Форум Винского

**Punk** » 15 сен 2022, 19:41

v.i.z0908 писал(а) 15 сен 2022, 16:47:Вариант имеет право на жизнь, но надо уточнять или пробовать.

Легко советовать, когда это не ваши деньги, да?

**borovski** » 15 сен 2022, 20:48

Punk писал(а) 15 сен 2022, 19:41:Легко советовать, когда это не ваши деньги, да?

Речь о том, что система не все оперативно обрабатывает no show, поэтому иногда сегменты остаются и по ним можно лететь. Но это уже вопрос везения. По правилам неявка на сегмент отменяет бронь всех последующих сегментов.

**Smile623** » 15 сен 2022, 20:58

Дядюшка Влад писал(а) 09 сен 2022, 10:12:в итоге удалось решить через личное посещение офиса

Скажите - какая там сейчас обстановка? Большая очередь или можно приходить в любое время?

**Kalimo** » 16 сен 2022, 07:31

v.i.z0908 писал(а) 15 сен 2022, 16:47:Вариант имеет право на жизнь, но надо уточнять или пробовать.

Чушь полная. Регистрация на рейс ничего не даёт. Пакса считают севшим на рейс после того, как пикнут его билет непосредственно перед посадкой. В данном случае только вариант сдать билет и взять новый. Ну или надеяться на перенос/отмену какого либо из сегментов, тогда есть варианты.

**v.i.z0908** » 16 сен 2022, 08:29

xdude
Вам нужно обратиться в Turkish Airlines и объяснить ситуацию. Есть примеры, когда делали пометку, что пакс туда не полетит, а обратно летит.

Kalimo писал(а) 16 сен 2022, 07:31:Чушь полная.

Спасибо за познавательный ответ.
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

**VASNA01** » 16 сен 2022, 22:07

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, при возврате или обмене билета, тариф Semi-flexible, какую сумму удерживают?
Раньше писали, что 100 евро. А сейчас что-то изменилось или нет?
Заранее благодарна)

**Волж@нка** » 16 сен 2022, 22:23

Только что отменили мне один сегмент перелёта, а именно Стамбул - Страсбург. Пришлось пункт прилета менять на Париж. На вопрос, могут ли мне компенсировать проезд поездом Париж - Страсбург, сказали писать им обращение через сайт, рассмотрят, но ничего не гарантируют( В общем, полный бардак последнее время, причём у многих авиакомпаний

**lovemyparis** » 17 сен 2022, 12:52

ZLObot, здравствуйте! У меня такая же ситуация с туркишами только банк тинькофф мир. Уже две недели разбираются, звоню и пишу регулярно а/к. Банк подтвердил отправку дс выпиской о переводе. Буду рада, если поделитесь опытом

**ivan_yakush1** » 17 сен 2022, 21:24

поразительно, что в своем письмe об отмене рейса они не сообщают никакой инфы о возможности замены рейса или возврата средств. Мне сегодня также отменили уже оплаченный рейс, пытаюсь дозвониться и разобраться.

**v.i.z0908** » 18 сен 2022, 11:30

Волж@нка писал(а) 16 сен 2022, 22:23:Только что отменили мне один сегмент перелёта, а именно Стамбул - Страсбург. Пришлось пункт прилета менять на Париж. На вопрос, могут ли мне компенсировать проезд поездом Париж - Страсбург, сказали писать им обращение через сайт, рассмотрят, но ничего не гарантируют

Я покупал билет Денпасар-Стамбул когда аэропорт Бали был закрыт на международные перевозки. После отмены рейса, связался с офисом ТА на бали и они поменяли мне рейс на Джакарта-Стамбул. Задал вопрос, а как я в Джакарту попаду? Пара дней переписки и мне выписали билет Денпасар-Джакарта!
Так что положительный опыт имеется!

**Волж@нка** » 18 сен 2022, 11:53

v.i.z0908 писал(а) 18 сен 2022, 11:30:Пара дней переписки и мне выписали билет Денпасар-Джакарта!

Да, если речь идёт о дополнительном перелёте, тут понятнее. А билет на поезд они выписать вряд ли смогут) так что тут только вариант с компенсацией. Не знаю, был ли у кого-то аналогичный опыт. Авиарейса Париж-Страсбург, к сожалению, нет

**mansonii** » 18 сен 2022, 12:36

Добрый день.
Нахожусь в Турции, был куплен билет в рублях до Москвы, но полететь не смогла, Туркиши прислали письмо:
In consequence of our investigation, a refund cheque special to you has been issued during the refund transactions of your ticket number.
В деталях написана сумма к возврату в рублях и что вернуть могут только в офисе, планирую обратиться в турецкий офис на днях. Подскажите, пожалуйста, а можно ли как-то получить возврат за билет не в рублях, а в лирах?

**lovemyparis** » 18 сен 2022, 14:18

Здравствуйте!
Несколько сообщений выше писала о своей проблеме. Пожалуйста, помогите советом. Через колл центр оформляли билет Париж Анкара Москва, оплата с тинькофф мир. Оператор уведомил об ошибке операции, билет не пришёл, деньги списались. Тинькофф подтверждают списание и отправку ДС туркишам. Со службой поддержки на английском общалась неоднократно, фидбеки писала, данные карты, транзакции и справку о перечислении прикладывала. Сегодня сообщили (второй раз за неделю): «ждите, бухгалтерия ответит в течении пары дней». Уже 2 недели жду. Денег нет, билета нет. Кто-то был в похожей ситуации? Когда вам вернули деньги?

P.S. Деньги вернули спустя 2.5 недели написания обращения и регулярных звонков в англоязычную поддержку АК.

**Sibeaster** » 18 сен 2022, 22:04

Расскажу и я о своей проблеме.
Через СитиТрэвел был куплен билет СПб-Стамбул-Сараево (туда) Белград-Стамбул-СПб (обратно). Это единый билет с единым номером.
Вчера пришло сообщение об отмене 3го рейса: Белград-Стамбул. В тот же день есть еще два таких же рейса в другое время.
Написал в СитиТрэвел с просьбой поменять рейс на другой, оттуда пришла стандартная отписка: много запросов, обрабатываем в порядке их поступления с приоритетом для вылетов "сегодня-завтра", ускорить невозможно, ждите ответа.
Позвонил на горячую линию туркам. Их версия: колл-центр в данном случае может только превратить билет в "билет с открытой датой", обращайтесь в ваше агентство. На мой вопрос, а если агентство не поможет, ответ: повторение предыдущего. Я спросил, а если я долечу из Белграда в Стамбул другим перевозчиком, посадите ли вы меня на мой 4ый рейс (Стамбул-СПб). Ответ: нет, потому что на третьем плече (которое отменено) у вас будет no show.
В заключении была подана единственная надежда: поменять рейсы могут в офисе Туркишей.
Засада со всех сторон. Попробую еще раз дернуть агентство, а потом поеду стоять в очереди в офис.

**Oleg,Chicago** » 18 сен 2022, 22:28

Sibeaster писал(а) 18 сен 2022, 22:04:Расскажу и я о своей проблеме.
Через СитиТрэвел был куплен билет

А Турецкие Авиалинии при чём?

**Viachik** » 18 сен 2022, 22:39

Oleg,Chicago писал(а) 18 сен 2022, 22:28:А Турецкие Авиалинии при чём?

При том , что имеет к ним прямое отношение в части билетов. Обсуждение покупки/отмены билетов этой авиакомпании, купленных через агентов является нормальной составляющей данной темы search.php?keywords=%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7&t=163383&sf=msgonly . В отличие от вашего текста.

**andycooc** » 19 сен 2022, 08:44

Пишут об отмене турков из Стамбула

Пхукет 4, 5, 10 октября
из Ниццы на 10 октября.

Смотрите почту , папку Спам тоже.

Кто покупал на прямую, тем меняют без доплат

**Annabel0709** » 20 сен 2022, 16:12

Добрый день
Есть билеты, купленные у агента, Москва Париж с пересадкой в Анкаре на 13 декабря
Вчера пришло уведомление о переносе первого рейса на 14 декабря...
Агент пока даёт стандартные отписки типа мы вас услышали,но очень заняты, подождите
Нервно((
Стоит ли просить ТА об изменении или не пойдут на это?

**Andrevna** » 20 сен 2022, 16:36

Подскажите, при отмене рейса плата за бронирование с удержанием цены возвращается автоматически или нужны какие-то действия?

**Sibeaster** » 20 сен 2022, 23:17

Annabel0709, см мое сообщение выше 3474. Или Вы ждете милости от природы, т.е. агента (нет), или Вам ТА по телефону превращают Ваш билет в тыкву, т.е. в билет "со свободной датой" (нет), или Вы бежите вместе со мной в офис ТА, там вроде бы сидят шайтаны высочайшего уровня, могущие превратить агентский билет в неагентский, а затем внести в него нужные изменения (да! да! дас ист фантастиш!)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами