Форум Винского

**Katmaltseva** » 18 ноя 2022, 21:48

У кого-то отменили уже декабрь?
Плюнули и купили на конец января. Ждём)
Вчера Московский офис сказал, что «конечно полетим». На 99% мы в этом уверены

**Лариса С.** » 19 ноя 2022, 04:38

Katmaltseva писал(а) 18 ноя 2022, 21:48:У кого-то отменили уже декабрь?
Плюнули и купили на конец января. Ждём)
Вчера Московский офис сказал, что «конечно полетим». На 99% мы в этом уверены

через кого покупали?

**Katmaltseva** » 19 ноя 2022, 06:47

Лариса С. писал(а) 19 ноя 2022, 04:38:через кого покупали?

Через агрегатора. Самую низкую цену дал меготрэвел. Нам выгодно было через Тиньков купить.
Понимаю, что в случае отмены будет головняк, но морально готова)

**Olgamag174** » 19 ноя 2022, 09:21

Katmaltseva, вылет 04.12, отмены пока не было . Московский офис отвечает , что рейс из Москвы должен состояться.

**Milavaleri** » 23 ноя 2022, 10:42

Добрый день! Есть кто покупал билеты через OneTwoTrip на начало ноября и оформили вынужденный возврат. Вернули ли деньги?
Ни от агрегатора, ни от АК невозможно добиться какого вразумительного ответа

**SveTка** » 25 ноя 2022, 08:20

Мне в агрегаторе говорили, что возврат может идти до 60 дней. Авиакомпания ни чем вам точно не поможет .

**Sofrite** » 25 ноя 2022, 20:05

Это если брали у агрегатора, а если на прямую на сайте авиакомпании, то помогут. Проверено с несколькими авиакомпаниями, решают про да лесу быстро

**Наталья19722022** » 01 дек 2022, 16:48

Добрый день! Подскажите, у кого отменили вылет из Шереметьево с Бангкок, вам деньги вернули? У кого-нибудь вылет 2 декабря 2022 года должен быть? Что известно?

**SveTка** » 01 дек 2022, 21:30

А почему вам отменили?

**Наталья19722022** » 01 дек 2022, 21:37

Здесь многие писали, что в ноябре вылеты отменили. Пока узнаю. Самой предстоит перелёт этой авиакомпанией, но позже. Вроде со 2 декабря начинают летать.

**vitalsmmc** » 30 май 2023, 16:18

Опять отмены пошли (

- рейс WY184 на 20.06.2023 SVO-MCT отменён.

**Krasochka** » 31 май 2023, 08:15

vitalsmmc, на все лето отменены рейсы по вторникам и субботам, уже обсудили это.

**genrietta_lxix** » 31 май 2023, 14:02

vitalsmmc, тоже самое только 24.06, и достучаться до поддержки не получается :(
не понятно, будет перенос или возвращать деньги будут?

**vitalsmmc** » 31 май 2023, 17:14

В моём случае предложили перенос даты вылета и возвращения.
Так как был запас по дням, то согласился.

Все общение по почте russia@omanair.com
Вчера утром написал письмо, сегодня в полдень пришел ответ.

P.S.
- изначально покупал через biletix.ru

**genrietta_lxix** » 02 июн 2023, 18:59

эх, завидую :) мне ответили только сегодня, только после продублированного письма, тоже предложили перенос или возврат. сказали, что в течение 5-14 дней деньги должны вернуться, но писать надо на другую почту. вот жду нового ответа, теперь уже по возврату :)

**genrietta_lxix** » 07 июн 2023, 19:58

genrietta_lxix, может кому-то будет полезно: по поводу возврата писала на websalesrefund@omanair.com, ответили мне на следующий день, часа 2-3 заняла у нас переписка, все помогли оформить, со всем разобрались и уже на следующий день деньги вернулись

**BVU89** » 25 июл 2023, 10:38

Добрый день. На просторах интернета начитался отзывов о задержках и отменах рейсов Oman Air, так ли всё печально? Планирую лететь транзитом Москва-Маскат-Бангкок, может кто летал и поделится впечатлениями.

**Poseidon** » 25 июл 2023, 10:39

Посмотрите статистику на флайтрадаре.

**Krasochka** » 25 июл 2023, 11:00

BVU89, тему почитайте, поймёте что задержки весьма нечасты, регулярность на высоком уровне. Рейс в Бангкок не один в сутки, пересадят в случае чего.

**iProximus** » 27 авг 2023, 21:00

Завтра должны были вылетать в 23:25, но нам перенесли рейс на 01:45 и мы не успеваем на пересадку до Бангкока - самолет в Маскат прилетает на 5 минут позже вылета самолета в Бангкок. Подскажите что делать в а/п Маската и что нам там могут предложить?

**Krasochka** » 29 авг 2023, 03:59

iProximus, в Москве на регистрации спросите что делать.

**Drew70** » 30 ноя 2023, 16:28

Oman Air WY184 По расписанию 23:10 MSK 27 Ноября Москва- Маскат- Бангкок стыковка 2:40

ВТОРНИК 28 НОЯ 2023
00:50 MSK
(с опозданием 1 ч. 40 мин.)
По расписанию 06:25 28 Ноября
ВТОРНИК 28 НОЯ 2023
08:44 +04 MCT
(с опозданием 2 ч. 29 мин.) !!!

Если кто летел этим рейсом в БКК отпишитесь плиз как добрались (как решился вопрос с опозданием)? спс

**senator** » 30 ноя 2023, 16:54

Drew70 писал(а) 30 ноя 2023, 16:28:Если кто летел этим рейсом в БКК отпишитесь плиз как добрались (как решился вопрос с опозданием)? спс

Борт прилетел в Маскат в 8.24 вместо 6.25. Рейсы на Бангкок в этот день были в 1.46 (не подходит) и в 13.49. Стыковка уменьшилась с 7.24 до 5.25. Вопрос с опозданием вряд ли поднимался.

**Drew70** » 30 ноя 2023, 18:08

senator писал(а) 30 ноя 2023, 16:54:Борт прилетел в Маскат в 8.24 вместо 6.25.

....об этом я уже написал выше, а след плечо до БКК со стыком 2:40
WY 815 ВТОРНИК 28 НОЯ 2023
09:05 +04 !!! кстати он тоже опоздал на 1:14 в БКК
....значит кто то пролетел !( Отсюда и вопрос о пересадке в Маскате !

senator писал(а) 30 ноя 2023, 16:54: и в 13.49

... это какой рейс ?

**senator** » 30 ноя 2023, 18:20

Drew70 писал(а) 30 ноя 2023, 18:08:WY 815 ВТОРНИК 28 НОЯ 2023

вылетел в 10.36

**Drew70** » 30 ноя 2023, 18:54

...ну уже теплее, значит ждал (наверное), тоже вижу (время рулежки 1:32), поэтому и в БКК опоздал (

**Liberage** » 21 дек 2023, 13:16

Всем привет!

Были куплены билеты МСК-Маскат-Бангкок туда 07.03.2024 и обратно 23.03.2024.
Сегодня приходит уведомление, что обратный рейс из Бангкока в Маскат перенесен. И теперь получается, что он прибывает позже, чем рейс который вылетает из Маската в Москву.
Причем, тот рейс из Бангкока в Маскат (утренний) который был ранее в бронировании из расписания не исчез и на него продают билеты.
Кто ни будь сталкивался с таким?

**-=Ivory=-** » 21 дек 2023, 14:46

Тоже самое, пришло уведомление о переносе рейса из Бангкока 9 марта с утра на вечер, соответственно, на стыковку до Москвы в Маскате мы не успеваем. Думаем, что делать...

**Liberage** » 21 дек 2023, 15:28

Обратился в ОманЭйр в Мск. Мне ответили:

"В данной ситуации есть несколько вариантов пути решения:
1. Мы можем предложить перенести дату вылета из Бангкока или на 22.03.24 или на 24.03.24. где время вылета будет такое же, как у Вас было в билетах
2. если Вас такой вариант не устроит, Вы можете запросить полный возврат
С уважением, Оман Эйр"

Короче так себе. Если меняем на 22.03 теряем день. На 24.03 не очень хочется (есть причины). Самое "смешное", что гарантий, что не произойдет тоже самое но с другой датой - нет.
Билеты мы покупали по низкой цене. Была распродажа у Оманэйр. Есть у меня не хорошее подозрение, что таким образом Оманы решили "шваркнуть" тех кто купил билеты по низкой цене.
Вынудить нас либо отказать от перелета или в итоге "перенести" нас на те рейсы которые пока не полностью проданы.

**-=Ivory=-** » 22 дек 2023, 12:56

Подскажите, по какому адресу вы писали в авиакомпанию? Вы писали по-русски?

**ve-rum** » 22 дек 2023, 17:18

Добрый день. У нас тоже перенесли рейс из Бангкока с утра на вечер 2.03.24, и так же срывается стыковка в Маскате((( написала сегодня на почту Московского офиса авиакомпании russia@omanair.com по-русски( но не знаю, правильно ли, сама в такой ситуации впервые). Ответа нет пока

**-=Ivory=-** » 22 дек 2023, 17:58

Мы тоже написали и ответ, очевидно, поступит не раньше следующей недели. Я сегодня доехал до московского офиса на Трубной (где раньше были Тайские авиалинии),но там меня не пустили дальше проходной БЦ, мол, клиентов в офисе не принимают, звоните-пишите. А по телефону, который мне дали, только длинные гудки. Перспектива застрять в Маскате не радует совсем...

**Liberage** » 23 дек 2023, 13:00

-=Ivory=- писал(а) 22 дек 2023, 17:58:Мы тоже написали и ответ, очевидно, поступит не раньше следующей недели. Я сегодня доехал до московского офиса на Трубной (где раньше были Тайские авиалинии),но там меня не пустили дальше проходной БЦ, мол, клиентов в офисе не принимают, звоните-пишите. А по телефону, который мне дали, только длинные гудки. Перспектива застрять в Маскате не радует совсем...

ve-rum писал(а) 22 дек 2023, 17:18:Добрый день. У нас тоже перенесли рейс из Бангкока с утра на вечер 2.03.24, и так же срывается стыковка в Маскате((( написала сегодня на почту Московского офиса авиакомпании russia@omanair.com по-русски( но не знаю, правильно ли, сама в такой ситуации впервые). Ответа нет пока

Добрый день!
Да, почта которую Вы указали правильная. Но они в выходные не работают. Думаю ответят Вам в понедельник. Напишите пожалуйста,что ответят.
И похоже тут идет отмена субботних утренних рейсов Бангкок - Маскат.
Так как у нас у всех обратные билеты в субботу.
Придется похоже переносить на 24.03. Думали отказаться сначала и доплатить за прямой Аэрофлота, но эти "редиски" уже подсуетились и подняли ценник, три дня назад билеты стоили 170, сегодня уже 179.

**ostnatal** » 23 дек 2023, 22:13

У нас тоже изменили рейс. Вылет 28.02 Москва-Пхукет. Московское плечо нетронуто, а вот Маскат-Пхукет перенесли с утра на вечер. Стыковка увеличилась с двух до 16 часов(.В пятницу сразу дозвонилась в офис авиакомпании. Предложили перенести на другой день или отменить.Решили оставить как есть, посмотреть Маскат.Запросила отель на время стыковки, сказали, что ОК, но не уточнили на сколько часов дадут и сколько будет стоить. В понедельник опять буду звонить

**ve-rum** » 23 дек 2023, 23:34

ve-rum, ve-rum,

ostnatal писал(а) 23 дек 2023, 22:13:Добрый день. У нас тоже перенесли рейс из Бангкока с утра на вечер 2.03.24, и так же срывается стыковка в Маскате((( написала сегодня на почту Московского офиса авиакомпании russia@omanair.com по-русски( но не знаю, правильно ли, сама в такой ситуации впервые). Ответа нет пока

Нам, к сожалению, не подходит вариант переноса рейса из Маската в Москву на другой день. Думаем, брать другой вариант возвращения - Этихадами,(по времени и цене сносно). А туда(Москва - Бангкок) лететь согласно брони Оманцами, как долетим до Бангкока оформлять вынужденный возврат на обратный сегмент Бангкок-Москва. Так нам посоветовали в one two trip(где мы брали билеты). Я спросила one two trip, не возникнут ли сложности при полете туда, если обратный вылет не подтверждён, сказали не должно. Но лучше уточнить в авиакомпании. Буду в понедельник туда стучаться снова

**Kukaevsky** » 24 дек 2023, 00:23

ve-rum, ни в коем случае так не делайте, добивайтесь переноса рейса до вылета, или требуйте возврата полностью и покупайте новые билеты у другого перевозчика. Когда вы отправите заявление на возврат после полета "туда", вам вернут сущие копейки.

**Gambrinus18** » 24 дек 2023, 07:54

ostnatal писал(а) 23 дек 2023, 22:13:Запросила отель на время стыковки, сказали, что ОК, но не уточнили на сколько часов дадут и сколько будет стоить. В понедельник опять буду звонить

Имейте в виду, что у оманцев отели при стыковке любой длительности НЕ бесплатные. Чуть дешевле, чем в системах бронирования, но самостоятельно, при желании, можно найти более удобный отель.

**ostnatal** » 24 дек 2023, 09:24

Так и сделали. Забронировали отель недалеко от мечети. Закинем вещи и пойдём бродить по городу

**kostyanys** » 25 дек 2023, 08:21

Друзья.
Аналогичная ситуация, отмена рейса 09.03. из Бангкока в Маска вылетом 09.15, предложили в тот же день на вечер 20.05, но в таком случае не успеваем на сегмент Маскат-Москва.
Проблема решилась путем написания на почту российского представительства, предложил им предоставить места на рейсе Qatar Airways (поскольку есть сотрудничество), указал конкретные нужные мне рейсы, письмо-ответ от авиакомпании не пришел, зато в бронирование обратный перелет осуществляет Qatar Airways.
Поскольку oman сотрудничает много с какими компаниями, пишите и предлагайте авиакомпании конкретные рейсы, например Этихад, Галф и тот же Катар.

**ostnatal** » 25 дек 2023, 11:14

kostyanys писал(а) 25 дек 2023, 08:21:обратный перелет осуществляет Qatar Airways

Главное, чтоб потом ещё катарцы не пересадили на рейс с неудобной стыковкой(

**Liberage** » 25 дек 2023, 14:04

Всем привет.
Ниже ответ который мне пришел от ОманЭйр на мои вопросы связанные с переносом:

"Добрый день.
К сожалению, этот рейс по субботам отменен совсем.
Да, мы можем перенести Вам вылет обратно 24.03.24 и с Вашей стороны оплат никаких не потребуется
Определиться желательно пораньше, т.к. отмена повлияла на большое количество пассажиров, не только из России."

В общем, взвесив все за и против, решили все таки перенести на 24.03. Что ОманЭйр и сделал по нашему запросу.
Конечно ситуация неприятная, но лететь за те деньги которые просит Аэрофлот для нас уже перебор.
Посмотрим, надеюсь больше переносов не будет.

Всем удачи!

**-=Ivory=-** » 25 дек 2023, 16:31

Нам сегодня Оманы тоже перенесли рейс по нашей просьбе на день раньше, при этом OneTwoTrip, через который мы дублировали заявку, мало того, что взял 394 р. сервисный сбор, так ещë и до сих пор пишет в приложении, что авиакомпания пока не подтвердила переоформление.

**ve-rum** » 25 дек 2023, 17:52

-=Ivory=-, Добрый день. То есть Оманцы сами вам переоформили билеты, не смотря, что вы покупали их через OneTwoTrip? Я сегодня целый день бодаюсь с этой конторой((Оманцы по почте ответили, что могут пересадить на рейсы на день раньше или позже нашего отмененного вылета. С тем же временем. Нас это не устраивало, Попросили переоформить нас на Катарцев на нашу дату вылета. Хорошо, говорят, обратитесь в агентство где брали билеты, вам там все переоформят. Пишу в OneTwoTrip, говорят, не можем на катарцев поменять, только на того же перевозчика. Говорю, ладно, давайте оформляйте на оманцев, на день позже. На утренний рейс из Бангкока в Маскат, на дневной из Маската в Москву. Нет, говорят, утренний рейс у нас на сайте не отображается (хотя я только что заходила на https://avia.awd.ru и видела его в продаже), можем только пересадить на вечерний из Бангкока и на след день Маскат-Москва. Тут у меня уже все вскипело, пошла опять на почту к оманцам, нажаловалась, попросила, чтоб сами оформили. Но уже поздно, рабочий день закончился видимо у них. Завтра что уж скажут

**AliciaInWonderland** » 25 дек 2023, 19:32

Мне сегодня пришло сообщение от Оман об аннулировании рейса с вылетом 10.03.24 из Пхукета в Маскат. У меня в Маскате должна была быть короткая стыковка с вылетом в Москву. Еще не обращалась в службу поддержки, отпишусь после получения разъяснения от них. Я так понимаю, им можно писать на русском?

ostnatal, они могут, причем с огромными пересадками..((

**ostnatal** » 25 дек 2023, 20:24

AliciaInWonderland писал(а) 25 дек 2023, 19:32:им можно писать на русском?

Да, отвечают быстро в будни

**ostnatal** » 25 дек 2023, 20:26

AliciaInWonderland писал(а) 25 дек 2023, 19:32:вылетом 10.03.24 из Пхукета в Маскат

У нас 13.03 вылет в Москву. Тоже, наверное, надо ждать письмо счастья)

**-=Ivory=-** » 25 дек 2023, 20:40

ve-rum, мы писали и в чат OneTwoTrip, и в саму авиакомпанию. Быстрее среагировала авиакомпания.

**Prost0.filia** » 25 дек 2023, 21:14

Всем здравствуйте. Покупал напрямую на сайте авиакомпании. Об изменении времени вылета из Пхукет узнал на форуме. Уведомление от компании пришло только сегодня днем. Звонил в московский офис. Обещали ответить в течении дня. Одновременно написал в главный офис в Маскате на англ. Указал детали, коды бронирования и фио. Попросил гостиницу на сутки. Через 4 часа пришло предложение по новому бронированию на всех пассажиров. Гостиницу также предложили для тех, кто летит бизнесом. После говорил с московским офисом. Они ничего не не знали и попросили прислать копию перебронирования. Значит головной офис сработал быстрее

**alexakoga** » 25 дек 2023, 22:08

Подскажите на какой e-mail вы отправляли письмо?

**Prost0.filia** » 25 дек 2023, 22:28

Webbooking@omanair.com

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР