Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 12

Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #341

Сообщение Raddon » 11 ноя 2008, 17:24


Raddon
участник
 
Сообщения: 190
Регистрация: 19.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 105
Отчеты: 21

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #342

Сообщение gamer48 » 20 июл 2014, 07:13

Подскажите пожалуйста!
У меня рублевая карточка. На сайте ТА цена указана тоже в рублях.
С карты будет списано указанное количество рублей, или все-таки как обычно у других авиакоипаний - пойдет перевод рубль-евро-рубль, что в конечном итоге повысит стоимость билета за счет конвертаций?
gamer48
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 112
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #343

Сообщение Max D » 20 июл 2014, 08:13

gamer48 писал(а) 20 июл 2014, 07:13:Подскажите пожалуйста!
У меня рублевая карточка. На сайте ТА цена указана тоже в рублях.
С карты будет списано указанное количество рублей, или все-таки как обычно у других авиакоипаний - пойдет перевод рубль-евро-рубль, что в конечном итоге повысит стоимость билета за счет конвертаций?

Несколько раз покупал у турок через сайт и по телефону, во всех случаях цена была указана в рублях и списывалось тоже в рублях без конвертации.
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #344

Сообщение gamer48 » 20 июл 2014, 09:17

Понятно, спасибо.
Как насчет выбора мест и питания. Можно ли выбрать, если бронировать не на сайте а через посредника, например One-Two=Trip?
gamer48
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 112
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #345

Сообщение merial » 20 июл 2014, 09:26

gamer48 писал(а) 20 июл 2014, 09:17:Как насчет выбора мест и питания. Можно ли выбрать, если бронировать не на сайте а через посредника, например One-Two=Trip?

И то и другое можно выбрать(очень понравилось мусульманское и кошерное). Стоит запросить у агента код бронирования а/к, если его нет в билете.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #346

Сообщение gamer48 » 20 июл 2014, 19:49

И то и другое можно выбрать(очень понравилось мусульманское и кошерное). Стоит запросить у агента код бронирования а/к, если его нет в билете.

Что-то не получается - выбрать питание и места
Агент номер прислал, бронь и е-тикет на сайте TA открываются.
А как дальше выбрать - не пойму
Если открыть билет на сайте агента, то питание выбрать вроде б можно, а места - нет.
gamer48
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 03.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 112
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #347

Сообщение merial » 20 июл 2014, 20:06

gamer48 писал(а) 20 июл 2014, 19:49:
Если открыть билет на сайте агента, то питание выбрать вроде б можно, а места - нет.

Так бывает. Звоните в офис(и то не на все маршруты можно выбрать)
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #348

Сообщение SirMichael » 20 июл 2014, 20:10

Я бронировал места звонком в колл-центр. Все отлично, одно "но": оператор попросила бронировать места за неделю до вылета.
Who would ever have heard of Green Bay if it wasn't for the Packers?
Аватара пользователя
SirMichael
полноправный участник
 
Сообщения: 264
Регистрация: 08.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 48
Страны: 16
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #349

Сообщение i-tim » 20 июл 2014, 20:23

gamer48 писал(а) 20 июл 2014, 07:13:Подскажите пожалуйста!
У меня рублевая карточка. На сайте ТА цена указана тоже в рублях.
С карты будет списано указанное количество рублей, или все-таки как обычно у других авиакоипаний - пойдет перевод рубль-евро-рубль, что в конечном итоге повысит стоимость билета за счет конвертаций?


Насколько я понимаю, это зависит от банка который выпустил карту. У одних снимают деньги за конвертацию, у других нет. У меня карта ПСБ - при покупке билетов (Turkish Airlines в частности) - деньги за конвертацию снимают.
i-tim
полноправный участник
 
Сообщения: 302
Регистрация: 16.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #350

Сообщение NevinnkaGrad » 20 июл 2014, 20:30

dm v. писал(а) 20 июл 2014, 20:23:при покупке билетов (Turkish Airlines в частности) - деньги за конвертацию снимают.

А разве сейчас у Turkish Airlines не в рублях снимается оплата если из РФ берёшь? Вы попробуйте Кукурузу, они пишут, что снимают исключительно по курсу центробанка + от 1% до 3% от суммы покупки начисляют в виде баллов за каждую покупку, да и годовое обслуживание у них бесплатное. Прошу прощения за оффтоп.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #351

Сообщение Max D » 20 июл 2014, 21:03

gamer48 писал(а) 20 июл 2014, 19:49: а места - нет.

а места при онлайн регистрации - за сутки до вылета, как у подавляющего числа авиакомпаний))))

Совет: обязательно распечатайте посадочный после онлайн регистрации. Лишний лист не отяготит. Сталкивался с таким только у турков!!!! У меня при онлайн регистрации, они всегда и везде (не только РФ) в обязательном порядке требовали именно напечатанный посадочный талон при посадке и при сдаче багажа. Экономят на бумаге что-ли?
"Главное в драку ввязаться, а там посмотрим" N. Buonaparte
Max D
путешественник
 
Сообщения: 1898
Регистрация: 24.04.2012
Город: -----
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 344 раз.
Возраст: 52
Страны: 132
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #352

Сообщение i-tim » 20 июл 2014, 22:37

NevinnkaGrad писал(а) 20 июл 2014, 20:30:А разве сейчас у Turkish Airlines не в рублях снимается оплата если из РФ берёшь?


Сумма выставляется в рублях. При оплате снимается ровна та сумма, что указана. А через пару-тройку дней снимают конвертацию. При чём, хулиганы, не информируют об этом sms (это я о банке).
Первый раз я с этим столкнулся при бронировании Emirates - было, признаюсь, неприятно - бах, и 3000 непонятно куда испарились. А потом разобрался (в том числе и благодаря этому форуму - тут есть подобие статистики какие банки берут конвертацию, а какие нет.
Сейчас срок карты выйдет и буду выбирать карту банка без конвертации.
i-tim
полноправный участник
 
Сообщения: 302
Регистрация: 16.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #353

Сообщение NevinnkaGrad » 21 июл 2014, 08:46

valent68 писал(а) 13 июл 2014, 09:06: Через некоторое время на их же сайте в разделе "My booking" увидел, что время вылетов по двум сегментам (лечу через Ататюрк транзитом туда и обратно) изменено.

Обращаю внимание ещё на такой момент.
Если у Вас произошли изменения в билетах после их покупки, то зарегистрироваться он-лайн (чек ин) за 24 часа до вылета у вас может не получится - система не даст. Для того, чтобы это исправить - звоним на тел. кол центра, говорим о проблеме и сообщаем номер билета, после чего оператор потребует от вас устного подтверждения вашего согласия с изменениями в авиабилете. После получения согласия об изменениях поступит информация на е-майл и вы сможете пройти он-лайн регистрацию в том же порядке через сайт компании.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #354

Сообщение miwlem » 24 июл 2014, 18:35

Зачем в оплате раздел I whant invoice, его надо заполнять?
miwlem
полноправный участник
 
Сообщения: 272
Регистрация: 06.07.2011
Город: Сочи
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #355

Сообщение merial » 24 июл 2014, 18:40

miwlem писал(а) 24 июл 2014, 18:35:Зачем в оплате раздел I whant invoice, его надо заполнять?

Ну если Вам нужен инвойс для банка/бухгалтерии, то заполняйте - а так не требуется.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #356

Сообщение Zumotoki » 09 авг 2014, 10:35

У меня такой вопрос.
Я купил билеты на оф.сайте Turkish Airlines, в поле "Firstname" я заполнил фамилию, а в поле "Lastname" имя.
Сейчас в электронном билете написано так Passenger Name : VADIM POPRUGA MR.
Я тупанул? или я сделал всё верно?

Я позвонил в call-центр. Там дамочка сказало мол это ошибка и нет гарантии что вас посадят на рейс! Что делать?
6th Thailand
Аватара пользователя
Zumotoki
активный участник
 
Сообщения: 653
Регистрация: 18.12.2011
Город: Волгоград
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 47
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #357

Сообщение merial » 09 авг 2014, 10:38

Zumotoki писал(а) 09 авг 2014, 10:35:Там дамочка сказало мол это ошибка и нет гарантии что вас посадят на рейс! Что делать?

Ничего не делать. Предложить искать по имени, если будете регаться на стойке.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #358

Сообщение G.J.Zeldman » 13 авг 2014, 19:44

Zumotoki писал(а) 09 авг 2014, 10:35:У меня такой вопрос.
Я купил билеты на оф.сайте Turkish Airlines, в поле "Firstname" я заполнил фамилию, а в поле "Lastname" имя.
Сейчас в электронном билете написано так Passenger Name : VADIM POPRUGA MR.
Я тупанул? или я сделал всё верно?

Я позвонил в call-центр. Там дамочка сказало мол это ошибка и нет гарантии что вас посадят на рейс! Что делать?



У меня была такая проблема. С пересадочным рейсом. Посадили и ничего не спросили. В 2011 году.
Аватара пользователя
G.J.Zeldman
полноправный участник
 
Сообщения: 488
Регистрация: 17.02.2010
Город: Курган
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #359

Сообщение Андрей_Се » 13 авг 2014, 22:40

Прошу совета. Туркиши отменили 08 августа рейс 0418, который должен был вылететь в 16:00. Причиной назвали плохие погодные условия. Но отменен был только один этот рейс, предыдущий вылетел на 3 часа позже, а следующий - тоже вылетел в этот день, только поздно вечером. Нас пересадили на следующий день, в 13:30.
Таким образом, пропал целый день плюс сутки оплаченного отеля плюс две поездки на такси.
Можно ли предъявить авиакомпании претензию с требованием возместить понесенные расходы? Никто с таким вариантом не сталкивался?
Андрей_Се
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 17.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Мужской

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #360

Сообщение Natalie_G » 08 сен 2014, 10:07

Здравствуйте!
Покупала билеты на оф. сайте для двух человек. На почту пришли электронные билеты, но на моем билете указан класс Т, а на билетах молодого человека класс L. Что это значит? Почему разный класс, если билеты покупались одновременно?
Natalie_G
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 05.11.2012
Город: Обнинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Turkish Airlines бронирование и покупка билетов

Сообщение: #361

Сообщение NevinnkaGrad » 08 сен 2014, 11:24

Андрей_Се писал(а) 13 авг 2014, 22:40:Туркиши отменили 08 августа рейс 0418... Можно ли предъявить авиакомпании претензию с требованием возместить понесенные расходы?

Turkish Airlines | THY #1729
Можно ещё найти ближайшее к Вам представительство авиакомпании, узнать у них адрес почты и написать им претензию с приложением документов. Сейчас сам нахожусь в подобной ситуации, отослал в ростовское представительство просьбу возместить расходы, пока ответа нет, но по телефону сказали, что переправили мою претензию в юр.отдел.
Только по справедливости и никак по-другому
NevinnkaGrad
путешественник
 
Сообщения: 1502
Регистрация: 01.04.2009
Город: Кавказ
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 54 раз.
Возраст: 56
Страны: 26
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль