Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: DDDonja и гости: 11

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3561

Сообщение Франжипани » 11 окт 2017, 00:53

Насколько я помню, если вы после "ноября" меняли билет, купленный до "ноября", по которому не совершен полет хотя бы по одному сегменту, то там следует отдельный свод правил, как такое изменение происходит. Если интересно - могу найти.


Любопытно, спасибо)
Франжипани
участник
 
Сообщения: 177
Регистрация: 12.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43
Страны: 15
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3562

Сообщение Dmitry_Zh » 11 окт 2017, 16:25

Франжипани писал(а) 11 окт 2017, 00:53:Любопытно, спасибо)

"При обращении пассажиров с 01.11.2016 для добровольных изменений в билетах, приобретенных до 01.11.2016, действует следующий порядок переоформления:

- если изменения затрагивают первый тарифный компонент полностью неиспользованного а/б, требуется перерасчет до тарифа, действующего на новую дату начала перевозки, в любой тарифной группе/классе обслуживания (с соблюдением условия «NEW FARE AMOUNT SHOULD BE EQUAL OR HIGHER THAN PREVIOUS AMOUNT» для специальных тарифов и других ограничений в кат.16 правил).

При последующих изменениях или возврате к а/б будут применяться правила нового тарифа (возврат производится с учетом невозвратной суммы с первоначального билета).

- во всех других случаях, если изменения не затрагивают первый тарифный компонент, или перевозка начата (билет частично использован), то применяются тарифы и правила на момент оформления первоначального билета. "
_https://www.avia-centr.ru/help-desk/allnews/aeroflot-news/2016/10/31/_vazhnaya-informacziya!-(o-novoj-strukture-tarifov)/

Получается, вам все верно рассчитали.
Dmitry_Zh
активный участник
 
Сообщения: 731
Регистрация: 23.06.2009
Город: Denver, Colorado
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 177 раз.
Возраст: 39
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3563

Сообщение NarinaSh » 14 окт 2017, 21:45

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста как быть в данной ситуации. Покупала билет по российскому паспорту аэрофлотовский Пермь-Ереван-Пермь, собиралась въезжать в Армению по российскому паспорту и выезжать по нему же , но неожиданно собрались еще и в Грузию , куда только по заграну.Я могу при регистрации на рейс , при выдаче посадочного предъявить российский паспорт, а на паспортном контроле загран? и в Армению прибыть по заграничному паспорту и Грузию тоже? А на обратной посадке в Ереване при регистрации на рейс, выдаче посадочных талонов ,российский паспорт, а на контроле заграничный ?
Или мне проще в Армению прилететь-улететь по российскому, на границе Армения-Грузия предъявить загран?
Что-то я совсем запуталась
Помогите пожалуйста советом
NarinaSh
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 26.04.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 52
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3564

Сообщение Romulus » 14 окт 2017, 21:56

Номер паспорта в бронировании никого не интересует. Для собственного спокойствия вы также можете изменить номер паспорта через "Проверить бронирование" на сайте Аэрофлота и взять с собой в поездку только один заграничный паспорт.
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4615
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3565

Сообщение plotb » 14 окт 2017, 21:56

Зайдите в бронирование на сайте аэрофлота и поменяйте, это делается самостоятельно.
Аватара пользователя
plotb
активный участник
 
Сообщения: 504
Регистрация: 10.01.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 32
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3566

Сообщение Persian tramp » 14 окт 2017, 21:58

NarinaSh писал(а) 14 окт 2017, 21:45:Что-то я совсем запуталась

Огород городите. Вам нужен только загранпаспорт.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3567

Сообщение NarinaSh » 14 окт 2017, 21:59

Persian tramp писал(а) 14 окт 2017, 21:58:
NarinaSh писал(а) 14 окт 2017, 21:45:Что-то я совсем запуталась

Огород городите. Вам нужен только загранпаспорт.

Согласна. А проблем с тем , что билет куплен на российский паспорт не будет, соответственно и номер указан российский?
NarinaSh
участник
 
Сообщения: 174
Регистрация: 26.04.2010
Город: Пермь
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 52
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3568

Сообщение Romulus » 14 окт 2017, 22:04

NarinaSh, Попробуйте перечитать моё сообщение двумя постами выше
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4615
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3569

Сообщение Poseidon » 14 окт 2017, 22:08

NarinaSh писал(а) 14 окт 2017, 21:59:А проблем с тем , что билет куплен на российский паспорт не будет, соответственно и номер указан российский?

Если у Вас та же фамилия в загранпаспорте, что и во внутреннем то нет проблем. Просто меняете номер паспорта на сайте Аэрофлота.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45007
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3783 раз.
Поблагодарили: 13599 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3570

Сообщение Persian tramp » 14 окт 2017, 22:12

NarinaSh писал(а) 14 окт 2017, 21:59:А проблем с тем , что билет куплен на российский паспорт не будет, соответственно и номер указан российский?

Нет, если поменяете данные паспорта на сайте "Аэрофлота".
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3571

Сообщение Ieronim Boskh » 14 окт 2017, 23:01

NarinaSh писал(а) 14 окт 2017, 21:59:А проблем с тем , что билет куплен на российский паспорт не будет, соответственно и номер указан российский?

Как раз месяц назад был абсолютно такой же случай у меня. Покупал билет в Армению на российский паспорт так как предполагал сдавать загранпаспорт на визу.
Но сдача паспорта на визу отменилась, и полетел я только с загранпаспортом. Никого, естественно, это не заинтересовало.
Poseidon писал(а) 14 окт 2017, 22:08:Просто меняете номер паспорта на сайте Аэрофлота.

Даже менять не обязательно.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4970
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 728 раз.
Поблагодарили: 869 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3572

Сообщение Poseidon » 14 окт 2017, 23:11

Ieronim Boskh писал(а) 14 окт 2017, 23:01:Никого, естественно, это не заинтересовало.

Ieronim Boskh писал(а) 14 окт 2017, 23:01:Даже менять не обязательно.

Не удивительно, что не заинтересовало. Но поскольку поменять номер внутреннего паспорта на номер загранпаспорта на сайте не составит никакого труда, то лучше поменять.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45007
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3783 раз.
Поблагодарили: 13599 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3573

Сообщение Peredovik » 19 окт 2017, 22:59

Странная ситуация.
Покупал билеты 10-11 октября по дум разным кредиткам. Сегодня уже 19/10, а операции до сих пор в холде
По всем остальным операциям по этим картам деньги списываются на 2-3 день после холда, а тут уже больше недели.
И раньше за АФ такое не припомню. Просто было бы желательно по кредиткам в текущий расчетный период чтоб операции попали, а тут такое...

Кто-то может у себя в операциях посмотреть через сколько после авторизации было списание?
Аватара пользователя
Peredovik
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 31.01.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 42
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3574

Сообщение Romulus » 19 окт 2017, 23:15

У Аэрофлота списание всегда через 5-6 рабочих дней, плюс скорость обработки этих операций вашим банком. Итого, в среднем неделя
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4615
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1024 раз.
Возраст: 50
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3575

Сообщение sitic » 19 окт 2017, 23:16

У меня всегда Аэрофлот по долгу висит в холде, неделю точно.
sitic
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 09.05.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3576

Сообщение Peredovik » 20 окт 2017, 10:28

Про 5-6 дней согласен, видел такое. Хотя тот же сбер у меня списывал, например, на 3й день уже, не знаю уж как так))
Но сейчас прошло уже 9 дней, но до сих пор холд висит. Банки разные, в тормознутости списаний по другим точкам не были замечены (1-3 дня).
Аватара пользователя
Peredovik
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 31.01.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 42
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3577

Сообщение aleksey2008 » 20 окт 2017, 10:34

Аэрофлот тупит. У них это хроническое. Причем по маленьким суммам. Большие как-то шустрее обрабатывают (оплачивал не так давно групповой билет более чем на 400к, списание вроде на 3-й день прошло).
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3578

Сообщение baha_pupochkin » 21 окт 2017, 23:31

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, ни разу так не делал.
По тарифу премиум возможна бесплатная отмена билета даже после перелета в случае неявки.Правильно?
Какой максимальный срок для возможного возврата после неявки на рейс?
И влияет ли как то маршрут на возможность получить возврат?Например ДВ
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3579

Сообщение Poseidon » 21 окт 2017, 23:35

baha_pupochkin писал(а) 21 окт 2017, 23:31:По тарифу премиум возможна бесплатная отмена билета даже после перелета в случае неявки.Правильно?

Да.
baha_pupochkin писал(а) 21 окт 2017, 23:31:Какой максимальный срок для возможного возврата после неявки на рейс?

Когда хотите.
baha_pupochkin писал(а) 21 окт 2017, 23:31:И влияет ли как то маршрут на возможность получить возврат?Например ДВ

Нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45007
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3783 раз.
Поблагодарили: 13599 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #3580

Сообщение baha_pupochkin » 21 окт 2017, 23:41

Просто чтобы убедится.И через неделю после рейса возможен обмен и через месяц?А если через 5 месяцев?
И этим часто пользуются, не возникает с возвратом проблем?
Человек с воображением и попыткой на мысль ©
baha_pupochkin
полноправный участник
 
Сообщения: 230
Регистрация: 30.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 44

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль