China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Uvex и гости: 6

China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #361

Сообщение VictoriaD » 24 авг 2010, 05:16

Купить авиабилеты China Southern оплатив российской картой (хоть МИР) можно на сайте https://avia.awd.ru

VictoriaD
активный участник
 
Сообщения: 802
Регистрация: 25.10.2009
Город: Владивосток
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Возраст: 57
Страны: 48
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #362

Сообщение MissK0 » 08 фев 2025, 12:35

zipfer87, а вам они сами написали что-то?
Просто мне поддержка отвечает, что нет никаких изменений. У меня через пекин 30.03 полет.
MissK0
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 11.12.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 31
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #363

Сообщение zipfer87 » 08 фев 2025, 14:00

MissK0, а ваши еще не отменены,по 28 марта отмена
zipfer87
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 27.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #364

Сообщение yury98 » 08 фев 2025, 14:35

На сайте авиакомпании опять появились в продаже билеты на апрель!
Аватара пользователя
yury98
почетный путешественник
 
Сообщения: 2561
Регистрация: 12.01.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 177 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 64
Страны: 52
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #365

Сообщение MissK0 » 08 фев 2025, 15:19

zipfer87, огромное вам спасибо!!! Хоть нервничать сейчас не буду.
А то я думала, что просто поддержка тбанка от меня отмахивается, чтобы не заморачиваться с билетами.
MissK0
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 11.12.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 31
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #366

Сообщение slava_nexia » 18 фев 2025, 00:05

Купил билеты через Tinkoff путешествия. В ваучере не указаны паспортные данные, при проверке билета на сайте авиакомпании тоже паспортные данные не видны. Поддержка Tinkoff отвечает что паспортные данные не требуются, хотя при покупке на сайте China Southern Airlines данные вводить нужно. Как проверить данные в бронировании? Если они не будут соответствовать, можно ли их изменить во время регистрации и посадят ли в самолёт?
slava_nexia
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #367

Сообщение Poseidon » 18 фев 2025, 00:15

slava_nexia писал(а) 18 фев 2025, 00:05:Если они не будут соответствовать, можно ли их изменить во время регистрации и посадят ли в самолёт?

Они будут соответствовать и в самолёт посадят.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #368

Сообщение slava_nexia » 18 фев 2025, 01:40

Poseidon писал(а) 18 фев 2025, 00:15:Они будут соответствовать и в самолёт посадят.

Переживаю из-за того, что делал бронирование не через заполнение формы на сайте, а в ручном режиме, через чат (при бронировании онлайн появлялась ошибка). У меня к личному кабинету прикреплён загранпаспорт, но я хотел лететь по другому паспорту (не российскому, чтобы была не нужна виза Китая) и отправил его фото в чат.
slava_nexia
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 22.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 51
Страны: 74
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #369

Сообщение Poseidon » 18 фев 2025, 11:41

slava_nexia, Вам незачем переживать. В аэропорту внесут все нужные данные.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #370

Сообщение orluha » 20 фев 2025, 09:48

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли как то распечатать билеты из личного кабинета, нигде не найду эту опцию, могу билеты свои видеть только через вкладку выбор мест. В управлении бронированием в заказах надо ввести Booking Reference Number, не знаю где его взять.
orluha
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 08.10.2024
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #371

Сообщение Truck-Driver » 20 фев 2025, 11:18

Добрый день.
Друзья, нужна помощь знатоков...
Есть билеты на перелет Москва - Пекин - Шанхай. Единый. Куплены через Трип.сом.
Прилет в Пекин в 7.15. Вылет в Шанхай в 12.00. Авиакомпания одна.
Вчера авиакомпания China Southern изменила время вылета из Пекина в Шанхай с 12.00 на 8.00.
То есть время стыковки стало всего 45 минут, что они и пометили как предупреждение.
И что я могу отменить (изменить) билет. Вот только весь билет, то есть Москва-Пекин и Пекин-Шанхай.
Что мне ну никак не подходит. (И цены уже другие и время не то).
Отсюда есть 2 вопроса.
---Как лучше поступить в такой ситуации?
---Если я ничего отменять (изменять) не буду, могут ли быть проблемы в SVO (не посадят на рейс)?
---В билете красным указано, что багаж полетит до Шанхая. Можно ли на стойке регистрации зарегистрировать багаж до Пекина, а не до Шанхая? (Получить в Пекине).
Truck-Driver
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 30.12.2015
Город: Выборг
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #372

Сообщение Poseidon » 20 фев 2025, 12:03

Truck-Driver, нужно менять билет или сдавать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #373

Сообщение orluha » 20 фев 2025, 12:10

Трип.ком оперативно решает вопросы, попросите заменить сегмент Пекин - Шанхай на более позднее время, либо в саму компанию напишите, чтобы они заменили.
orluha
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 08.10.2024
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #374

Сообщение Truck-Driver » 20 фев 2025, 13:04

orluha писал(а) 20 фев 2025, 12:10:попросите заменить сегмент Пекин - Шанхай на более позднее время

Так они мне и перенесли с более позднего времени. А между 8.00 и 12.00 нет другого рейса.
Truck-Driver
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 30.12.2015
Город: Выборг
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #375

Сообщение Truck-Driver » 20 фев 2025, 13:08

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 12:03:нужно менять билет или сдавать.

А вот так можно?
---Если я ничего отменять (изменять) не буду, могут ли быть проблемы в SVO (не посадят на рейс)?
---В билете красным указано, что багаж полетит до Шанхая. Можно ли на стойке регистрации зарегистрировать багаж до Пекина, а не до Шанхая? (Получить в Пекине).
Truck-Driver
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 30.12.2015
Город: Выборг
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #376

Сообщение Poseidon » 20 фев 2025, 13:15

Truck-Driver писал(а) 20 фев 2025, 13:08:Можно ли на стойке регистрации зарегистрировать багаж до Пекина, а не до Шанхая? (Получить в Пекине).

Нет.
Truck-Driver писал(а) 20 фев 2025, 13:08:Если я ничего отменять (изменять) не буду, могут ли быть проблемы в SVO (не посадят на рейс)?

Зачем до этого доводить, когда можно поменять билет. Может всё что угодно быть.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #377

Сообщение Truck-Driver » 20 фев 2025, 14:13

Poseidon писал(а) 20 фев 2025, 13:15:Зачем до этого доводить, когда можно поменять билет.

Я вроде пытаюсь объяснить, что поменять нельзя.
То есть плечо Москва-Пекин я должен поменять на тот же самый рейс?
А плечо Пекин-Шанхай поменять на то время, которое у меня было?
И еще доплатить за это?
Truck-Driver
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 30.12.2015
Город: Выборг
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #378

Сообщение Poseidon » 20 фев 2025, 14:14

Truck-Driver, Вы можете поменять маршрут на Москва-Гуанджоу-Шанхай. Обратитесь туда, где покупали билет. Вам поменяют. При вынужденном обмене нет доплат.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #379

Сообщение orluha » 20 фев 2025, 14:19

Почему вы решили, что поменять нельзя? Это называется вынужденный обмен. Мне авиа заменила вылет из Шанхая в Пекин на вечер предыдущего дня из за отмены моего утреннего рейса, что меня совершенно не устроило и я на это согласия не давала, и они мне опять поменяли вылет на нужный мне.
Другое дело, если вы согласились сами с этим обменом, не подумав, то тогда да, второе изменение будет платно.
orluha
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 08.10.2024
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #380

Сообщение Truck-Driver » 20 фев 2025, 15:11

orluha писал(а) 20 фев 2025, 14:19:Другое дело, если вы согласились сами с этим обменом

Я не соглашался. Они изменили и прислали мне оповещение на почту.
Гуанджоу мне не надо. У меня между рейсами встреча в Пекине должна быть.
Truck-Driver
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 30.12.2015
Город: Выборг
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

Сообщение: #381

Сообщение Poseidon » 20 фев 2025, 15:14

Truck-Driver писал(а) 20 фев 2025, 15:11:Гуанджоу мне не надо. У меня между рейсами встреча в Пекине должна быть.

Тогда меняете рейс Пекин-Шанхай. Обмен без штрафа.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль