Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Ivan Nigma130124 и гости: 7

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #351

Сообщение swamer » 26 мар 2020, 16:07

Значит завтра выезжаем в Бангкок! Вам хорошо долететь)

Рекомендую распечатать билеты из Бангкока, будете его показывать на многочисленных кпп (даже при выезде из пхукета). Сейчас между провинциями движение транспорта тоже ограничили
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #352

Сообщение kukuruZZo » 26 мар 2020, 17:10

swamer, Распечатанные билеты у нас есть, это не проблема.
Но я вот что сейчас подумал. Тайские Авиалинии подтвердили перелет Бангкок - Москва на 28.03 так как по их плану перелёты в Москву прекращаются с 1 апреля и на данный момент рейс действительно должен состояться.
Но! С завтрашнего дня Россия прекращает авиасообщение со всеми странами - не значит ли это, что именно завтра 27.03 рейс будет отменён?
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #353

Сообщение swamer » 26 мар 2020, 17:38

kukuruZZo писал(а) 26 мар 2020, 17:10: не значит ли это, что именно завтра 27.03 рейс будет отменён?

Не понятно пока что, я ж тоже тему мониторю, у меня билет 30, если прям отменили с 27 , то онлайн табло шереметьево и домодедово выглядит как минимум странно. (не отменили пока ) Т.е если и отменили , то через попу, и авиакомпании сами не в курсе. Скорей всего как раз завтра и будет известно если вылетит из тая в мск самолет.
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #354

Сообщение kukuruZZo » 26 мар 2020, 19:19

swamer, Если у Вас аэрофлот скорее всего всё в порядке! Так как Аэрофлот насколько я понимаю и выполняет рейсы по возвращению на Родину)
В нашем же случает кажется очень маловероятным что бы Тайские Авиалинии выполняли такие рейсы, хотя я всё ещё надеюсь на это.
В противном случае получается что подстава не со стороны Таиланда или авиаперевозчика, а со стороны родного правительства))))
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #355

Сообщение Lelkaaa » 26 мар 2020, 20:33

kukuruZZo, Соглашусь с вами. Сестра на Краби с ребенком, вылет 30.03. тайскими авиалиниями, если отменят, то это будут огромная подстава. Уже на огромном стрессе. Надеемся на лучшее. Уже 2 дня назад не реально было купить что-то другое что бы вылететь раньше. С ужасом ждем завтрашнего утра.
Lelkaaa
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 05.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #356

Сообщение Lelkaaa » 26 мар 2020, 22:09

Пришло письмо, что рейсы на 30.03 подтвердили, но с Краби на ББК заменили авиокомпанию на Thai Smile. Ждем что будет дальше((
Lelkaaa
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 05.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #357

Сообщение swamer » 27 мар 2020, 04:03

kukuruZZo писал(а) 26 мар 2020, 19:19:Если у Вас аэрофлот скорее всего всё в порядке!

у меня как раз таки Thai Airways. На сегодня судя по онлайн табло рейсы на 10 утра в бкк (стыковочные) отменены. Сегодня сходим в офис таев, может заменят на другой рейс ночной, да мы лучше в бкк переночуем чем совсем останемся. Ведь с 1 апреля Thai вообще все рейсы поотменял. Мне еще кажется это как то связано с банкротством Thai airways. Говоря другими словами - thai не поменяет билеты на даты после 1 апреля, т.к рейсов не будет уже осуществлять. Тогда прийдется тут тусить и встречать апокалипсис тут :))
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #358

Сообщение kukuruZZo » 27 мар 2020, 05:49

swamer, У Тайских давно уже информация что местные будут выполнять Тай Смайл - тут всё по плану!
Вопрос только один - Будет ли Бангкок - Москва в связи с закрытием перелётов Россией! Именно это нужно узнавать в первую очередь!
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #359

Сообщение swamer » 27 мар 2020, 08:16

kukuruZZo писал(а) 27 мар 2020, 05:49: Будет ли Бангкок - Москва

Был сегодня в центральном офисе Thai Airways на пхукете. на 30 марта рейс из пхукета в бангкок подтвержден Thai smile. Из бангкока в москву также потвержден. Прям там проверили и распечатку подтверждения дали. На вопрос о том что в москву точно летит? сказали да точно , все летит.
Но! даже с распечаткой подтвержденных билетов сейчас нельзя быть увереным что ничего не изменится :)
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #360

Сообщение kukuruZZo » 27 мар 2020, 09:48

Ну логично, что если на 30.03 подтвердили, то и у нас 28.03 шанс есть))) через час онлайн регистрация вроде начинается))))
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #361

Сообщение swamer » 27 мар 2020, 09:51

Буду благодарен если напишете завтра из бангкока как у вас все сложится. Буду надеяться что все будет хорошо! =)
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #362

Сообщение BooMerok » 27 мар 2020, 12:52

THAI regrets to inform you that TG974/Mar 28, 2020/ Bangkok (BKK) - Moscow (DME) has been cancelled.
BooMerok
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 17.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 43
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #363

Сообщение rusmaw » 27 мар 2020, 13:06

BooMerok писал(а) 27 мар 2020, 12:52:THAI regrets to inform you that TG974/Mar 28, 2020/ Bangkok (BKK) - Moscow (DME) has been cancelled.

Насколько, я знаю Росавиация не выдавала разрешение Тайским авиалиниям для выполнения своих регулярных рейсов.
Поэтому у кого билеты на тайцев не сидите в отелях,а быстрей связывайтесь с посольством в Бангкоке. Вас должны внести в списки для отправки в Россию, согласно распоряжению Росавиации.

С 00:00 27.03.2020 ПРЕКРАЩАЕТСЯ РЕГУЛЯРНОЕ И ЧАРТЕРНОЕ АВИАСООБЩЕНИЕ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМОЕ ИЗ РОССИЙСКИХ АЭРОПОРТОВ В АЭРОПОРТЫ ИНОСТРАННЫХ ГОСУДАРСТВ И В ОБРАТНОМ НАПРАВЛЕНИИ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПОЛЕТОВ, СВЯЗАННЫХ С ВЫВОЗОМ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН НА ТЕРРИТОРИЮ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИЗ ИНОСТРАННЫХ ГОСУДАРСТВ В СВЯЗИ С РАСПРОСТРАНЕНИЕМ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (В СООТВЕТСТВИИ СО СПИСКАМИ ГРАЖДАН, СФОРМИРОВАННЫМИ МИДОМ РОССИИ), ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН В ИНОСТРАННЫЕ ГОСУДАРСТВА, А ТАКЖЕ ГРУЗОВЫХ, ПОЧТОВЫХ, САНИТАРНЫХ, ГУМАНИТАРНЫХ РЕЙСОВ, ПЕРЕГОНОВ ПУСТЫХ ВОЗДУШНЫХ СУДОВ ДЛЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ТРАНЗИТНЫХ ПОЛЕТОВ С ПОСАДКОЙ ДЛЯ ДОЗАПРАВКИ (СМЕНЫ ЭКИПАЖА) НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПОЛЕТОВ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ПО ОТДЕЛЬНЫМ РЕШЕНИЯМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
rusmaw
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 27.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 64
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #364

Сообщение swamer » 27 мар 2020, 13:15

У нас тоже только что пришел емейл, что отменили. Просто тайцы походу новости не особо читали, и только сейчас им пришло это уведомление. Торчим тут значит :)
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #365

Сообщение Lelkaaa » 27 мар 2020, 13:58

На 30.03 отменили до Москвы(((
Lelkaaa
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 05.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #366

Сообщение mirvlad » 27 мар 2020, 16:23

Lelkaaa, тоже билет на 30 марта. Час назад пришло сообщение об отмене. Теперь не знаю что делать, но что интересно на сайте билеты бьются. Что это значит?
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #367

Сообщение rusmaw » 27 мар 2020, 16:42

mirvlad писал(а) 27 мар 2020, 16:23: Теперь не знаю что делать, но что интересно на сайте билеты бьются. Что это значит?

МИД, заявка на вывоз, тайцы в апреле не полетят.
rusmaw
активный участник
 
Сообщения: 627
Регистрация: 27.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 79 раз.
Возраст: 64
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #368

Сообщение Lustraaa » 27 мар 2020, 16:54

Тоже сегодня отменили рейс на 30.03. Надеялись, что все будет хорошо...
Остался рейс пхукет-бангкок на 30.03. Есть ли смысл лететь в бангкок, больше ли шансов, что от туда быстрее вывезут?
Кому отменили рейс, где планируете жить?
Lustraaa
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 27.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #369

Сообщение mirag62 » 27 мар 2020, 17:00

В офисе Thai Airways меняют на Аэрофлот. Сегодня супруге в Паттайе поменяли. Был вылет тайцами 28.03. Я ее зарегистрировал и часов в 12 по Москве прислали отмену. Супруга сразу же поехала в офис узнать. Много было таких же с отменой на 28-е и всем поменяли бесплатно на Аэрофлот. Не ждите езжайте менять пока есть места.
mirag62
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 21.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #370

Сообщение kukuruZZo » 27 мар 2020, 17:11

swamer, mirag62, На какую дату поменяли. Отмену получили уже после онлайн регистрации на рейс. Были на выезде с Самуи. Решили вернуться, завтра на Самуи пойдём к тайцам. Может и нам поменяют)))
Если можете дайте побольше информации) Первый раз в такой ситуации как и все думаю.
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #371

Сообщение mirag62 » 27 мар 2020, 17:23

Поменяли также на завтра. Я у сепруге не уточнял, но думаю меняют на ближайшие дни где есть места. Двумя днями ранее ее знакомой в том же офисе поменяли с 30.04. на 29.04. Супруга была вместе с ней и 28.04. тогда ещё подтвердили.
mirag62
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 21.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #372

Сообщение mirag62 » 27 мар 2020, 17:27

Ошибся поменяли с 30.04. на 29.03. это все что знаю. Я сам в Москве. И ещё офис в Паттае работает до поздна. Езжайте в любой офис и меняйте.
mirag62
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 21.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #373

Сообщение kukuruZZo » 27 мар 2020, 17:31

mirag62, Мы застряли на матереке) здесь нет представительства Тайских авиалиний. Завтра вернёмся на Самуи и попробуем поменять) Жесть)))
Ещё раз у вашей жены рейс был на 30 апреля Тайскими, а поменяли на 29 марта Аэрофлотом?
Извиняюсь голова уже плохо соображает))))
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #374

Сообщение mirag62 » 27 мар 2020, 17:36

У супруге был рейс 28.03. тайцами, поменяли на Аэрофлот 28.03. У знакомой с апреля на март 29-го.
mirag62
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 21.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #375

Сообщение mirvlad » 27 мар 2020, 17:51

mirag62, скажите, билет покупали напряму у тайцев или у агрегатора посредника? Я покупал у агрегатора, боюсь отошьют к тем у кого покупали.
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #376

Сообщение mirag62 » 27 мар 2020, 17:57

Покупали у агрегаторов Авиакасса, которая даже при отмене ни чего не сообщила. Тайцы меняют без проблем.
mirag62
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 21.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #377

Сообщение mirvlad » 27 мар 2020, 18:21

mirag62, я тоже у авиакассах. А по телефону никто не пробовал? Хочу завтра тайца попросить позвонить им в оффис. Может что получится. Сейчас написал на почту такую просьбу в оффис московского филиала тай эйрвейс.
Посмотрю что ответят.
Еще не могу найти телефон компании в Таиланде. Скиньте кто знает.
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #378

Сообщение Lustraaa » 27 мар 2020, 19:07

Мы звонили в тай эйрвейс в московское представительство неск. дней-не берут трубку, писали везде письма на эл. почту, в соцсеть, признанная в РФ экстремистской. Ответили только по фейсбуку, что рейс отменили, ,но уже после уведомления об отмене. Вот такое свинство. Поедем завтра в офис тай эйрвейс на пхукете.
Lustraaa
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 27.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #379

Сообщение ma-x » 27 мар 2020, 19:54

Поменяли в Бангкоке билеты на катары вылет в 9.25ч 28 марта
ma-x
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 04.01.2008
Город: Мытищи
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #380

Сообщение mirvlad » 28 мар 2020, 02:59

ma-x, а каким образом поменяли? Поэтапно пожалуйста
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #381

Сообщение ma-x » 28 мар 2020, 04:13

Идёте на последний этаж в Тай эрвэйс показываете паспорт и говорите TG974 и все меняют на тот вариант который есть на данный момент,при мне поменяли двум семьям билеты
ma-x
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 04.01.2008
Город: Мытищи
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #382

Сообщение asacha » 28 мар 2020, 08:29

Добрый день!
Поделитесь пожалуйста адресом электронной почты Thai Airways на который нужно отправлять письмо о возврате денег за билеты.
Отмена рейса TG974 на 30.03
asacha
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 28.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 63
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #383

Сообщение Lelkaaa » 28 мар 2020, 09:49

В аэропорту Краби отказались менять, сказали нет такого соглашения, доказать обратное не реально(( Перелет с Краби до ББК поменяли с 30 на 29, а то не успели бы на Москву. Я вчера в офисе аэрофлота в Москве купила билеты на 30.03, хорошо что купила, а то бы попали мои там(((
Lelkaaa
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 05.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #384

Сообщение Lustraaa » 28 мар 2020, 10:55

Муж сегодня утром поехал в офис тай эйрвейс на пхукете. В офис принимают не более 5 чел. Остальные на улице ждут. Дают талоны. В офис только в маске! Искали замену 974 рейсу. Даже паспорт не просили показать. Искали долго, предлагали через лондон или париж. Муж просил аэрофлот, но оператор долго не находила. И все таки нашла на 29 марта на 12 часовой рейс аэрофлот. Без доплат. Держим пальцы. Свое бронирование видим на сайте аэрофлота.
Lustraaa
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 27.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #385

Сообщение mirvlad » 28 мар 2020, 11:44

Lustraaa, а отку да вылет?
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #386

Сообщение Рubik » 28 мар 2020, 12:13

Сегодня тайцы вернули деньги за отменённый рейс. Покупали напрямую у них.
Рubik
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 27.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #387

Сообщение swamer » 28 мар 2020, 18:52

Утром были в офисе таев на пхукете, в пхукет тауне который. 1час искали, предлагали францию и лондон, пришлось выбрать лондон,.на сегодня. Уже вылетели. Билет брали в озон.travel. Они даже сообщение об отмене рейса не прислали мыши.
swamer
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 29.11.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #388

Сообщение OFF » 28 мар 2020, 19:48

Рubik писал(а) 28 мар 2020, 12:13:Сегодня тайцы вернули деньги за отменённый рейс. Покупали напрямую у них.


Не могли бы уточнить, когда и где (московский офис тайцев или БКК) подавали заявление на возврат?
Спасибо за внимание.
Аватара пользователя
OFF
активный участник
 
Сообщения: 598
Регистрация: 13.09.2004
Город: Москва/ЧерноГоловка....
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 52
Страны: 12
Отчеты: 18

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #389

Сообщение Рubik » 28 мар 2020, 21:21

OFF писал(а) 28 мар 2020, 19:48:Не могли бы уточнить, когда и где (московский офис тайцев или БКК) подавали заявление на возврат

Моск. офис. Заявление подавали 18 февраля по электронке.
Рubik
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 27.01.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 52

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #390

Сообщение Lustraaa » 29 мар 2020, 05:11

mirvlad, 29.03 из Бангкока в Москву аэрофлотом. Вчера прилетели из Пхукета в бангкок тай смайл ( поменяли внутренний рейс с 30.03 на 28.03)
Lustraaa
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 27.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #391

Сообщение mirvlad » 29 мар 2020, 18:29

Сегодня прилетел из Трата в 16.00 аэропорт суварнабхум. И бегом на 4 этаж в оффис тай эйрвейс. Там порядка 15 операторов. Дали талон и тут же вызвали. Я с ходу говорю поменяйте на аэрофлот на 30 марта желательно. А девочка мне, почему к нам обращайтесь в аэрофлот. Пришлось разъяснят, что ваш косяк по отмене моего рейса . Спросила показать билет, показал с айфона. Взяла паспорт и полезла в интернет искать меня, нашла. Настойчиво прошу аэрофлот. Подключились соседки Ее, потом подошла к видимо начальнице, что то перетерли. Опять в компьютер и минут через пять предложила на утренний аэрофлот. Я выдохнул. Без всяких доплат. При он Лайн регистрации было ещё мест 40 свободно. Так что люди не переплачивайте. И большое спасибо форуму. Именно
я получил эту информацию.
Мне никто ни тайцы ни агрегатор к замене ничего не предлагали- хамы они.
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #392

Сообщение mirvlad » 29 мар 2020, 18:36

Добавлю, узнав об отмене рейса, дозвонившись до посольства и объяснив ситуацию, единственное на данный момент, мне говорит- это купить Новый билет. Умные ребята там работают, ничего не скажешь.
mirvlad
полноправный участник
 
Сообщения: 499
Регистрация: 15.06.2014
Город: Тула
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #393

Сообщение kukuruZZo » 30 мар 2020, 04:14

Московский офис - хвала ВВ не работает до 6 апреля))))
Позвонили в Тайский офис и поменяли отменённые 28.03 на Аэрофлот 3.04
Теперь заплатим за визы 3800 бат и красота!
"Спасибо" родному государству!)))))
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #394

Сообщение Nemover1 » 30 мар 2020, 09:11

Подскажите пожалуйста номер тайских авиалиний в Бангкоке, и как они на английском разговаривать?
Nemover1
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 30.03.2020
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #395

Сообщение kukuruZZo » 30 мар 2020, 09:26

Nemover1,
02-3561111 Тайский или Английский

THAI CONTACT CENTER (RESERVATION)
6 LARN LUANG ROAD, BANGKOK 10100
THAILAND
24 hrs. Everyday
Phone: (66-2) 356-1111Telephone 6 6 2 3 5 6 1 1 1 1
Fax: (66-2) 356-2222Fax 6 6 2 3 5 6 2 2 2 2
Email: contact@service.thaiairways.com
kukuruZZo
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 19.02.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #396

Сообщение toshairk » 31 мар 2020, 08:51

Вот такой информации добился от тайцев на мой вопрос про отмену рейса и возврат денег

"If you have booked your ticket through an agency, you have to contact your agency, However, If you booked directly with thaiairways.com we suggest you contact our THAI Contact Center via an email to contact@service.thaiairways.com for information and assistance."

С российского представительства тоже получил ответ: "в связи с тем ,что авиакомпания начиная с 01 апреля и до неопределённого периода закрывает все рейсы в Москву, предлагается возврат билетов в полном объёме.

Денежные средства поступят на Ваш счёт в период от 45 до 90 дней.

Для оформления возврата просим Вас заполнить форму – заявление и копию первой страницы загранпаспорта платильщика."

Форму прикрепил
Вложения
refund WEB tickets (1).docx
(13.8 КБ) Скачиваний: 0
toshairk
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 06.03.2013
Город: Иркутск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #397

Сообщение molvish » 31 мар 2020, 10:46

Кто-нибудь столкнулся уже с тем, что отменен внутренний рейс, а вы в России и в Таиланде в ближайшем будущем не окажетесь по понятным причинам?

У меня рейс Бангкок - Краби - Бангкок (17 и 26 апреля). Российский офис говорит писать на электронную почту головного офиса в Таиланде. От них никакой реакции.
Хотелось бы вернуть деньги, возможно ли это?

При этом они уже два раза переносили эти рейсы на значительное кол-во часов, может ли это стать основанием для возврата денег?
molvish
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.03.2020
Город: Одинцово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #398

Сообщение toshairk » 31 мар 2020, 11:28

molvish, я писал именно про ВНУТРЕННИЙ рейс, у меня он отменён, писал в АК и они прислали форму для заполнения, которую я выложил выше
toshairk
участник
 
Сообщения: 135
Регистрация: 06.03.2013
Город: Иркутск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #399

Сообщение Olunja » 31 мар 2020, 11:51

Добрый день всем. Вчера поменяла отменненные билеты Пхукет-Бангкок-Москва бесплатно в офисе на Пхукете в Пхукет тауне. В офисн пусто. 10-12 операторов. Копались час. На аэрофлот не меняют вообще. Поменяла на местные до Бангкока, потом на катарские Бангкок-Доха-Москва. На 02.04-03.04. По телефону не получилось и по Эл. Почте тоже. Пришлось ехать
Olunja
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.03.2020
Город: Пхукет
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Re: Отмена рейсов Thai Airways и возврат денег за купленные билеты

Сообщение: #400

Сообщение Olunja » 01 апр 2020, 04:00

Люди, кто как решает проблему по отмененным рейсам? Неужели, все уже в Россию улетели?
К предыдущему посту: катары отменили полёты в Домодедово. Я опять в пролёте. Подскажите, что делать, если фактически на Москву теперь только Аэрофлотом 1 рейс и тот не каждый день?
Olunja
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 31.03.2020
Город: Пхукет
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль