

Покупала в июле, карта Тинькофф МИР, делала возврат 29.07, деньги вернулись 01.08.
На Union Pay Почта Банка деньги вернулись через 8 дней.
Покупки были в лирах, но не думаю, что это принципиальным образом влияет на срок возврата.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами